Was ist Smartsupp?
Vorteile von Rezensenten
-
Erschwingliche Preise: Smartsupp bietet wettbewerbsfähige und erschwingliche Preise, was es zur bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen und Einzelpersonen macht, die auf ihr Budget achten.
-
Exzellenter Kundensupport: Nutzer haben von guten Erfahrungen mit dem Kundensupport von Smartsupp berichtet, der reaktionsschnell ist und hilfreich bei der Lösung von Problemen.
-
Integrationsfähigkeiten: Smartsupp kann nahtlos mit verschiedenen Plattformen integriert werden, einschließlich CMS wie Prestashop und Wordpress, wodurch seine Funktionalität und Bequemlichkeit für die Benutzer verbessert wird.
-
Videoaufnahmefunktion: Smartsupp bietet eine einzigartige Videoaufnahmefunktion, mit der Benutzer die Benutzerfreundlichkeit ihrer Website und die Kundeninteraktionen überwachen und analysieren können.
-
Benutzerfreundliche Oberfläche: Die Software wird für ihre benutzerfreundliche Oberfläche sowohl in der Webanwendung als auch in der Smartphone-App gelobt, was die Einrichtung, Anpassung und Nutzung erleichtert.
Nachteile von Rezensenten
-
Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Einige Benutzer haben den Wunsch nach mehr Anpassungsoptionen für das Chat-Widget geäußert, da dies ihnen ermöglichen würde, sich von Wettbewerbern abzuheben, die denselben Service nutzen.
-
Mangel an sozialen Integrationen: Im Vergleich zu seinen Wettbewerbern fehlen Smartsupp einige Funktionen, wie beispielsweise soziale Integrationen, die seine Effektivität bei der Erreichung von Kunden über verschiedene Plattformen hinweg einschränken könnten.
-
Mangelnde Dateiübertragungsfunktion: Trotz seiner vielen Vorteile unterstützt Smartsupp derzeit keine Dateiübertragung über den Chat, was die Arten von Interaktionen, die Benutzer mit ihren Kunden haben können, einschränken kann.
-
Verzögerte Benachrichtigungen: Einige Benutzer haben berichtet, dass es zu lange dauert, eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn jemand ihre Website besucht, was zu verpassten Möglichkeiten führen kann, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
-
Preiserhöhung: Smartsupp hat kürzlich seine Preise erhöht, was es für einige Nutzer unerschwinglich gemacht hat, insbesondere für diejenigen in Regionen mit niedrigeren Durchschnittseinkommen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Live-Chat-Support
Besucheraufzeichnung
Mobile Apps
Automatische Nachrichten
Automatische Nachrichten
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Live-Chat-Support
Besucheraufzeichnung
Mobile Apps
Automatische Nachrichten
Automatische Nachrichten
Wie schneidet Smartsupp im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Smartsupp laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kleine bis mittelständische Unternehmen: Diese Unternehmen können von der Erschwinglichkeit und der einfachen Einrichtung von Smartsupp profitieren, sowie von der Integration mit Plattformen wie WordPress und Prestashop.
E-Commerce-Websites: Smartsupp ist ideal für E-Commerce-Websites aufgrund seiner nahtlosen Integration mit CMS-Plattformen und seiner Fähigkeit, wertvolle Kundeninformationen durch seine Aufnahme- und Analysefunktionen bereitzustellen.
Kundensupport-Teams: Smartsupps benutzerfreundliche Oberfläche, die Chatbot-Funktion und Textabkürzungen machen es zu einem nützlichen Werkzeug für Kundensupport-Teams, das schnelle und effiziente Antworten auf Kundenanfragen ermöglicht.
Webentwickler: Das anpassbare Design von Smartsupp und die einfache Implementierung machen es zu einer guten Wahl für Webentwickler, die ihrer Website eine Chat-Funktion hinzufügen möchten.
Mobile Vertriebsteams: Die mobile Funktion von Smartsupp ermöglicht es Vertriebsteams, Geschäfte unterwegs abzuschließen, was sie zu einem wertvollen Werkzeug für Unternehmen mit einer starken mobilen Präsenz macht.
Smartsupp Bewertungen
4.0
Smartsupp Bewertung
4.8
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.4
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.4
Funktionen
28 Smartsupp Bewertungen
-
Linda E
Handy Mobile App: Mit Kunden unterwegs verbunden bleiben
Die mobile App von Smartsupp ist sehr praktisch. Sie ermöglicht es mir, mit meinen Kunden in Verbindung zu bleiben, selbst wenn ich unterwegs bin.
Mai 25, 2024
-
Jeremy J
Wurde zu kostspielig
Ich schätze Smartsupp dafür, dass es Kommunikationsprobleme löst und die mobile Funktion bietet, die es ermöglicht, Verkäufe unterwegs abzuschließen. Allerdings bin ich besorgt über die Preiserhöhung von $15 auf fast das Doppelte, was es für die meisten Südafrikaner unerschwinglich macht. Ich habe Smartsupp ursprünglich gewählt, weil es erschwinglich war.
Mai 19, 2024
-
Susan Rodriguez
Sehr vorteilhaft für Reporting und Analytik, überlegen gegenüber Wettbewerbern
Ich benutze Smartsupp seit 3 Jahren auf verschiedenen Websites und bin äußerst zufrieden mit seinen Funktionen. Es erfüllt all meine Bedürfnisse und mehr. Die vorteilhafteste Funktion sind die Reporting- und Analysefähigkeiten der Videoaufzeichnungen. Das Produkt ist sehr benutzerfreundlich, sowohl in der Webanwendung als auch in der Smartphone-App. Ich finde die Chatbot-Funktion und die Texterweiterungen sehr praktisch. Das Bereitstellen des Dienstes ist unglaublich einfach, sogar ein WordPress-Plugin ist verfügbar. Allerdings wünschte ich mir, ich könnte das Chat-Widget mehr anpassen, um mich von Wettbewerbern, die denselben Dienst nutzen, abzuheben. Ich bin zu Smartsupp gewechselt wegen des Gesamterlebnisses und der Videoaufzeichnungen.
