Was ist LiveSession?
Vorteile von Rezensenten
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Hervorragende Sitzungsaufzeichnung und Benutzeranalytik: LiveSession bietet erstklassige Sitzungsaufzeichnung und Benutzeranalytik, die es den Nutzern ermöglicht, ihr Publikum besser zu verstehen und eventuelle Fehler auf ihrer Website oder App in Echtzeit zu identifizieren.
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Benutzerfreundliches Dashboard: Das Dashboard von LiveSession ist vollgepackt mit Funktionen und einfach zu navigieren, selbst für diejenigen, die nicht technikaffin sind, was es zu einem praktischen Werkzeug zur Analyse des Benutzerverhaltens macht.
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Schnelle und einfache Einrichtung: Die Software kann in nur 2-3 Minuten eingerichtet werden, was sie zu einer zeiteffizienten Lösung für Unternehmen macht.
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Ausgezeichneter Kundenservice: Nutzer haben berichtet, dass das Kundenserviceteam von LiveSession reaktionsschnell und hilfsbereit ist, schnell Lösungen für auftretende Probleme bietet.
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Kosteneffizient: Im Vergleich zu anderen Plattformen wie Fullstory und Hotjar bietet LiveSession ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis, was es zu einer kosteneffizienten Lösung für Unternehmen macht.
Nachteile von Rezensenten
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Gelegentliche Aufnahmeprobleme: Obwohl LiveSession im Allgemeinen zuverlässig ist, hat es manchmal Schwierigkeiten mit der genauen Erfassung und weist gelegentliche CSS-Probleme auf, und einige aufgezeichnete Sitzungen werden aufgrund von Stilproblemen nicht korrekt abgespielt.
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Unresponsive Kundenservice: Einige Nutzer haben von einem Mangel an Antworten vom Kundenservice berichtet, wobei Nachrichten unbeantwortet blieben oder Wochen benötigten, um eine Antwort zu erhalten.
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Abwesenheit der Live-Sitzungsansicht: LiveSession bietet derzeit nicht die Möglichkeit, live Sitzungen anzusehen, eine Funktion, die für den Echtzeit-Kundensupport entscheidend ist.
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Begrenzte Datenspeicherung: LiveSession bietet nur eine Datenspeicherung für 1 Monat und 3 Monate, was für einige Benutzer möglicherweise nicht ausreichend ist, die die Option bevorzugen würden, Daten für ein Jahr zu speichern, selbst wenn dies zusätzliche Kosten erfordert.
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Mangelnde vollständige Integration mit Segment: Trotz seiner zahlreichen Vorteile fehlt LiveSession weiterhin die vollständige Integration mit Segment, eine Funktion, die einige Mitbewerber anbieten.
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Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Conversion-Trichter und Nutzerpfad
Heat & click maps
Segmentierung & Filter
Anpassbare Dashboards
Trichteranalyse
Startpreis
$65
/ Monat
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Ja
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Wie schneidet LiveSession im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
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Vorteile
Nachteile
Alternativen
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Wer ist LiveSession laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Web- und App-Entwickler: Sie können LiveSession verwenden, um Benutzeraktivitäten zu überwachen, ihr Verhalten innerhalb von Apps zu analysieren und Fehler auf ihren Websites und Apps in Echtzeit zu erkennen.
Kleine Startups: Sie können LiveSession aufgrund der attraktiven Preise und der intuitiven Benutzeroberfläche nutzen, jedoch könnten sie Probleme mit der Reaktionszeit des Kundenservice und inkonsistenten Funktionen haben.
Kundensupport-Teams: Sie können LiveSession nutzen, um gelegentliche Software- oder Browserkompatibilitätsprobleme zu beheben, obwohl das Fehlen einer Live-Sitzungsansicht ein Nachteil ist.
UX/UI-Designer: Sie können LiveSession nutzen, um Benutzertrends zu verstehen, Missbrauch vertraulicher Inhalte zu identifizieren und ihre Designentscheidungen zu steuern, um eine benutzerfreundlichere Website zu entwickeln.
BtoB SaaS-Unternehmen: Sie können LiveSession für die hervorragende Dokumentation zur Berichterstattung von Problemen und Bugs nutzen, was zur Verbesserung der Benutzererfahrung beiträgt.
