CleverTap ist eine umfassende Software, die entwickelt wurde, um die Marketingleistung und das Geschäftswachstum zu steigern. Sie verbessert das Nutzerengagement und die Kundenbindung durch ihre relevanten Funktionen und fortschrittlichen Analysen, die darauf ausgelegt sind, Ihre Strategie zu optimieren. CleverTap bietet eine ganzheitliche Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenerfahrung verbessern möchten, indem es Einblicke in das Nutzerverhalten bietet und personalisierte Marketingkampagnen ermöglicht. Ihre Fähigkeiten machen sie zu einem idealen Werkzeug für Unternehmen, die ihre Marktpräsenz und Kundenloyalität erhöhen möchten.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist CleverTap?
  • 04Wie schneidet CleverTap im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist CleverTap laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06CleverTap Bewertungen

Was ist CleverTap?

CleverTap ist ein SaaS-Tool, das entwickelt wurde, um das Kundenengagement und die Kundenbindung für Unternehmen zu optimieren. Es ist eine umfassende Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, alle Kundenkontaktpunkte zu verbessern. Als führendes Unternehmen im Bereich Mobile Marketing und Personalisierung ermöglicht CleverTap es Unternehmen, Kunden in einer Omnichannel-Reise zu erreichen, Kampagnen und Kundenlebenszyklen zu optimieren, App-Nutzer zu segmentieren und detaillierte Analyseberichte bereitzustellen. Das Tool zielt darauf ab, qualitativ hochwertige, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und ist ideal zur Sammlung von First-Party-Daten. CleverTap sendet täglich 16 Milliarden Benachrichtigungen, verarbeitet täglich 36 Milliarden Datenpunkte, erreicht 3 Milliarden Geräte und erstellt jeden Monat über eine Million Kampagnen. Es war entscheidend für die Beschleunigung des Wachstums renommierter Unternehmen wie Domino's Pizza, Edenred und Bolt.

Vorteile von Rezensenten

  • Robustes Kampagnenmanagement: Die Software ermöglicht die Erstellung von Push- und In-App-Kampagnen unter Verwendung tatsächlicher Benutzerdaten, wodurch es einfacher wird, Benutzer effektiv zu erreichen und zu engagieren.

  • Kosten-Effektivität: Im Vergleich zu anderen ähnlichen Plattformen bietet CleverTap eine kostengünstigere Lösung, die eine breite Palette von Funktionen zu einem niedrigeren Preis bereitstellt und es zu einer Start-up-freundlichen Wahl macht.

  • Echtzeit-Analysen: CleverTap bietet Echtzeit-Analysen, die es Unternehmen ermöglichen, das Nutzerverhalten und die Interaktion in Echtzeit zu verfolgen, was bei der Entwicklung fundierter Entscheidungen und Strategien unterstützt.

  • Benutzerfreundliche Oberfläche: CleverTap hat eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche, die die Einrichtung und Verwaltung von Kampagnen vereinfacht und es selbst nicht-technischen Nutzern ermöglicht, sich leicht zurechtzufinden und sie zu nutzen.

  • Multichannel-Targeting: CleverTap unterstützt Multichannel-Targeting, wodurch Unternehmen ihre Zielgruppe über verschiedene digitale Kanäle erreichen können, was die Reichweite und das Engagement erhöht.

Nachteile von Rezensenten

  • Fehlende Fcm-Token für einige Benutzer und mangelnde Unterstützung für Webanwendungen: Einige Benutzer haben über fehlende Fcm-Token und eine mangelnde Unterstützung für Webanwendungen berichtet, was die Funktionalität einschränken kann.

  • Mangelnde WhatsApp-Integration und langsame Datensegmentierung: CleverTap integriert sich nicht mit WhatsApp, was seine Reichweite einschränken kann, und es kann lange dauern, Daten zu segmentieren, wenn man mit einer großen Datenbank arbeitet.

  • Fehler in der neuen Benutzeroberfläche: Einige Benutzer haben Fehler in der neuen Benutzeroberfläche gemeldet, wie z. B. die Unfähigkeit, einen Webhook zu ändern oder zu löschen, nachdem er hinzugefügt wurde, und der Webhook-Name nicht in der Benutzeroberfläche sichtbar ist, ohne dass eine Suchoption verfügbar ist.

  • Hohe Preise und unklar für Startups: Das Preismodell von CleverTap kann für Startups, die noch versuchen, ihr Budget zu verwalten, etwas steil und unklar sein.

