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Influitive Bewertungen
4.6 (19 Bewertungen)

Influitive ist eine Software, die die Kundenvertretung und -bindung für Unternehmen verbessert. Sie ermöglicht es Unternehmen, eine Gemeinschaft von Markenanwälten zu schaffen und zu mobilisieren, wobei Kunden in starke Befürworter verwandelt werden. Diese Befürworter können Empfehlungen, Bewertungen und andere wichtige Marketingaktivitäten vorantreiben. Influitive ermöglicht es Unternehmen, ihre zufriedenen Kunden zu nutzen und sie in wertvolle Marketingressourcen zu verwandeln.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Influitive?
  • 04Wie schneidet Influitive im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Influitive laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Influitive Bewertungen

Was ist Influitive?

Influitive ist eine robuste Software, die Kundenadvocacy und -engagement transformiert. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre bestehenden Kunden zu nutzen, um Empfehlungen, Bewertungen und Referenzen zu generieren. Die Software bietet personalisierte Erlebnisse für treue Kunden und ermutigt sie, Markenbotschafter zu werden. Influitive hilft Unternehmen, starke Kundencommunities zu schaffen und bietet Werkzeuge für das Kundenengagement wie Herausforderungen, Belohnungen und Gamification. Sie integriert sich mit beliebten CRM- und Marketingautomatisierungsplattformen für effiziente Arbeitsabläufe. Influitive bietet auch aufschlussreiche Analysen und Berichterstattung, mit denen Unternehmen ihre Kundenengagement-Strategien optimieren, die besten Befürworter identifizieren und den Erfolg ihrer Advocacy-Programme überwachen können. Es ist eine ideale Lösung für Unternehmen, die Kundenadvocacy für Wachstum, Markentreue und Wettbewerbsvorteile nutzen möchten.

Vorteile von Rezensenten

  • Effektives Kundenbefürwortung- und Marketing-Tool: Influitive ist ein führendes Unternehmen im Bereich Kundenbefürwortung und Marketing und bietet einen erfrischenden Ansatz in der B2B-Geschäftswelt.

  • Hervorragender Kundenservice und Ressourcen: Influitive bietet rechtzeitigen, höflichen und gründlichen Kundenservice, sowie nützliche Artikel in der Wissensdatenbank und alle zwei Wochen Coaching-Sitzungen mit Experten für Advocacy.

  • Bemerkenswerte Ergebnisse: Innerhalb der ersten 30 Tage der Nutzung der Software berichten die Nutzer von neuen Softwarebewertungen, Empfehlungsanfragen und Freiwilligen für Referenzen, die nicht nur die Nutzer selbst, sondern auch deren Führungskräfte beeindrucken.

  • Verbessert die Kundenbindung, das Engagement und den Umsatz: Influitive ermöglicht es den Nutzern, verschiedene Zielgruppen mit maßgeschneiderten Inhalten anzusprechen, unabhängig von der Branche oder geografischen Lage, wodurch die Kundenbindung, das Engagement und der Umsatz verbessert werden.

  • Benutzerfreundlich mit einer kurzen Lernkurve: Influitive ist einfach zu bedienen und leicht zu navigieren, mit einer kurzen Lernkurve für neue Administratoren. Es bietet auch eine VIP-Community für Networking und den Austausch von Ideen mit anderen Experten.

Nachteile von Rezensenten

  • Belohnungssystem-Herausforderungen: Der Belohnungsaspekt von Influitive kann schwierig zu verwalten sein. Es ist herausfordernd, den Wert zwischen dem Geld, das für Belohnungen ausgegeben wird, und dem Feedback, das von den Kunden erhalten wird, in Beziehung zu setzen, was es schwer macht, den Wert des Kundenfeedbacks zu erkennen.

  • Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Trotz seiner vielen Funktionen bietet Influitive nur begrenzte Anpassungsoptionen. Dies kann ein Hindernis sein, wenn es darum geht, die Software auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zuzuschneiden oder Kundenfeedback umzusetzen.

  • Navigationsprobleme auf der Administrationsseite: Einige Benutzer haben von Schwierigkeiten bei der Navigation auf der Administrationsseite von Influitive berichtet. Zum Beispiel kann es manchmal dazu führen, dass der Benutzer weiter zurück navigiert, als beabsichtigt, wenn er versucht, nur eine Seite zurück zu navigieren.

