LiveSessionは、ユーザーの行動を分析することによって、ウェブサイトやアプリのユーザーエクスペリエンス(UX/UI)を向上させるために設計されたソフトウェアツールです。ユーザーの相互作用に関する洞察を提供し、企業が使いやすさの問題を特定し、コンバージョン率を改善するのを支援します。これにより、収益が増加します。LiveSessionの機能には、セッションの再生、ヒートマップ、高度なセグメンテーションが含まれており、ユーザーのエンゲージメントを包括的に理解することができます。デジタルプラットフォームの最適化を目指す企業にとって、非常に貴重なリソースです。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03LiveSessionとは何ですか?
  • 04LiveSessionは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、LiveSessionは誰に最適ですか?
  • 06LiveSession のレビュー

LiveSessionとは何ですか?

LiveSessionは、さまざまなツールからのデータを組み合わせることで、ユーザーの行動について深い理解を提供するSaaSソフトウェアです。これは、あなたの製品とのユーザーインタラクションに関する包括的な視点を提供し、機能の有効性についての情報に基づいた判断を行うのに役立ちます。LiveSessionは、セッションの再生機能も備えており、ユーザーがあなたのウェブサイトやアプリケーションをどのようにナビゲートするかを確認し、改善が必要な箇所を特定することができます。また、特定のパラメータに基づくデータフィルタリング機能もあり、異なるユーザーグループが製品とどのようにインタラクトしているかを理解する助けとなります。この情報は、特定の顧客セグメントに向けた提供内容を調整する上で非常に重要です。LiveSessionを使用することで、顧客のニーズと期待に応じてビジネスを最適化し、データに基づいた意思決定を行い、卓越したユーザー体験を提供することができます。

レビュアーからの利点

  • 迅速かつ簡単なセットアップ:このソフトウェアはわずか2~3分でセットアップできるため、ビジネスにとって時間効率の良いソリューションです。

  • 優れたセッション録画とユーザー分析:LiveSessionは高品質のセッション録画とユーザー分析を提供し、ユーザーは自分のオーディエンスをよりよく理解し、ウェブサイトやアプリのバグをリアルタイムで特定することができます。

  • 優れたカスタマーサポート:ユーザーからは、LiveSessionのカスタマーサポートチームが迅速かつ親切であり、発生する問題に対して迅速な解決策を提供しているとの報告があります。

  • コストパフォーマンスに優れています:FullstoryやHotjarなどの他のプラットフォームと比較して、LiveSessionは価格と機能のバランスが優れており、ビジネスにとってコスト効率の良いソリューションとなっています。

  • 使いやすいダッシュボード:LiveSessionのダッシュボードは、機能が豊富で、テクノロジーに詳しくない方でも簡単に操作できるため、ユーザーの行動分析に便利なツールです。

レビュアーからの欠点

  • ライブセッションの視聴ができない:LiveSessionは現在、リアルタイムのカスタマーサポートに不可欠な機能であるライブセッションの視聴を提供しておりません。

  • データ保持の制限:LiveSessionは1ヶ月と3ヶ月のみのデータ保持を提供しており、一部のユーザーにとっては、追加の支払いが必要であっても1年間データを保持するオプションが望ましい場合があります。

  • Segmentとの完全な統合が不足しています:多くの利点があるにもかかわらず、LiveSessionは競合他社が提供する機能であるSegmentとの完全な統合をまだ欠いています。

  • 時折発生する録画の問題:一般的には信頼性がありますが、LiveSessionは時々正確なキャプチャに苦しみ、CSSの問題が発生することがあります。また、一部の録画したセッションはスタイルの問題により正しく再生されないことがあります。

  • 反応がないカスタマーサービス:一部のユーザーから、カスタマーサービスからの反応がないとの報告があり、メッセージが無視されたり、返信を受け取るのに数週間かかることがあります。

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主な機能

開始価格

$65

/ 月

無料プラン

はい

ファネル分析

タグ付けとノート

高度なフィルタリング

ユーザーセッションを再生する

セグメンテーションとフィルター

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レビュアーによると、LiveSessionは誰に最適ですか?