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LiveSession Bewertungen
4.5
LiveSession Bewertung
4.7
Benutzerfreundlichkeit
4.7
Kundenservice
4.6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.2
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.3
Funktionen
17 LiveSession Bewertungen
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Daniel D
Top-Tier Session Recording-Lösung auf dem Markt
Insgesamt bin ich mit der Livesession-Software recht zufrieden. Ich schätze ihren ausgezeichneten Kundenservice, der offen für Feedback ist und schnell neue Funktionen umsetzt, was sie attraktiver macht als andere große Wettbewerber. Der Fortschritt, den sie im Laufe des Jahres, in dem ich den Service nutze, gemacht haben, ist beeindruckend. Das Produkt funktioniert besser mit SPA-Anwendungen als die meisten Wettbewerber. Allerdings ist es nicht 100% zuverlässig. Gelegentlich werden aufgezeichnete Sitzungen aufgrund von Stilproblemen nicht richtig abgespielt, aber das passiert selten.
Juli 29, 2024
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Sarah Smith
Entdecken Sie echte UX-Insights mit LiveSession
Ich habe festgestellt, dass LiveSession ein hervorragendes Tool für uns ist. Wir haben es als Option für unsere Kunden integriert, um ihre Nutzererfahrung nach dem Start zu bewerten, etwas, das wir zuvor nicht tun konnten. Eine der größten Hürden bei der Gestaltung überlegener Nutzererfahrungen besteht darin, unverzerrte Benutzertests zu erhalten. LiveSession vereinfacht diesen Prozess, indem es anonym und unkompliziert ist, sodass wir beobachten können, wie Personen mit unserer Seite interagieren. Das hilft uns, unsere Designentscheidungen zu lenken, um eine benutzerfreundlichere Seite zu entwickeln. Die Software bietet auch eine automatische Erkennung für Elemente wie 'rage clicks' und andere Probleme mit der Nutzererfahrung. Die Einrichtung kann etwas technisch sein und erfordert etwas Fachwissen, aber sobald es eingerichtet ist, gibt es nicht viel mehr zu tun. Ich habe mich für LiveSession entschieden, da es intuitiver, übersichtlicher und aufschlussreicher als seine Konkurrenten erschien.
Juli 21, 2024
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Ralph Johnson
Verbesserte Zusammenarbeit durch Sitzungsfreigabe
Die Möglichkeit, individuelle Sitzungen mit Teammitgliedern zu teilen, hat unsere Zusammenarbeit erheblich verbessert.
Juli 16, 2024
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Andrea D
Modernes Werkzeug mit herausragendem Support!
Ich finde LiveSession äußerst benutzerfreundlich, da ich ganz einfach aufgezeichnete Sitzungen von Website-Benutzern filtern und wiedergeben kann. Es hilft unseren Kunden, Benutzertrends zu verstehen und den Missbrauch ihrer vertraulichen Inhalte auf ihren Websites zu identifizieren. Es unterstützt auch mein Team bei der Fehlersuche von gelegentlichen Software- oder Browserkompatibilitätsproblemen. Die Benutzeroberfläche ist klar und leicht zu navigieren. Der Kundenservice ist außergewöhnlich und die Preise sind sehr vernünftig. Ich bin ein voll zufriedener Benutzer und werde LiveSession weiterhin unseren Kunden empfehlen. Obwohl einige administrative Funktionen noch nicht verfügbar sind, hat der Besitzer von LiveSession uns schnell eine vorübergehende Lösung angeboten. Ich habe mich für LiveSession wegen seines ausgezeichneten Kundenservice, der einfachen Benutzererfahrung und der fairen Preisgestaltung entschieden. Ich bin zu LiveSession gewechselt, weil die Paketpreise unseres vorherigen Anbieters unangemessen wurden und sie keine Rücksicht auf bestehende Kunden nahmen.
Juli 9, 2024
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Eugene B
LiveSession: Erschwingliches und funktionsreiches Tool mit kontinuierlicher Verbesserung
Die Erschwinglichkeit von LiveSession in Kombination mit seinen robusten Funktionen verschafft ihm einen Vorteil gegenüber anderen ähnlichen Tools auf dem Markt. Die regelmäßigen Updates der Software und die Hinzufügungen neuer Funktionen zeigen ein Engagement für kontinuierliche Verbesserung.
Juli 1, 2024
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Ingrid
Ideale Lösung für Sitzungaufzeichnungen!
