Was ist Glassbox?
Vorteile von Rezensenten
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Integrierte Sitzungswiedergabe und Analytik: Die vollständig integrierte Sitzungswiedergabe zu Analytik von Glassbox bietet wertvolle Einblicke, die erforderlich sind, um die Customer Journey auf einer Website zu verbessern.
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Einfache Benutzeroberfläche: Glassboxs einfache und intuitive Benutzeroberfläche macht es für Benutzer zugänglich, unabhängig von ihrer Vertrautheit mit der Software.
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Reiche Datensammlung: Glassbox bietet im Vergleich zu anderer Software reichhaltigere Daten, wodurch Benutzer bessere Einblicke gewinnen und verbesserte Entscheidungen treffen können.
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Direkte Ansprache von Benutzerproblemen: Glassbox ermöglicht es den Benutzern, Probleme aus der Perspektive des Benutzers direkt anzusprechen, wodurch Rätselraten beseitigt und eine genauere Problemlösung ermöglicht wird.
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Ausgezeichnete Sitzungsaufzeichnung: Die Sitzungsaufzeichnungsfunktion von Glassbox übertrifft die Erwartungen und bietet detaillierte und genaue Aufzeichnungen von Benutzersitzungen.
Nachteile von Rezensenten
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Helle und überwiegend weiße Benutzeroberfläche: Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche von Glassbox als zu hell und überwiegend weiß, was die Augen anstrengen kann. Eine Dunkelmodus-Option könnte die Benutzererfahrung verbessern.
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Spam oder irrelevante Anfragen in der Sitzungsaufnahme: Innerhalb der Funktion zur Sitzungsaufnahme scheinen einige Spam- oder irrelevante Anfragen vorzukommen, die möglicherweise stummgeschaltet oder gefiltert werden könnten. Dies könnte die Qualität der aufgezeichneten Sitzungen verbessern.
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Problem mit Deep Linking: Es gibt ein Problem mit dem Deep Linking in Glassbox. Wenn ein Nutzer einen Link zu einem bestimmten Tab in Glassbox erhält und diesen anklickt, ohne sich vorher anzumelden, wird er zur Anmeldeseite umgeleitet. Nach der Anmeldung wird der Nutzer statt direkt zum Tab des Links auf die Hauptseite geleitet.
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Verwirrende Benutzeroberfläche: Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche von Glassbox verwirrend, da es viele Schritte gibt, um die gewünschten Daten zu erhalten. Einige der Begriffe sind auch für Neueinsteiger unklar. Mehr Live-Demonstrationen und klarere Anweisungen könnten dieses Problem verbessern.
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Einfache Berichte: Die von Glassbox bereitgestellten Berichte sind ziemlich grundlegend und benötigen eine Konfiguration für detaillierte Informationen. Dies könnte verbessert werden, um detailliertere Einblicke zu bieten, ohne dass zusätzliche Konfigurationen erforderlich sind.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Sitzungsaufzeichnungen
Automatische Benachrichtigungen
Formanalyse
Integration mit anderen Tools
Heatmaps
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Sitzungsaufzeichnungen
Automatische Benachrichtigungen
Formanalyse
Integration mit anderen Tools
Heatmaps
Wie schneidet Glassbox im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Glassbox laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Troubleshooter: Benutzer, die Probleme aus der Perspektive eines Benutzers direkt angehen müssen, würden Glassbox als vorteilhaft empfinden. Die Software ermöglicht einen einfachen Zugriff auf Benutzersitzungen mit allen API-Anfragen und -Antworten, was die Fehlersuche unterstützt.
Session-Recording-Nutzer: Nutzer, die Funktionen zur Aufzeichnung von Sitzungen benötigen, würden von Glassbox profitieren. Die Software bietet eine außergewöhnliche Handhabung von Hintergrundanforderungen und übertrifft die Erwartungen in diesem Bereich.
Datenanalysten: Glassbox ist ideal für Datenanalysten, da es reichhaltige Daten liefert, die zu besseren Erkenntnissen und verbesserten Entscheidungen führen können. Die Software macht alle Schwierigkeiten und Probleme sichtbar und eliminiert die Notwendigkeit von Tagging.
Kundenerfahrungsmanager: Diejenigen, die dafür verantwortlich sind, die Kundenreise einer Website zu verbessern, würden Glassbox nützlich finden. Die Software bietet vollständig integriertes Sitzungsreplay zu Analysen und liefert die Einblicke, die zur Verbesserung der Kundenerfahrung benötigt werden.
