Segment ist ein leistungsstarkes Software-Tool, das Daten aus Web- und mobilen Anwendungen sammelt und wertvolle Einblicke über Kunden und Nutzer bietet. Es dient als Daten-Hub, der Informationen aus verschiedenen Quellen zusammenführt und für Marketing- und Produktteams zugänglich macht. Dies ermöglicht es Unternehmen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, Kundenerfahrungen zu verbessern und ihre Marketingbemühungen zu optimieren. Zu den Funktionen von Segment gehören das Verfolgen von Nutzerinteraktionen, die Analyse des Kundenverhaltens und die Integration mit anderen Tools zur weiteren Datenverarbeitung und -analyse.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Segment?
  • 04Wie schneidet Segment im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Segment laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Segment Bewertungen

Was ist Segment?

Segment ist ein Tool, das Unternehmen hilft, Kundendaten zu sammeln, zu bereinigen und zu aktivieren, um ihre Abläufe zu verbessern. Es verbindet sich mit Web- und mobilen Anwendungen, um Ereignisse zu erfassen und Geschäftsprozesse zu optimieren. Durch die Vereinheitlichung der Kontaktpunkte mit Kunden über alle Kanäle hinweg bietet es eine umfassende 360°-Sicht auf den Kunden. Dieses verbesserte Kundenwissen ermöglicht es Unternehmen, ihre Zielgruppe genauer anzusprechen und die Marketing-ROI zu steigern. Segment bietet über 400 Software-Integrationen, die eine Echtzeit-Aktivierung der Zielgruppe auf verschiedenen Plattformen ermöglichen. Es unterstützt auch bei der Durchführung personalisierter Marketingkampagnen, der Durchführung von Analysen und A/B-Tests, der Ausrichtung von Teams mit einem gemeinsamen Datenwörterbuch und der Gewährleistung der Einhaltung von GDPR- und CCPA-Standards. Über 25.000 Unternehmen weltweit nutzen Segment, ein bewährtes Tool zur Optimierung der Unternehmensleistung.

Vorteile von Rezensenten

  • Einfache Installation und Integration: Segment ist unglaublich einfach zu installieren und bietet Module für verschiedene Quellen wie Apps, Server, APIs und JavaScript. Es ermöglicht die Hinzufügung neuer Ziele mit minimalem Codeaufwand, was es benutzerfreundlich und effizient macht.

  • Konsistente und kohärente Datenlieferung: Segment liefert konsistente und kohärente Daten an Hunderte von Zielen, einschließlich relationaler Datenbanken. Diese Funktion ermöglicht das Tracking aller Aktionen eines einzelnen Nutzers und den Zugriff auf historische Daten mit einem Klick, wodurch umfassende Einblicke gewährt werden.

  • Konsistente Datenbereitstellung in allen Unternehmensbereichen: Segment bietet konsistente Daten für alle Bereiche eines Unternehmens, wie Marketing, Produktentwicklung und Finanzen, mit der Möglichkeit auszuwählen, was verschiedene Büros sehen können. Dies stellt sicher, dass alle Abteilungen Zugriff auf die Daten haben, die sie für ihre Entscheidungsfindung benötigen.

  • Leistungsstarkes und flexibles Datenmanagement: Segment ermöglicht eine mühelose Verknüpfung verschiedener Plattformen und den Zugang zu zuvor unerreichbaren Teilen einer Plattform, wodurch Daten in andere vorteilhafte Bereiche geleitet werden. Es vereinfacht auch das Datenmanagement, ermöglicht einen schnellen Datenfluss und die Einrichtung eines Data-Science-Teams in Sekundenschnelle.

  • Intuitiver Datenschutzmechanismus: Segment verfügt über einen intuitiven Datenschutzmechanismus, der es ermöglicht, die Daten eines Benutzers mit einem einzigen Klick aus mehreren Systemen zu löschen. Diese Funktion verbessert den Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften.

Nachteile von Rezensenten

  • Hohe Kosten: Die Preisgestaltung von Segment basiert auf der durchschnittlichen Anzahl von einzelnen Nutzern, die pro Monat verfolgt werden, was es besonders für kleine Unternehmen oder Startups ziemlich teuer macht.

