O que é Shiprocket?
Vantagens segundo os avaliadores
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Suporte ao cliente confiável: a equipe de suporte ao cliente da Shiprocket é conhecida por sua excepcional capacidade de resposta e utilidade, muitas vezes indo além para resolver todas as dúvidas de forma rápida e eficiente
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Serviços e tecnologia inovadores: A Shiprocket oferece serviços e tecnologia exclusivos que a diferenciam no setor, buscando continuamente melhorar e fornecer a melhor experiência para seus usuários.
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Plataforma fácil de usar: A plataforma Shiprocket é simples de entender e fácil de trabalhar, atendendo a todas as necessidades de negócios e raramente causando problemas
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Resolução rápida de problemas: Se surgir algum problema, a equipe da Shiprocket é rápida em resolvê-lo, garantindo operações tranquilas para as empresas
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Suporte para pequenos vendedores: Shiprocket fornece as soluções necessárias para operar dropshipping independente, apoiando pequenos vendedores e permitindo-lhes administrar seus negócios de forma eficaz
Desvantagens segundo os avaliadores
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Nenhuma garantia de entrega pontual ou segurança do produto: a Shiprocket não garante a entrega pontual de encomendas e não se responsabiliza por mercadorias danificadas durante o transporte
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Políticas inadequadas de devolução e reembolso: Os usuários relataram que a Shiprocket não possui uma política de devolução e não oferece reembolso, mesmo nos casos em que o produto entregue é de baixa qualidade ou não conforme descrito.
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Falta de atendimento ao cliente: os clientes relataram dificuldade em entrar em contato com o pessoal de entrega ou registrar reclamações sobre problemas de entrega, levando à frustração e insatisfação
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Rastreamento de entrega não confiável: os clientes relataram que o status de rastreamento de suas encomendas é muitas vezes impreciso, com tentativas de entrega fracassadas sendo relatadas apesar de nenhuma tentativa de contato ter sido feita pelo pessoal de entrega
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Má qualidade do produto: Alguns usuários expressaram insatisfação com a qualidade dos produtos entregues através do Shiprocket, desaconselhando a compra em lojas online que utilizam este software
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Envolvimento Shiprocket
Integração multicanal
Análise inteligente
Slots de entrega dinâmicos
Cumprimento de Shiprocket
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Envolvimento Shiprocket
Integração multicanal
Análise inteligente
Slots de entrega dinâmicos
Cumprimento de Shiprocket
Como Shiprocket se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Shiprocket é melhor, segundo nossos avaliadores?
Usuários de longo prazo: Esses usuários estão na Shiprocket há vários anos e encontraram a plataforma para atender a todas as suas necessidades de negócios. Eles apreciam a simplicidade da plataforma e a rápida resolução de problemas pela equipe
Proprietários de empresas de comércio eletrônico: esses usuários dependem fortemente de serviços de remessa para suas operações comerciais e reputação. Eles podem ter preocupações sobre o rastreamento da remessa, o pessoal de entrega e os tempos de resposta do atendimento ao cliente
Operadores de dropshipping: Esses usuários apreciam o suporte e as soluções fornecidas pela Shiprocket para operar seus negócios de dropshipping de forma independente. Eles valorizam a capacidade da plataforma de atender pequenos vendedores
Novos usuários: Esses usuários estão no Shiprocket há alguns meses e estão impressionados com a qualidade do serviço prestado. Eles elogiam particularmente a equipe de suporte ao cliente por sua capacidade de resposta e utilidade
Usuários com grandes expectativas: Esses usuários tiveram experiências negativas com a qualidade dos produtos fornecidos, prazos de entrega e políticas de reembolso. Eles desaconselham negociar com a empresa devido a essas questões.
Avaliações de Shiprocket
4.4
Avaliação de Shiprocket
4.7
Facilidade de uso
3.3
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.8
Funcionalidades
20 Avaliações de Shiprocket
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Brian C
48 horas incontáveis? Atualização - Resposta positiva e resolução de problemas pela Shiprocket.
