¿Qué es Segment?
Pros de los revisores
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Facilidad de instalación e integración: Segment es increíblemente fácil de instalar con módulos para diversas fuentes como aplicaciones, servidores, API y JavaScript. Permite agregar nuevos destinos con una codificación mínima, lo que lo hace fácil de usar y eficiente.
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Entrega de datos consistente y coherente: Segment entrega datos consistentes y coherentes a cientos de destinos, incluidas bases de datos relacionales. Esta función permite el seguimiento de todas las acciones de cualquier usuario y el acceso a datos históricos con un clic, lo que proporciona información completa.
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Suministro de datos coherente en todas las áreas de la empresa: Segment proporciona datos coherentes a todas las áreas de una empresa, como marketing, desarrollo de productos y finanzas, con la opción de elegir lo que pueden ver las diferentes oficinas. Esto garantiza que todos los departamentos tengan acceso a los datos que necesitan para la toma de decisiones.
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Gestión de datos potente y flexible: Segment permite vincular sin esfuerzo varias plataformas y acceder a partes de una plataforma que antes eran inalcanzables, canalizando datos hacia otras áreas beneficiosas. También simplifica la gestión de datos, permitiendo un flujo de datos rápido y el establecimiento de un equipo de ciencia de datos en segundos.
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Mecanismo de privacidad intuitivo: Segment tiene un mecanismo de privacidad intuitivo que permite eliminar los datos de un usuario de múltiples sistemas con un solo clic. Esta característica mejora la privacidad y el cumplimiento de los datos.
Contras de los revisores
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Alto costo: el precio del segmento se basa en la cantidad promedio de usuarios individuales rastreados por mes, lo que lo hace bastante costoso, especialmente para pequeñas empresas o nuevas empresas.
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Dificultad para rastrear datos detallados: para sitios web personalizados, rastrear datos más detallados, como identidades de usuarios o correos electrónicos, puede ser un desafío.
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API no confiable: algunos usuarios han informado incidentes importantes de pérdida de datos debido a fallas del servidor y problemas con la API de Segment, lo que indica que puede ser menos confiable que otras herramientas de análisis.
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Costo adicional por funciones premium: si bien Segment ofrece una variedad de funciones, algunas funciones premium que ofrecen más control sobre los datos tienen un costo adicional.
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Falta de conocimiento de atención al cliente: si bien el equipo de atención al cliente es receptivo, a veces carecen del conocimiento necesario para ayudar con problemas más complejos, como la integración de Segment con un sitio web a través de Google Tag Manager.
$50,000 en créditos por 1 año en Segment
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Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Almacena y analiza datos de forma sencilla.
Recopilar datos de servidores
Seguimiento del comportamiento de los clientes en tu sitio de comercio electrónico
Viaje del cliente y puntos de contacto
Audiencias en tiempo real
Precio inicial
$120
/ mes
Plan gratuito
Sí
Almacena y analiza datos de forma sencilla.
Recopilar datos de servidores
Seguimiento del comportamiento de los clientes en tu sitio de comercio electrónico
Viaje del cliente y puntos de contacto
Audiencias en tiempo real
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¿Cómo se compara Segment con software similar?
Producto
Precio
$120
/ mes
Plan gratuito
Sí
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Segment y Amplitude son dos plataformas prominentes en el espacio de análisis de datos, dirigidas a empresas que buscan optimizar su gestión de datos de clientes y análisis de productos. Ambas herramientas ofrecen características poderosas, pero sirven a propósitos distintos, lo que puede influir en tu decisión dependiendo de las necesidades de tu negocio.
La principal diferencia entre Segment y Amplitude radica en sus funcionalidades centrales. Segment es una plataforma de datos de clientes (CDP) diseñada para recolectar, unificar y distribuir datos a través de varios sistemas. Su fortaleza radica en su capacidad para actuar como un centro central para los datos de clientes, proporcionando a las empresas una única fuente de verdad. Segment sobresale en integración de datos, ofreciendo más de 300 integraciones preconstruidas que facilitan la conexión de diferentes herramientas, como CRMs, plataformas de análisis y sistemas de automatización de marketing. Esto hace que Segment sea...
Mixpanel y Segment son plataformas de analítica, pero difieren significativamente en su enfoque y funcionalidades. Mixpanel está principalmente orientado hacia la analítica de usuarios, lo que permite a las empresas rastrear las interacciones de los usuarios en su sitio web o aplicación en tiempo real. Sobresale en su seguimiento detallado de eventos y la capacidad de crear embudos complejos, análisis de cohortes y segmentación de usuarios. Mixpanel es particularmente adecuado para empresas que desean obtener información detallada sobre el comportamiento del usuario para impulsar la participación y el crecimiento. Su interfaz fácil de usar es una ventaja para las pequeñas empresas o equipos sin habilidades especializadas en análisis de datos.
Por otro lado, Segment actúa más como una plataforma de infraestructura de datos. Permite a las empresas recopilar datos de clientes de varios puntos de contacto y enviarlos a otras herramientas de marketing, análisis o almacenamiento de datos....
¿Para quién es Segment el mejor según nuestros revisores?
Startups: Segment ha sido fundamental en la trayectoria de muchas startups, ayudándolas a unificar los datos de los clientes y desbloquear información valiosa en todas sus propiedades. Se integra perfectamente con sus aplicaciones web y pilas tecnológicas completas, simplificando la gestión de datos y permitiéndoles centrarse en sus funciones comerciales principales.