  • Verzögerungen bei Updates und Verbesserungen der Funktionen: Während Influitive sich verpflichtet hat, seine Software und Funktionen zu verbessern, können Updates und Verbesserungen manchmal eine Weile benötigen, um umgesetzt zu werden. Dies kann frustrierend sein, wenn bestimmte Funktionen vom Benutzer als Priorität angesehen werden, jedoch nicht von der breiteren Landschaft.

  • Schwierigkeiten beim Verstehen von Reporting-Daten: Während Influitive starke Reporting-Funktionen bietet, kann die große Menge an Daten überwältigend und schwer verständlich sowie zu durchforsten sein. Dies kann eine Herausforderung darstellen, wenn es darum geht, eine Geschichte für die Führungskräfte der Organisation zu erstellen.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Gamification

Engagement-Marketing-Plattform

Herausforderungsmanagement

Analyse und Berichterstattung

Integration mit anderen Tools

Wer ist Influitive laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Community Manager: Diejenigen, die für den Aufbau und die Verwaltung von Online-Nutzer-Communities verantwortlich sind. Influitive bietet eine Plattform für den Austausch von Informationen und Diskussionsforen, was es zu einem effektiven Werkzeug für die Community-Engagement macht.

  • Kundenbetreuer: Fachleute, die dafür verantwortlich sind, die Kundenzufriedenheit und den Erfolg zu gewährleisten. Influitive's benutzerfreundliche Oberfläche, das responsive Support-Team und die nützlichen Vorlagen machen es zu einem wertvollen Werkzeug zur Verbesserung der Kundenreise und -bindung.

  • Globale Markenmanager: Fachleute, die für das Management des Rufs und der Präsenz einer Marke weltweit verantwortlich sind. Influitive ermöglicht es ihnen, verschiedene Zielgruppen mit maßgeschneidertem Inhalt anzusprechen, unabhängig von der Branche oder dem geografischen Standort, und dadurch die Kundenbindung, das Engagement und den Umsatz zu steigern.

  • Kundenbefürwortungsmanager: Fachleute, die für den Aufbau und das Management von Kundenbefürwortungsprogrammen verantwortlich sind. Influitive bietet ihnen starke Berichtsfunktionen, hervorragenden Kundenservice und Integration mit anderen Tools, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für ihre Arbeit macht.

  • Marketing Executives: Führungskräfte im Bereich Marketing, die nach innovativen Ansätzen zur Kundenbindung suchen. Influitive's Kundenbefürwortungs- und Marketingansatz wird in der B2B-Geschäftswelt als erfrischend und ergebnisorientiert angesehen.

    • Influitive Bewertungen

    4.6

    Influitive Bewertung

    4.5

    Benutzerfreundlichkeit

    5.0

    Kundenservice

    4.5

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.5

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.5

    Funktionen

    19 Influitive Bewertungen

    4.6 (19 Bewertungen)
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    • Janice R

      Benutzerfreundliches Influitive: Mit Leichtigkeit durch die Plattform navigieren

      Lastly, die benutzerfreundliche Natur von Influitive macht es selbst für technisch weniger versierte Personen einfach, sich durch die Plattform zu navigieren.

      August 12, 2024

    • Donna Davis

      Echtzeit-Kundenengagement-Tracking: Datengetriebenen Entscheidungen Empowering

      Die Fähigkeit der Software, das Kundenengagement in Echtzeit zu verfolgen und zu messen, hat uns geholfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

      August 4, 2024

    • Ivan

      Motivierendes Belohnungssystem steigert die Kundenbindung

      Das Belohnungssystem in Influitive war ein großer Motivator für unsere Kunden, sich mehr mit unserer Marke zu beschäftigen.

      Juli 28, 2024

    • Lisa G

      Gemeinschaft fördern: Influitive's Peer-to-Peer-Netzwerk steigert den Markenerfolg

      Die Peer-to-Peer-Netzwerkfunktion von Influitive hat ein Gemeinschaftsgefühl unter unseren Kunden gefördert, was unserer Marke zugutekam.

      Juli 21, 2024

    • Mark S

      Hervorragendes Tool zur Vereinigung Ihrer Community!

