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Shiprocket Bewertungen
4.4 (20 Bewertungen)

Shiprocket ist eine umfassende Kundenplattform für den Direktvertrieb, die hauptsächlich kleine und mittlere Unternehmen, D2C-Händler und Verkäufer im sozialen Handel in Indien bedient. Die Technologie erleichtert den Versand und die Auftragsabwicklung und hat zum Ziel, den E-Commerce zu demokratisieren. Die Plattform strebt nach Einfachheit, Offenheit und Vorhersehbarkeit, sodass unabhängige Unternehmen mühelos am Direktvertrieb teilnehmen können.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Shiprocket?
  • 04Wie schneidet Shiprocket im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Shiprocket laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Shiprocket Bewertungen

Was ist Shiprocket?

Shiprocket ist Indiens größte E-Commerce-Enablement-Plattform, die eine umfassende Kundenerlebnisplattform für digitale Händler bietet. Sie bietet ein Betriebssystem für den direkten Handel, einschließlich Versand, Fulfillment, Kundenkommunikation und Marketing-Tools. Die Plattform richtet sich an KMU, D2C-Händler und Social-Commerce-Händler in Indien und bietet Versandlösungen in ganz Indien und international mit über 17 Kurierpartnern. Gegründet im Jahr 2017, zielt Shiprocket darauf ab, eine nahtlose Logistikdatenplattform zu schaffen, die Händler, Carrier und Verbraucher sowohl national als auch international verbindet. Sie bietet einen Technologiestack, der es Händlern ermöglicht, ihre Einkaufswebsites mit der Multi-Carrier-API der Plattform zu integrieren, um Bestellungen und Versandetiketten zu verwalten. Sie verarbeitet auch Tracking-Informationen von mehreren Anbietern und verwaltet Nachnahmebestellungen sowie Zahlungsverrechnungen. Zusätzlich bietet Shiprocket fortschrittliche Fulfillment-Lösungen mit über 45 Lagerhäusern in ganz Indien. Der Technologiestack sorgt für ein robustes Nach-Kauf-Erlebnis für Verbraucher, was zu höherem Engagement und weniger fehlgeschlagenen Zustellungen führt. Derzeit unterstützt Shiprocket über 250.000 Verkäufer, die einen GMV von mehr als 2,5 Milliarden US-Dollar jährlich generieren. Die Plattform liefert jährlich Pakete an über 70 Millionen Verbraucher und steigert die Transaktionen um 2,5-3 Mal im Jahresvergleich.

Vorteile von Rezensenten

  • Zuverlässiger Kundenservice: Das Kundenserviceteam von Shiprocket ist bekannt für seine außergewöhnliche Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft, und geht oft die Extra-Meile, um alle Anfragen schnell und effizient zu lösen.

  • Innovative Dienstleistungen und Technologie: Shiprocket bietet einzigartige Dienstleistungen und Technologien, die es in der Branche hervorheben, und strebt kontinuierlich danach, sich zu verbessern und den besten Service für seine Nutzer zu bieten.

  • Benutzerfreundliche Plattform: Die Shiprocket-Plattform ist einfach zu verstehen und leicht zu bedienen, erfüllt alle geschäftlichen Anforderungen und verursacht selten Probleme.

  • Schnelle Problembehebung: Wenn Probleme auftreten, ist das Team von Shiprocket schnell bei der Lösung, um reibungslose Abläufe für Unternehmen zu gewährleisten.

  • Unterstützung für kleine Verkäufer: Shiprocket bietet notwendige Lösungen für den Betrieb von unabhängigen Dropshipping, unterstützt kleine Verkäufer und ermöglicht es ihnen, ihre Geschäfte effektiv zu führen.

Nachteile von Rezensenten

  • Unzuverlässige Sendungsverfolgung: Kunden haben berichtet, dass der Verfolgungsstatus ihrer Pakete oft ungenau ist, wobei fehlgeschlagene Zustellversuche gemeldet werden, obwohl keine Kontaktversuche durch das Lieferpersonal unternommen wurden.

  • Schlechte Produktqualität: Einige Benutzer haben ihre Unzufriedenheit mit der Qualität der über Shiprocket gelieferten Produkte zum Ausdruck gebracht und raten davon ab, in Online-Shops einzukaufen, die diese Software verwenden.

