Glassboxは、企業に顧客のデジタルジャーニーに関する包括的なインサイトを提供する強力な分析プラットフォームです。ウェブサイトやモバイルアプリ上のすべての顧客インタラクションをキャプチャし、再生し、分析することで、企業がユーザーの行動を理解し、コンバージョンを最適化し、全体的な顧客体験を改善するのを支援します。Glassboxは、デジタル顧客インタラクションを向上させ、ビジネスパフォーマンスを向上させるための貴重なツールです。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Glassboxとは何ですか?
  • 04Glassboxは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Glassboxは誰に最適ですか?
  • 06Glassbox のレビュー

Glassboxとは何ですか?

Glassboxは、ウェブサイト上のユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的とした堅牢なソフトウェアソリューションです。高度な分析機能とセッションリプレイ機能を提供し、ユーザーの行動に関する洞察を得ることで、ウェブサイトのパフォーマンス向上とコンバージョン率の向上を図ります。Glassboxはユーザーのインタラクションを追跡し、彼らの旅路のあらゆる側面を記録することで、サイト上の問題を効果的に特定し対応する手助けをします。クリックトラッキング、ヒートマップ、コンバージョンファunnelなどの幅広い機能は、データに基づく意思決定をサポートし、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。eコマースビジネスやコンテンツ重視のウェブサイトに適しており、Glassboxはウェブサイトの潜在能力を最大化し、重要なビジネス成長を促進するための重要なツールです。

レビュアーからの利点

  • 統合されたセッションリプレイと分析:Glassboxの完全に統合されたセッションリプレイと分析は、ウェブサイト上での顧客体験を向上させるために必要な貴重な洞察を提供します。

  • 直感的なユーザーインターフェース:Glassboxのシンプルで直感的なインターフェースは、ソフトウェアへの慣れに関わらず、すべてのユーザーがアクセスしやすくなっています。

  • 豊富なデータ収集:Glassboxは他のソフトウェアと比較してより豊富なデータを提供し、ユーザーがより良い洞察を得て改善された意思決定を行うことを可能にします。

  • ユーザーの問題に直接対応する:Glassboxは、ユーザーの視点から問題に直接対応することを可能にし、推測を排除することでより正確な問題解決を実現します。

  • 優れたセッション録画:Glassboxのセッション録画機能は期待を超え、ユーザーセッションの詳細かつ正確な録画を提供します。

レビュアーからの欠点

  • 明るく主に白いユーザーインターフェース:一部のユーザーは、Glassboxのユーザーインターフェースが明るすぎて主に白いと感じており、目に負担をかけることがあります。ダークモードのオプションがあれば、ユーザー体験が向上する可能性があります。

  • セッション録画におけるスパムまたは無関係なリクエスト:セッション録画機能内には、ミュートまたはフィルタリングできる可能性のあるスパムや無関係なリクエストが存在するようです。これにより、録画されたセッションの質が向上する可能性があります。

  • 深層リンクの問題:Glassboxにおいて深層リンクに関する問題が発生しています。ユーザーがGlassboxの特定のタブへのリンクを受け取り、事前にログインせずにクリックすると、ログインページにリダイレクトされます。ログイン後、そのリンクからタブに直接移動するのではなく、メインページに誘導されます。

  • 複雑なインターフェース:一部のユーザーは、Glassboxのインターフェースが混乱を招くと感じており、必要なデータを取得するために多くの手順を踏まなければならないと報告しています。また、一部の用語は新規ユーザーにとっても不明瞭です。より多くのライブデモや明確な指示を提供することで、この問題を改善できるかもしれません。

  • 基本レポート:Glassbox が提供するレポートは非常に基本的であり、詳細情報を得るためには設定が必要です。追加の設定なしで、より詳細な洞察を提供できるよう改善が求められます。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

セッションの録画

自動アラート

フォーム分析

他のツールとの統合

ヒートマップ

レビュアーによると、Glassboxは誰に最適ですか?