  • カスタマーサポートチーム:彼らは、時折発生するソフトウェアやブラウザーの互換性の問題をトラブルシューティングするためにLiveSessionを使用できますが、ライブセッションの視聴ができないことはデメリットとなります。

  • UX/UIデザイナー:彼らはLiveSessionを利用して、ユーザーのトレンドを理解し、機密コンテンツの誤用を特定し、よりユーザーフレンドリーなサイトを開発するためのデザイン選択を促すことができます。

  • BtoB SaaS企業:彼らは、優れたドキュメントによって問題やバグを報告するためにLiveSessionを活用し、ユーザー体験の向上を図ることができます。

  • ウェブおよびアプリ開発者の皆様:LiveSessionを使用して、ユーザーの活動を監視し、アプリ内での行動を分析し、ウェブサイトやアプリでのバグをリアルタイムで発見することができます。

  • 小規模スタートアップ:彼らは魅力的な価格と直感的なユーザーインターフェースのためにLiveSessionを利用することができますが、顧客サービスの応答や機能の一貫性に問題を経験する可能性があります。

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    LiveSession のレビュー

    4.5

    LiveSession 評価

    4.7

    使いやすさ

    4.7

    カスタマーサービス

    4.6

    コストパフォーマンス

    4.2

    推奨の可能性

    4.3

    特徴

    17 LiveSession のレビュー

    4.5 (17件のレビュー)
    レビューを書く
    • Daniel D

      市場での最高級のセッション録画ソリューション

      全体として、私はLivesessionソフトウェアに非常に満足しています。フィードバックに対してオープンで、新機能を迅速に実装する優れたカスタマーサポートに感謝しています。このため、他の主要な競合他社よりも魅力的です。私がこのサービスを利用している1年間での進歩は印象的です。この製品は、ほとんどの競合他社よりもSPAアプリケーションとの相性が良いです。ただし、100%信頼できるわけではありません。時々、スタイルの問題により録画されたセッションが正しく再生されないことがありますが、これは稀にしか発生しません。

      7月 29, 2024

    • Sarah Smith

      LiveSessionを使って、本物のUXインサイトを解明する

      LiveSessionは私たちにとって非常に優れたツールであることがわかりました。私たちは、クライアントがローンチ後にユーザーエクスペリエンスを評価するための選択肢としてこれを組み込みました。以前はできなかったことです。優れたユーザーエクスペリエンスを作成する上での主要なハードルのひとつは、偏りのないユーザーテストを取得することです。LiveSessionはこのプロセスを簡素化し、匿名でシンプルにすることで、個人が当社のサイトとどのように対話するかを観察できるようにします。これは、よりユーザーフレンドリーなサイトを設計する際のガイドに役立ちます。このソフトウェアは、「怒りクリック」やその他のユーザーエクスペリエンスの問題などの要素の自動検出機能も備えています。設定はやや技術的で、専門知識が必要になることがありますが、一度設定されると、他にやることはほとんどありません。私は、LiveSessionが競合他社よりも直感的で、整然としており、洞察に富んでいると感じたため、これを選びました。

      7月 21, 2024

    • Ralph Johnson

      セッション共有による強化されたコラボレーション

      個々のセッションをチームメンバーと共有できる機能が、私たちの協力活動を大いに向上させました。

      7月 16, 2024

    • Andrea D

      最先端のツールと優れたサポート!