  • Keine Garantie für pünktliche Lieferung oder Produktsicherheit: Shiprocket garantiert keine pünktliche Lieferung von Paketen und übernimmt keine Verantwortung für Waren, die während des Transports beschädigt werden.

  • Unzureichende Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien: Benutzer haben berichtet, dass Shiprocket keine Rückgabepolitik hat und keine Rückerstattungen gewährt, selbst in Fällen, in denen das gelieferte Produkt von schlechter Qualität ist oder nicht wie beschrieben.

  • Mangelnder Kundenservice: Kunden haben berichtet, dass es schwierig ist, das Lieferpersonal zu kontaktieren oder Beschwerden über Lieferprobleme einzureichen, was zu Frustration und Unzufriedenheit führt.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Shiprocket Engage

Multi-Channel-Integration

Intelligente Analytik

Shiprocket Fulfillment

ShiprocketX

Wer ist Shiprocket laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • E-Commerce-Geschäftsinhaber: Diese Benutzer sind stark auf Versanddienste für ihre Geschäftstätigkeiten und ihren Ruf angewiesen. Sie könnten Bedenken hinsichtlich der Sendungsverfolgung, des Lieferpersonals und der Reaktionszeiten des Kundenservice haben.

  • Langzeitnutzer: Diese Nutzer sind seit mehreren Jahren bei Shiprocket und haben festgestellt, dass die Plattform alle ihre geschäftlichen Bedürfnisse erfüllt. Sie schätzen die Einfachheit der Plattform und die schnelle Problemlösung durch das Team.

  • Dropshipping-Betreiber: Diese Benutzer schätzen die Unterstützung und Lösungen, die Shiprocket bietet, um ihr Dropshipping-Geschäft unabhängig zu führen. Sie schätzen die Fähigkeit der Plattform, kleinen Verkäufern gerecht zu werden.

  • Neue Benutzer: Diese Benutzer sind seit einigen Monaten bei Shiprocket und sind von der Qualität des gebotenen Services beeindruckt. Besonders loben sie das Kundenserviceteam für seine Reaktionsfähigkeiten und Hilfsbereitschaft.

  • Benutzer mit hohen Erwartungen: Diese Benutzer hatten negative Erfahrungen mit der Qualität der gelieferten Produkte, den Lieferzeiten und den Rückerstattungsrichtlinien. Sie raten davon ab, mit dem Unternehmen aufgrund dieser Probleme Geschäfte zu machen.

    • Shiprocket Bewertungen

    4.4

    Shiprocket Bewertung

    4.7

    Benutzerfreundlichkeit

    3.3

    Kundenservice

    4.2

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.2

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.8

    Funktionen

    20 Shiprocket Bewertungen

    4.4 (20 Bewertungen)
    Bewertung abgeben

    • Brian C

      48 Stunden Unzählige? Update - Positive Rückmeldung & Problemlösung durch Shiprocket.

      Als E-Commerce-Unternehmen ist unser Ruf stark von unseren Versanddienstleistungen abhängig. Ich habe Bedenken bezüglich vier Sendungen. Die erste, AWB: 6588257, hat sich seit dem 1. Oktober nicht bewegt und der Kundenservice sagt mir nur, ich solle 48 Stunden warten. Die zweite, AWB: 328856636427, wurde mir aufgrund eines unhöflichen Lieferjungen zurückgeschickt, der sich weigerte, das Paket ins Büro zu liefern. Ich fordere eine Rückerstattung für die Weiterleitung und RTO. Die dritte, AWB: I16756926, erreichte ihr Zielhub am 18. Oktober, bewegt sich aber seitdem nicht. Die vierte, AWB: I6736688, hatte einen gefälschten Zustellversuch. Ich habe einen Screenshot hochgeladen, aber es wurde keine Maßnahme ergriffen. Ich bin frustriert über die langen Wartezeiten beim Kundenservice und die fehlende Rückmeldung. Die Reaktionszeit von 48 Stunden ist zu lang, besonders während der geschäftigen Feiertagssaison. Am 27. Oktober hat mich jedoch Ranvijay von Shiprocket angerufen, um die Probleme zu verstehen und sie zu lösen, was ich zu schätzen weiß.