  • トラブルシューティング担当者:ユーザーの視点から問題を直接解決する必要があるユーザーは、Glassboxが有益であると感じるでしょう。このソフトウェアは、すべてのAPIリクエストとレスポンスを伴ったユーザーセッションへの簡単なアクセスを可能にし、トラブルシューティングを支援します。

  • セッション録画機能を必要とするユーザーは、Glassboxの恩恵を受けることができます。このソフトウェアは、バックグラウンドリクエストの処理に卓越しており、この分野での期待を超えています。

  • データアナリストの皆様へ:Glassboxは、豊富なデータを提供するため、データアナリストに最適です。これにより、より良い洞察を得ることができ、意思決定の質が向上します。このソフトウェアは、すべての問題や課題を可視化し、タグ付けの必要性を排除します。

  • カスタマーエクスペリエンスマネージャー:ウェブサイトの顧客の旅を向上させる責任を持つ方には、Glassboxが役立つでしょう。このソフトウェアは、完全に統合されたセッションリプレイを分析に提供し、顧客体験を向上させるために必要なインサイトを提供します。

  • ユーザーインターフェース愛好者の皆様:シンプルでわかりやすいユーザーインターフェースを好む方々には、Glassboxが適しているでしょう。このソフトウェアは、使い方を理解しやすく、操作も簡単で、初めてのユーザーでも安心して利用できます。

  • Glassbox のレビュー

    4.8

    Glassbox 評価

    5.0

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.8

    コストパフォーマンス

    5.0

    推奨の可能性

    5.0

    特徴

    29 Glassbox のレビュー

    4.8 (29件のレビュー)
    レビューを書く
    • Bryan

      ガラス箱による精密な洞察

      Glassboxは、お客様の旅やページ要素との相互作用を正確に描写している点で高く評価しています。理想を言えば、サードパーティのプラグインを必要とせず、直接Glassbox上でA/Bテストを実施したいと考えています。

      10月 22, 2024

    • Nyx M

      Glassbox:あらゆる規模の企業に最適な選択 - ITコンサルタントのレビュー

      ITコンサルタントとして、私は複数のクライアントにGlassboxを推奨してきました。その堅牢な機能と直感的なインターフェースは、あらゆる規模のビジネスにとって素晴らしい選択肢となります。

      10月 13, 2024

    • Alan Johnson

      Glassboxでは、品質と本物性が保証されています!

      ガラス箱では、素晴らしい顧客サービスが保証されています。彼らの製品は時代を超えたもので、真実であり、高品質です。私はリクエストしたものを正確に受け取ります。包装と配送は素晴らしいです。私はお金に見合った価値を得ており、全く後悔はありません。

      10月 7, 2024

    • Eugene Jones

      Glassbox: ユーザー体験の向上とユーザージャーニーの改善

      プロダクトマネージャーとして、私はGlassboxがユーザーの旅を理解する上で非常に重要であることに気づきました。それによってボトルネックを特定し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができました。

      9月 28, 2024

    • Pamela J

      より親密にユーザーと関わる

      Glassboxソフトウェアは、他のレポートや分析、フィードバックツールよりも、実際のユーザー体験をより深く理解することを可能にします。新しいユーザーとして、インターフェースのいくつかの側面はあまり直感的ではなく、やや圧倒されると感じていますが、これは私のトレーニング不足が原因かもしれません。

      9月 24, 2024

    • Gregory Miller

      Glassbox:セッションリプレイで顧客サポートを革新する

      カスタマーサポートの代表として、Glassboxは大きな変革をもたらしました。顧客のセッションを再生できることにより、トラブルシューティングが非常に効率的になりました。

      9月 17, 2024

    • Martha Rodriguez

      Glassboxによる簡単なナビゲーション

      Glassboxの機能を十分に理解したいと考えています。これは貴重なユーザーインサイトを提供し、私たちのアプリの改善に役立ちます。すべてのAPIリクエストとレスポンスを伴ったユーザーセッションに簡単にアクセスできる機能は、トラブルシューティングにとって非常に有益です。ユーザーのニーズに基づいてセッションをフィルタリングし、レポート作成のために保存する方法に関する学習リソースをもっと欲しいです。詳細なインサイトとシステムメンテナンスの容易さから、Glassboxを選びました。

      9月 9, 2024

    • Carl Jones

      Glassboxのヒートマップ:インフォームドデザインの意思決定を支援する

      UXデザイナーとして、Glassboxのヒートマップが非常に役立つことを実感しました。これにより、ユーザーが私たちのソフトウェアとどのように対話しているかを正確に把握でき、より情報に基づいたデザインの意思決定が可能になりました。