  • Fehlen einer mobilen App: Trotz seiner robusten Funktionen hat CleverTap derzeit keine mobile App, was die Zugänglichkeit für einige Benutzer einschränken kann.

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Hauptmerkmale

Startpreis

$99

/ Monat

Kostenloser Plan

Nein

Kreieren Sie mühelos kanalübergreifende Kampagnen

Umsätze erheblich steigern

Profitieren Sie von einer robusten Infrastruktur

Automatisieren Sie Ihre Benutzerbindungsstrategie mit Journeys

Erstellen Sie personalisierte Erlebnisse mit KI-gestützten Empfehlungen

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Bei dem Vergleich von MoEngage und CleverTap treten mehrere wichtige Unterschiede zutage, die die Wahl der Kundenbindung und Analytics-Plattform für Unternehmen beeinflussen könnten.


MoEngage ist bekannt für seinen Fokus auf die personalisierte Kundenerfahrung durch fortschrittliche Analytik, Automatisierung und KI-gestützte Empfehlungen. Es zeichnet sich darin aus, Marketingexperten zu ermöglichen, hochgradig angepasste Engagement-Strategien basierend auf einer tiefgehenden Analyse des Nutzerverhaltens zu entwickeln. Die Stärke der Plattform liegt in ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, die die Erstellung und Verwaltung personifizierter Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg, einschließlich E-Mail, SMS, App-Benachrichtigungen und mehr, vereinfacht. MoEngage ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die datengestützte Erkenntnisse nutzen möchten, um Kundenreisen mit einem hohen Maß an Personalisierung vorherzusagen und zu gestalten.


CleverTap hingegen hebt sich durch seine ...

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MoEngage

Datengetriebenes Engagement-Plattform

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CleverTap und WebEngage bieten robuste Lösungen für Mobile-Marketing und Benutzerengagement, sprechen jedoch leicht unterschiedliche Bedürfnisse und Präferenzen in ihrem Ansatz und ihren Funktionen an. Die Kenntnis der wichtigsten Unterschiede zwischen diesen Plattformen kann Ihnen helfen zu entscheiden, welche möglicherweise besser für Ihr Unternehmen geeignet ist.


CleverTap hebt sich durch einen starken Fokus auf Analytik und datengestützte Benutzersegmentierung ab. Es kombiniert Echtzeit-Benutzeranalysen mit fortschrittlichen KI-gesteuerten Fähigkeiten, um es Unternehmen zu ermöglichen, Benutzer dynamisch basierend auf ihren Aktionen und ihrem Verhalten zu segmentieren. Diese Fähigkeit macht es besonders leistungsstark für die Erstellung personalisierter Marketingkampagnen, die sich in Echtzeit an das Benutzerengagement anpassen. Darüber hinaus bietet CleverTap eine umfangreiche Palette von Automatisierungstools, die es Marketers ermöglichen, schnell komplexe, verhaltensbasierte...

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CleverTap

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WebEngage

Marketing-Automatisierungs- und Analyseplattform

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Mixpanel und CleverTap sind beide prominente Plattformen im Bereich der mobilen und Web-Analytics und bieten ausgeklügelte Tools, um Nutzer zu überwachen und zu engagieren. Während sie ähnliche Zielgruppen ansprechen, gibt es mehrere wichtige Unterschiede, die sie voneinander abheben.


Der Hauptunterschied liegt in ihrem Ansatz zur Datenverarbeitung und Nutzerengagement. Mixpanel konzentriert sich intensiv auf ereignisbasierte Analysen, die es Unternehmen ermöglichen, Nutzerinteraktionen mit feiner Granularität zu verfolgen. Es bietet leistungsstarke Tools zur Analyse von Trichtern, zur Messung der Bindung und zur Durchführung von Kohortenanalysen, die von unschätzbarem Wert für das tiefere Verständnis des Nutzerverhaltens sind. Die Plattform von Mixpanel ist besonders stark in ihrer Fähigkeit, Daten in Echtzeit zu zerlegen, und bietet Einblicke, die helfen, Nutzerflüsse zu optimieren und Engagement-Strategien zu verbessern. Diese Tiefe an Daten kann Mixpanel jedoch für Anfänger etwas...

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Mixpanel

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Wer ist CleverTap laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Startups: CleverTap's Echtzeitanalysen und nutzerdatenbasierten Push- sowie In-App-Kampagnen sind vorteilhaft für Startups, obwohl die Preise möglicherweise etwas hoch und unklar sind.

