Vantagens segundo os avaliadores
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Opções de configuração acessíveis e abrangentes: BigCommerce oferece custos anuais acessíveis e opções de configuração abrangentes, tornando-o uma solução econômica para empresas de todos os tamanhos
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Excelente suporte ao cliente: BigCommerce oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, que responde rapidamente às dúvidas e fornece soluções, garantindo que as empresas possam operar de maneira tranquila e eficiente
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Ampla gama de recursos: BigCommerce oferece uma infinidade de recursos, como configuração de loja, gerenciamento de estoque, gerenciamento de pedidos, ferramentas de marketing e construtores de sites, tornando-o uma solução completa para todas as necessidades de negócios
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Alto nível de segurança: BigCommerce possui excelentes recursos de segurança, garantindo que as empresas e seus clientes possam operar em um ambiente seguro e protegido.
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Fácil de usar e personalizável: BigCommerce é fácil de adotar e configurar, oferecendo muitas opções de integração com outras ferramentas, e é altamente personalizável, permitindo que as empresas adaptem a plataforma às suas necessidades específicas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Altos custos do plano: à medida que os negócios crescem e as vendas aumentam, o BigCommerce tende a atualizar os planos à força, levando a custos significativamente mais altos
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Mau atendimento ao cliente: alguns usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente, incluindo falta de comunicação, tempos de resposta lentos e dificuldade em obter reembolsos
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Problemas técnicos frequentes: os usuários relataram problemas técnicos frequentes, incluindo desconexões de servidores, exibição incorreta de produtos e outros problemas que podem impactar negativamente as vendas e a experiência do cliente.
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Problemas técnicos não resolvidos: os usuários relataram problemas técnicos não resolvidos, como erros de status HTTP 500 e problemas com a integração do Stripe, que persistiram por mais de um ano
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Resposta lenta a problemas conhecidos: Foi relatado que o BigCommerce é lento na abordagem e correção de problemas conhecidos, como bugs no processo de checkout e problemas com alteração de URLs de produtos, o que pode impactar negativamente o SEO
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Comércio eletrônico facilitado
Análises e relatórios perspicazes
Soluções de pagamento integradas
Design de vitrine flexível
Ferramentas poderosas de vendas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Comércio eletrônico facilitado
Análises e relatórios perspicazes
Soluções de pagamento integradas
Design de vitrine flexível
Ferramentas poderosas de vendas
O que é BigCommerce?
Como BigCommerce se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem BigCommerce é melhor, segundo nossos avaliadores?
Sites de comércio eletrônico B2C: BigCommerce é adequado para sites de comércio eletrônico B2C, pois fornece custos precisos de envio e opções de produtos, flexibilidade na construção de páginas de produtos e ajustes automáticos de preços para diferentes opções de produtos. Também oferece funções de importação/exportação para atualização de grandes estoques
Empresas com grandes estoques: BigCommerce é ideal para empresas com grandes estoques devido ao seu robusto sistema de gerenciamento de estoque. Ele permite fácil gerenciamento e atualização de grandes estoques e fornece vários modelos personalizados para a criação de páginas e designs de checkout coloridos e atraentes
Pequenas e médias empresas: BigCommerce é uma excelente escolha para pequenas e médias empresas devido ao seu preço acessível e opções de configuração abrangentes. Ele oferece uma infinidade de recursos, como configuração de loja, gerenciamento de estoque, gerenciamento de pedidos, ferramentas de marketing e construtores de sites.
Sites de comércio eletrônico B2B: O BigCommerce pode atender às diferentes necessidades dos clientes B2B, oferecendo diversas opções de integração com outras ferramentas, tornando-o ilimitado. Ele também possui excelentes recursos de segurança, o que ajuda a construir a confiança da base de clientes
Empresas que buscam excelente suporte ao cliente: O BigCommerce oferece excelente suporte ao cliente, respondendo rapidamente às dúvidas com soluções e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso o torna uma boa escolha para empresas que valorizam um atendimento ao cliente rápido e eficaz.
Avaliações de BigCommerce
4.3
Avaliação de BigCommerce
4.2
Facilidade de uso
4.2
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.1
Probabilidade de recomendar
4.2
Funcionalidades
12 Avaliações de BigCommerce
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Kathleen Jones
BigCommerce: ideal para grandes estoques sem custos de design personalizado
Eu trabalhava para uma empresa que tinha um site de comércio eletrônico B2B, mas decidimos abrir um segundo site de comércio eletrônico mais focado em B2C. Escolhemos o BigCommerce porque ele poderia atender às diferentes necessidades de nossos clientes B2C. Conseguimos configurá-lo rapidamente e ele forneceu custos precisos de envio e opção de produto. Gostei da flexibilidade de construção de páginas de produtos, dos ajustes automáticos de preços para diferentes opções de produtos e das funções de importação/exportação para atualização de grandes estoques. A configuração inicial foi um pouco confusa, mas o atendimento ao cliente foi excelente e sempre pronto para ajudar. Escolhemos o BigCommerce por seus custos anuais acessíveis e opções de configuração abrangentes. Também estávamos planejando abrir um segundo local, o que complicaria as implicações fiscais e de envio, então o BigCommerce ofereceu o melhor valor pela funcionalidade disponível. Mudamos do Volusion porque precisávamos de uma plataforma fácil de gerenciar que todos os departamentos pudessem aprender e que não exigisse um desenvolvedor para gerenciar a configuração e o design.
