Was ist Higher logic vanilla?
Vorteile von Rezensenten
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Effektive API für App-Integrationen: Die Software verfügt über eine fantastische API, die es Benutzern ermöglicht, aufregende App-Integrationen und Softwareerweiterungen zu erstellen. Dieses Feature verbessert die Funktionalität der Software und ermöglicht eine größere Anpassung und Integration mit anderer Software.
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Ausgezeichneter Kundensupport: Higher Logic Vanilla bietet erstklassigen Kundensupport, mit einem Team, das stets bereit ist, Fragen zu beantworten und bei der Umsetzung verschiedener Ideen zu helfen. Dies stellt sicher, dass die Nutzer die notwendige Unterstützung erhalten, um die Software effektiv zu nutzen und ihr Potenzial zu maximieren.
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Nahtlose Single Sign-On-Funktion: Die Software bietet eine Single Sign-On-Funktion, die einen reibungslosen Übergang für Benutzer von der Hauptplattform zur Community gewährleistet. Diese Funktion verbessert das Benutzererlebnis, indem sie eine nahtlose Interaktion zwischen verschiedenen Plattformen ermöglicht.
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Anpassbare Plattform: Higher Logic Vanilla bietet eine hochgradig anpassbare Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ein Gemeinschaftserlebnis zu schaffen, das zu ihrer Markenidentität passt. Dies umfasst Themenarchitektur, Inhaltsorganisation, Moderation, Hinzufügen neuer Bereiche und Gamification-Features.
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Aktive Entwicklung und Open Source: Higher Logic Vanilla wird aktiv entwickelt und ist Open Source, was es den Nutzern ermöglicht, die Entwicklung offen zu verfolgen und Ideen für Funktionen vorzuschlagen. Dies stellt sicher, dass die Software ständig verbessert wird und sich an die Bedürfnisse ihrer Nutzer anpasst.
Nachteile von Rezensenten
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Unzureichende Analysen: Einige Benutzer haben festgestellt, dass die Analysen etwas mangelhaft sind, da das erweiterte Analyse-Dashboard keine Form von Filterung oder Vergleich von verschiedenen Benutzergruppen oder Inhaltssets ermöglicht.
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Unflexible Technologie: Einige der Technologien wirken etwas veraltet und unflexibel, zum Beispiel ist die Migration von der Staging-Umgebung in die Live-Umgebung ebenfalls manuell und anfällig für Benutzerfehler.
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Versteckte Kosten: Als Managed Service können einige versteckte Kosten entstehen, insbesondere bei Migrationen, und einige Benutzer haben berichtet, dass das Ändern einfacher Überschriften eine manuelle Aufgabe ist, die vom Account-Manager erledigt wird.
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Umständliche Funktionen: Einige Benutzer haben festgestellt, dass bestimmte Funktionen etwas umständlich sein können und bestimmte Arbeitsabläufe bei hohem Volumen schwierig aufrechtzuerhalten sind, insbesondere bei der Moderation einer Community als Team.
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Eingeschränkte Anpassungsoptionen: Trotz der allgemeinen Flexibilität der Plattform haben einige Benutzer berichtet, dass Änderungen schwierig sein können, da der HTML-Code für die Forenbesitzer nicht zugänglich ist, was erfordert, dass ein ganzer Abschnitt geschrieben werden muss, um Änderungen über die Landingpage hinaus vorzunehmen.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Anpassungsfähigkeit
Benutzerfreundliche Plattform
Inhaltliche Vielseitigkeit
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Anpassungsfähigkeit
Benutzerfreundliche Plattform
Inhaltliche Vielseitigkeit
Cloud-basiertes System
Integrationsmöglichkeiten
Wie schneidet Higher logic vanilla im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Higher logic vanilla laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Schnelllebige Unternehmen: Diese Benutzer müssen ihre Foren schnell einrichten und anpassen. Sie finden die Software benutzerfreundlich und schätzen die Vielzahl nützlicher Plugins, um die Funktionen des Forums zu erweitern. Sie legen auch Wert auf die einfache Verwaltung von Kategorien und Forum-Gruppen sowie auf die minimale Schulung, die für neue Mitarbeiter erforderlich ist.