  • Schwierigkeiten bei der Verfolgung detaillierter Daten: Bei maßgeschneiderten Websites kann es schwierig sein, detailliertere Daten wie Benutzeridentitäten oder E-Mails zu verfolgen.

  • Unzuverlässige API: Einige Benutzer haben von erheblichen Datenverlusten aufgrund von Serverausfällen und Problemen mit der API von Segment berichtet, was darauf hindeutet, dass sie möglicherweise weniger zuverlässig ist als andere Analysetools.

  • Zusätzliche Kosten für Premium-Funktionen: Während Segment eine Vielzahl von Funktionen anbietet, sind einige Premium-Funktionen, die mehr Kontrolle über die Daten bieten, mit zusätzlichen Kosten verbunden.

  • Mangel an Wissen im Kundenservice: Während das Kundenserviceteam reaktionsschnell ist, fehlt ihm manchmal das notwendige Wissen, um bei komplexeren Problemen, wie z.B. der Integration von Segment mit einer Website über den Google Tag Manager, zu helfen.

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Hauptmerkmale

Startpreis

$120

/ Monat

Kostenloser Plan

Ja

Verfolgen Sie das Kundenverhalten auf Ihrer E-Commerce-Website

Daten einfach speichern und analysieren

Daten von Servern sammeln

Verfolgen Sie die Leistung Ihrer mobilen Apps

Einheitliche Kontaktdatenbanken

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Mixpanel und Segment sind beide Analyseplattformen, aber sie unterscheiden sich erheblich in ihrem Fokus und ihren Funktionen. Mixpanel ist in erster Linie auf Benutzeranalysen ausgerichtet, die es Unternehmen ermöglichen, Benutzerinteraktionen in Echtzeit innerhalb ihrer Website oder Anwendung zu verfolgen. Es glänzt durch sein detailliertes Ereignis-Tracking und die Fähigkeit, komplexe Trichter, Kohortenanalysen und Benutzersegmentierungen zu erstellen. Mixpanel eignet sich besonders gut für Unternehmen, die tiefere Einblicke in das Benutzerverhalten gewinnen möchten, um Engagement und Wachstum voranzutreiben. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche ist ein Vorteil für kleine Unternehmen oder Teams ohne spezielle Datenanalysetools.


Im Gegensatz dazu fungiert Segment eher als Dateninfrastrukturplattform. Es ermöglicht Unternehmen, Kundendaten von verschiedenen Kontaktpunkten zu sammeln und an andere Marketing-, Analyse- oder Datenlagerungstools zu senden. Segment glänzt in der...

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Segment und Amplitude sind zwei prominente Plattformen im Bereich der Datenanalyse, die sich an Unternehmen richten, die ihre Kunden-Datenverwaltung und Produktanalysen optimieren möchten. Beide Tools bieten leistungsstarke Funktionen, dienen jedoch unterschiedlichen Zwecken, was Ihre Entscheidung je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens beeinflussen kann.


Der Hauptunterschied zwischen Segment und Amplitude liegt in ihren grundlegenden Funktionen. Segment ist eine Kunden-Daten-Plattform (CDP), die dafür entwickelt wurde, Daten zu sammeln, zu vereinheitlichen und über verschiedene Systeme zu verteilen. Ihre Stärke liegt in der Fähigkeit, als zentrale Anlaufstelle für Kundendaten zu fungieren und Unternehmen eine einzige Quelle der Wahrheit zu bieten. Segment zeichnet sich durch Datenintegration aus und bietet über 300 vorkonfigurierte Integrationen, die es einfach machen, verschiedene Tools wie CRMs, Analyseplattformen und Marketingautomatisierungssysteme zu verbinden. Das macht...

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Wer ist Segment laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Startups: Segment war für viele Startups von entscheidender Bedeutung und half ihnen, Kundendaten zu vereinheitlichen und unschätzbare Einblicke über alle ihre Eigenschaften hinweg zu gewinnen. Es integriert sich nahtlos in ihre Webanwendungen und gesamten Tech-Stacks, vereinfacht das Datenmanagement und ermöglicht es ihnen, sich auf ihre Kern geschäftsfunktionen zu konzentrieren.