Ich habe fast jedes Aufnahme-Tool auf dem Markt getestet, aber LiveSession hat sich in Bezug auf Kosten und Qualität als das beste erwiesen. Die Aufnahmen sind makellos und die App lädt schnell. Das Support-Team ist unglaublich reaktionsschnell und freundlich. Die Software bietet ein schnelles Laden von Aufnahmen, fehlerfreies Aufzeichnen ohne HTML/CSS-Probleme und benutzerdefinierte Variablen zum Filtern von Aufnahmen. Es besteht auch die Möglichkeit, Aufnahmen mit keinen oder minimalen Klicks zu überspringen, was bedeutet, dass nicht alles aufgezeichnet wird. Ich habe mich für LiveSession aufgrund seiner Leistung und UI/UX entschieden. Ich bin zu LiveSession gewechselt, weil andere Tools Probleme hatten, wie langsames Laden von Aufnahmen, einige, die überhaupt nicht geladen wurden, und zahlreiche HTML/CSS-Fehler, die eine genaue Aufzeichnung verhinderten.
Juni 22, 2024
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Larry Jones
Top-Entscheidung, die je getroffen wurde
Ich finde LiveSession von Anfang an einfach zu verwenden, und wann immer ich auf Probleme stoße, bietet ihr Team hervorragenden und schnellen Support. Es verfügt über alle Funktionen, die auch die Wettbewerber haben, zusätzlich zu persönlichem Support. Die technische Dokumentation ist nicht so umfassend wie bei anderen Tools, aber dies kann kompensiert werden, indem man direkt die Entwickler kontaktiert. Sie bieten nur eine Datenaufbewahrung von 1 Monat und 3 Monaten an. Ich würde die Möglichkeit bevorzugen, Daten für ein Jahr aufzubewahren, auch wenn dies zusätzliche Zahlungen erfordert. Ich bin zu LiveSession gewechselt wegen seiner Benutzeroberfläche, seiner umfangreichen Funktionen und weil andere Plattformen nicht alle unsere Nutzer aufgezeichnet haben.
Juni 16, 2024
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Robert
Außergewöhnliches, budgetfreundliches Überwachungstool zum Besitzen
Ich betrachte Livesession als ein kostengünstiges Tool zur Beobachtung des Kundenverhaltens, das hervorragende Analyse- und Tracking-Fähigkeiten bietet. Ich schätzte die einfache Integration, selbst für jemanden ohne technische Kenntnisse wie mich. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr reaktionsschnell. Ich habe keine negativen Punkte zu nennen, da es all meine Bedürfnisse erfüllt und gut funktioniert.
Juni 8, 2024
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Kenneth D
Hervorragende LiveSession-Erfahrung
Ich finde LiveSession benutzerfreundlich, aber es hat gelegentlich Probleme mit der genauen Erfassung und hat CSS-Probleme. Ich wünschte, es hätte mehr Funktionen wie die Identifizierung von Nutzerabbruch und Heatmaps. Ich habe mich für LiveSession anstelle von FullStory entschieden, aufgrund der hohen Kosten letzterer.
Juni 2, 2024
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Joan W
LiveSession's nahtlose Integration und zeitsparende Funktionen
Die Integrationsmöglichkeiten von LiveSession sind beeindruckend und fügen sich nahtlos in unseren bestehenden Technologiestack ein. Die Fähigkeit der Software, Ereignisse zu verfolgen, ohne manuelles Tagging zu benötigen, hat uns unzählige Stunden gespart.
Mai 26, 2024
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Emily D
Außergewöhnlicher Kundenservice und gezielte Segmentierung mit LiveSession
Das Kundenserviceteam von LiveSession ist erstklassig und immer bereit, bei Fragen oder Problemen zu helfen. Die Segmentierungsfunktion hat es uns ermöglicht, bestimmte Benutzergruppen anzusprechen, was unsere Marketingstrategien verbessert hat.
Mai 18, 2024
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David A
Efficiente Fehlersuche mit LiveSession
Die Fehlverfolgung von LiveSession war von unschätzbarem Wert, um Probleme schnell und effizient zu identifizieren und zu beheben. Die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche machen die Arbeit damit zu einem Vergnügen.