Support Community-Manager: Diese Benutzer verwalten eine Support-Community. Sie empfinden die Software als benutzerfreundlich und schätzen die starke API zur Anpassung. Sie legen Wert auf die Reaktionsfähigkeit und das Wissen ihres Account Managers, stellen jedoch fest, dass einige Funktionen etwas umständlich sein können und bestimmte Workflows bei hohem Volumen schwer aufrechtzuerhalten sind.
Marktführer: Diese Benutzer haben das Ziel, ihren Nutzern die beste Community-Erfahrung zu bieten. Sie schätzen die grundlegenden Funktionen wie Diskussionen und Kommentare, die Möglichkeit, ihre Community-Plattform mit ihrem eigenen Design anzupassen, und die Single Sign-On-Funktion, die ein nahtloses Erlebnis für ihre Benutzer gewährleistet.
Community Management-Agenturen: Diese Benutzer helfen anderen Unternehmen, Online-Communities zu verwalten und aufzubauen. Sie schätzen die hohe Anpassungsfähigkeit von Vanilla, insbesondere dessen Themenarchitektur, und die Open-Source-Natur, die es ihnen ermöglicht, die Entwicklung nachzuverfolgen und Ideen für neue Funktionen vorzuschlagen. Sie sind auch von der API begeistert, die aufregende App-Integrationen und Softwareerweiterungen ermöglicht.
Community-Manager: Diese Benutzer verwalten große Gemeinschaften und schaffen ansprechende Ökosysteme für ihre Kunden. Sie finden die Software übersichtlich und einfach zu navigieren, was ihnen ermöglicht, alle Aspekte mühelos zu verwalten. Sie schätzen die Möglichkeit, nahezu jeden Aspekt ihres Community-Erlebnisses anzupassen, von der Inhaltsorganisation und Moderation bis hin zur Hinzufügung neuer Räume und Gamification.
Higher logic vanilla Bewertungen
4.5
Higher logic vanilla Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.3
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.2
Funktionen
19 Higher logic vanilla Bewertungen
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Richard B
Verbunden bleiben: Beeindruckende Updates und Engagement mit Higher Logic
es ermöglicht uns, jederzeit und überall mit unserer Community verbunden und engagiert zu bleiben. Schließlich sind die regelmäßigen Updates und Verbesserungen, die vom Higher Logic-Team vorgenommen werden, beeindruckend.
August 13, 2024
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Martinez
Positive Erfahrung mit Vanilla: Robuste API und ausgezeichnetes Kontomanagement
Ich finde die Software, higher-logic-vanilla, ziemlich benutzerfreundlich. Sobald ich die Grundlagen verstanden hatte, stellte ich fest, dass es viel Raum für Anpassungen gibt, um meinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir benötigten eine Lösung mit einer starken API und Vanilla hat in diesem Aspekt glänzt. Mein Account-Manager ist einfach zu arbeiten, reaktionsschnell und kenntnisreich. Sie ist immer bereit, mich mit ihrem Team für weitere Einblicke zu verbinden. Ich würde Vanilla für das Management einer Support-Community empfehlen. Einige Funktionen können jedoch etwas umständlich sein und bestimmte Arbeitsabläufe sind schwer aufrechtzuerhalten bei hohem Volumen. Wenn wir unser Community-Team moderieren, duplizieren wir manchmal die Arbeit, da es schwer zu sehen ist, wo die Teammitglieder in der Community arbeiten.