22 junho 2024
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Betty Martinez
Flexibilidade e funcionalidade: extensa análise do mercado de aplicativos do BigCommerce
O extenso mercado de aplicativos oferecido pelo BigCommerce me permitiu adicionar funcionalidades à minha loja conforme necessário. Essa flexibilidade tem sido fundamental na adaptação às novas necessidades do meu negócio
17 junho 2024
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Judith E
BigCommerce: garantindo dados seguros do cliente com padrões PCI DSS
Uma das características de destaque do BigCommerce para mim são as medidas de segurança. A adesão da plataforma aos padrões PCI DSS me dá tranquilidade sabendo que os dados dos meus clientes estão seguros
09 junho 2024
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Richard Garcia
Excedendo as expectativas: uma revisão estelar do BigCommerce e seu curso BigDev
Estou absolutamente emocionado com o BigCommerce! O curso BigDev é uma masterclass, repleta de links úteis e informações precisas. Entrei em contato com eles há três meses com uma sugestão e eles têm sido incrivelmente receptivos desde então. Seu atendimento ao cliente é excelente, especialmente quando se trata de lidar com feedback. Eles fornecem uma assistência genuína e, na realidade, superam as suas expectativas. Recomendo fortemente não só os cursos, mas também a plataforma como um todo.
03 junho 2024
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Hannah R
Satisfação geral com BigCommerce
No geral, estou satisfeito com o BigCommerce. Valorizo a liberdade criativa que ele proporciona e sua fácil navegação. Aprecio especialmente a integração do Quickbooks para processamento de pagamentos, um recurso que faltava no Shopify quando lancei minha loja online. No entanto, gostaria de poder adicionar locais às faturas e classificar permanentemente a ordem dos itens. Embora tenha havido uma curva de aprendizado, agora estou bastante confortável usando o BigCommerce. Eu o escolhi principalmente por sua integração com Quickbooks e mudei do OpenCart devido às suas funções limitadas.
27 maio 2024
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Kathleen Johnson
Experiência terrível com esta empresa
Estou tendo uma experiência terrível com o BigCommerce. Não há absolutamente nenhuma comunicação da parte deles. Minha loja está indisponível no momento, provavelmente devido a um problema de pagamento. No entanto, não recebi nenhum lembrete de pagamento, fatura ou qualquer outra notificação.
19 maio 2024
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Randy
Personalizando e otimizando minha loja online com ferramentas de SEO impressionantes
sua ampla gama de recursos me permitiu personalizar minha loja online ao máximo. As ferramentas de SEO foram particularmente impressionantes, ajudando-me a otimizar meu site para mecanismos de pesquisa e a aumentar significativamente o tráfego.
13 maio 2024
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Julia E
Experimentando o grande comércio: minha jornada até agora
Uso o Big Commerce há mais de uma década. As ferramentas de construção de sites são fáceis de usar e navegar. Para mim, o atendimento ao cliente é um aspecto crucial de um site de hospedagem de comércio eletrônico, e o Big Commerce se destaca nessa área. Seu atendimento ao cliente é excelente, sempre pronto para atender qualquer dúvida ou problema. Agradeço poder falar com uma pessoa real, experiente e pessoal. Eles pensam genuinamente e usam sua inteligência para resolver quaisquer problemas. Eu recomendo fortemente o Big Commerce!
06 maio 2024
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Thatcher M
BigCommerce: um investimento que vale a pena para o crescimento dos negócios
Eu recomendo fortemente o BigCommerce! À medida que minha loja prosperava, eles me forneceram um plano atualizado para acomodar minhas altas vendas. É um investimento, mas vale a pena para o crescimento e sucesso do meu negócio. Encorajo todos a experimentarem!
28 abril 2024
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Dennis A
BigCommerce: uma plataforma de comércio eletrônico robusta e versátil
Como um profissional experiente de comércio eletrônico, descobri que o BigCommerce é uma plataforma incrivelmente robusta e versátil
21 abril 2024
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Steven Garcia
Atendimento ao cliente exemplar e satisfação com Bigcommerce
Tive uma experiência absolutamente fantástica com o Bigcommerce! Tenho usado a plataforma deles para meu site desde 219 e tem sido simplesmente incrível. Recentemente, tive que mudar de plataforma devido a algumas atualizações técnicas que estavam implementando. Apesar de passar horas em chats e telefonemas com o atendimento ao cliente, só fui atendido com paciência e dedicação. Os problemas sempre foram resolvidos, garantindo o bom funcionamento da minha loja. Para completar, fui cobrado um valor razoável de US$ 4 por um plano anual sobre o qual eles foram mais do que justos. Seu serviço é de primeira linha e eles priorizam claramente seus clientes. Eles não estão apenas interessados no seu dinheiro, eles estão comprometidos em garantir que você esteja satisfeito e que seu negócio prospere.
15 abril 2024
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Madison Davis
Solução confiável e robusta de gerenciamento de comércio eletrônico
Em primeiro lugar, devo dizer que o BigCommerce é uma plataforma que nunca colocará em risco a minha estabilidade financeira. Realmente vale a pena o investimento. O BigCommerce foi fundamental para aumentar as vendas de meus produtos. Ele me permite gerenciar profissionalmente todas as minhas necessidades de negócios em um só lugar. Não serve apenas para vender produtos digitais, mas também físicos. O BigCommerce oferece uma ótima experiência para minha empresa e meus clientes. A equipe de suporte é excelente, responde rapidamente às minhas dúvidas com soluções e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta plataforma oferece uma infinidade de recursos que auxiliam meu negócio online, como configuração de loja, gerenciamento de estoque, gerenciamento de pedidos, ferramentas de marketing, construtores de sites e muito mais. É fácil de adotar e configurar, oferecendo muitas opções de integração com outras ferramentas, tornando-o ilimitado. Possui excelentes recursos de segurança, por isso não preciso me preocupar com questões de segurança, o que ajuda a construir a confiança de minha base de clientes. Ele oferece vários modelos personalizados para criar páginas e designs de checkout coloridos e atraentes. No entanto, seus planos.
13 abril 2024