  • Benutzerdefinierte Websites: Diese Benutzer können Segment verwenden, um ihre Website-Ereignis- und Trackingdaten mit verschiedenen Analyse- und Marketingtools zu teilen. Sie könnten jedoch auf Schwierigkeiten stoßen, wenn sie detailliertere Daten, wie Benutzeridentitäten/E-Mails, verfolgen möchten.

  • Große Unternehmen: Segment bietet konsistente Daten für alle Bereiche dieser Unternehmen, wie Marketing, Produktentwicklung und Finanzen, mit der Möglichkeit, dass sie auswählen können, was verschiedene Büros sehen können. Allerdings könnten sie die Kosten als recht hoch empfinden, da sie auf der durchschnittlichen Anzahl von einzelnen Benutzern basieren, die pro Monat verfolgt werden.

  • Data Scientists/Product Managers: Diese Fachleute finden, dass Segment ihre Arbeit erheblich vereinfacht, da die Software zahlreiche Integrationen und Plugins bietet und es einfach macht, Datenflüsse einzurichten. Allerdings müssen sie möglicherweise zusätzlich für Premium-Funktionen wie mehr Kontrolle über die Daten bezahlen.

  • Nicht-technische Benutzer: Segment ermöglicht es diesen Benutzern, verschiedene Plattformen mühelos zu verknüpfen und zuvor unerreichbare Teile ihrer Plattform zuzugreifen, wodurch Daten in andere vorteilhafte Bereiche geleitet werden. Sie könnten jedoch die Einrichtung als nicht intuitiv empfinden und würden sich mehr Anleitung zu den nützlichen Funktionen wünschen.

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    Segment Bewertungen

    4.6

    Segment Bewertung

    4.8

    Benutzerfreundlichkeit

    4.8

    Kundenservice

    4.6

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.8

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.6

    Funktionen

    19 Segment Bewertungen

    4.6 (19 Bewertungen)
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    • Peter N

      Erstklassige Lösung zur Überwachung von Marketingereignissen

      Segment ermöglicht es mir, eine Multi-Touch-Analyse meiner Marketingkanäle durchzuführen. Ich denke, dass es vorteilhaft wäre, einen Spezialisten zu haben, der bei dem Einrichtungsprozess hilft.

      August 12, 2024

    • Virginia Martinez

      Verbesserte Effizienz und Vielseitigkeit: AutoCADs Präzision und fortschrittliche Funktionen

      Die Präzision und die fortschrittlichen Funktionen von AutoCAD haben unsere Entwurfs- und Modellierungsprozesse erheblich verbessert. Die Kompatibilität mit verschiedenen Dateiformaten ist ebenfalls ein großer Vorteil.

      August 5, 2024

    • Stellan S

      Zoom: Ein bahnbrechendes Video-Konferenz-Tool für Remote-Meetings

      Zoom hat unsere Online-Meetings revolutioniert. Seine Stabilität und Benutzerfreundlichkeit, selbst mit großen Gruppen, heben es von anderen Videokonferenz-Tools ab.

      Juli 28, 2024

    • Angela B

      Lieben Sie es!

      Als Data Scientist/Produktmanager vereinfacht Segment meine Arbeit enorm. Ich habe keine größeren Beschwerden, obwohl ich für einige Premium-Funktionen wie mehr Kontrolle über die Daten extra bezahlen muss.

      Juli 20, 2024

    • Sophia Miller

      Tableau: Revolutionierung der Datenvisualisierung und Berichterstattung

      Tableau hat die Datenvisualisierung zum Kinderspiel gemacht. Die interaktiven Dashboards und Echtzeit-Updates haben unsere Berichterstattungsfähigkeiten erheblich verbessert.

      Juli 15, 2024

    • Roger Rodriguez

      Mühelose Zusammenarbeit: Wie Slack unsere Teamkommunikation verändert hat

      Slack hat unsere Teamkommunikation revolutioniert. Die nahtlose Integration mit anderen Tools, die wir täglich verwenden, wie Google Drive und Trello, macht die Zusammenarbeit mühelos.