      9月 2, 2024

    • Megan B

      グラスボックスのレビュー:ローマ数字ブレスレット

      最近、Glassboxからローマ数字のブレスレットを購入しましたが、とても満足しています。その詳細なデザインはユニークでファッショナブルであり、どんな服装にも自然に合います。これは一円の価値があると思います。

      8月 24, 2024

    • George B

      Glassboxのデータ分析:ビジネス分析のゲームチェンジャー

      ビジネスアナリストとして、Glassboxのデータ分析機能は非常に優れていると感じました。これにより、ユーザーの行動をよりよく理解し、それに応じてソフトウェアを最適化することができました。

      8月 17, 2024

    • Kayla

      Glassboxによる簡単なナビゲーション

      ユーザーが行ったステップやアクションが側面に明確に示されているため、報告されたステップを直接確認することで時間を節約できます。しかし、時には画像が録画中に正しくキャプチャされておらず、混乱を招くことがあります。これはユーザー側の問題なのか、Glassboxの問題なのかは不明です。このような minor bugs による気を散らされないよう、修正していただけると助かります。私は FullStory から Glassbox に切り替えました。なぜなら、FullStory はセッションリプレイには優れていましたが、問題の根本原因を特定するために必要な顧客洞察を提供していなかったからです。

      8月 11, 2024

    • Abigail G

      最高品質のソフトウェア

      私はGlassboxから、優れた品質と耐久性を持つジュエリーとサングラスを購入しました。彼らのカスタマーサービスは素晴らしく、購入前に製品についての教育を提供しており、非常に感心しました。彼らの提供品をぜひ検討することをお勧めしますし、将来的にさらに購入する予定です。

      8月 5, 2024

    • Lisa Miller

      素晴らしいリソース!

      Glassboxを使用する際、問題がどこにあるかを推測するのではなく、ユーザーの視点から直接問題に対処できる能力を重視しています。また、特定のシナリオからコンバージョンや問題を直接測定できるフィルタリングオプションも気に入っています。しかし、インターフェースは混乱を招くことがあり、欲しいデータを得るために多くのステップを進む必要があります。一部の用語は初心者にとって不明瞭であり、どの情報が必要で、どのようにして最も効果的に取得するかを理解するためのライブデモがもっとあるとありがたいです。我はContentsquareからGlassboxに切り替えた理由は、Glassboxで得られる詳細レベルがはるかに優れているためです。

      7月 29, 2024

    • Alexis Johnson

      Glassboxのビジュアライゼーションはソフトウェアのデバッグを30%効率化します

      プロジェクトマネージャーとして、Glassboxのビジュアライゼーションが私たちのソフトウェアにおける問題を迅速に特定し、対処するのにどれほど役立ったかを感謝しています。特に最新のプロジェクトでは、デバッグ時間を30%削減することができ、大変有用でした。

      7月 20, 2024

    • Elizabeth

      顧客サービスは常に卓越しています

      Glassboxのカスタマーサービスは常に優れています。彼らは顧客に真摯に関心を持ち、様々な美的感覚にアピールする独自のブランドを築いています。私はこの販売者を非常に好んでおり、各作品がじっくり考えられ、常に美しいからです。私は心からお勧めいたします。

      7月 15, 2024

    • Pamela Davis

      印象的な洞察:Glassboxのスイートが戦略的なソフトウェア開発を支援します

      CTOとして、Glassboxの包括的なツールセットに感銘を受けています。これにより、私たちはソフトウェア開発に関する戦略的な意思決定を行うために必要な洞察を得ることができました。

      7月 8, 2024

    • Jacqueline F

      本物の宝石です!!

      オンラインカスタマーサービスは素晴らしかったです。購入と発送の過程でのコミュニケーションも良好で、迅速に返答してくれました。私は彼氏にぴったりのブラックエディションのサングラスを購入しました。彼はそれを非常に気に入っていました!パッケージも印象的で、とてもシンプルで上品でした。

      6月 29, 2024

    • Jean A

      Glassboxを使用したクライアントとのインタラクションの観察

      Glassboxの顧客セッションを閲覧できる機能は大変感謝しております。これにより多くの情報を得ることができます。しかし、もっと多くのログを表示できればと思います。このソフトウェアは優れていますが、時々検索エリアやフィルターセクションがそれほど使いやすくないと感じます。