Mai 11, 2024
-
Brandon S
Smartsupp: Ein Game-Changer für die Kundenbindung
Als Geschäftsinhaber habe ich festgestellt, dass Smartsupp ein unschätzbares Werkzeug für die Kundenbindung ist.
Mai 4, 2024
-
Arthur J
Vorbildlicher Kundenservice und Zuverlässigkeit: Meine Erfahrung mit Smartsupp
Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit Smartsupp! Diese Software ist zu 100 % zuverlässig und vertrauenswürdig. Im Laufe von 25 Tagen habe ich mehr als 45 Mal per E-Mail und über die App Kontakt mit ihnen aufgenommen, und sie waren immer reaktionsschnell und hilfsbereit, insbesondere nachdem ich ein zahlender Nutzer wurde. Besonders beeindruckt bin ich von ihrer einzigartigen Zusammenarbeit mit AItrust24.com und Auto Investment Trust Ltd, die in Australien und London, UK, ansässig sind. Sie bearbeiten Zahlungen professionell und zeitgerecht und bestätigen jede Transaktion prompt. Obwohl sie in der Tschechischen Republik ansässig sind, ist ihre globale Reichweite beeindruckend. Ich habe sogar meinen Anwalt beauftragt, ihre Adresse zu besuchen, und er hat ihre Präsenz bestätigt. Ich bin so zufrieden mit ihrem Service, dass ich mein vorheriges Software-Abonnement gekündigt habe und Smartsupp allen meinen Kollegen empfohlen habe. Ihr Engagement für Kundenservice und finanzielle Transparenz ist wirklich lobenswert.
April 29, 2024
-
Jacob W
Mehr Geschäft mit Smartsupp erschließen: Eine Perspektive von ICC
Ich konnte mit Smartsupp mehr Geschäft generieren. Der Wert, den es bietet, ist definitiv den Aufwand wert. Das Produkt ist sehr einfach einzurichten und anzupassen, einschließlich der mobilen App. Normalerweise vermeide ich Software, die nicht benutzerfreundlich ist, aber die Benutzeroberfläche von Smartsupp ist einfach zu bedienen. Ich schätze die Funktion, die es mehreren Agenten ermöglicht, gleichzeitig mit einem Kunden zu chatten. Manchmal dauert es jedoch zu lange, eine Benachrichtigung zu erhalten, wenn jemand meine Website besucht. Ich versuche, diejenigen zu erfassen, die meine Seite weniger als eine Minute lang besuchen, aber ich verpasse immer noch einige. Wenn sie herausfinden könnten, wie man Benachrichtigungen schneller sendet, hätten sie einen echten Gewinner. Ich habe mich für Smartsupp entschieden, weil die Funktionalität von Jivo chat gegen Ende der Testphase fast vollständig verschwunden ist, was mich gezwungen hat, die Software zu kaufen, um fortzufahren.
April 20, 2024
-
Jason
Erforschung von Kryptowährungsinvestitionen mit AITrust: Eine Reise der Vorfreude und des Wachstums
Ich bin seit Juli auf einer aufregenden Reise mit AITrust, auch bekannt als Auto Investment Trust, Ltd. und Autotrust24.com, mit Sitz im Vereinigten Königreich und Singapur. Ich habe die Welt der Kryptowährungen erkundet, investiere in Bitcoin, Ethereum, Dogecoin und USD. Es war eine spannende Fahrt, und ich habe sehnsüchtig auf eine Antwort auf meine Anfragen zu meinem Telefon-Investitionskonto gewartet. Seit dem 18. November 223 habe ich eine Veränderung meiner Salden und Investitionen bemerkt, die meiner Investitionsreise ein Element der Spannung hinzugefügt hat. Ich war proaktiv darin, potenzielle Fehler zu melden, und habe mehrmals meine Kontaktdaten hinterlassen, in der Hoffnung auf eine Antwort. Eine der einzigartigen Eigenschaften dieser Plattform ist die Mindestanlage von 5 USD, in Bitcoin, Dogecoin, Ethereum oder USD, bevor ich eine Abhebung auf mein Krypto-Wallet bei Robinhood oder Coinbase vornehmen kann. Ich habe diese Anforderung erfüllt und sogar alle ausstehenden Abhebungen storniert, was die Vorfreude auf meine erste Abhebung erhöht. Trotz der Fluktuationen meines Kontostands, der derzeit bei etwa 1 USD liegt, und einem Rückgang meiner Gesamtentwicklung von 1 auf nur 2, bleibe ich optimistisch. Ich freue mich darauf, zu sehen, wie sich diese Reise entfaltet, und bin gespannt auf das Potenzial für Wachstum und Lernen in der Welt der Kryptowährungen.
April 16, 2024
-
Jerry R
Smartsupp steigert die Teamproduktivität mit nahtloser Integration
Smartsupp hat entscheidend dazu beigetragen, die Produktivität unseres Teams zu steigern. Die Fähigkeit der Software, sich mit anderen von uns genutzten Plattformen zu integrieren, ist ein großer Vorteil.
April 15, 2024