      Juli 7, 2024

    • Roger B

      E-Mail-Marketing mit MailChimp optimieren: Verbesserte Automatisierung und Analytik steigern den Kampagnenerfolg

      MailChimp hat das E-Mail-Marketing viel überschaubarer gemacht. Die Automatisierungsfunktionen und detaillierten Analysen haben uns geholfen, unsere Kampagnen zu verbessern.

      Juni 29, 2024

    • Marshall G

      Segment - Ihre ultimative Datenebene-Lösung

      Segment löst mein Problem, Skripte mehrfach hinzufügen zu müssen, indem es einen schnellen Datenfluss ermöglicht. Es fungiert als Verbindung, die Daten entsprechend leitet. Mit Segment kann ich in Sekundenschnelle ein Data-Science-Team aufbauen und mich mit einer Vielzahl von Tools und Verbindungen, einschließlich Adwords, Facebook, iOS und Android, verbinden. Es erfüllt viele meiner Bedürfnisse. Segment hat eine erstklassige Datenschicht und ein Datenverwaltungs-Tool entwickelt, das einfach einzurichten ist. Zielorte zu erstellen und Quellen zu verstehen, ist unkompliziert. Ich kann den Code für Web, Mobile oder ein Data Warehouse hinzufügen und dann mein Produkt- und Marketingteam befähigen, Marketing- und Produkttools einfach zu aktivieren und zu deaktivieren. Das neue Personas-Feature ist ebenfalls äußerst leistungsfähig. Es vereinfacht die Sammlung von Analytics .track, .page und .identify. Während Segment Daten vereinfacht, hat die Qualität des Tools auch ihren Preis. Der Vorteil ist, dass es mit mir skaliert, da der Preisplan auf MTUs basiert. Die Eignung hängt jedoch wirklich von der Größe ab.

      Juni 24, 2024

    • Emma Miller

      CRM mit der Cloud-basierten Plattform von Salesforce revolutionieren

      Salesforce hat unser Kundenbeziehungsmanagement revolutioniert. Seine cloudbasierte Plattform bietet Echtzeitdaten, die uns helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

      Juni 15, 2024

    • Mark

      Mühelos Segment für Telemetrie in Ihrer Python-App nutzen

      Ich finde die Segment-Software benutzerfreundlich mit ihrem Python SDK. Sie bietet zahlreiche Integrationen und Plugins und es ist einfach, Datenflüsse einzurichten. Sie hat einen ausgezeichneten Plan für Startups. Allerdings wurde ich vom Kundenservice enttäuscht, der nicht so hilfreich war, wie ich es erwartet hatte, als ich auf ein Problem stieß.

      Juni 9, 2024

    • Clive D

      Unvergleichliche Kundendatenplattform: Segment

      Segment war entscheidend für die Reise unseres Startups und hat uns geholfen, Kundendaten zu vereinen und unschätzbare Einblicke über all unsere Properties zu gewinnen. Es integriert sich nahtlos in unsere Webanwendung und unseren gesamten Tech-Stack, vereinfacht das Datenmanagement und ermöglicht es uns, uns auf unsere Kernfunktionen zu konzentrieren. Ihre Unterstützung und das Startup-Programm sind ausgezeichnet. Wir sind engagierte Kunden fürs Leben. Die Software ist benutzerfreundlich, bietet exzellente Dokumentation, unerreichte Funktionalität und außergewöhnlichen Support. Es ist schwer, irgendwelche Mängel zu finden. Wir mussten viel über Datenstrukturen lernen, aber die Dokumentation und Ressourcen von Segment machten es handhabbar. Wir sind alle darum besser geworden.

      Juni 3, 2024

    • Amber N

      Hochgradig vorteilhafte Softwarelösung

      Ich hatte eine gute Erfahrung mit Segment. Es ermöglichte mir, mühelos verschiedene Plattformen zu verknüpfen und zuvor unerreichbare Teile unserer Plattform zuzugreifen, indem Daten in andere nützliche Bereiche geleitet wurden. Die Einrichtung war unkompliziert. Allerdings fand ich es als nicht-technischer Benutzer anfangs nicht intuitiv und hätte mir mehr Anleitung zu seinen nützlichen Funktionen gewünscht.

