O que é Segment?
Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de instalação e integração: o Segment é incrivelmente fácil de instalar com módulos para diversas fontes, como aplicativos, servidores, APIs e JavaScript. Permite adicionar novos destinos com codificação mínima, tornando-o fácil de usar e eficiente
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Entrega de dados consistente e coerente: o Segment entrega dados consistentes e coerentes para centenas de destinos, incluindo bancos de dados relacionais. Este recurso permite o rastreamento de todas as ações de qualquer usuário e acesso a dados históricos com um clique, fornecendo insights abrangentes
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Fornecimento de dados consistente em todas as áreas da empresa: o Segment fornece dados consistentes para todas as áreas de uma empresa, como marketing, desenvolvimento de produtos e finanças, com a opção de escolher o que diferentes escritórios podem ver. Isso garante que todos os departamentos tenham acesso aos dados necessários para a tomada de decisões
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Gerenciamento de dados poderoso e flexível: o Segment permite a vinculação fácil de várias plataformas e o acesso a partes anteriormente inacessíveis de uma plataforma, canalizando dados para outras áreas benéficas. Também simplifica o gerenciamento de dados, permitindo um fluxo rápido de dados e o estabelecimento de uma equipe de ciência de dados em segundos.
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Mecanismo de privacidade intuitivo: Segment possui um mecanismo de privacidade intuitivo que permite a exclusão dos dados de um usuário de vários sistemas com um único clique. Este recurso melhora a privacidade e a conformidade dos dados
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alto custo: o preço do segmento é baseado no número médio de usuários únicos rastreados por mês, tornando-o bastante caro, especialmente para pequenas empresas ou startups
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Dificuldade em rastrear dados detalhados: para sites personalizados, rastrear dados mais detalhados, como identidades de usuários ou e-mails, pode ser um desafio
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API não confiável: alguns usuários relataram grandes incidentes de perda de dados devido a falhas no servidor e problemas com a API do Segment, indicando que ela pode ser menos confiável do que outras ferramentas analíticas
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Custo extra para recursos premium: embora o Segment ofereça uma variedade de recursos, alguns recursos premium que oferecem mais controle sobre os dados têm um custo adicional.
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Falta de conhecimento de suporte ao cliente: embora a equipe de atendimento ao cliente seja ágil, às vezes falta o conhecimento necessário para ajudar em questões mais complexas, como a integração do Segment com um site por meio do Gerenciador de tags do Google
US$ 50.000 em créditos por 1 ano em Segment
Beneficie-se de US$ 50.000 em créditos por 1 ano em Segment e economize $50.000 com Secret.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Armazene e analise dados facilmente
Colete dados de servidores
Acompanhe o comportamento do cliente em seu site de comércio eletrônico
Jornada do cliente e pontos de contato
Públicos-alvo em tempo real
Preço inicial
$120
/ mês
Plano gratuito
Sim
Armazene e analise dados facilmente
Colete dados de servidores
Acompanhe o comportamento do cliente em seu site de comércio eletrônico
Jornada do cliente e pontos de contato
Públicos-alvo em tempo real
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Como Segment se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$120
/ mês
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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Segment e Amplitude são duas plataformas proeminentes no espaço de análise de dados, atendendo a empresas que buscam otimizar seu gerenciamento de dados de clientes e análise de produtos. Ambas as ferramentas oferecem recursos poderosos, mas atendem a propósitos distintos, o que pode influenciar sua decisão dependendo das necessidades do seu negócio.
A principal diferença entre Segment e Amplitude reside em suas funcionalidades principais. Segment é uma plataforma de dados de clientes (CDP) projetada para coletar, unificar e distribuir dados em vários sistemas. Sua força está em sua capacidade de atuar como um hub central para dados de clientes, fornecendo às empresas uma única fonte de verdade. Segment se destaca na integração de dados, oferecendo mais de 300 integrações pré-construídas que facilitam a conexão entre diferentes ferramentas, como CRMs, plataformas de análise e sistemas de automação de marketing. Isso torna o Segment ideal para empresas que precisam gerenciar grandes...
Mixpanel e Segment são plataformas de análise, mas diferem significativamente em seu foco e funcionalidades. Mixpanel está principalmente focado na análise de usuários, permitindo que empresas rastreiem as interações dos usuários em seu site ou aplicativo em tempo real. Ele se destaca pelo rastreamento detalhado de eventos e pela capacidade de criar funis complexos, análises de coorte e segmentação de usuários. Mixpanel é particularmente adequado para empresas que buscam obter insights profundos sobre o comportamento do usuário para impulsionar o engajamento e o crescimento. Sua interface amigável é uma vantagem para pequenas empresas ou equipes sem habilidades especializadas em análise de dados.
Por outro lado, Segment atua mais como uma plataforma de infraestrutura de dados. Permite que empresas coletem dados do cliente de vários pontos de contato e os enviem para outras ferramentas de marketing, análise ou armazenamento de dados. Segment se destaca na integração e governança de...