Como empresa de comércio eletrônico, nossa reputação depende muito de nossos serviços de remessa. Tenho preocupações sobre quatro remessas. O primeiro, AWB: 6588257, não mudou desde 1º de outubro e o atendimento ao cliente apenas me diz para esperar 48 horas. O segundo, AWB: 328856636427, foi devolvido para mim devido a um entregador rude que se recusou a entregar o pacote no escritório. Solicito reembolso do encaminhamento e RTO. O terceiro, AWB: I16756926, chegou ao seu hub de destino em 18 de outubro, mas não mudou desde então. O quarto, AWB: I6736688, teve uma tentativa de entrega falsa. Carreguei uma captura de tela, mas nenhuma ação foi tomada. Estou frustrado com os longos tempos de espera pelo atendimento ao cliente e com a falta de resposta. O tempo de resposta de 48 horas é muito longo, especialmente durante a movimentada época festiva. Porém, no dia 27 de outubro, Ranvijay da Shiprocket me ligou para entender os problemas e resolvê-los, o que agradeço.
20 agosto 2024
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Jordan M
Crescimento contínuo: soluções flexíveis e acessíveis da ShipRocket
à medida que meu negócio crescia, a ShipRocket conseguiu acomodar o aumento do volume de remessas sem problemas. Os planos de preços eram flexíveis e acessíveis
10 agosto 2024
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Nicole Williams
Aumento de eficiência e redução de custos: uma revisão de software escalonável
ajudou-me a identificar áreas onde poderia melhorar a eficiência e reduzir custos. A escalabilidade do software foi uma grande vantagem
04 agosto 2024
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Jacqueline S
Automação eficiente e análises perspicazes para operações de remessa
tarefas como impressão de etiquetas e geração de faturas foram realizadas com apenas alguns cliques. O recurso de análise forneceu informações valiosas sobre minhas operações de remessa
28 julho 2024
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Megan C
Gerenciamento eficiente de remessas em movimento: revisão do ShipRocket
isso me permitiu gerenciar minhas operações de remessa em qualquer lugar. Por último, os recursos de treinamento fornecidos pela ShipRocket foram muito úteis
21 julho 2024
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Joseph Davis
A melhor experiência até agora com Shiprocket
Tive a melhor experiência até agora com Shiprocket. Os serviços prestados pela equipe e o atendimento ao cliente são fenomenais. Encorajo-os a continuarem com o bom trabalho.
13 julho 2024
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Delphine D
Excelente valor e conveniência: uma revisão dos recursos do software e do aplicativo móvel
eles ofereceram uma ótima relação custo-benefício, considerando a gama de recursos fornecidos pelo software. O aplicativo móvel era muito conveniente
07 julho 2024
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Georgina S
Agregador logístico de primeira linha: revisão do Shiprocket
Considero o Shiprocket um dos melhores agregadores logísticos. Ele atende a todas as minhas necessidades de negócios e é muito tranquilo e fácil de trabalhar. A plataforma é simples de entender e raramente enfrento problemas. Se eu encontrar um problema, a equipe deles será rápida em resolvê-lo. Tenho trabalhado felizmente com a Shiprocket nos últimos 5 anos.
02 julho 2024
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Karen R
Atualizações de remessa em tempo real e suporte confiável ao cliente
ele me forneceu atualizações em tempo real sobre todas as minhas remessas, permitindo-me manter meus clientes informados. A equipe de suporte ao cliente estava sempre disponível e pronta para ajudar sempre que eu encontrasse algum problema
25 junho 2024
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Gregory Johnson
Altamente satisfeito com o serviço e suporte da Shiprocket
Estou absolutamente emocionado por fazer parte da Shiprocket nos últimos 2 anos. A maioria das minhas remessas é sempre entregue prontamente e a equipe de suporte nunca deixa de responder em tempo hábil. Eu não posso recomendar o suficiente!
16 junho 2024