      LiveSessionは非常に使いやすく、ウェブサイトのユーザーによる録画セッションを簡単にフィルタリングおよび再生することができます。これにより、クライアントはユーザーのトレンドを理解し、ウェブサイト上の機密コンテンツの不正利用を特定することができます。また、私のチームは時折発生するソフトウェアやブラウザの互換性の問題を解決するのにも役立っています。ユーザーインターフェースはシンプルで、ナビゲーションも簡単です。顧客サービスは素晴らしく、料金も非常にリーズナブルです。私は完全に満足しているユーザーであり、今後もクライアントにLiveSessionを推薦し続けます。現在は利用できない行政機能もありますが、LiveSessionのオーナーはすぐに私たちのために一時的な解決策を提供してくれました。私は優れた顧客サービス、シンプルなユーザー体験、公正な料金のためにLiveSessionを選びました。以前のサービスのパッケージ料金が不合理になり、既存のクライアントへの配慮もなかったため、LiveSessionに切り替えました。

      7月 9, 2024

    • Eugene B

      LiveSession:手頃な価格で多機能なツール、継続的な改善を提供

      LiveSessionの手頃な価格と強力な機能の組み合わせにより、市場における他の類似ツールよりも優位性を持っています。このソフトウェアは定期的にアップデートされ、新機能が追加されることで、継続的な改善に対するコミットメントを示しています。

      7月 1, 2024

    • Ingrid

      セッション録画に最適なソリューションです!

      私は市場に出回っているほぼすべての録音ツールを試しましたが、LiveSessionはコストと品質の面で最高であることが証明されました。録音は完璧で、アプリは迅速に読み込まれます。サポートチームは非常に応答が早く、親切です。このソフトウェアは、録音の迅速な読み込み、HTML/CSSの問題がない完璧な録音、および録音をフィルタリングするためのカスタム変数を提供します。また、クリックがないか最小限のクリックで録音をスキップするオプションもあり、すべてが録画されるわけではありません。私はそのパフォーマンスとUI/UXのためにLiveSessionを選びました。録音の遅延や、一部の録音が全く読み込まれない問題、正確な録音を妨げるHTML/CSSの不具合がある他のツールからLiveSessionに切り替えました。

      6月 22, 2024

    • Larry Jones

      最高の決定

      私はLiveSessionを最初から簡単に使うことができ、何か問題が発生した際には彼らのチームが素晴らしく迅速なサポートを提供してくれます。競合他社が持っているすべての機能に加え、個別のサポートも提供しています。技術的なドキュメントは他のツールほど包括的ではありませんが、開発者に直接連絡することで補うことができます。データ保持は1ヶ月と3ヶ月のみ提供されており、追加料金が必要でも、1年間のデータ保持オプションを希望します。私はユーザーインターフェースの使いやすさや多機能性、そして他のプラットフォームが私たちのすべてのユーザーを記録していなかったため、LiveSessionに切り替えました。

      6月 16, 2024

    • Robert

      優れた、予算に優しいモニタリングツールを所有する

      Livesessionは顧客行動を観察するためのコストパフォーマンスに優れたツールであり、優れた分析および追跡機能を提供しています。私のような技術に詳しくない人でも簡単に統合できる点を重視しました。また、顧客サービスも非常に迅速に対応してくれます。私のニーズをすべて満たし、しっかりと機能しているため、特に指摘すべき否定的な点はありません。

      6月 8, 2024

    • Kenneth D

      素晴らしいLiveSession体験

      LiveSessionは使いやすいと感じていますが、時折、正確なデータキャプチャに苦労し、CSSの問題もあります。ユーザーの離脱を特定する機能やヒートマップのような、より多くの機能があれば良いと思います。私はFullStoryの高コストのため、LiveSessionを選びました。

      6月 2, 2024

    • Joan W

      LiveSessionのシームレスな統合と時間節約機能

      LiveSessionの統合機能は素晴らしく、私たちの既存のテクノロジースタックとシームレスに統合されています。このソフトウェアの手動でのタグ付けを必要とせずにイベントを追跡する能力は、私たちに無数の時間を節約させてくれました。

      5月 26, 2024

    • Emily D

      優れたカスタマーサポートとターゲットセグメンテーションを提供するLiveSession

      LiveSessionのカスタマーサポートチームは非常に優れており、いつでもご質問や問題に対応する準備が整っています。セグメンテーション機能により特定のユーザーグループをターゲットにすることが可能となり、マーケティング戦略が向上しました。

