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Avaliações de Xeno

4.6 (15 avaliações)

Xeno é um software de mensagens multicanal e multilíngue projetado para aumentar as vendas. Facilita a comunicação conversacional e colaborativa, permitindo que as empresas se envolvam com os clientes de forma mais eficaz. Xeno integra vários canais de comunicação em uma plataforma, garantindo uma interação perfeita. Seu recurso multilíngue permite alcance global, quebrando barreiras linguísticas. O software também fornece análises em tempo real, ajudando as empresas a compreender o comportamento e as preferências dos clientes para impulsionar o crescimento das vendas.

  • 01Vantagens e desvantagens segundo os avaliadores
  • 02Principais características
  • 03O que é Xeno?
  • 04Como Xeno se compara a softwares similares?
  • 05Para quem Xeno é melhor, segundo nossos avaliadores?
  • 06Avaliações de Xeno

O que é Xeno?

Xeno é uma plataforma líder que ajuda as empresas a superar barreiras linguísticas e desafios de comunicação. Ele utiliza tecnologia em tempo real para facilitar vendas conversacionais ao vivo, uma abordagem revolucionária para atrair e engajar leads, convertendo-os em clientes e garantindo sua satisfação durante toda a jornada do cliente. O Xeno permite que as empresas interajam com clientes potenciais em tempo real, atendendo prontamente às suas necessidades e preocupações. Também centraliza todas as interações com os clientes, permitindo que as empresas rastreiem e analisem dados, identifiquem tendências e tomem decisões informadas. O conjunto de ferramentas do Xeno ajuda as empresas a cultivar relacionamentos com os clientes, otimizar funis de vendas e impulsionar o crescimento. É utilizado por milhares de empreendedores em todo o mundo que se beneficiaram de sua tecnologia avançada.

Vantagens segundo os avaliadores

  • Excelente atendimento ao cliente: Xeno oferece atendimento ao cliente excepcional, sempre verificando e garantindo que tudo esteja funcionando perfeitamente. Eles oferecem suporte individual ao vivo e estão abertos para melhorar seu software com base no feedback

  • Interface amigável: a interface do Xeno é elegante, fácil de usar e facilita a adoção pelas equipes. Ele permite que os usuários consolidem todas as medidas de segurança, procedimentos operacionais e políticas da empresa em um único local para acesso e uso de todos

  • Recursos versáteis: O Xeno oferece uma variedade de recursos, como a capacidade de criar modelos, modificar achados e perdidos e adicionar ou tirar fotos. Ele também fornece um registro compartilhado para vários departamentos fazerem anotações durante o mesmo turno e um mapa de salas para manutenção preventiva, limpeza profunda de salas e até projetos mensais

  • Preços competitivos: Xeno oferece melhor valor em comparação com outros produtos de longa data no mercado. Oferece um preço anual competitivo com assentos completos ilimitados

  • Suporte multilíngue: O Xeno oferece outros idiomas para os usuários escolherem em seu perfil, tornando-o acessível a uma gama mais ampla de usuários.

Desvantagens segundo os avaliadores

  • Potencial para atividades fraudulentas: foram levantadas preocupações sobre a legitimidade do site, com alguns usuários incapazes de encontrar quaisquer avaliações, apesar de o site alegar estar comemorando seu 10º aniversário

  • Falta de transparência: A falta de avaliações e a discrepância com a alegada longevidade do site podem criar um sentimento de desconfiança e cautela entre os potenciais compradores.

  • Falta de um arquivo abrangente: os usuários notaram que o software poderia se beneficiar de um local para visualizar todos os relatórios e tarefas arquivados. Isso tornaria mais fácil a manutenção de registros de longo prazo

  • Recursos limitados: embora o Xeno seja elogiado por sua interface amigável e excelente atendimento ao cliente, alguns usuários notaram que ele carece de recursos em comparação com outros softwares

  • Interface de usuário impressionante: Apesar do feedback geral positivo, alguns usuários acharam a interface de usuário do Xeno um tanto impressionante, especialmente para iniciantes neste tipo de software. Isso pode tornar a curva de aprendizado inicial mais acentuada do que o necessário

Principais características

Preço inicial

$240

/ mês

Plano gratuito

Não

Plataforma otimizada para celular

Colaboração simplificada em equipe

Análise robusta e insights de dados

Fácil integração de e-mail

Gerenciamento avançado de funil de vendas

Para quem Xeno é melhor, segundo nossos avaliadores?