      Ich finde Influitive fantastisch! Es ist ein Tool, das unsere Kundenbindung, Interaktion und Einnahmen verbessert, indem es uns ermöglicht, verschiedene Zielgruppen mit maßgeschneiderten Inhalten anzusprechen, unabhängig von Branche oder geografischem Standort. Wir können weltweit mit Kunden interagieren und Beziehungen aufbauen, sie ermutigen und Markenbotschafter schaffen. Das Produkt ist sehr benutzerfreundlich für die Bedürfnisse der Community. Das Team ist aktiv an der Software- und Funktionalitätsentwicklung beteiligt und nimmt Änderungen und Verbesserungen an der Software vor. Wie in jedem Unternehmen müssen jedoch Funktionen und Updates priorisiert werden, und manchmal könnte das, was wir als Priorität sehen, nicht mit dem breiteren Kontext übereinstimmen. Updates können manchmal eine Weile auf sich warten lassen, aber trotz allem fühle ich mich gehört und geschätzt mit meinen Vorschlägen zur Verbesserung der Funktionen und der Software.

      Juli 14, 2024

    • Thomas

      Außergewöhnlicher Kundenservice bei Influitive

      Das Kundenserviceteam von Influitive ist außergewöhnlich. Sie sind reaktionsschnell, sachkundig und stets bereit zu helfen.

      Juli 7, 2024

    • Andrea Garcia

      Müheloses Kampagnenmanagement mit Influitive

      Die Benutzerfreundlichkeit beim Erstellen und Verwalten von Kampagnen auf Influitive ist lobenswert. Es hat uns viel Zeit und Mühe gespart.

      Juni 30, 2024

    • Amanda W

      Überwältigendes Lob für Influitive!

      Ich kann das Support- und Erfolgsteam von Influitive nur empfehlen! Sie sind für meinen Job unverzichtbar und wahre Partner. Die Software ist benutzerfreundlich und bietet immer mehr Integrationen, die meine Arbeit erleichtern. Ich habe überhaupt keine Beschwerden! Es ist sehr ansprechend und einfach zu bedienen.

      Juni 23, 2024

    • Diane

      Influitive: Ein Muss für Kundenvertretung!

      Influitive ermöglicht es mir, auf einer persönlichen Ebene mit unseren Kunden zu interagieren, über rein materielle Aspekte hinaus. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Sie arbeiten auch daran, eine Messaging-Funktion hinzuzufügen, auf die ich mich freue.

      Juni 16, 2024

    • Tyler W

      Influitive: Der Schlüssel zu einer florierenden Kunden-Community!

      Influitive ist ein essentielles Tool für unser Unternehmen, das uns hilft, mit unseren besten Kunden in Kontakt zu treten. Es gab Zeiten, in denen einige Funktionen nicht aktiv oder verfügbar waren, was die Dinge erleichtert hätte. Dennoch ist Influitive großartig darin, zuzuhören und das Produkt zu verbessern, indem Funktionen hinzugefügt werden, die die Benutzer sehen möchten.

      Juni 9, 2024

    • Hannah Garcia

      Influitive: Unübertroffen in Community Advocacy Software!

      Ich benutze Influitive seit über 4 Jahren und bin extrem beeindruckt davon. Es ist benutzerfreundlich und obwohl es Zeiten gibt, in denen einige Funktionen nicht funktionieren, ist das Kundenserviceteam herausragend darin, diese Probleme schnell zu beheben. Ich schätze seinen Beitrag zur Verbesserung der Kundenreise und -bindung.

      Juni 3, 2024

    • Kyle Garcia

      Influitive: Eine solide Community-Plattform, das Belohnungssystem fragwürdig

      Ich benutze Influitive als mein Hauptkundenhub zur Verbreitung von Informationen, Nachrichten, Inhalten, Veranstaltungen und Produktaktualisierungen. Das Modell des Informationsaustauschs und der Diskussionsforen ist effektiv. Allerdings ist der Aspekt der Belohnungen schwierig, da es schwer ist, den Wert des Kundenfeedbacks im Verhältnis zu den Ausgaben für Belohnungen zu erkennen. Es ist eine gute Community-Plattform mit unterhaltsamen Diskussionsforen, die das Kundenengagement erleichtern. Allerdings führen die Belohnungen nicht immer zu echten Antworten, und es ist herausfordernd, den Wert zwischen den ausgegebenen Mitteln und dem erhaltenen Feedback von Kunden zu korrelieren.