      6月 23, 2024

    • Laura Johnson

      ソフトウェアストアの宝石

      私のGlassboxでの体験は、美しいジュエリーを手に入れただけでなく、購入に対する満足感と自信をもたらしてくれました。幅広い品揃え、高品質、優れた顧客サービス、そしてカスタマイズオプションを提供するジュエリー店をお探しの方には、Glassboxが最初の選択肢となるべきです。ぜひ発見していただきたい素晴らしいジュエリー店です。

      6月 15, 2024

    • Isabella E

      品質と独自性:Glassboxに関するレビュー

      Glassboxは他のブランドでは手に入らない高品質でユニークな製品を提供していると信じています。特に私のお気に入りはゴールドのコンパスネックレスで、私の見た目を際立たせてくれます。カスタマーサービスも素晴らしく、Glassboxでは絶対に失敗はありません。

      6月 11, 2024

    • Gary E

      深い洞察の公開

      Glassboxの最も優れた点は、お客様のセッションを確認できる機能です。このリプレイにより、お客様の体験を深く理解することができ、必要な対策を講じるのに役立ちます。しかし、パフォーマンスの問題や画面再作成の長いプロセスに直面しています。私たちはContentsquareからGlassboxに移行しましたが、その理由はContentsquareのシステム保守コストが高かったためです。また、Glassboxは顧客の旅路に関するより良い洞察を提供してくれます。

      6月 3, 2024

    • Adam Johnson

      Glassboxとのお買い物は以来

      私はGlassboxがまだその名前ではなかった頃からの顧客です。彼らが提供するすべては独自性があり、高品質です。Glassboxはどんな服装にも完璧な仕上げを加え、彼らの日常必需品は常に私を群衆の中で際立たせてくれます。彼らの細部へのこだわりは比類がありません。

      5月 27, 2024

    • Russell Smith

      Glassboxはセッションリプレイを使用してソフトウェアの信頼性を向上させます

      品質保証スペシャリストとして、Glassboxは私たちのソフトウェアの信頼性向上に大きく貢献しました。セッションを再生する機能により、エラーが発生した正確なタイミングと場所を特定することができました。

      5月 20, 2024

    • Christine Martinez

      Glassboxを用いたCXの向上

      Glassboxの最も優れた点は、完全に統合されたセッションリプレイと分析機能であり、これにより私たちはウェブサイトの顧客ジャーニーを向上させるために必要な洞察を得ることができます。しかし、レポートはかなり基本的で、詳細な情報を得るためには設定が必要です。私たちは、ユーザーの行動を解釈できるAI駆動の洞察により、Glassboxに移行しました。この作業は、以前はContentsquareで手動で設定する必要がありました。

      5月 13, 2024

    • Isabella N

      ユーザーフレンドリーなインターフェースによるリアルタイム分析

      リアルタイム分析により、私のアプリケーションのパフォーマンスに関する即座の洞察が得られました。使いやすいインターフェースのおかげで、データを簡単にナビゲートし、理解することができました。

      5月 6, 2024

    • Donald

      Glassbox: ソフトウェア開発者にとっての貴重なツール

      ソフトウェア開発者として、Glassboxはデバッグおよびテストにおいて非常に貴重なツールであると感じました。

      4月 28, 2024

    • Richard Garcia

      素晴らしい製品と迅速な対応のGlassbox

      Glassboxの品質とCollinsからの迅速な対応に満足しております。また、納品も適時でした。

      4月 22, 2024

    • Alexander

      エレガンスとシンプlicityの出会い:Glassboxに関するレビュー

      Glassboxの価格に対して、優れた顧客サービスと製品の品質に非常に満足しています。

      4月 16, 2024

    • Neo G

      Glassboxを使用して顧客の行動を把握する

      Glassboxを使用する前は、ユーザーの行動を理解するのが困難でした。しかし、Glassboxのおかげで、これらの行動を追跡し、ユーザーが取った正確なステップを理解するのが容易になりました。私はこのシステムにあまり詳しくありませんが、素晴らしい機能をすべて把握していないと複雑に感じられることもあります。より豊富なデータを提供し、より良い洞察を得て、改善された決定を行うことができるため、私はGlassboxに切り替えました。タグ付けが不要で、すべての問題や課題が見えることは、私にとって大きな利点です。

      4月 15, 2024

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