Mai 13, 2024
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Jacqueline S
Für die meisten Anwendungsfälle ausreichend
Ich habe sehr positive Erfahrungen mit LiveSession gemacht. Es war entscheidend, um Benutzeraktivitäten zu überwachen und ihr Verhalten in unserer App zu analysieren. Ich schätze die Einfachheit und Effizienz. Die elegante, moderne Benutzeroberfläche macht die Nutzung angenehm und erleichtert die Navigation durch die Funktionen. Es gibt eine Menge Informationen, selbst in der Sitzungsübersicht, was die Suche vereinfacht und mir Zeit spart. Allerdings ist ein großes Manko für mich die fehlende Live-Sitzungsansicht. Diese Funktion ist im Kundensupport unerlässlich, um Benutzer in Echtzeit bei ihren Problemen zu helfen, ist aber derzeit nicht verfügbar. Ich bin zu LiveSession gewechselt wegen rechtlicher Probleme mit LogRocket, das Benutzerdaten außerhalb der EU speichert, im Gegensatz zu LiveSession, das in der EU angesiedelt ist.
Mai 7, 2024
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Lysandra M
Wertvolle Einblicke und bahnbrechende Funktionen für das Nutzerverhalten
Die Heatmaps-Funktion lieferte wertvolle Einblicke in das Verhalten unserer Nutzer. Die Session-Replay-Funktion ist ein echter Game-Changer, da sie es uns ermöglicht, genau zu sehen, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren.
April 30, 2024
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Sharon G
Starke Kernfunktionen, nahtloses Nutzungserlebnis
Ich finde LiveSession sehr reibungslos und benutzerfreundlich, selbst für diejenigen, die nicht technikaffin sind. Es konkurriert gut mit anderen Plattformen wie Fullstory und Hotjar, die ich ebenfalls verwendet habe. Es ist besonders gut für BtoB SaaS und bietet ausgezeichnete Dokumentation zur Meldung von Problemen und Bugs, was zur Verbesserung der Benutzererfahrung beiträgt. Das Dashboard ist umfangreich und der persönliche/team Bereich ist eine nette Funktion. Ich warte jedoch immer noch auf eine vollständige Integration mit Segment, ein Bereich, in dem ich das Gefühl habe, dass Fullstory einen Vorteil hat. Meine Erfahrung mit dem Support-Team war durchschnittlich, als ich einen Bug meldete, nachdem ich den kostenpflichtigen Plan 30 Minuten lang verwendet hatte. Ich habe mich für LiveSession entschieden, weil es schien, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Es hatte eine überzeugende Präsentation und eine beruhigende kostenlose Testversion und wurde von Freunden sehr empfohlen. Ich bin hauptsächlich wegen der attraktiven Preisgestaltung zu LiveSession gewechselt. Ich glaube nicht, dass es einen klaren Gewinner zwischen Fullstory und LiveSession gibt.
April 20, 2024
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Deborah S
LiveSession verbessert die Benutzererfahrung auf Websites
LiveSession hat maßgeblich dazu beigetragen, die Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern.
April 16, 2024
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Pamela J
Exploring Livesession: Die Reise eines Startups in Richtung Autonomie und Wachstum
Als aufstrebendes Startup haben wir beschlossen, Livesession auszuprobieren, angezogen von der benutzerfreundlichen Oberfläche und der beeindruckenden Auswahl an Funktionen. Wir haben entdeckt, dass einige Funktionen fortgeschrittener sind, als wir zunächst dachten. Zum Beispiel ist die Möglichkeit, unsere eigenen Dashboards einzurichten, nicht sofort verfügbar, was uns tatsächlich dazu anregt, die bestehenden, gut gestalteten zu erkunden und zu nutzen. Andere Funktionen, wie das Blockieren von IPs oder das Verfolgen von benutzerdefinierten Ereignissen, bieten eine einzigartige Lernkurve, die uns auf Trab hält und uns beim Wachsen hilft. Was Livesession jedoch wirklich auszeichnet, ist der Kundenservice. Sie haben einen einzigartigen Ansatz, bei dem sie uns erlauben, unsere eigenen Lösungen zu finden, bevor sie eingreifen, was ein Gefühl von Unabhängigkeit und Problemlösung innerhalb unseres Teams fördert. Und wenn sie reagieren, ist es immer das Warten wert, da ihre Antworten umfassend und hilfreich sind. Angesichts des Preises von 999 $ glauben wir, dass es eine lohnenswerte Investition für das Maß an Autonomie und Wachstum ist, das es in unserem Team fördert.
April 15, 2024