August 4, 2024
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Scott Martinez
Vanilla: Alle Bedürfnisse des Community-Forums seit über 5 Jahren erfüllen
Meine Erfahrung mit der Verwaltung einer großen Community und der Schaffung eines ansprechenden Ökosystems für unsere Kunden wurde durch Higher Logic Vanilla vereinfacht. Die Software ist klar und einfach zu navigieren, sodass ich alle Aspekte mühelos verwalten kann. Selbst ohne Vorwissen oder Erfahrung konnte ich dank Vanilla unser Community-Forum problemlos verwalten. Dies hat mein Vertrauen in meine Fähigkeit gestärkt, zu lernen, zu wachsen und als Community Manager erfolgreich zu sein. Ich denke jedoch, dass Vanilla ihr Analysesystem verbessern könnte, da es manchmal keine genauen Daten liefert und einige Bugs aufzuweisen scheint. Aber angesichts der Tatsache, dass diese Funktion relativ neu ist, bin ich zuversichtlich, dass sie es auf ihren gewohnten Standard an fehlerfreiem Service verbessern werden.
Juli 27, 2024
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Barbara J
Positive Erfahrung mit Higher Logic Vanilla, trotz technischer Hürden
Ich habe erfolgreich meine Benutzerforen durch Higher Logic Vanilla ersetzt und fand es einfach zu konfigurieren. Meine Benutzer waren mit dem Upgrade zufrieden und fanden das Produkt vollständig ausgestattet und relativ einfach einzurichten. Die Integration mit SSO war nahtlos und es gibt zahlreiche Plug-ins für weitere Anpassungen. Meine Forum-Moderatoren und die meisten Benutzer fanden es einfach und angenehm zu nutzen. Die Kontoverwaltung war effizient und reaktionsschnell auf Probleme. Allerdings gab es als Managed Service einige versteckte Kosten, insbesondere bei Migrationen. Einige der Technologien erscheinen etwas veraltet und unflexibel; zum Beispiel ist das Ändern von einfachen Überschriften eine manuelle Aufgabe des Account Managers. Die Migration vom Staging zur Live-Version ist ebenfalls manuell und anfällig für Benutzerfehler. Wir hatten Probleme mit der Bildkompression, da unsere Seiten sehr visuell sind und die Leistung beeinträchtigt wurde. Ich hoffe, dass die Infrastrukturänderungen, die sie vornehmen, dies verbessern werden.
Juli 21, 2024
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Janet W
Wertvolle Einblicke und nahtlose Integration: Eine Rezension von [Software Name]
sie bieten wertvolle Einblicke in die Aktivitäten unserer Gemeinschaft. Die nahtlose Integration der Software mit anderen Plattformen ist ein großer Vorteil.
Juli 15, 2024
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Betty D
Vielseitige Plattform für einen schnellen, maßgeschneiderten Community-Start
Ich schätze, dass Vanilla uns ermöglicht, fast jeden Aspekt unserer Community-Erfahrung anzupassen, von der Organisation und Moderation der Inhalte bis hin zur Hinzufügung neuer Bereiche und Gamification. Selbst ohne Programmierkenntnisse kann unser Team diese Elemente entwickeln und anpassen. Unsere Entwickler können auch Änderungen am Code vornehmen, um eine weitere Anpassung zu ermöglichen. Allerdings finde ich die Analysen etwas mangelhaft. Das erweiterte Analyse-Dashboard bietet einige nützliche Kennzahlen, erlaubt jedoch keine Form der Filterung oder den Vergleich verschiedener Benutzergruppen oder Inhaltssets nebeneinander. Die Analytics-API liefert etwas nützlichere Informationen, aber es ist immer noch schwierig, die komplexeren Aspekte des Wertes, den die Community unserer Organisation bietet, vollständig zu verstehen. Darüber hinaus finde ich ihre Dokumentation erheblich unzureichend. Sobald ich weiß, wie ich etwas auf der Plattform tun kann, merke ich, dass sie wahrscheinlich das, wonach ich suche, tun kann, aber oft muss ich mich auf meinen CSM verlassen, um mir zu helfen, diese Informationen zu finden, was sie normalerweise großartig machen!
Juli 6, 2024
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Brandon
Maßgeschneiderte Plattform und Reaktionsschneller Support
sie ermöglichen es uns, die Plattform auf unsere spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Das Kundenserviceteam ist immer reaktionsschnell und hilfreich.
