Glassboxは、企業に顧客のデジタルジャーニーに関する包括的なインサイトを提供する強力な分析プラットフォームです。ウェブサイトやモバイルアプリ上のすべての顧客インタラクションをキャプチャし、再生し、分析することで、企業がユーザーの行動を理解し、コンバージョンを最適化し、全体的な顧客体験を改善するのを支援します。Glassboxは、デジタル顧客インタラクションを向上させ、ビジネスパフォーマンスを向上させるための貴重なツールです。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Glassboxとは何ですか?
  • 04Glassboxは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Glassboxは誰に最適ですか?
  • 06Glassbox のレビュー

Glassboxとは何ですか?

Glassboxは、ウェブサイト上のユーザーエクスペリエンスを向上させることを目的とした堅牢なソフトウェアソリューションです。高度な分析機能とセッションリプレイ機能を提供し、ユーザーの行動に関する洞察を得ることで、ウェブサイトのパフォーマンス向上とコンバージョン率の向上を図ります。Glassboxはユーザーのインタラクションを追跡し、彼らの旅路のあらゆる側面を記録することで、サイト上の問題を効果的に特定し対応する手助けをします。クリックトラッキング、ヒートマップ、コンバージョンファunnelなどの幅広い機能は、データに基づく意思決定をサポートし、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。eコマースビジネスやコンテンツ重視のウェブサイトに適しており、Glassboxはウェブサイトの潜在能力を最大化し、重要なビジネス成長を促進するための重要なツールです。

レビュアーからの利点

  • 統合されたセッションリプレイと分析:Glassboxの完全に統合されたセッションリプレイと分析は、ウェブサイト上での顧客体験を向上させるために必要な貴重な洞察を提供します。

  • 直感的なユーザーインターフェース:Glassboxのシンプルで直感的なインターフェースは、ソフトウェアへの慣れに関わらず、すべてのユーザーがアクセスしやすくなっています。

  • 豊富なデータ収集:Glassboxは他のソフトウェアと比較してより豊富なデータを提供し、ユーザーがより良い洞察を得て改善された意思決定を行うことを可能にします。

  • ユーザーの問題に直接対応する:Glassboxは、ユーザーの視点から問題に直接対応することを可能にし、推測を排除することでより正確な問題解決を実現します。

  • 優れたセッション録画:Glassboxのセッション録画機能は期待を超え、ユーザーセッションの詳細かつ正確な録画を提供します。

レビュアーからの欠点

  • 明るく主に白いユーザーインターフェース:一部のユーザーは、Glassboxのユーザーインターフェースが明るすぎて主に白いと感じており、目に負担をかけることがあります。ダークモードのオプションがあれば、ユーザー体験が向上する可能性があります。

  • セッション録画におけるスパムまたは無関係なリクエスト:セッション録画機能内には、ミュートまたはフィルタリングできる可能性のあるスパムや無関係なリクエストが存在するようです。これにより、録画されたセッションの質が向上する可能性があります。

  • 深層リンクの問題:Glassboxにおいて深層リンクに関する問題が発生しています。ユーザーがGlassboxの特定のタブへのリンクを受け取り、事前にログインせずにクリックすると、ログインページにリダイレクトされます。ログイン後、そのリンクからタブに直接移動するのではなく、メインページに誘導されます。

  • 複雑なインターフェース:一部のユーザーは、Glassboxのインターフェースが混乱を招くと感じており、必要なデータを取得するために多くの手順を踏まなければならないと報告しています。また、一部の用語は新規ユーザーにとっても不明瞭です。より多くのライブデモや明確な指示を提供することで、この問題を改善できるかもしれません。

  • 基本レポート:Glassbox が提供するレポートは非常に基本的であり、詳細情報を得るためには設定が必要です。追加の設定なしで、より詳細な洞察を提供できるよう改善が求められます。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

セッションの録画

自動アラート

フォーム分析

他のツールとの統合

ヒートマップ

レビュアーによると、Glassboxは誰に最適ですか?

