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Glassbox Bewertungen
4.8 (24 Bewertungen)

Glassbox ist eine robuste Analytikplattform, die Unternehmen umfassende Einblicke in die digitalen Reisen ihrer Kunden bietet. Sie erfasst, spielt jede Kundeninteraktion auf Websites und mobilen Apps erneut ab und analysiert sie, was den Unternehmen hilft, das Nutzerverhalten zu verstehen, Conversion-Raten zu optimieren und die allgemeine Kundenerfahrung zu verbessern. Glassbox dient als wertvolles Werkzeug zur Verbesserung der digitalen Kundeninteraktionen und zur Steigerung der Unternehmensleistung.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Glassbox?
  • 04Wie schneidet Glassbox im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Glassbox laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Glassbox Bewertungen

Was ist Glassbox?

Glassbox ist eine robuste Softwarelösung, die darauf abzielt, das Benutzererlebnis auf Webseiten zu verbessern. Sie bietet erweiterte Analysen und Funktionen zur Sitzungswiedergabe und liefert Einblicke in das Nutzerverhalten, um die Website-Leistung zu verbessern und die Konversionen zu steigern. Glassbox verfolgt Benutzerinteraktionen und erfasst jeden Aspekt ihrer Reise, um effektiv Probleme auf der Seite zu identifizieren und anzugehen. Ihre umfangreichen Funktionen wie Klickverfolgung, Heatmaps und Konversionstrichter unterstützen datengestützte Entscheidungen zur Verbesserung des Benutzererlebnisses. Die Lösung eignet sich für E-Commerce-Unternehmen oder contentgetriebene Webseiten und ist ein wichtiges Werkzeug, um das Potenzial der Webseite zu maximieren und ein erhebliches Geschäftswachstum zu fördern.

Vorteile von Rezensenten

  • Einfache Benutzeroberfläche: Glassboxs einfache und intuitive Benutzeroberfläche macht es für Benutzer zugänglich, unabhängig von ihrer Vertrautheit mit der Software.

  • Reiche Datensammlung: Glassbox bietet im Vergleich zu anderer Software reichhaltigere Daten, wodurch Benutzer bessere Einblicke gewinnen und verbesserte Entscheidungen treffen können.

  • Integrierte Sitzungswiedergabe und Analytik: Die vollständig integrierte Sitzungswiedergabe zu Analytik von Glassbox bietet wertvolle Einblicke, die erforderlich sind, um die Customer Journey auf einer Website zu verbessern.

  • Direkte Ansprache von Benutzerproblemen: Glassbox ermöglicht es den Benutzern, Probleme aus der Perspektive des Benutzers direkt anzusprechen, wodurch Rätselraten beseitigt und eine genauere Problemlösung ermöglicht wird.

  • Ausgezeichnete Sitzungsaufzeichnung: Die Sitzungsaufzeichnungsfunktion von Glassbox übertrifft die Erwartungen und bietet detaillierte und genaue Aufzeichnungen von Benutzersitzungen.

Nachteile von Rezensenten

  • Helle und überwiegend weiße Benutzeroberfläche: Einige Benutzer empfinden die Benutzeroberfläche von Glassbox als zu hell und überwiegend weiß, was die Augen anstrengen kann. Eine Dunkelmodus-Option könnte die Benutzererfahrung verbessern.

  • Spam oder irrelevante Anfragen in der Sitzungsaufnahme: Innerhalb der Funktion zur Sitzungsaufnahme scheinen einige Spam- oder irrelevante Anfragen vorzukommen, die möglicherweise stummgeschaltet oder gefiltert werden könnten. Dies könnte die Qualität der aufgezeichneten Sitzungen verbessern.

  • Problem mit Deep Linking: Es gibt ein Problem mit dem Deep Linking in Glassbox. Wenn ein Nutzer einen Link zu einem bestimmten Tab in Glassbox erhält und diesen anklickt, ohne sich vorher anzumelden, wird er zur Anmeldeseite umgeleitet. Nach der Anmeldung wird der Nutzer statt direkt zum Tab des Links auf die Hauptseite geleitet.

  • Verwirrende Benutzeroberfläche: Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche von Glassbox verwirrend, da es viele Schritte gibt, um die gewünschten Daten zu erhalten. Einige der Begriffe sind auch für Neueinsteiger unklar. Mehr Live-Demonstrationen und klarere Anweisungen könnten dieses Problem verbessern.

