O que é Segment?
Vantagens segundo os avaliadores
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Facilidade de instalação e integração: O Segment é incrivelmente fácil de instalar, com módulos para diversas fontes como aplicativos, servidores, APIs e JavaScript. Ele permite a adição de novos destinos com codificação mínima, tornando-o amigável e eficiente.
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Entrega de dados consistente e coerente: O Segment fornece dados consistentes e coerentes para centenas de destinos, incluindo bancos de dados relacionais. Esse recurso permite o rastreamento de todas as ações de um único usuário e o acesso a dados históricos com um clique, oferecendo insights abrangentes.
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Fornecimento consistente de dados entre áreas da empresa: O Segment oferece dados consistentes para todas as áreas de uma empresa, como marketing, desenvolvimento de produtos e finanças, com a opção de escolher o que diferentes escritórios podem visualizar. Isso garante que todos os departamentos tenham acesso aos dados necessários para a tomada de decisões.
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Gestão de dados poderosa e flexível: Segment permite a conexão sem esforço de várias plataformas e o acesso a partes de uma plataforma que antes eram inacessíveis, direcionando dados para outras áreas benéficas. Também simplifica a gestão de dados, possibilitando um fluxo rápido de informações e a formação de uma equipe de ciência de dados em segundos.
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Mecanismo de privacidade intuitivo: Segment possui um mecanismo de privacidade intuitivo que permite a exclusão dos dados de um usuário de múltiplos sistemas com um único clique. Esse recurso aprimora a privacidade dos dados e a conformidade.
Desvantagens segundo os avaliadores
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API não confiável: Alguns usuários relataram incidentes significativos de perda de dados devido a falhas no servidor e problemas com a API do Segment, indicando que pode ser menos confiável do que outras ferramentas de análise.
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Custo adicional para recursos premium: Embora o Segment ofereça uma variedade de recursos, algumas funcionalidades premium que proporcionam mais controle sobre os dados têm um custo adicional.
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Custo elevado: O preço do Segment é baseado no número médio de usuários únicos rastreados por mês, tornando-o bastante caro, especialmente para pequenas empresas ou startups.
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Dificuldade em rastrear dados detalhados: Para sites personalizados, rastrear dados mais detalhados, como identidades de usuários ou e-mails, pode ser desafiador.
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Falta de conhecimento em suporte ao cliente: Embora a equipe de atendimento ao cliente seja responsiva, às vezes falta o conhecimento necessário para ajudar com questões mais complexas, como integrar o Segment a um site por meio do Google Tag Manager.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Jornada do cliente e pontos de contato
Armazene e analise dados com facilidade
Integrações
Acompanhe o desempenho de seus aplicativos móveis
Coletar dados de servidores
Preço inicial
$120
''
Plano gratuito
Sim
Jornada do cliente e pontos de contato
Armazene e analise dados com facilidade
Integrações
Acompanhe o desempenho de seus aplicativos móveis
Coletar dados de servidores
Como Segment se compara a softwares similares?
Produto
Preço
$120
''
Plano gratuito
Sim
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
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Segment e Amplitude são duas plataformas proeminentes no espaço de análise de dados, atendendo a empresas que buscam otimizar seu gerenciamento de dados de clientes e análise de produtos. Ambas as ferramentas oferecem recursos poderosos, mas atendem a propósitos distintos, o que pode influenciar sua decisão dependendo das necessidades do seu negócio.
A principal diferença entre Segment e Amplitude reside em suas funcionalidades principais. Segment é uma plataforma de dados de clientes (CDP) projetada para coletar, unificar e distribuir dados em vários sistemas. Sua força está em sua capacidade de atuar como um hub central para dados de clientes, fornecendo às empresas uma única fonte de verdade. Segment se destaca na integração de dados, oferecendo mais de 300 integrações pré-construídas que facilitam a conexão entre diferentes ferramentas, como CRMs, plataformas de análise e sistemas de automação de marketing. Isso torna o Segment ideal para empresas que precisam gerenciar grandes...
Mixpanel e Segment são plataformas de análise, mas diferem significativamente em seu foco e funcionalidades. Mixpanel está principalmente focado na análise de usuários, permitindo que empresas rastreiem as interações dos usuários em seu site ou aplicativo em tempo real. Ele se destaca pelo rastreamento detalhado de eventos e pela capacidade de criar funis complexos, análises de coorte e segmentação de usuários. Mixpanel é particularmente adequado para empresas que buscam obter insights profundos sobre o comportamento do usuário para impulsionar o engajamento e o crescimento. Sua interface amigável é uma vantagem para pequenas empresas ou equipes sem habilidades especializadas em análise de dados.
Por outro lado, Segment atua mais como uma plataforma de infraestrutura de dados. Permite que empresas coletem dados do cliente de vários pontos de contato e os enviem para outras ferramentas de marketing, análise ou armazenamento de dados. Segment se destaca na integração e governança de...
Para quem Segment é melhor, segundo nossos avaliadores?
Grandes Empresas: A Segment fornece dados consistentes para todas as áreas dessas empresas, como marketing, desenvolvimento de produtos e finanças, com a opção de escolher o que diferentes escritórios podem visualizar. No entanto, elas podem achar o custo bastante elevado, pois é baseado no número médio de usuários únicos rastreados por mês.