Para quem Segment é melhor, segundo nossos avaliadores?
Startups: a Segment tem sido fundamental na jornada de muitas startups, ajudando-as a unificar os dados dos clientes e a desbloquear insights valiosos em todas as suas propriedades. Ele se integra perfeitamente com seus aplicativos da web e pilhas de tecnologia inteiras, simplificando o gerenciamento de dados e permitindo que eles se concentrem em suas principais funções de negócios
Sites personalizados: esses usuários podem usar o Segment para compartilhar eventos de seu site e dados de rastreamento com várias ferramentas de análise e marketing. No entanto, eles podem encontrar dificuldades quando desejam rastrear dados mais detalhados, como identidades/e-mails de usuários
Grandes Empresas: O segmento fornece dados consistentes para todas as áreas dessas empresas, como marketing, desenvolvimento de produtos e finanças, com a opção de escolherem o que os diferentes escritórios podem ver. No entanto, eles podem achar o custo bastante caro, pois se baseia no número médio de usuários únicos rastreados por mês.
Cientistas de dados/gerentes de produto: Esses profissionais acham que o Segment simplifica muito seu trabalho, com o software fornecendo inúmeras integrações e plug-ins e facilitando a configuração de fluxos de dados. No entanto, eles podem ter que pagar mais por recursos premium, como ter mais controle sobre os dados
Usuários não técnicos: o segmento permite que esses usuários conectem facilmente várias plataformas e acessem partes anteriormente inacessíveis de sua plataforma, canalizando dados para outras áreas benéficas. No entanto, eles podem achar a configuração pouco intuitiva e gostariam de receber mais orientações sobre seus recursos úteis
US$ 50.000 em créditos por 1 ano em Segment
Beneficie-se de US$ 50.000 em créditos por 1 ano em Segment e economize $50.000 com Secret.
Avaliações de Segment
4.6
Avaliação de Segment
4.8
Facilidade de uso
4.8
Suporte ao cliente
4.6
Custo-benefício
4.8
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
19 Avaliações de Segment
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Peter N
Solução de primeira linha para monitoramento de eventos de marketing
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12 agosto 2024
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Virginia Martinez
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05 agosto 2024
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Stellan S
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28 julho 2024
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Angela B
Adorei!
Como cientista de dados/gerente de produto, Segment simplifica muito meu trabalho. Não tenho grandes reclamações, embora tenha que pagar mais por alguns recursos premium, como ter mais controle sobre os dados.
20 julho 2024
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Sophia Miller
Tableau: revolucionando a visualização e os relatórios de dados
O Tableau facilitou muito a visualização de dados. Seus painéis interativos e atualizações em tempo real aprimoraram bastante nossos recursos de geração de relatórios
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O Slack transformou a comunicação da nossa equipe. Sua integração perfeita com outras ferramentas que usamos diariamente, como Google Drive e Trello, facilita a colaboração
07 julho 2024
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29 junho 2024
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Marshall G
Segment - Sua solução definitiva de camada de dados
Segment resolve meu problema de ter que adicionar scripts várias vezes, permitindo um fluxo rápido de dados. Funciona como um canal, direcionando os dados de forma adequada. Com o Segment, posso estabelecer uma equipe de ciência de dados em segundos e conectar-me a uma ampla gama de ferramentas e conexões, incluindo Adwords, Facebook, iOS e Android. Atende muitas das minhas necessidades. A Segment desenvolveu uma camada de dados de primeira linha e uma ferramenta de gerenciamento de dados fácil de configurar. Criar destinos e compreender as fontes é simples. Posso adicionar o código para Web, dispositivos móveis ou um data warehouse e, em seguida, capacitar minhas equipes de produto e marketing para ativar e desativar ferramentas de marketing e produto com facilidade. O novo recurso de personas também é extremamente poderoso. Ele simplifica a coleta de análises .track, .page e .identify. Embora o Segment simplifique os dados, a qualidade da ferramenta tem um custo. A vantagem é que ele é compatível comigo, já que o plano de preços é baseado em MTUs. No entanto, a adequação realmente depende do tamanho.
24 junho 2024
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Emma Miller
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A Salesforce revolucionou nosso gerenciamento de relacionamento com o cliente. Sua plataforma baseada em nuvem fornece dados em tempo real que nos ajudam a tomar decisões informadas
15 junho 2024
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Mark
Aproveite facilmente o segmento para telemetria em seu aplicativo Python
Acho o software Segment fácil de usar com seu Python SDK. Ele fornece inúmeras integrações e plug-ins e é fácil de configurar fluxos de dados. Possui um excelente plano para startups. No entanto, fiquei decepcionado com o suporte ao cliente, que não foi tão útil quanto eu esperava quando enfrentei um problema.
09 junho 2024