  • Benutzer, die überlegene Funktionen suchen: CleverTap's intuitive Tool, benutzerfreundliche Schnittstelle und überlegene Funktionen wie Kampagneneinrichtung und Berichterstellung werden sehr geschätzt, obwohl eine mobile App und mehr Interaktivität gewünscht werden.

  • Benutzer mit großen Datenbanken: CleverTaps robustes Segmentierungs-Engine und ausgezeichnete Echtzeitanalysen machen es zu einem Top-Tool für mobile Engagement, insbesondere für Benutzer, die mit großen Datenbanken arbeiten, trotz des Fehlens einer WhatsApp-Integration und längeren Daten-Segmentierungszeiten.

  • Langzeitnutzer: Diejenigen, die CleverTap schon lange nutzen, schätzen die Funktion zur Verfolgung des Nutzerengagements, die geplante Kampagnenfunktion und die Integration mit Dienstanbietern, trotz einiger Mängel in der neuen Benutzeroberfläche.

  • Kostenbewusste Nutzer: CleverTap ist eine kostengünstige Lösung für Nutzer, die Email-Marketing-Automatisierung und Push-Benachrichtigungen/Nutzerengagement benötigen, mit schnellem Kundenservice und bedeutenden Produktverbesserungen im Laufe der Zeit, trotz einiger UX/UI-Funktionen, die benutzerfreundlicher sein könnten.

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    CleverTap Bewertungen

    4.6

    CleverTap Bewertung

    4.5

    Benutzerfreundlichkeit

    4.5

    Kundenservice

    4.1

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.1

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.5

    Funktionen

    19 CleverTap Bewertungen

    4.6 (19 Bewertungen)
    Bewertung abgeben
    • York M

      CleverTap: Benutzerzielgruppen basierend auf Verhaltensmustern optimieren

      Ich habe CleverTap in den letzten fünf Jahren als einen entscheidenden Bestandteil meines Geschäfts genutzt. Es war ausgezeichnet, um Nutzer basierend auf ihrem Verlauf anzusprechen und sie im richtigen Moment zu motivieren, sie in Kunden umzuwandeln. Obwohl es benutzerfreundlich ist, gibt es noch Verbesserungspotenzial. Die Verhaltensanalysen und die integrierte Unterstützung für Multichannel-Marketing maximieren die verfügbaren Ressourcen. Die Mixpanel-Integration befindet sich noch in der Beta-Phase, aber sobald sie abgeschlossen ist, wird es CleverTap ermöglichen, das Beste aus beiden Plattformen zu bieten. Mein Hauptgrund für die Wahl von CleverTap war das effiziente Nutzer-Targeting.

      August 13, 2024

    • Ann Johnson

      Nahtlose Integration: CleverTap steigert die Marketingeffizienz

      Die einfache Integration von CleverTap mit anderen Plattformen ist lobenswert. Sie hat unsere Marketingprozesse nahtlos und effizienter gestaltet.

      August 4, 2024

    • Joe Rodriguez

      Ein essentielles Echtzeit-Tool für jeden Marketer: CleverTap

      CleverTap vereinfacht die Benutzerbindung mit seiner Multi-Channel-Zielgerichtung. Ich finde es einfach und schnell, benutzerdefinierte Segmente zu erstellen und große Kampagnen zu verwalten, was bei der Benutzerbindung hilft. Allerdings ist es teurer als andere Tools und erlaubt keine Änderungen an Triggern oder Segmentierungs-Knoten, sobald eine Reise veröffentlicht wurde.

      Juli 28, 2024

    • Raymond B

      CleverTap: Eine überlegene, fortschrittliche Analyse- und Engagement-Plattform

      Mit CleverTap hatte ich eine reibungslose und herausragende Erfahrung. Es half mir, ein breiteres Publikum anzusprechen und sie in Leads umzuwandeln. CleverTap bietet hervorragende Echtzeitanalysen, die es zum besten Tool für mobile Interaktion machen. Die leistungsstarke Segmentierungsengine ermöglichte es mir, personalisierte und spezialisierte Kampagnen durchzuführen. Allerdings fehlt die WhatsApp-Integration, und es dauert länger, Daten zu segmentieren, wenn man mit einer großen Datenbank arbeitet. Ich bin zu CleverTap gewechselt, weil es mehr digitale Kanäle bot, um mit meinem Publikum in Kontakt zu treten.

