Was ist Shiprocket?
Vorteile von Rezensenten
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Zuverlässiger Kundenservice: Das Kundenserviceteam von Shiprocket ist bekannt für seine außergewöhnliche Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft, und geht oft die Extra-Meile, um alle Anfragen schnell und effizient zu lösen.
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Innovative Dienstleistungen und Technologie: Shiprocket bietet einzigartige Dienstleistungen und Technologien, die es in der Branche hervorheben, und strebt kontinuierlich danach, sich zu verbessern und den besten Service für seine Nutzer zu bieten.
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Benutzerfreundliche Plattform: Die Shiprocket-Plattform ist einfach zu verstehen und leicht zu bedienen, erfüllt alle geschäftlichen Anforderungen und verursacht selten Probleme.
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Schnelle Problembehebung: Wenn Probleme auftreten, ist das Team von Shiprocket schnell bei der Lösung, um reibungslose Abläufe für Unternehmen zu gewährleisten.
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Unterstützung für kleine Verkäufer: Shiprocket bietet notwendige Lösungen für den Betrieb von unabhängigen Dropshipping, unterstützt kleine Verkäufer und ermöglicht es ihnen, ihre Geschäfte effektiv zu führen.
Nachteile von Rezensenten
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Keine Garantie für pünktliche Lieferung oder Produktsicherheit: Shiprocket garantiert keine pünktliche Lieferung von Paketen und übernimmt keine Verantwortung für Waren, die während des Transports beschädigt werden.
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Unzureichende Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien: Benutzer haben berichtet, dass Shiprocket keine Rückgabepolitik hat und keine Rückerstattungen gewährt, selbst in Fällen, in denen das gelieferte Produkt von schlechter Qualität ist oder nicht wie beschrieben.
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Mangelnder Kundenservice: Kunden haben berichtet, dass es schwierig ist, das Lieferpersonal zu kontaktieren oder Beschwerden über Lieferprobleme einzureichen, was zu Frustration und Unzufriedenheit führt.
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Unzuverlässige Sendungsverfolgung: Kunden haben berichtet, dass der Verfolgungsstatus ihrer Pakete oft ungenau ist, wobei fehlgeschlagene Zustellversuche gemeldet werden, obwohl keine Kontaktversuche durch das Lieferpersonal unternommen wurden.
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Schlechte Produktqualität: Einige Benutzer haben ihre Unzufriedenheit mit der Qualität der über Shiprocket gelieferten Produkte zum Ausdruck gebracht und raten davon ab, in Online-Shops einzukaufen, die diese Software verwenden.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Shiprocket Engage
Multi-Channel-Integration
Intelligente Analytik
Dynamische Lieferzeiten
Shiprocket Fulfillment
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Shiprocket Engage
Multi-Channel-Integration
Intelligente Analytik
Dynamische Lieferzeiten
Shiprocket Fulfillment
Wie schneidet Shiprocket im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Shiprocket laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Langzeitnutzer: Diese Nutzer sind seit mehreren Jahren bei Shiprocket und haben festgestellt, dass die Plattform alle ihre geschäftlichen Bedürfnisse erfüllt. Sie schätzen die Einfachheit der Plattform und die schnelle Problemlösung durch das Team.
E-Commerce-Geschäftsinhaber: Diese Benutzer sind stark auf Versanddienste für ihre Geschäftstätigkeiten und ihren Ruf angewiesen. Sie könnten Bedenken hinsichtlich der Sendungsverfolgung, des Lieferpersonals und der Reaktionszeiten des Kundenservice haben.
Dropshipping-Betreiber: Diese Benutzer schätzen die Unterstützung und Lösungen, die Shiprocket bietet, um ihr Dropshipping-Geschäft unabhängig zu führen. Sie schätzen die Fähigkeit der Plattform, kleinen Verkäufern gerecht zu werden.
Neue Benutzer: Diese Benutzer sind seit einigen Monaten bei Shiprocket und sind von der Qualität des gebotenen Services beeindruckt. Besonders loben sie das Kundenserviceteam für seine Reaktionsfähigkeiten und Hilfsbereitschaft.
Benutzer mit hohen Erwartungen: Diese Benutzer hatten negative Erfahrungen mit der Qualität der gelieferten Produkte, den Lieferzeiten und den Rückerstattungsrichtlinien. Sie raten davon ab, mit dem Unternehmen aufgrund dieser Probleme Geschäfte zu machen.
