Shiprocketとは何ですか?
レビュアーからの利点
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信頼できるカスタマーサポート:Shiprocketのカスタマーサポートチームは、その卓越した反応の速さと親切さで知られており、すべての問い合わせを迅速かつ効率的に解決するために、しばしば一歩先を行く姿勢を見せています。
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革新的なサービスとテクノロジー:Shiprocketは、業界で際立つ独自のサービスとテクノロジーを提供しており、常に改善に努め、ユーザーに最高の体験を提供しています。
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使いやすいプラットフォーム:Shiprocketプラットフォームは理解しやすく、操作が簡単で、すべてのビジネスニーズを満たし、問題を引き起こすことがほとんどありません。
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迅速な問題解決:万が一問題が発生した場合、Shiprocketのチームが迅速に対応し、ビジネスの円滑な運営を保証します。
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小規模販売者へのサポート:Shiprocketは、独立したドロップシッピングを運営するために必要なソリューションを提供し、小規模販売者を支援して彼らがビジネスを効果的に運営できるようにします。
レビュアーからの欠点
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時間通りの配達や商品の安全性に関する保証はありません:Shiprocketは小包の時間通りの配達を保証せず、輸送中に損傷した商品の責任を一切負いません。
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不十分な返品および返金ポリシー:ユーザーからの報告によれば、Shiprocket は返品ポリシーを持っておらず、配達された製品が品質が悪い場合や説明と異なる場合でも返金を行っていないとのことです。
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顧客サービスの不足:顧客は、配達スタッフに連絡を取ることや配達に関する苦情を申し立てることが難しいと報告しており、その結果、フラストレーションや不満が生じています。
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信頼性の低い配送追跡:顧客から報告されたところによると、荷物の追跡状況がしばしば不正確であり、配送担当者からの連絡試みが行われていないにもかかわらず、配達に失敗した旨の報告がなされているとのことです。
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製品の質が不十分: 一部のユーザーは、Shiprocketを使用するオンラインショップからの購入を控えるようにアドバイスし、配達された製品の品質に不満を示しています。
主な機能
開始価格
無料プラン
Shiprocket Engage
マルチチャネル統合
インテリジェント分析
ダイナミックデリバリースロット
Shiprocket Fulfillment
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
Shiprocket Engage
マルチチャネル統合
インテリジェント分析
ダイナミックデリバリースロット
Shiprocket Fulfillment
Shiprocketは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Shiprocketは誰に最適ですか?
長期利用者: これらのユーザーはShiprocketを数年間利用しており、プラットフォームがすべてのビジネスニーズを満たしていると感じています。彼らはプラットフォームのシンプルさとチームによる迅速な問題解決を評価しています。
Eコマース事業者の皆様:これらのユーザーは、ビジネス運営と評判のために物流サービスに大いに依存しています。彼らは、配送追跡、配達員、そしてカスタマーサービスの応答時間について懸念を抱いているかもしれません。
ドロップシッピング事業者の皆様へ:これらのユーザーは、ドロップシッピングビジネスを独立して運営するためにShiprocketが提供するサポートとソリューションを高く評価しています。彼らはこのプラットフォームが小規模な販売者に対応できる能力を重視しています。
新規ユーザー:これらのユーザーはShiprocketを数ヶ月利用しており、提供されるサービスの質に感銘を受けています。特に、顧客サポートチームの迅速さと助け合いの姿勢を称賛しています。
期待が高いユーザー:これらのユーザーは、提供された製品の品質、納品のタイムライン、返金ポリシーに関してネガティブな経験をしています。そのため、これらの問題から会社との取引を避けるようアドバイスしています。
Shiprocket のレビュー
4.4
Shiprocket 評価
4.7
使いやすさ
3.3
カスタマーサービス
4.2
コストパフォーマンス
4.2
推奨の可能性
4.8
特徴
20 Shiprocket のレビュー
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Brian C
48時間のカウントダウン?更新 - Shiprocketによるポジティブな対応と問題解決。
私たちのeコマース会社は、出荷サービスに大きく依存しており、評判が重要です。現在、4件の出荷について懸念があります。最初の出荷(AWB: 6588257)は10月1日以降動きがなく、カスタマーサービスからは48時間待つように言われるだけです。次の出荷(AWB: 328856636427)は、配達を拒否した丁寧でない配達員によって返送されましたので、送料とRTOの返金をお願い致します。3件目(AWB: I16756926)は10月18日に目的のハブに到着しましたが、それ以降は動きがありません。4件目(AWB: I6736688)は偽の配達試行がありました。スクリーンショットはアップロードしましたが、何の対応もされていません。カスタマーサービスへの長い待ち時間や返答がないことに非常に不満を感じています。特に忙しい祝祭シーズン中に48時間の返答時間は長すぎます。しかし、10月27日には、Shiprocketのランビジャイから私に電話があり、問題を理解して解決してくれたことに感謝しています。
8月 20, 2024
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Jordan M
シームレスな成長:ShipRocketの柔軟で手頃なソリューション
私のビジネスが成長するにつれて、ShipRocketは増加した出荷量に問題なく対応することができました。価格プランは柔軟で手頃でした。
8月 10, 2024
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Nicole Williams
スケーラブルソフトウェアの効率向上とコスト削減のレビュー
それは私が効率を改善し、コストを削減できる分野を特定するのに役立ちました。このソフトウェアのスケーラビリティは大きな利点でした。
8月 4, 2024
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Jacqueline S
効率的な自動化と洞察に富んだ分析による配送業務
ラベル印刷や請求書の生成などのタスクは、数回のクリックで完了しました。分析機能は、私の出荷業務に関する貴重な洞察を提供しました。
7月 28, 2024
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Megan C
効率的な配送管理を手軽に:ShipRocketレビュー
出発操作を移動中に管理できるようになりました。最後に、ShipRocketから提供されるトレーニングリソースは非常に役立ちました。
7月 21, 2024
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Joseph Davis
これまでのShiprocketとの最高の体験
私はこれまでにShiprocketとの素晴らしい経験をしました。チームが提供するサービスと顧客対応は素晴らしいです。彼らには今後もこの素晴らしい取り組みを続けていただきたいと思います。
7月 13, 2024
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Delphine D
優れた価値と便利さ:ソフトウェアの機能とモバイルアプリのレビュー
ソフトウェアが提供する機能の幅を考慮すると、非常にコストパフォーマンスが良いと評価されました。また、モバイルアプリはとても便利でした。
7月 7, 2024
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Georgina S
一流の物流アグリゲーター:Shiprocketのレビュー
Shiprocketは、私が最も優れた物流アグリゲーターの一つだと考えています。ビジネスのニーズをすべて満たしており、非常にスムーズで扱いやすいです。プラットフォームは理解しやすく、問題に直面することはほとんどありません。もし問題が発生した場合でも、彼らのチームは迅速に解決してくれます。私はこの5年間、Shiprocketと楽しく働いています。
7月 2, 2024
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Karen R
リアルタイムの発送更新と信頼できるカスタマーサポート
全ての出荷についてリアルタイムの更新を提供してくれたおかげで、顧客を常に情報提供することができました。カスタマーサポートチームは常に利用可能で、問題が発生した際にはいつでも支援してくれました。
6月 25, 2024
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Gregory Johnson
Shiprocketのサービスとサポートに非常に満足しています
この2年間、Shiprocketの一員であることに非常に喜んでおります。私の出荷の大多数は常に迅速に配達され、サポートチームも時間通りに必ず対応してくれます。これを強くお勧めいたします!
6月 16, 2024