      5月 18, 2024

    • David A

      LiveSessionによる効率的なエラートラッキング

      LiveSessionのエラートラッキングは、問題を迅速かつ効率的に特定し、修正するために非常に貴重です。使いやすさと直感的なインターフェースにより、作業が楽しくなります。

      5月 13, 2024

    • Jacqueline S

      ほとんどの利用ケースに十分です

      LiveSessionを使用した経験は非常に良いものでした。ユーザーの活動を監視し、アプリ内での行動を分析する上で非常に重要な役割を果たしています。そのシンプルさと効率性を評価しています。洗練された現代的なインターフェースは使い心地が良く、機能を簡単にナビゲートできます。セッションリスト内にも多くの情報があり、検索を簡略化し、時間を節約することができます。しかし、私にとって大きな欠点はライブセッションの視聴ができないことです。この機能は、カスタマーサポートにおいてユーザーの問題をリアルタイムで解決するために不可欠ですが、現在は利用できません。私はLogRocketの法的問題によりLiveSessionに切り替えました。LogRocketはユーザーデータをEU外に保存する一方で、LiveSessionはEUに拠点を置いています。

      5月 7, 2024

    • Lysandra M

      ユーザー行動に関する貴重な洞察と画期的な機能

      そのヒートマップ機能は、ユーザーの行動に関する貴重な洞察を提供しました。セッションリプレイ機能は画期的で、ユーザーがどのように私たちのサイトと対話しているかを正確に把握することができます。

      4月 30, 2024

    • Sharon G

      強力なコア機能、シームレスな使用体験

      LiveSessionは非常にスムーズで使いやすいと感じています。テクノロジーに詳しくない方でも問題なく利用できると思います。FullstoryやHotjarといった他のプラットフォームとも競争力があり、私もこれらを使用した経験があります。特にBtoB SaaSに優れており、問題やバグの報告に関する優れたドキュメンテーションを提供しており、ユーザーエクスペリエンスの向上に役立っています。ダッシュボードは充実しており、個人/チームセグメントも魅力的な機能です。しかし、Segmentとの完全統合をまだ待っているのが実情で、ここではFullstoryに優位性を感じています。サポートチームとの経験については、30分間有料プランを使用した後にバグを報告した際には平凡なものでした。LiveSessionは、価格と機能の比率が最も良さそうに見え、魅力的な提案と安心できる無料トライアルがあり、友人から高く評価されていたため選びました。主に魅力的な価格設定のためにLiveSessionに切り替えました。FullstoryとLiveSessionの間には明確な勝者はいないと考えています。

      4月 20, 2024

    • Deborah S

      LiveSessionはウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させます

      LiveSessionは、私たちのウェブサイトのユーザー体験を向上させる上で重要な役割を果たしています。

      4月 16, 2024

    • Pamela J

      ライセッションの探求:スタートアップの自立と成長への旅

      新興スタートアップとして、私たちはLivesessionを試してみることにしました。そのユーザーフレンドリーなインターフェースと印象的な機能の幅に惹かれました。いくつかの機能は、当初考えていたよりも高度であることに気付きました。たとえば、自分自身のダッシュボードを設定する機能はすぐには利用できず、実際には既存のデザインの優れたダッシュボードを探求し活用することを促進しています。IPのブロックやカスタムイベントの追跡といった他の機能は、私たちを常に緊張感を持たせ、成長を支援する独特の学びの曲線を提供しています。しかし、Livesessionを真に際立たせているのはそのカスタマーサービスです。彼らは、私たちが自分の解決策を見つけることを許可し、その後で介入するという独自のアプローチをとっています。このことが私たちのチームに独立心と問題解決能力を育むことにつながっています。そして、彼らが応答する際は、常に待つ価値があり、返答は包括的で役立つものです。このソフトウェアの価格が¥140000($999)であることを考慮すると、私たちのチーム内での自律性と成長を促進するための価値ある投資だと考えています。

      4月 15, 2024

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