Sitios web personalizados: estos usuarios pueden utilizar Segment para compartir los eventos de su sitio web y los datos de seguimiento con diversas herramientas de análisis y marketing. Sin embargo, pueden encontrar dificultades cuando quieran rastrear datos más detallados, como identidades de usuarios/correos electrónicos.
Grandes Empresas: Segment proporciona datos consistentes a todas las áreas de estas empresas, como marketing, desarrollo de productos y finanzas, con la opción de elegir lo que pueden ver las diferentes oficinas. Sin embargo, es posible que el costo les resulte bastante elevado, ya que se basa en el número promedio de usuarios individuales rastreados por mes.
Científicos de datos/gerentes de productos: estos profesionales consideran que Segment simplifica enormemente su trabajo, ya que el software proporciona numerosas integraciones y complementos, y facilita la configuración de flujos de datos. Sin embargo, es posible que tengan que pagar más por funciones premium como tener más control sobre los datos.
Usuarios no técnicos: Segment permite a estos usuarios vincular sin esfuerzo varias plataformas y acceder a partes de su plataforma que antes eran inalcanzables, canalizando datos hacia otras áreas beneficiosas. Sin embargo, es posible que la configuración no les resulte intuitiva y agradecerían recibir más orientación sobre sus útiles funciones.
$50,000 en créditos por 1 año en Segment
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Reseñas de Segment
4.6
Calificación de Segment
4.8
Facilidad de uso
4.8
Servicio al cliente
4.6
Valor por dinero
4.8
Recomendación
4.6
Características
19 Reseñas de Segment
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Peter N
Solución de primera categoría para monitorear eventos de marketing.
Segment me permite realizar un análisis multitáctil de mis canales de marketing. Creo que sería beneficioso contar con un especialista para ayudar con el proceso de configuración.
12 agosto 2024
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Virginia Martinez
Eficiencia y versatilidad mejoradas: Precisión y funciones avanzadas de AutoCAD.
La precisión y las características avanzadas de AutoCAD han mejorado significativamente nuestros procesos de dibujo y modelado. Su compatibilidad con varios formatos de archivo también es una gran ventaja.
05 agosto 2024
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Stellan S
Zoom: Una herramienta de videoconferencia revolucionaria para reuniones remotas.
Zoom ha sido un cambio de juego para nuestras reuniones remotas. Su estabilidad y facilidad de uso, incluso con grupos grandes, lo distingue de otras herramientas de videoconferencia.
28 julio 2024
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Angela B
¡Adorarlo!
Como científico de datos / gerente de productos, Segment simplifica enormemente mi trabajo. No tengo quejas importantes, aunque tengo que pagar extra por algunas funciones premium como tener más control sobre los datos.
20 julio 2024
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Sophia Miller
Cuadro: Revolucionando la visualización de datos e informes.
Tableau ha facilitado la visualización de datos. Sus paneles interactivos y actualizaciones en tiempo real han mejorado enormemente nuestras capacidades de informes.
15 julio 2024
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Roger Rodriguez
Colaboración sin esfuerzo: Cómo Slack transformó la comunicación de nuestro equipo.
Slack ha transformado nuestra comunicación en equipo. Su integración perfecta con otras herramientas que utilizamos a diario, como Google Drive y Trello, hace que la colaboración sea sencilla.
07 julio 2024
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Roger B
Optimizando el marketing por correo electrónico con MailChimp: Automatización mejorada y análisis aumentan el éxito de la campaña.
MailChimp ha hecho que el marketing por correo electrónico sea mucho más manejable. Sus funciones de automatización y análisis detallado nos han ayudado a mejorar nuestras campañas.
29 junio 2024
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Marshall G
Segment - Tu solución definitiva de capa de datos.
Segment resuelve mi problema de tener que agregar scripts múltiples veces al permitir un flujo de datos rápido. Funciona como un conducto, dirigiendo los datos de manera apropiada. Con Segment, puedo establecer un equipo de ciencia de datos en segundos y conectarme a una amplia gama de herramientas y conexiones, incluyendo Adwords, Facebook, iOS y Android. Satisface muchas de mis necesidades. Segment ha desarrollado una capa de datos de primer nivel y una herramienta de gestión de datos que es fácil de configurar. Crear destinos y comprender fuentes es sencillo. Puedo agregar el código para Web, Móvil o un almacén de datos, y luego capacitar a mis equipos de producto y marketing para habilitar y deshabilitar herramientas de marketing y producto con facilidad. La nueva función de personas también es extremadamente poderosa. Simplifica la recopilación de análisis .track, .page y .identify. Si bien Segment simplifica los datos, la calidad de la herramienta tiene un costo. La ventaja es que se adapta a mí, ya que el plan de precios se basa en MTUs. Sin embargo, la idoneidad realmente depende del tamaño.
24 junio 2024
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Emma Miller
Revolucionando el CRM con la plataforma basada en la nube de Salesforce.
Salesforce ha revolucionado nuestra gestión de relaciones con los clientes. Su plataforma basada en la nube proporciona datos en tiempo real que nos ayuda a tomar decisiones informadas.
15 junio 2024
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Mark
Aproveche sin esfuerzo el segmento para la telemetría en su aplicación de Python.
Encuentro que el software Segment es fácil de usar con su SDK de Python. Ofrece numerosas integraciones y complementos, y es fácil configurar flujos de datos. Tiene un excelente plan para startups. Sin embargo, me decepcionó el soporte al cliente, que no fue tan útil como esperaba cuando me enfrenté a un problema.
09 junio 2024