  • Einfache Berichte: Die von Glassbox bereitgestellten Berichte sind ziemlich grundlegend und benötigen eine Konfiguration für detaillierte Informationen. Dies könnte verbessert werden, um detailliertere Einblicke zu bieten, ohne dass zusätzliche Konfigurationen erforderlich sind.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Sitzungsaufzeichnungen

Formanalyse

Automatische Benachrichtigungen

Heatmaps

Integration mit anderen Tools

Wer ist Glassbox laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Session-Recording-Nutzer: Nutzer, die Funktionen zur Aufzeichnung von Sitzungen benötigen, würden von Glassbox profitieren. Die Software bietet eine außergewöhnliche Handhabung von Hintergrundanforderungen und übertrifft die Erwartungen in diesem Bereich.

  • Datenanalysten: Glassbox ist ideal für Datenanalysten, da es reichhaltige Daten liefert, die zu besseren Erkenntnissen und verbesserten Entscheidungen führen können. Die Software macht alle Schwierigkeiten und Probleme sichtbar und eliminiert die Notwendigkeit von Tagging.

  • Kunden­erfahrungs­manager: Diejenigen, die dafür verantwortlich sind, die Kundenreise einer Website zu verbessern, würden Glassbox nützlich finden. Die Software bietet vollständig integriertes Sitzungs­replay zu Analysen und liefert die Einblicke, die zur Verbesserung der Kunden­erfahrung benötigt werden.

  • Troubleshooter: Benutzer, die Probleme aus der Perspektive eines Benutzers direkt angehen müssen, würden Glassbox als vorteilhaft empfinden. Die Software ermöglicht einen einfachen Zugriff auf Benutzersitzungen mit allen API-Anfragen und -Antworten, was die Fehlersuche unterstützt.

  • Benutzeroberflächen-Enthusiasten: Personen, die unkomplizierte und einfache Benutzeroberflächen schätzen, würden Glassbox geeignet finden. Die Software ist leicht verständlich und zu navigieren, selbst für Benutzer, die damit nicht vertraut sind.

    • Glassbox Bewertungen

    4.8

    Glassbox Bewertung

    5.0

    Benutzerfreundlichkeit

    4.5

    Kundenservice

    4.8

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    5.0

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    5.0

    Funktionen

    24 Glassbox Bewertungen

    4.8 (24 Bewertungen)
    Bewertung abgeben

    • Gregory Miller

      Glassbox: Revolutionierung des Kundensupports mit Session Replay

      Als Kundenservicemitarbeiter war Glassbox ein Wendepunkt. Die Möglichkeit, Kundensitzungen wieder abzuspielen, hat die Fehlersuche deutlich effizienter gemacht.

      September 17, 2024

    • Martha Rodriguez

      Mühelose Navigation mit Glassbox

      Ich möchte die Funktionen von Glassbox vollständig verstehen, da es wertvolle Nutzererkenntnisse bieten und zur Verbesserung unserer App beitragen kann. Die Funktion, auf benutzerspezifische Sitzungen mit allen API-Anfragen und -Antworten einfach zuzugreifen, ist vorteilhaft für die Fehlersuche. Ich hätte gerne mehr Schulungsressourcen zum Filtern von Sitzungen und deren Speicherung zur Erstellung von Berichten basierend auf den Bedürfnissen der Benutzer. Ich habe mich für Glassbox entschieden, wegen der detaillierten Einblicke und der einfacheren Systemwartung.

      September 9, 2024

    • Carl Jones

      Glassbox's Heatmaps: Informierte Designentscheidungen ermöglichen

      Als UX-Designer fand ich die Heatmaps von Glassbox unglaublich nützlich. Sie ermöglichten es uns zu sehen, wie die Benutzer tatsächlich mit unserer Software interagierten, was zu besser informierten Designentscheidungen führte.

      September 2, 2024

    • Megan B

      Bewertung auf Glassbox: Das römische Zahlenarmband

      Ich habe kürzlich das Roman Numerals Armband von Glassbox gekauft und bin äußerst zufrieden damit. Sein detailliertes Design ist sowohl einzigartig als auch modisch, und es ergänzt jedes Outfit nahtlos. Ich glaube, es ist jeden Cent wert.

      August 24, 2024

    • George B

      Glassbox's Data Analytics: Ein Game-Changer für die Geschäftsanalysen

      Als Business Analyst fand ich die Datenanalysefähigkeiten von Glassbox hervorragend. Es half uns, das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Software entsprechend zu optimieren.

      August 17, 2024

    • Kayla

      Mühelose Navigation mit Glassbox

      Die Schritte und Aktionen, die von den Nutzern unternommen werden, sind deutlich auf der Seite dargestellt, was mir Zeit spart, da ich die gemeldeten Schritte direkt überprüfen kann. Manchmal werden die Bilder jedoch nicht korrekt in der Aufnahme festgehalten, was verwirrend sein kann. Es ist unklar, ob dies ein Benutzerproblem oder ein Problem mit Glassbox ist. Es wäre hilfreich, wenn dies behoben werden könnte, um Ablenkungen durch diese kleinen Fehler zu vermeiden. Ich bin von Glassbox zu FullStory gewechselt, weil FullStory zwar großartig für die Sitzungswiedergabe war, aber nicht die Kundeninsights lieferte, die wir benötigten, um die Ursachen von Problemen zu identifizieren.