      Mai 27, 2024

    • Judy E

      Vereinfachte Buchhaltung mit QuickBooks

      QuickBooks hat unsere Buchhaltungsprozesse optimiert. Die Fähigkeit, sich mit anderer Software zu integrieren und Aufgaben zu automatisieren, hat uns unzählige Stunden gespart.

      Mai 18, 2024

    • Aaron S

      Datenverschwinden und schlechte Kundenunterstützung

      Ursprünglich dachte ich, dass Segment die perfekte Lösung für all meine Analysebedürfnisse sei. Allerdings stellte ich bald fest, dass die Segment API weit weniger zuverlässig ist als andere Analysetools, die ich verwendet habe, wie Mixpanel. Seit ich zu Segment gewechselt bin, hatte ich drei größere Datenverlustvorfälle, einer aufgrund eines Serverausfalls, ein anderer wegen der Segment API und der dritte ist noch in Untersuchung. Auch eine zeitnahe Unterstützung bei dringenden Problemen zu erhalten, ist fast unmöglich. Trotz der Betonung der Dringlichkeit erhalte ich nur eine Antwort pro Tag, oft gefüllt mit irrelevanten Informationen und sich wiederholenden Grundfragen. Während Segment die benötigte Menge an Code für Analysen und Tracking reduziert, machen seine Unzuverlässigkeit und der schlechte Kundenservice es zu einer weniger als idealen Wahl.

      Mai 11, 2024

    • Ruth Garcia

      Microsoft Project: Ein unverzichtbares Werkzeug für Projektmanager

      Als Projektmanager habe ich Microsoft Project als ein unverzichtbares Werkzeug empfunden. Es ermöglicht mir, den Projektfortschritt effektiv zu verfolgen, Ressourcen zu verwalten und mit meinem Team zu kommunizieren.

      Mai 5, 2024

    • Rachel J

      Intuitive und anpassbare Benutzeroberfläche von Adobe Photoshop

      Ich fand die Benutzeroberfläche von Adobe Photoshop sehr intuitiv und anpassbar.

      April 27, 2024

    • Victoria Garcia

      Verbesserung des Grafikdesign-Workflows mit beeindruckenden Tools und Funktionen

      Es hat meinen Workflow im Grafikdesign erheblich verbessert. Die Vielzahl an verfügbaren Tools und Funktionen ist beeindruckend.

      April 21, 2024

    • Kenneth Martinez

      Großartiges CDP für Plug & Play-Websites, herausfordernder für benutzerdefinierte Builds

      Während das Kundenserviceteam schnell und reaktionsschnell war, fehlte ihnen das notwendige Wissen, um uns bei der Lösung der Probleme zu helfen, die wir mit dem visual tagger hatten. Wir mussten Expertenrat einholen, um Segment vollständig mit unserer Website über Google Tag Manager (GTM) zu integrieren. Sobald unser maßgeschneidertes Segment-Setup jedoch funktionsfähig war, erwies es sich als äußerst leistungsstark und ermöglichte es uns, unsere Website-Ereignis- und Trackingdaten mit verschiedenen Analyse- und Marketing-Tools zu teilen. Trotz der anfänglichen Hindernisse war der zusätzliche Aufwand lohnenswert. Die Einrichtung von Segment war einfach, dank des bereitgestellten Javascript-Codes. Die Benutzeroberfläche ist gut gestaltet und benutzerfreundlich, mit klaren und leicht anpassbaren Einstellungen für Ihre Destinations. Die Funktion des visual tagger ist besonders beeindruckend, da wir Trigger/Ereignisse auf unserer Website erstellen und verfolgen können, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Wir hatten jedoch Schwierigkeiten, als wir detailliertere Daten, wie Benutzeridentitäten/E-Mails, verfolgen wollten. Dies könnte für typische Websites, die auf Plattformen wie WordPress oder Shopify basieren, kein Problem sein, aber für maßgeschneiderte Websites wie unsere war es eine Herausforderung.

      April 15, 2024

    • Matthew R

      Vielseitige Benutzeranalysen mit Segment

      Sie haben mir keine Bewertung zur Zusammenfassung gegeben. Bitte geben Sie die Bewertung an, die Sie zusammengefasst haben möchten.

      April 13, 2024

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