      Juli 22, 2024

    • Karen J

      CleverTap steigert die Öffnungsraten von Push-Benachrichtigungen

      Ich benutze CleverTap für die Push-Benachrichtigungen meiner App, und die Ergebnisse sind außergewöhnlich. Die Öffnungsraten haben sich erheblich verbessert.

      Juli 16, 2024

    • Unity

      Nutzer-Insights verbessern: CleverTap's Live User Segments Feature

      Die Live-Benutz_segmentierung von CleverTap hat uns geholfen, unsere Benutzerbasis besser zu verstehen. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug für datengestützte Entscheidungen.

      Juli 6, 2024

    • Henry

      Robuste Infrastruktur und sofortige Interaktion mit CleverTap

      Ich benutze CleverTap seit über drei Jahren. Wir haben mehrere Anbieter getestet, um Push-Benachrichtigungen über unsere App zu versenden, aber keiner konnte den Verkehr und die Last unserer Benutzerbasis bewältigen, insbesondere während großer Sportereignisse oder TV-Show-Veröffentlichungen. CleverTap konnte mit seiner robusten Infrastruktur unsere Last problemlos verwalten und Echtzeitbenachrichtigungen an alle unsere Benutzer senden. Dies ermöglichte es uns, große Kampagnen in nur wenigen Sekunden zu planen und zu versenden, ohne uns um die Zustellbarkeit Sorgen machen zu müssen. CleverTap wird von einem ausgezeichneten Customer Success-Team unterstützt, das den Migrationsprozess einfach machte und uns half, viele unserer Marketinganwendungsfälle zu automatisieren. Angesichts des Maßstabs, den sie erreicht haben, könnten sie jedoch von mehr Personal profitieren. Ironischerweise ist es ihnen gelungen, mit einem kleinen, aber talentierten Team einen erheblichen Einfluss zu erzielen.

      Juni 29, 2024

    • Denise

      CleverTap: Beeindruckende Funktionen für Monate

      Ich benutze CleverTap seit einigen Monaten und bin von seinen robusten Funktionen beeindruckt.

      Juni 24, 2024

    • Odessa M

      Außergewöhnlicher Kundensupport bei CleverTap: Schnelle Unterstützung und wertvolle Ratschläge

      Ich habe den Kundenservice bei CleverTap als erstklassig empfunden. Sie sind immer bereit zu helfen und geben aufschlussreiche Ratschläge.

      Juni 15, 2024

    • Willie C

      Ideal für Analytics & User Engagement

      Ich benutze CleverTap seit über 4 Jahren für Pricebaba.com und unser neues Produkt, SahiGST, und die Ergebnisse sind beeindruckend. Ich schätze es, Analysen und Engagement in einem Paket zu haben. Es ist einfach, Benutzer basierend auf ihren Aktionen auf der Website in Echtzeit zu segmentieren. Die Trichter, die sie anbieten, sind die besten, die ich gesehen habe, und können innerhalb von Sekunden eingerichtet werden. Ihre neue Funktion Flows hat uns geholfen zu verstehen, wo Benutzer abspringen und welche Aktionen sie davor unternommen haben. Wir haben Web-Pop-ups und E-Mails umfangreich genutzt. Ihr Customer Success-Team ist hervorragend und sehr reaktionsschnell auf unsere Anrufe und E-Mails. Obwohl ihr Fokus mehr auf mobilen Anwendungen als auf Websites liegt, nutzen wir es hauptsächlich für unsere Webprodukte. Ich schätze jedoch, dass ihr Produkt- und Support-Team Feedback positiv aufnimmt und versucht, unsere Funktionsanfragen zu berücksichtigen.

      Juni 9, 2024

    • Stephen M

      Entscheidende RFM-Analyse: CleverTap's unverzichtbares Werkzeug für Kundenbindungsstrategien

      Die RFM-Analyse von CleverTap war entscheidend, um unsere wertvollsten Kunden zu identifizieren. Es ist ein unverzichtbares Werkzeug für Strategien zur Kundenbindung.

      Juni 2, 2024

    • Jordan Smith

      Überlegener Benutzeraktivitäts-Tracker und Echtzeit-Datenbank-Tool

      Ich benutze CleverTap seit über 2 Jahren und habe insgesamt eine großartige Erfahrung gemacht. Ich finde die Benachrichtigungs- und Analysefunktionen ausgezeichnet und schätze das Benutzertracking, das Kampagnenmanagement und das Benutzeraktivitäts-Tracking. Es gibt jedoch einige Nachteile, wie fehlende Fcm-Token für einige Benutzer und mangelnden Support für Webanwendungen. Ich habe mich für CleverTap anstelle von Firebase aufgrund seiner überlegenen Funktionen entschieden.