      August 20, 2024

    • Jordan M

      Nahtloses Wachstum: ShipRocket's flexible und erschwingliche Lösungen

      Als mein Unternehmen wuchs, konnte ShipRocket das steigende Versandvolumen problemlos bewältigen. Die Preismodelle waren flexibel und erschwinglich.

      August 10, 2024

    • Nicole Williams

      Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung: Eine Überprüfung skalierbarer Software

      Es half mir, Bereiche zu identifizieren, in denen ich die Effizienz verbessern und die Kosten senken konnte. Die Skalierbarkeit der Software war ein großer Vorteil.

      August 4, 2024

    • Jacqueline S

      Effiziente Automatisierung und aufschlussreiche Analysen für den Versandbetrieb

      Aufgaben wie das Drucken von Etiketten und die Erstellung von Rechnungen wurden in wenigen Klicks erledigt. Die Analysefunktion lieferte wertvolle Einblicke in meine Versandabläufe.

      Juli 28, 2024

    • Megan C

      Effizientes Versandmanagement unterwegs: ShipRocket Bewertung

      es ermöglichte mir, meine Versandoperationen unterwegs zu verwalten. Schließlich waren die Schulungsressourcen, die von ShipRocket bereitgestellt wurden, sehr hilfreich.

      Juli 21, 2024

    • Joseph Davis

      Finest Experience So Far with Shiprocket

      Ich habe bisher die beste Erfahrung mit Shiprocket gemacht. Die von dem Team angebotenen Dienstleistungen und deren Kundenbetreuung sind phänomenal. Ich ermutige sie, die gute Arbeit fortzusetzen.

      Juli 13, 2024

    • Delphine D

      Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Komfort: Eine Bewertung der Funktionen der Software und der mobilen App

      Sie boten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis angesichts der Vielzahl an Funktionen, die von der Software bereitgestellt werden. Die mobile App war sehr praktisch.

      Juli 7, 2024

    • Georgina S

      Top-tier Logistikaggregator: Shiprocket Bewertung

      Ich finde Shiprocket einen der besten Logistikaggregatoren. Es erfüllt alle meine geschäftlichen Bedürfnisse und ist sehr reibungslos und einfach zu handhaben. Die Plattform ist einfach zu verstehen und ich habe selten Probleme. Wenn ich doch auf ein Problem stoße, ist ihr Team schnell darin, es zu lösen. Ich arbeite nun seit 5 Jahren glücklich mit Shiprocket.

      Juli 2, 2024

    • Karen R

      Echtzeit-Versandaktualisierungen und zuverlässiger Kundenservice

      Es gab mir Echtzeit-Updates zu all meinen Lieferungen, sodass ich meine Kunden informiert halten konnte. Das Kundenserviceteam war immer verfügbar und bereit zu helfen, wann immer ich auf Probleme stieß.

      Juni 25, 2024

    • Gregory Johnson

      Hochzufrieden mit dem Service und Support von Shiprocket

      Ich bin seit 2 Jahren absolut begeistert, Teil von Shiprocket zu sein. Die Mehrheit meiner Sendungen wird immer pünktlich geliefert, und das Support-Team reagiert immer rechtzeitig. Ich kann es nur empfehlen!

      Juni 16, 2024

    • Nolan S

      Stark empfohlen!

      Ich empfehle Shiprocket sehr. Sie bieten Dienstleistungen und Technologien an, die niemand sonst anbietet. Für diejenigen, die Probleme haben, ist es wichtig zu verstehen, dass diese Branche unberechenbar ist und selbst Kuriere ihre Abläufe nicht kontrollieren können. Ich glaube, Shiprocket muss weiterhin Verbesserungen vornehmen und das beste Erlebnis bieten.

      Juni 10, 2024

    • Grace Brown

      Hervorragende Shiprocket-Erfahrung

      Ich genieße eine fantastische Erfahrung, Geschäfte mit Shiprocket zu machen. Sie unterstützen mich mit allen notwendigen Lösungen, um mein Dropshipping unabhängig zu betreiben. Ich bin persönlich dankbar für eine Plattform wie Shiprocket, die kleinen Verkäufern wie mir hilft.