Shiprocket Bewertungen
4.4
Shiprocket Bewertung
4.7
Benutzerfreundlichkeit
3.3
Kundenservice
4.2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.2
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.8
Funktionen
20 Shiprocket Bewertungen
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Brian C
48 Stunden Unzählige? Update - Positive Rückmeldung & Problemlösung durch Shiprocket.
Als E-Commerce-Unternehmen ist unser Ruf stark von unseren Versanddienstleistungen abhängig. Ich habe Bedenken bezüglich vier Sendungen. Die erste, AWB: 6588257, hat sich seit dem 1. Oktober nicht bewegt und der Kundenservice sagt mir nur, ich solle 48 Stunden warten. Die zweite, AWB: 328856636427, wurde mir aufgrund eines unhöflichen Lieferjungen zurückgeschickt, der sich weigerte, das Paket ins Büro zu liefern. Ich fordere eine Rückerstattung für die Weiterleitung und RTO. Die dritte, AWB: I16756926, erreichte ihr Zielhub am 18. Oktober, bewegt sich aber seitdem nicht. Die vierte, AWB: I6736688, hatte einen gefälschten Zustellversuch. Ich habe einen Screenshot hochgeladen, aber es wurde keine Maßnahme ergriffen. Ich bin frustriert über die langen Wartezeiten beim Kundenservice und die fehlende Rückmeldung. Die Reaktionszeit von 48 Stunden ist zu lang, besonders während der geschäftigen Feiertagssaison. Am 27. Oktober hat mich jedoch Ranvijay von Shiprocket angerufen, um die Probleme zu verstehen und sie zu lösen, was ich zu schätzen weiß.
August 20, 2024
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Jordan M
Nahtloses Wachstum: ShipRocket's flexible und erschwingliche Lösungen
Als mein Unternehmen wuchs, konnte ShipRocket das steigende Versandvolumen problemlos bewältigen. Die Preismodelle waren flexibel und erschwinglich.
August 10, 2024
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Nicole Williams
Effizienzsteigerung und Kostenreduzierung: Eine Überprüfung skalierbarer Software
Es half mir, Bereiche zu identifizieren, in denen ich die Effizienz verbessern und die Kosten senken konnte. Die Skalierbarkeit der Software war ein großer Vorteil.
August 4, 2024
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Jacqueline S
Effiziente Automatisierung und aufschlussreiche Analysen für den Versandbetrieb
Aufgaben wie das Drucken von Etiketten und die Erstellung von Rechnungen wurden in wenigen Klicks erledigt. Die Analysefunktion lieferte wertvolle Einblicke in meine Versandabläufe.
Juli 28, 2024
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Megan C
Effizientes Versandmanagement unterwegs: ShipRocket Bewertung
es ermöglichte mir, meine Versandoperationen unterwegs zu verwalten. Schließlich waren die Schulungsressourcen, die von ShipRocket bereitgestellt wurden, sehr hilfreich.
Juli 21, 2024
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Joseph Davis
Finest Experience So Far with Shiprocket
Ich habe bisher die beste Erfahrung mit Shiprocket gemacht. Die von dem Team angebotenen Dienstleistungen und deren Kundenbetreuung sind phänomenal. Ich ermutige sie, die gute Arbeit fortzusetzen.
Juli 13, 2024
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Delphine D
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und Komfort: Eine Bewertung der Funktionen der Software und der mobilen App
Sie boten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis angesichts der Vielzahl an Funktionen, die von der Software bereitgestellt werden. Die mobile App war sehr praktisch.
Juli 7, 2024
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Georgina S
Top-tier Logistikaggregator: Shiprocket Bewertung
Ich finde Shiprocket einen der besten Logistikaggregatoren. Es erfüllt alle meine geschäftlichen Bedürfnisse und ist sehr reibungslos und einfach zu handhaben. Die Plattform ist einfach zu verstehen und ich habe selten Probleme. Wenn ich doch auf ein Problem stoße, ist ihr Team schnell darin, es zu lösen. Ich arbeite nun seit 5 Jahren glücklich mit Shiprocket.
Juli 2, 2024
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Karen R
Echtzeit-Versandaktualisierungen und zuverlässiger Kundenservice
Es gab mir Echtzeit-Updates zu all meinen Lieferungen, sodass ich meine Kunden informiert halten konnte. Das Kundenserviceteam war immer verfügbar und bereit zu helfen, wann immer ich auf Probleme stieß.
Juni 25, 2024
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Gregory Johnson
Hochzufrieden mit dem Service und Support von Shiprocket
Ich bin seit 2 Jahren absolut begeistert, Teil von Shiprocket zu sein. Die Mehrheit meiner Sendungen wird immer pünktlich geliefert, und das Support-Team reagiert immer rechtzeitig. Ich kann es nur empfehlen!
Juni 16, 2024