Benutzeroberflächen-Enthusiasten: Personen, die unkomplizierte und einfache Benutzeroberflächen schätzen, würden Glassbox geeignet finden. Die Software ist leicht verständlich und zu navigieren, selbst für Benutzer, die damit nicht vertraut sind.
Glassbox Bewertungen
4.8
Glassbox Bewertung
5.0
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.8
Preis-Leistungs-Verhältnis
5.0
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
5.0
Funktionen
29 Glassbox Bewertungen
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Bryan
Präzisions-Insights mit Glassbox
Ich schätze Glassbox für seine präzise Darstellung der Reise unserer Kunden und deren Interaktionen mit Seitenelementen. Ideal wäre es, A/B-Tests direkt auf Glassbox durchzuführen, ohne Drittanbieter-Plugins zu benötigen.
Oktober 22, 2024
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Nyx M
Glassbox: Eine Top-Wahl für Unternehmen jeder Größe - Eine Bewertung eines IT-Beraters
Als IT-Berater habe ich mehreren Kunden Glassbox empfohlen. Die robusten Funktionen und die intuitive Benutzeroberfläche machen es zu einer ausgezeichneten Wahl für Unternehmen jeder Größe.
Oktober 13, 2024
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Alan Johnson
Bei Glassbox sind Qualität und Authentizität garantiert!
Bei Glassbox kann ich mich auf einen ausgezeichneten Kundenservice verlassen. Ihre Produkte sind zeitlos, authentisch und von hoher Qualität. Ich erhalte genau das, was ich anfordere. Die Verpackung und Lieferung sind hervorragend. Ich habe einen Wert erhalten, der meinem Geld entspricht, und ich habe absolut keine regrets.
Oktober 7, 2024
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Eugene Jones
Glassbox: Verbesserung der Benutzerreisen und Verbesserung der UX
Als Produktmanager habe ich Glassbox als unverzichtbar für das Verständnis der Nutzerreisen empfunden. Es hat uns geholfen, Engpässe zu identifizieren und die gesamte Nutzererfahrung zu verbessern.
September 28, 2024
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Pamela J
Engagieren Sie sich näher mit unseren Benutzern
Die Glassbox-Software ermöglicht es mir, die tatsächliche Benutzererfahrung besser zu verstehen als alle anderen Reporting-, Analyse- oder Feedback-Tools. Als neuer Benutzer finde ich einige Aspekte der Benutzeroberfläche nicht sehr intuitiv und etwas überwältigend, möglicherweise aufgrund meines Mangels an Schulung.
September 24, 2024
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Gregory Miller
Glassbox: Revolutionierung des Kundensupports mit Session Replay
Als Kundenservicemitarbeiter war Glassbox ein Wendepunkt. Die Möglichkeit, Kundensitzungen wieder abzuspielen, hat die Fehlersuche deutlich effizienter gemacht.
September 17, 2024
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Martha Rodriguez
Mühelose Navigation mit Glassbox
Ich möchte die Funktionen von Glassbox vollständig verstehen, da es wertvolle Nutzererkenntnisse bieten und zur Verbesserung unserer App beitragen kann. Die Funktion, auf benutzerspezifische Sitzungen mit allen API-Anfragen und -Antworten einfach zuzugreifen, ist vorteilhaft für die Fehlersuche. Ich hätte gerne mehr Schulungsressourcen zum Filtern von Sitzungen und deren Speicherung zur Erstellung von Berichten basierend auf den Bedürfnissen der Benutzer. Ich habe mich für Glassbox entschieden, wegen der detaillierten Einblicke und der einfacheren Systemwartung.
September 9, 2024
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Carl Jones
Glassbox's Heatmaps: Informierte Designentscheidungen ermöglichen
Als UX-Designer fand ich die Heatmaps von Glassbox unglaublich nützlich. Sie ermöglichten es uns zu sehen, wie die Benutzer tatsächlich mit unserer Software interagierten, was zu besser informierten Designentscheidungen führte.
September 2, 2024
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Megan B
Bewertung auf Glassbox: Das römische Zahlenarmband
Ich habe kürzlich das Roman Numerals Armband von Glassbox gekauft und bin äußerst zufrieden damit. Sein detailliertes Design ist sowohl einzigartig als auch modisch, und es ergänzt jedes Outfit nahtlos. Ich glaube, es ist jeden Cent wert.
August 24, 2024
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George B
Glassbox's Data Analytics: Ein Game-Changer für die Geschäftsanalysen
Als Business Analyst fand ich die Datenanalysefähigkeiten von Glassbox hervorragend. Es half uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Software entsprechend zu optimieren.
August 17, 2024