  • トラブルシューティング担当者:ユーザーの視点から問題を直接解決する必要があるユーザーは、Glassboxが有益であると感じるでしょう。このソフトウェアは、すべてのAPIリクエストとレスポンスを伴ったユーザーセッションへの簡単なアクセスを可能にし、トラブルシューティングを支援します。

  • セッション録画機能を必要とするユーザーは、Glassboxの恩恵を受けることができます。このソフトウェアは、バックグラウンドリクエストの処理に卓越しており、この分野での期待を超えています。

  • データアナリストの皆様へ:Glassboxは、豊富なデータを提供するため、データアナリストに最適です。これにより、より良い洞察を得ることができ、意思決定の質が向上します。このソフトウェアは、すべての問題や課題を可視化し、タグ付けの必要性を排除します。

  • カスタマーエクスペリエンスマネージャー:ウェブサイトの顧客の旅を向上させる責任を持つ方には、Glassboxが役立つでしょう。このソフトウェアは、完全に統合されたセッションリプレイを分析に提供し、顧客体験を向上させるために必要なインサイトを提供します。

  • ユーザーインターフェース愛好者の皆様:シンプルでわかりやすいユーザーインターフェースを好む方々には、Glassboxが適しているでしょう。このソフトウェアは、使い方を理解しやすく、操作も簡単で、初めてのユーザーでも安心して利用できます。

  • Glassbox のレビュー

    4.8

    Glassbox 評価

    5.0

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.8

    コストパフォーマンス

    5.0

    推奨の可能性

    5.0

    特徴

    29 Glassbox のレビュー

    4.8 (29件のレビュー)
    レビューを書く
    • Bryan

      ガラス箱による精密な洞察

      Glassboxは、お客様の旅やページ要素との相互作用を正確に描写している点で高く評価しています。理想を言えば、サードパーティのプラグインを必要とせず、直接Glassbox上でA/Bテストを実施したいと考えています。

      10月 22, 2024

    • Nyx M

      Glassbox:あらゆる規模の企業に最適な選択 - ITコンサルタントのレビュー

      ITコンサルタントとして、私は複数のクライアントにGlassboxを推奨してきました。その堅牢な機能と直感的なインターフェースは、あらゆる規模のビジネスにとって素晴らしい選択肢となります。

      10月 13, 2024

    • Alan Johnson

      Glassboxでは、品質と本物性が保証されています!

      ガラス箱では、素晴らしい顧客サービスが保証されています。彼らの製品は時代を超えたもので、真実であり、高品質です。私はリクエストしたものを正確に受け取ります。包装と配送は素晴らしいです。私はお金に見合った価値を得ており、全く後悔はありません。

      10月 7, 2024

    • Eugene Jones

      Glassbox: ユーザー体験の向上とユーザージャーニーの改善

      プロダクトマネージャーとして、私はGlassboxがユーザーの旅を理解する上で非常に重要であることに気づきました。それによってボトルネックを特定し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができました。

      9月 28, 2024

    • Pamela J

      より親密にユーザーと関わる

      Glassboxソフトウェアは、他のレポートや分析、フィードバックツールよりも、実際のユーザー体験をより深く理解することを可能にします。新しいユーザーとして、インターフェースのいくつかの側面はあまり直感的ではなく、やや圧倒されると感じていますが、これは私のトレーニング不足が原因かもしれません。

      9月 24, 2024

    • Gregory Miller

      Glassbox:セッションリプレイで顧客サポートを革新する

      カスタマーサポートの代表として、Glassboxは大きな変革をもたらしました。顧客のセッションを再生できることにより、トラブルシューティングが非常に効率的になりました。

      9月 17, 2024

    • Martha Rodriguez

      Glassboxによる簡単なナビゲーション

      Glassboxの機能を十分に理解したいと考えています。これは貴重なユーザーインサイトを提供し、私たちのアプリの改善に役立ちます。すべてのAPIリクエストとレスポンスを伴ったユーザーセッションに簡単にアクセスできる機能は、トラブルシューティングにとって非常に有益です。ユーザーのニーズに基づいてセッションをフィルタリングし、レポート作成のために保存する方法に関する学習リソースをもっと欲しいです。詳細なインサイトとシステムメンテナンスの容易さから、Glassboxを選びました。

      9月 9, 2024

    • Carl Jones

      Glassboxのヒートマップ:インフォームドデザインの意思決定を支援する

      UXデザイナーとして、Glassboxのヒートマップが非常に役立つことを実感しました。これにより、ユーザーが私たちのソフトウェアとどのように対話しているかを正確に把握でき、より情報に基づいたデザインの意思決定が可能になりました。

      9月 2, 2024

    • Megan B

      グラスボックスのレビュー:ローマ数字ブレスレット

      最近、Glassboxからローマ数字のブレスレットを購入しましたが、とても満足しています。その詳細なデザインはユニークでファッショナブルであり、どんな服装にも自然に合います。これは一円の価値があると思います。

      8月 24, 2024

    • George B

      Glassboxのデータ分析:ビジネス分析のゲームチェンジャー

      ビジネスアナリストとして、Glassboxのデータ分析機能は非常に優れていると感じました。これにより、ユーザーの行動をよりよく理解し、それに応じてソフトウェアを最適化することができました。

      8月 17, 2024

    1 to 10 の 29 結果

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