  • Profissionais da indústria hoteleira: o Xeno é uma boa opção para profissionais da indústria hoteleira, pois oferece uma interface de usuário superior que facilita a adoção pelas equipes, e seu suporte ao cliente é rápido e eficaz, refletindo a eficiência acostumada na indústria hoteleira

  • Usuários iniciantes: O Xeno é adequado para usuários iniciantes devido à sua interface amigável e excelente suporte técnico, que é particularmente útil durante as primeiras semanas de uso

  • Empresas preocupadas com a segurança: o Xeno é adequado para empresas que priorizam a segurança, pois permite aos usuários consolidar todas as medidas de segurança, procedimentos operacionais e políticas da empresa em um único local para acesso e uso de todos

  • Compradores potenciais: o Xeno pode não ser adequado para compradores potenciais que dependem muito de avaliações para tomar suas decisões, pois pode haver falta de avaliações disponíveis online.

  • Empresas que precisam de suporte: o Xeno é ideal para empresas que exigem atendimento e suporte excepcionais ao cliente, pois oferece suporte individual ao vivo e o aplicativo faz a maior parte do trabalho assim que as inspeções são configuradas, facilitando o monitoramento de relatórios e horários

    • Avaliações de Xeno

    4.6

    Avaliação de Xeno

    4.5

    Facilidade de uso

    4.6

    Suporte ao cliente

    4.4

    Custo-benefício

    4.0

    Probabilidade de recomendar

    4.5

    Funcionalidades

    15 Avaliações de Xeno

    4.6 (15 avaliações)
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    • Willie

      Gerenciamento de tarefas revolucionário: rastreando com eficiência todas as nossas tarefas

      O recurso de gerenciamento de tarefas mudou o jogo para nós, ajudando-nos a controlar todas as nossas tarefas com eficiência

      07 maio 2024

    • Irving G

      Experiência superior de atendimento ao cliente

      Eu realmente valorizei o excelente atendimento ao cliente prestado pela Xeno. É evidente que eles realmente se preocupam com as experiências de seus clientes e estão abertos para melhorar seu software com base no feedback. No entanto, achei a interface do usuário um tanto complicada como um novato neste tipo de software. Acredito que ter um local para visualizar todos os relatórios/tarefas arquivados tornaria este software mais fácil de usar para manutenção de registros de longo prazo. O fornecedor respondeu à minha análise em fevereiro de 2023, expressando sua satisfação com minha experiência positiva e esperando me ver usando o Xeno novamente em breve.

      30 abril 2024

    • Jacob Brown

      Interface intuitiva para fácil navegação

      A interface é amigável e intuitiva, facilitando a navegação por diversos recursos

      22 abril 2024

    • Alexander Davis

      Explorando o Travelodge Hotel by Wyndham Sudbury com Xeno Software

      Tive uma excelente experiência com Xenia. O suporte ao cliente foi rápido e eficaz, refletindo a eficiência a que estamos acostumados no setor hoteleiro. A equipe da Xenia é robusta e dedicada ao desenvolvimento de software moderno que os usuários considerem envolvente. Entre as diversas ferramentas que encontrei, o Xenia se destaca pela sua interface de usuário superior, facilitando a fácil adoção pelas equipes. Embora possa faltar um pouco de recursos, a equipe está continuamente introduzindo novas inovações. Optei pelo Xenia porque oferecia melhor valor em comparação com outros produtos de longa data no mercado que permaneceram estagnados ou possuem interfaces complexas e pesadas. A interface do Xenia é elegante e rapidamente se tornou altamente competitiva, se não superior, a soluções similares. O fornecedor respondeu à minha análise, expressando sua satisfação por eu achar seu aplicativo menos volumoso e mais fácil de usar do que outras soluções. Eles estão ansiosos para continuar ajudando no crescimento e melhoria da minha propriedade.

      15 abril 2024

    • Wayne Miller

      Aumentando a produtividade da equipe com o Xeno

      Já uso o Xeno há algum tempo e devo dizer que melhorou significativamente a produtividade da minha equipe

      13 abril 2024

    11 a 15 de 15 resultados

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