Juli 2, 2024
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Sarah
Vanilla: Eine überlegene, benutzerfreundliche und flexible Forum-Softwarelösung
Ich fand die Einrichtung von Higher Logic Vanilla unglaublich schnell, was für die schnelle Entwicklung unseres Unternehmens entscheidend war. Wir konnten unser neues Forum in sehr kurzer Zeit einrichten und vollständig anpassen. Die Software ist äußerst benutzerfreundlich und bietet viele Anpassungsoptionen. Außerdem bietet sie eine Vielzahl nützlicher Plugins, um die Funktionen des Forums zu verbessern, darunter das Plugin 'Mark as Troll', das ich für das beste Feature aller Foren halte, die ich genutzt habe. Das Verwalten von Kategorien und Forumgruppen ist einfach, und die Funktionen können neuen Mitarbeitern leicht erklärt werden, was die Notwendigkeit einer langen Schulungszeit beseitigt. Das einzige Problem, das ich mit Vanilla hatte, war der Umgang mit Spamfarmen (nicht Bots), da es keine Option gibt, ein Captcha für Beiträge durchzusetzen. Allerdings macht Vanilla die Bereinigung von Spam schnell und einfach, und Benutzerrollen sowie Forumseinstellungen können genutzt werden, um die Auswirkungen von Spam zu minimieren und ihn von einem Problem in eine geringfügige Unannehmlichkeit zu verwandeln.
Juni 25, 2024
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Kayla Brown
Perfekte Mischung aus Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit
Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit von Higher-Logic-Vanilla sowohl als Administrator als auch als Benutzer. Das Kontrollpanel ist einfach, und während andere Forensoftware möglicherweise mehr Funktionen bietet, empfinde ich diese größtenteils als unnötig. Derzeit betreibe ich fünf aktive Foren mit Vanilla, und es bleibt meine erste Wahl, obwohl ich auch andere Plattformen wie Invision und Drupal verwendet habe. Ich habe keine wesentlichen Beschwerden.
Juni 15, 2024
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Lauren C
Exzellenter Gegenwert mit Higher-Logic-Vanilla
Ich finde die higher-logic-vanilla Software benutzerfreundlich und kosteneffektiv und sie bietet alle Funktionen, die teurere Alternativen anbieten. Ich schätze den engagierten Success Manager, der immer reaktionsschnell und hilfsbereit ist. Nach der Analyse von 10 verschiedenen Lösungen habe ich mich für diese Software entschieden. Ich schätze die kontinuierliche Ergänzung neuer Funktionen und den Gamification-Aspekt, der unsere Kunden engagiert. Zu Beginn wünschte ich mir bessere Integrationen mit anderen Produkten, aber die neue API v2 hat dieses Anliegen angesprochen.
Juni 9, 2024
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Charles A
Die Verbesserung von Zusammenarbeit und Effizienz: Eine bahnbrechende Automatisierungsfunktion
sie ermöglichen produktive Gespräche und den Austausch von Ideen unter den Nutzern. Die Funktion der Automatisierungsregeln ist ein Wendepunkt
Juni 2, 2024
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Denise R
Effiziente Workflow-Verbesserung: Die Kraft von Diskussionsforen nutzen
es hat unseren Workflow erheblich optimiert. Ich finde die Diskussionsforen sehr nützlich.
Mai 28, 2024
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Quintessa S
Schnelle Problemlösung und umfassende Berichterstattung mit Higher Logic Vanilla
Alle Probleme oder Anfragen, die wir haben, werden umgehend bearbeitet. Ich schätze die robusten Reporting-Tools, die Higher Logic Vanilla bietet.