      Mai 25, 2024

    • Denise M

      Steigerung der Markenbekanntheit mit den Analyse- und Empfehlungsmarketing-Tools von Influitive

      Die robusten Analysetools von Influitive haben wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten geliefert, die uns dabei geholfen haben, unsere Strategien effektiv anzupassen. Die Funktionen für Advocacy-Marketing der Software haben unsere Markenpräsenz erheblich gesteigert.

      Mai 18, 2024

    • Samantha G

      Flexibel und anpassbar: Influitive's beeindruckende Plattform, die auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten ist

      Die Flexibilität und Anpassungsoptionen, die von Influitive angeboten werden, sind beeindruckend. Wir konnten die Plattform so gestalten, dass sie unseren spezifischen Bedürfnissen entspricht.

      Mai 12, 2024

    • Gerald J

      Hervorragende Plattform zur Förderung von Kundenbefürwortungsinitiativen!

      Influitive ist ein hervorragendes Tool zum Starten und Verwalten eines Kundenadvocacy-Programms. Es bietet starke Reporting-Funktionen und einen herausragenden Kundenservice. Es integriert sich auch in viele hilfreiche Tools, wie Sendoso, das unseren gesamten Belohnungskatalog steuert. Ich könnte mein Programm ohne es nicht betreiben. Einige Funktionen sind jedoch nicht benutzerfreundlich und ich wünschte, es gäbe mehr Anpassungsoptionen. Wir haben Kundenfeedback zu gewünschten Änderungen erhalten, die wir nicht vornehmen können. Außerdem sind die Reporting-Funktionen zwar umfassend, aber die große Menge an Daten kann schwer zu verstehen und durchzugehen sein, obwohl sich dies verbessert.

      Mai 5, 2024

    • Jose Smith

      Intuitive Plattform mit Gamification und CRM-Integration

      seine intuitive Benutzeroberfläche und Gamification-Features haben es bei unseren Nutzern beliebt gemacht. Die Fähigkeit der Plattform, sich mit unserem CRM zu integrieren, hat unsere Prozesse optimiert.

      April 28, 2024

    • Beverly

      Empowering Advocacy: Förderung von Kundenengagement und Beziehungen mit Influitive

      Ich hatte eine wunderbare Erfahrung mit Influitive, selbst bei der Bearbeitung mehrerer Reporting-Anfragen. Sie sind immer verfügbar, um zu helfen und Unterstützung anzubieten. Ich schätze die Einfachheit von Influitive. Ich wurde im vergangenen Jahr Admin und fand die Lernkurve recht gering. Ich kann leicht Unterstützungartikel für Hilfe finden und wenn ich noch Fragen habe, ist mein CSM äußerst hilfreich und erreichbar. Darüber hinaus ist die VIP-Community eine großartige Ressource für Networking und den Austausch von Ideen mit anderen Experten. Ich liebe diese Community wirklich und die Möglichkeit, mich zu vernetzen und zu wachsen. Allerdings stellt das Reporting für mich weiterhin eine Herausforderung dar. Ich strebe danach, eine Erzählung für die Führungskräfte der Organisation zu schaffen, habe aber oft Schwierigkeiten zu verstehen, woher und wann die Zahlen stammen.

      April 21, 2024

    • Marilyn Davis

      Hervorragendes Tool für Kundenengagement

      Ich schätze die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit von Influitive. Ich kann problemlos durch die meisten seiner Funktionen navigieren, ohne den Support oder Referenzartikel konsultieren zu müssen. Besonders beeindruckt bin ich von der Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft meines CSM, der immer schnelle und durchdachte Antworten auf meine wöchentlichen E-Mails gibt. Ich finde die Vorlagen für Herausforderungen und Kampagnen sehr nützlich für die Inhaltserstellung, da ich sie entweder direkt verwenden oder mich von ihnen inspirieren lassen kann. Manchmal finde ich jedoch die Administrationsseite etwas frustrierend, insbesondere wenn ich versuche, nur eine Seite zurückzukehren, und dies mich weiter zurückführt. Ich habe auch bemerkt, dass viele Vorlagen davon ausgehen, dass jeder Zugang zum Diskussionsforum hat.

      April 14, 2024

    • Walter Johnson

      Verbesserte Kundenbindung mit Influitive

      Influitive hat unser Kundenengagement erheblich verbessert.

      April 13, 2024

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