      Mai 28, 2024

    • Douglas J

      CleverTap: Ihr Anlaufpunkt für überlegenes Omni-Channel-Marketing!

      Ich bin sehr beeindruckt von der hervorragenden Reaktion des Clevertap-Teams. Das Tool ist intuitiv und verfügt über erstklassige Funktionen. Die benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht die Einrichtung von Kampagnen. Ich erhalte Kampagnenberichte im CSV-Format per E-Mail. Ich denke jedoch, dass sie auch eine mobile App einführen und interaktiver sein sollten.

      Mai 19, 2024

    • Alan N

      CleverTap: Ein Game-Changer für Marketing-Profis

      Als Marketingprofi war CleverTap für mich ein Wendepunkt. Die Fähigkeit, Benutzer basierend auf Verhalten und Engagement zu segmentieren, ist außergewöhnlich.

      Mai 13, 2024

    • Timothy E

      A/B-Testing mit CleverTap: Ein unschätzbares Werkzeug für Vermarkter

      Die A/B-Testfunktion von CleverTap hat es uns ermöglicht, unsere Kampagnen effektiv zu optimieren. Es ist ein unschätzbares Werkzeug für jeden Marketer.

      Mai 6, 2024

    • Jerry

      Erschwingliche Marketingautomatisierung & Benutzerengagement mit Clevertap

      Ich benutze Clevertap seit etwa 3 Jahren, hauptsächlich weil es eine kostengünstige Lösung für meine Bedürfnisse ist, einschließlich E-Mail-Marketing-Automatisierung und Push-Benachrichtigungen/Nutzerengagement. Es hat mir in diesen Bereichen gut gedient, und ich habe innerhalb kurzer Zeit erhebliche Verbesserungen im Produkt gesehen. Ich schätze auch die schnelle Hilfe von ihrem Kundensupport-Team. Clevertap bietet viele der gleichen Funktionen wie andere Marketing-Automatisierungsplattformen wie Braze & Leanplum, jedoch zu einem viel erschwinglicheren Preis, was es start-up-freundlich macht. Besonders gut gefallen mir die E-Mail-Automatisierungsfunktionen und die einfache Erstellung von Kampagnen. Allerdings gibt es einige UX/UI-Funktionen, die benutzerfreundlicher sein könnten, wie die Datum- und Zeitwähler sowie die Seiten zur Erstellung von Customer Journeys. Ich denke auch, dass Entwürfe automatisch gespeichert werden sollten, da ich einige Male Fortschritte verloren habe, als ich die Seite nicht gespeichert habe und einige Stunden später zurückgekehrt bin.

      April 28, 2024

    • Jolene G

      CleverTap's Automation: Eine zeitsparende Lösung

      Die Automatisierungsfunktion von CleverTap hat mir unzählige Stunden gespart. Sie ist einfach einzurichten und unglaublich effizient.

      April 20, 2024

    • Michael J

      Echtzeit-Analytik: Verbesserung des Kundenengagements

      Es war entscheidend für die Verbesserung unserer Kundenbindungsstrategien. Die Echtzeitanalysen sind besonders hilfreich.

      April 13, 2024

    • Jonathan S

      Aloks Einblick in CleverTap: Was und Warum?

      Als langjähriger Nutzer von CleverTap finde ich es benutzerfreundlich und mit seinen Funktionen vertraut. Besonders schätze ich die Funktion zur Verfolgung des Nutzerengagements. Die Funktion für geplante Kampagnen und die Integration mit Dienstanbietern sind ebenfalls vorteilhaft, und ich schätze die Möglichkeit, APIs zum Versenden von Benachrichtigungen anzupassen. Allerdings habe ich einige Mängel in der neuen Benutzeroberfläche festgestellt, die ich dem Team gemeldet habe. Zum Beispiel kann ein hinzugefügter Webhook nicht mehr geändert oder gelöscht werden, und der Webhook-Name ist in der Benutzeroberfläche nicht sichtbar, ohne dass eine Suchoption verfügbar ist. Ich habe mich hauptsächlich wegen der Kostenwirksamkeit, der Benutzerfreundlichkeit und des guten Supports für CleverTap entschieden, was auch die Gründe waren, weshalb ich zu CleverTap gewechselt bin.

      April 13, 2024

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