Startups: A Segment tem sido fundamental na jornada de muitas startups, ajudando-as a unificar os dados dos clientes e desbloquear insights valiosos em todas as suas propriedades. Ela se integra perfeitamente com seus aplicativos web e pilhas tecnológicas, simplificando a gestão de dados e permitindo que se concentrem em suas funções principais de negócios.
Websites Personalizados: Esses usuários podem usar o Segment para compartilhar os eventos do seu site e dados de rastreamento com várias ferramentas de análise e marketing. No entanto, eles podem encontrar dificuldades quando desejam rastrear dados mais detalhados, como identidades/emails dos usuários.
Cientistas de Dados/Gerentes de Produto: Esses profissionais descobrem que o Segment simplifica muito seu trabalho, com o software oferecendo inúmeras integrações e plugins, além de facilitar a configuração de fluxos de dados. No entanto, eles podem ter que pagar a mais por recursos premium, como ter mais controle sobre os dados.
Usuários Não Técnicos: O Segment permite que esses usuários conectem diversas plataformas de forma simples e acessem partes anteriormente inalcançáveis de sua plataforma, direcionando dados para outras áreas benéficas. No entanto, eles podem achar a configuração não intuitiva e apreciariam mais orientações sobre seus recursos úteis.
Avaliações de Segment
4.6
Avaliação de Segment
19 Avaliações de Segment
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Peter N
Solução de Alto Nível para Monitoramento de Eventos de Marketing
O Segment me permite realizar uma análise multi-touch dos meus canais de marketing. Acredito que ter um especialista para ajudar no processo de configuração seria benéfico.
12 agosto 2024
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Virginia Martinez
Eficiência e Versatilidade Aprimoradas: A Precisão e os Recursos Avançados do AutoCAD
A precisão e os recursos avançados do AutoCAD melhoraram significativamente nossos processos de desenho e modelagem. Sua compatibilidade com vários formatos de arquivo também é um grande diferencial.
05 agosto 2024
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Stellan S
Zoom: Uma Ferramenta Revolucionária de Videoconferência para Reuniões Remotas
O Zoom tem sido um divisor de águas para nossas reuniões remotas. Sua estabilidade e facilidade de uso, mesmo com grandes grupos, o destacam de outras ferramentas de videoconferência.
28 julho 2024
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Angela B
Adore!
Como cientista de dados/gerente de produto, o Segment simplifica muito meu trabalho. Não tenho grandes reclamações, embora eu tenha que pagar a mais por alguns recursos premium, como ter mais controle sobre os dados.
20 julho 2024
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Sophia Miller
Tableau: Revolucionando a Visualização e Relatório de Dados
O Tableau tornou a visualização de dados muito mais fácil. Seus painéis interativos e atualizações em tempo real melhoraram significativamente nossas capacidades de relatório.
15 julho 2024
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Roger Rodriguez
Colaboração Sem Esforço: Como o Slack Transformou a Comunicação da Nossa Equipe
Slack transformou a comunicação da nossa equipe. Sua integração perfeita com outras ferramentas que usamos diariamente, como Google Drive e Trello, torna a colaboração sem esforço.
07 julho 2024
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Roger B
Otimização do Marketing por E-mail com MailChimp: Automação e Análise Aprimoradas Aumentam o Sucesso da Campanha
O MailChimp tornou o marketing por e-mail muito mais fácil de gerenciar. Seus recursos de automação e análises detalhadas nos ajudaram a melhorar nossas campanhas.
29 junho 2024
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Marshall G
Segment - Sua Solução Definitiva de Camada de Dados
Segment resolve meu problema de ter que adicionar scripts várias vezes, permitindo um fluxo de dados rápido. Funciona como um conduto, direcionando os dados de forma apropriada. Com Segment, posso estabelecer uma equipe de ciência de dados em segundos e conectar a uma ampla gama de ferramentas e conexões, incluindo Adwords, Facebook, iOS e Android. Atende a muitas das minhas necessidades. Segment desenvolveu uma camada de dados e uma ferramenta de gerenciamento de dados de alto nível que é fácil de configurar. Criar destinos e entender fontes é simples. Posso adicionar o código para Web, Mobile ou um armazém de dados, e então capacitar minhas equipes de produto e marketing para habilitar e desabilitar ferramentas de marketing e produto com facilidade. O novo recurso de personas também é extremamente poderoso. Ele simplifica a coleta de análises .track, .page e .identify. Embora o Segment simplifique os dados, a qualidade da ferramenta vem com um custo. A vantagem é que ela escala comigo, já que o plano de preços é baseado em MTUs. No entanto, a adequação realmente depende do tamanho.
24 junho 2024
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Emma Miller
Revolucionando o CRM com a plataforma baseada em nuvem da Salesforce
A Salesforce revolucionou a gestão do relacionamento com o cliente. Sua plataforma baseada em nuvem fornece dados em tempo real que nos ajudam a tomar decisões informadas.
15 junho 2024
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Mark
Aproveite o Segment para Telemetria em Seu Aplicativo Python Sem Esforço
Eu considero o software Segment fácil de usar, com seu SDK em Python. Ele oferece inúmeras integrações e plugins, e é simples configurar fluxos de dados. Além disso, possui um excelente plano para startups. No entanto, fiquei decepcionado com o suporte ao cliente, que não foi tão útil quanto eu esperava quando enfrentei um problema.
09 junho 2024