      August 11, 2024

    • Abigail G

      Hochwertige Software

      Ich habe Schmuck und Sonnenbrillen von Glassbox gekauft, die von überlegener Qualität und Langlebigkeit sind. Ihr Kundenservice ist ausgezeichnet und bietet vor dem Kauf eine Produktschulung, was ich beeindruckend fand. Ich kann nur empfehlen, ihr Angebot zu erkunden, und ich plane, in Zukunft mehr zu kaufen.

      August 5, 2024

    • Lisa Miller

      Fantastische Ressource!

      Ich schätze die Möglichkeit, Probleme aus der Perspektive eines Nutzers mit Glassbox direkt anzusprechen, anstatt zu erraten, wo Probleme liegen könnten. Ich mag auch die Filteroptionen, die es mir ermöglichen, die Konversion oder etwaige Probleme aus einem bestimmten Szenario direkt zu messen. Die Benutzeroberfläche kann jedoch verwirrend sein, da es viele Schritte gibt, um die Daten zu erhalten, die ich möchte. Einige der Terminologie ist für Neulinge unklar, und ich würde mehr Live-Demonstrationen schätzen, um zu verstehen, welche Informationen ich benötige und wie ich sie am besten erhalte. Ich habe zu Glassbox von Contentsquare gewechselt, weil das Detaillierungsniveau, das ich in Glassbox erhalten und nutzen kann, bei weitem überlegen ist.

      Juli 29, 2024

    • Alexis Johnson

      Glassbox's Visualisierungen optimieren die Software-Debugging um 30%

      Als Projektmanager schätzte ich, wie die Visualisierungen von Glassbox mir halfen, Probleme in unserer Software schnell zu identifizieren und anzugehen. Es war besonders nützlich in unserem neuesten Projekt, wo wir die Debugging-Zeit um 30% reduzieren konnten.

      Juli 20, 2024

    • Elizabeth

      Kundenservice Immer Herausragend

      Der Kundenservice von Glassbox ist durchgehend ausgezeichnet. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden und haben eine einzigartige Marke aufgebaut, die verschiedene Ästhetiken anspricht. Es ist mein bevorzugter Verkäufer, da jedes Stück gut durchdacht und immer schön ist. Ich kann es sehr empfehlen.

      Juli 15, 2024

    • Pamela Davis

      Beeindruckende Einblicke: Die Suite von Glassbox befähigt strategische Softwareentwicklung

      Als CTO bin ich von der umfassenden Suite an Werkzeugen von Glassbox beeindruckt. Sie hat uns die Einblicke gegeben, die wir benötigen, um strategische Entscheidungen über unsere Softwareentwicklung zu treffen.

      Juli 8, 2024

    • Jacqueline F

      Echte Juwelen!!

      Der Online-Kundenservice war ausgezeichnet, sie kommunizierten gut während des Kauf- und Versandprozesses und waren schnell in ihren Antworten. Ich kaufte die Black Edition Sonnenbrillen, die meinem Freund perfekt passten. Er hat sie absolut geliebt! Auch die Verpackung war beeindruckend, sehr einfach und elegant.

      Juni 29, 2024

    • Jean A

      Beobachtung von Kundeninteraktionen mit Glassbox

      Ich schätze die Funktion in Glassbox, die es mir ermöglicht, Kundensitzungen zu sehen, da sie mir viele Informationen liefert. Allerdings wünschte ich, sie könnte mehr Protokolle anzeigen. Ich denke, die Software ist ausgezeichnet, aber manchmal finde ich den Suchbereich oder den Filterbereich nicht so benutzerfreundlich.

      Juni 23, 2024

    • Laura Johnson

      Ein Juwel eines Software-Shops

      Meine Erfahrung bei Glassbox war nicht nur lohnend mit einem wunderschönen Schmuckstück, sondern hinterließ auch ein Gefühl der Zufriedenheit und des Vertrauens in meinen Kauf. Wenn Sie auf der Suche nach einem Schmuckgeschäft sind, das eine breite Palette, hohe Qualität, hervorragenden Kundenservice und Anpassungsoptionen anbietet, sollte Glassbox Ihre erste Wahl sein. Es ist ein bemerkenswertes Schmuckgeschäft, das es wert ist, entdeckt zu werden.