Mai 18, 2024
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Elijah Garcia
Anpassung stärkt Kundenbeziehungen
es hat unserem Team geholfen, stärkere Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Die Anpassungsoptionen sind ein herausragendes Merkmal
Mai 14, 2024
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Quintessa D
Erweitertes Community-Management: Außergewöhnliche mobile Reaktionsfähigkeit
Es hat unseren Community-Management-Prozess erheblich verbessert. Die mobile Reaktionsfähigkeit der Plattform ist ausgezeichnet.
Mai 5, 2024
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Blythe
Ausgezeichnete Unterstützung und einfache Implementierung mit Higher Logic Vanilla
Ich finde die Higher Logic Vanilla Software benutzerfreundlich und schätze, dass meine Anfragen ernst genommen werden. Wenn sie eine Anfrage nicht erfüllen können, fügen sie sie ihrem Road Map hinzu. Die Kommunikation durch den Projektassistenten ist ausgezeichnet, sie sind reaktionsschnell und beherrschen die Dinge. Änderungen vorzunehmen, kann jedoch herausfordernd sein, da der HTML-Code für Forenbesitzer nicht zugänglich ist, wodurch ein ganzer Abschnitt für Änderungen über die Landing Page hinaus geschrieben werden muss. Während die CSS-Anpassung gut ist, macht die seltsame Benennung es weniger unkompliziert. Der Umfang der Unterstützung durch Vanilla Forums könnte von Anfang an klarer sein. Es fehlen Funktionen, wie das Tagging in der Analyse, und es gibt keine Selbstbedienungsoption für einfache Aufgaben wie das Abrufen der Benutzerliste, was die Admin-Erfahrung verbessern würde. Die angebotenen Dienstleistungen sollten besser im Paketverkauf strukturiert sein, da einige Funktionsanfragen zusätzliche Gebühren verursacht haben. Diese Dienstleistungen sollten in den Bedingungen enthalten sein, um die Admin-Erfahrung zu verbessern. Schließlich war ein kürzliches Update unklar, sodass ich seltsame Verhaltensweisen entdecken musste.
April 28, 2024
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Bryan Martinez
Effiziente und ansprechende Software
es ist intuitiv und einfach zu navigieren, was meine Arbeit effizienter macht. Die Fähigkeit der Software, die Community-Interaktion zu fördern, ist lobenswert.
April 21, 2024
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Diane R
Higher Logic Vanilla: Beeindruckende benutzerfreundliche Oberfläche
Ich benutze Higher Logic Vanilla jetzt seit einigen Monaten und ich bin von seiner benutzerfreundlichen Oberfläche beeindruckt.
April 16, 2024
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Alexander M
Überlegene Forum-Plattform für florierende Online-Communities
Ich glaube, Higher Logic Vanilla ist ein herausragendes Tool zum Erstellen effektiver und visuell ansprechender Foren, das mit ausgezeichneten Community-Management-Funktionen ausgestattet ist. Als Agentur, die anderen Unternehmen hilft, Online-Communities zu verwalten und aufzubauen, haben wir viele Community-Plattformen kennengelernt, aber Vanilla ist unsere bevorzugte Wahl. Es ist hochgradig anpassbar, insbesondere seine Themenarchitektur, die es uns ermöglicht, Foren zu erstellen, die perfekt zu unserem Branding passen. Es wird auch aktiv entwickelt und ist Open Source, was es uns ermöglicht, die Entwicklung offen zu verfolgen und Vorschläge für Funktionen zu unterbreiten. Darüber hinaus verfügt es über eine fantastische API, die es uns ermöglicht, aufregende App-Integrationen und Softwareerweiterungen zu erstellen. Der Support des Unternehmens ist ebenfalls erstklassig, mit einem Team, das stets bereit ist, Fragen zu beantworten und bei der Implementierung verschiedener Ideen zu helfen. Ich habe jedoch ein paar kleinere Probleme, hauptsächlich technischer Natur, wie den Wunsch, dass es geschachtelte "Smarty"-Tags in Pockets gäbe und dass "Reaktionen" und andere Gamification-Funktionen im Open-Source-Produkt verfügbar sind. Aber das sind nur kleine Probleme.
April 14, 2024