      Juni 1, 2024

    • Ethan Martinez

      Ausgezeichneter Kundenservice

      Als Nutzer von Shiprocket seit mehreren Monaten bin ich von der Qualität des angebotenen Services sehr beeindruckt. Das Kundenserviceteam verdient besondere Erwähnung für ihre außergewöhnliche Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft. Sie haben stets alles getan, um alle meine Anfragen schnell und effizient zu lösen, was ein lobenswertes Engagement für exzellenten Kundenservice demonstriert.

      Mai 27, 2024

    • Danielle Garcia

      Beeindruckender Professionalismus und zeitsparende Automatisierung.

      Ihr Professionalismus und Wissen waren beeindruckend. Die Automatisierungsfunktionen der Software haben mir viel Zeit gespart.

      Mai 18, 2024

    • James

      Maximierung des Kundenservice durch Preis- und Liefervergleiche

      Es erlaubte mir, Preise und Lieferzeiten zu vergleichen, sodass ich den besten Service für meine Kunden bieten konnte. Die Tracking-Funktion war besonders nützlich.

      Mai 14, 2024

    • Logan E

      Hoch empfohlen: Der außergewöhnliche Lieferservice von Shiprocket

      Ich bin fest davon überzeugt, dass Shiprocket eine herausragende Versandplattform ist. Sie streben konsequent nach termingerechter Lieferung und legen größten Wert darauf, dass die Waren nicht beschädigt werden. Wenn es jemals ein Problem gibt, sind sie immer bereit, über Rückerstattungen zu sprechen. Ich empfehle dringend, sie für Ihre Versandbedürfnisse in Betracht zu ziehen!

      Mai 7, 2024

    • Theresa F

      Optimierung von Betriebsabläufen mit benutzerfreundlicher Software

      Seine benutzerfreundliche Oberfläche und umfassenden Funktionen erleichterten es mir, meine Abläufe zu optimieren. Die Fähigkeit der Software, sich mit mehreren Kurierdiensten zu integrieren, war ein Wendepunkt für mein Geschäft.

      April 30, 2024

    • Reed S

      Außergewöhnliche Erfahrung mit Shiprocket: Eine sehr empfohlene E-Commerce-Plattform

      Meine Erfahrung mit der Shiprocket-Software war absolut fantastisch! Die Qualität des gelieferten Produkts war erstklassig und ich kann den Kauf in diesem Online-Shop von ganzem Herzen empfehlen. Sie haben eine unkomplizierte Richtlinie und sind völlig transparent gegenüber ihren Kunden. Sogar mit meinen ständigen Nachfragen haben sie alles reibungslos gehandhabt und ich erhielt meine Rückerstattung umgehend. Ich empfehle dringend, Geschäfte mit diesem Unternehmen zu machen, sie sind wirklich außergewöhnlich!

      April 21, 2024

    • Diane

      Erwartungen und Herausforderungen: Meine Shiprocket-Liefererfahrung

      Ich habe in den letzten 3 Tagen sehnsüchtig auf mein Paket gewartet und ich muss sagen, die Vorfreude ist aufregend! Der Sendungsstatus zeigt es als nicht zugestellt aufgrund von fehlgeschlagenen Kontaktversuchen, aber ich habe keine Anrufe von den Zustellern erhalten. Es ist wie ein Spiel von Verstecken! Ich hatte die Möglichkeit, die Zustellung für den nächsten Tag neu zu planen, und obwohl der Status erneut als fehlgeschlagener Zustellversuch aktualisiert wurde, trägt es nur zur Spannung bei. Ich finde es ein wenig herausfordernd, die Zusteller zu kontaktieren oder eine Beschwerde über das Fehlen von Zustellversuchen einzureichen, aber ich bin sicher, das gehört alles zum Prozess. Ich kann es kaum erwarten, mein Paket endlich zu erhalten!

      April 16, 2024

    • Grady M

      ShipRocket: Eine Versandlösung für Kleinunternehmer

      Als Kleinunternehmer habe ich ShipRocket als ein unschätzbares Werkzeug zur Verwaltung meiner Versandbedürfnisse empfunden.

      April 13, 2024

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