      Juni 15, 2024

    • Isabella E

      Qualität und Einzigartigkeit: Eine Rezension über Glassbox

      Ich glaube, dass Glassbox hochwertige und einzigartige Produkte anbietet, die von anderen Marken nicht erhältlich sind. Besonders liebe ich meine goldene Kompass-Halskette, da sie mein Erscheinungsbild bemerkenswert verbessert. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und mit Glassbox kann man einfach nichts falsch machen.

      Juni 11, 2024

    • Gary E

      Profunde Einblicke Enthüllt

      Der beste Aspekt von Glassbox ist die Funktion, die es uns ermöglicht, die Kundensitzungen zu sehen. Die Wiederholung gibt uns ein tiefes Verständnis für deren Erfahrung, was uns hilft, die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Allerdings haben wir Probleme mit seiner Leistung und dem langwierigen Prozess der Bildschirmwiedergabe festgestellt. Wir sind von Contentsquare zu Glassbox gewechselt, aufgrund der hohen Systemwartungskosten des Letzteren. Außerdem bietet Glassbox bessere Einblicke in die Kundenreise.

      Juni 3, 2024

    • Adam Johnson

      Einkaufen mit Glassbox seit

      Ich bin Kunde von Glassbox, seit es noch nicht einmal Glassbox hieß. Alles, was sie anbieten, ist einzigartig und von hoher Qualität. Glassbox verleiht jedem Outfit den perfekten letzten Schliff, und ihre Everyday Essentials lassen mich immer aus der Menge hervorstechen. Ihre Liebe zum Detail ist unvergleichlich.

      Mai 27, 2024

    • Russell Smith

      Glassbox verbessert die Softwarezuverlässigkeit mit Session Replay

      Als Qualitätsicherungsspezialist war Glassbox maßgeblich daran beteiligt, die Zuverlässigkeit unserer Software zu verbessern. Ihre Fähigkeit, Sitzungen wiederzugeben, ermöglichte es uns, genau zu ermitteln, wann und wo Fehler auftraten.

      Mai 20, 2024

    • Christine Martinez

      CX mit Glassbox verbessern

      Der beste Aspekt von Glassbox ist das vollständig integrierte Session-Replay zu Analytics, das uns die Einblicke gibt, die wir benötigen, um die Customer Journey auf unserer Website zu verbessern. Die Berichte sind jedoch ziemlich grundlegend und benötigen eine Konfiguration für detaillierte Informationen. Wir sind zu Glassbox gewechselt, da die KI-gesteuerten Einblicke unser Benutzerverhalten interpretieren konnten, was wir manuell mit Contentsquare einrichten mussten.

      Mai 13, 2024

    • Isabella N

      Echtzeit-Analysen mit benutzerfreundlicher Oberfläche

      Die Echtzeitanalysen gaben mir sofortige Einblicke in die Leistung meiner Anwendung. Die benutzerfreundliche Oberfläche erleichterte es, sich im Daten zu navigieren und sie zu verstehen.

      Mai 6, 2024

    • Donald

      Glassbox: Ein unverzichtbares Werkzeug für Softwareentwickler

      Als Softwareentwickler habe ich Glassbox als ein unverzichtbares Tool für Debugging und Testing empfunden.

      April 28, 2024

    • Richard Garcia

      Tolles Produkt mit schneller Reaktion von Glassbox

      Ich bin mit der Qualität von Glassbox und der schnellen Reaktion von Collins zufrieden. Die Lieferung war ebenfalls pünktlich.

      April 22, 2024

    • Alexander

      Eleganz trifft auf Einfachheit: Eine Rezension zu Glassbox

      Ich bin sehr zufrieden mit dem ausgezeichneten Kundenservice und der Qualität der Produkte in Bezug auf ihren Preis bei Glassbox.

      April 16, 2024

    • Neo G

      Kundenaktionen mit Glassbox erfassen

      Bevor ich Glassbox verwendet habe, hatte ich Schwierigkeiten, die Benutzeraktionen zu verstehen. Allerdings hat es mir Glassbox erleichtert, diese Aktionen zu verfolgen und die genauen Schritte des Benutzers nachzuvollziehen. Obwohl ich mit dem System nicht sehr vertraut bin, kann es komplex erscheinen, wenn man mit all seinen unglaublichen Funktionen nicht vertraut ist. Ich habe zu Glassbox gewechselt, weil es reichhaltigere Daten bietet, die es mir ermöglichen, bessere Einblicke zu gewinnen und verbesserte Entscheidungen zu treffen. Der Fakt, dass kein Tagging erforderlich ist und alle Probleme und Herausforderungen sichtbar sind, stellt einen erheblichen Vorteil für mich dar.

      April 15, 2024

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