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Segment のレビュー

4.6 (19件のレビュー)

Segmentは、ウェブおよびモバイルアプリケーションからデータを収集し、顧客やユーザーに関する重要な洞察を提供する強力なソフトウェアツールです。これはデータハブとして機能し、さまざまなソースから情報を集めてマーケティングやプロダクトチームが利用できるようにします。これにより、企業はデータに基づいた意思決定を行い、顧客体験を向上させ、マーケティング活動を効率化することができます。Segmentの機能には、ユーザーのインタラクションの追跡、顧客行動の分析、さらなるデータ処理や分析のための他のツールとの統合が含まれています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Segmentとは何ですか?
  • 04Segmentは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Segmentは誰に最適ですか?
  • 06Segment のレビュー

Segmentとは何ですか?

Segmentは、企業が顧客データを収集、クレンジング、アクティベートして業務を向上させるためのツールです。ウェブおよびモバイルアプリケーションに接続してイベントを収集し、ビジネスプロセスを効率化します。すべてのチャネルにわたる顧客接点を統一することで、顧客の360°の包括的なビューを提供します。この顧客理解の向上により、企業はターゲットオーディエンスをより正確に狙い、マーケティングROIを向上させることができます。Segmentは400以上のソフトウェア統合を提供し、さまざまなプラットフォームでリアルタイムのオーディエンスアクティベーションを可能にします。また、パーソナライズされたマーケティングキャンペーンの展開、分析およびA/Bテストの実施、共有データ辞書によるチームの連携、GDPRおよびCCPA基準への準拠を支援します。世界中で25,000社以上に利用されているSegmentは、ビジネスパフォーマンスを最適化するための信頼できるツールです。

レビュアーからの利点

  • インストールと統合の容易さ:Segmentは、アプリ、サーバー、API、JavaScriptなどのさまざまなソース用のモジュールを備えており、非常に簡単にインストールできます。最小限のコーディングで新しいデスティネーションを追加できるため、ユーザーフレンドリーで効率的です。

  • 一貫性のあるデータ配信:Segmentは、関係データベースを含む数百の宛先に一貫性のあるデータを提供します。この機能により、特定のユーザーのすべての行動を追跡し、クリック一つで過去のデータにアクセスできるため、包括的なインサイトを提供します。

  • 企業の各部門における一貫したデータ提供:Segmentは、マーケティング、製品開発、財務など、企業のすべての部門に一貫したデータを提供し、異なるオフィスが何を閲覧できるかを選択するオプションを用意しています。これにより、すべての部門が意思決定に必要なデータにアクセスできることが保証されます。

  • 強力で柔軟なデータ管理:Segmentは、さまざまなプラットフォームを簡単にリンクし、従来アクセスできなかったプラットフォームの部分にアクセスすることを可能にし、データを他の有益な領域に流すことができます。また、データ管理を簡素化し、迅速なデータフローを実現するとともに、数秒でデータサイエンスチームを構築することができます。

  • 直感的なプライバシー機能:Segmentは、ユーザーのデータを複数のシステムから一度のクリックで削除できる直感的なプライバシー機能を提供しています。この機能は、データのプライバシーとコンプライアンスを強化します。

レビュアーからの欠点

  • 高コスト:Segmentの価格は、月ごとに追跡される単一ユーザーの平均数に基づいているため、特に小規模企業やスタートアップにとってはかなり高額です。

  • 詳細なデータの追跡が難しい:カスタムビルドのウェブサイトでは、ユーザーの身元やメールアドレスなどの詳細なデータを追跡することが難しい場合があります。

  • 信頼性の低いAPI:一部のユーザーから、サーバーの障害やSegmentのAPIに関する問題が原因で重大なデータ損失が発生したとの報告があります。これは、他の分析ツールよりも信頼性が低い可能性があることを示しています。

  • プレミアム機能に関する追加費用:Segmentはさまざまな機能を提供していますが、データに対するより高い制御を提供する一部のプレミアム機能には追加費用がかかります。

  • 顧客サポートの知識不足:カスタマーサービスチームは迅速に対応しますが、時にはGoogle Tag Managerを介してSegmentをウェブサイトに統合するようなより複雑な問題に対処するための必要な知識が不足していることがあります。

主な機能

開始価格

$120

''

無料プラン

はい

モバイルアプリのパフォーマンスを追跡する

顧客の旅路と接点

統合

データを簡単に保存・分析する

サーバーからデータを収集する。

SegmentとAmplitudeは、顧客データ管理や製品分析を最適化しようとする企業向けにデータ分析分野で重要なプラットフォームです。両方のツールは強力な機能を提供していますが、異なる目的に応じて、ビジネスニーズに基づいて意思決定に影響を与える可能性があります。


SegmentとAmplitudeの主な違いは、それぞれのコア機能にあります。Segmentは、データを収集、統合、およびさまざまなシステムに配信することを目的とした顧客データプラットフォーム(CDP)です。その強みは、顧客データの中央ハブとして機能し、企業に真実の唯一のソースを提供することにあります。Segmentはデータ統合に優れており、300以上の事前構築された統合機能を提供しており、CRM、分析プラットフォーム、マーケティングオートメーションシステムなど、異なるツールを簡単に接続できます。これにより、顧客データの大量管理が必要な企業にとって、Segmentは理想的です。


一方、Amplitudeは、企業が製品内でのユーザー行動を理解するのを支援する製品分析プラットフォームです。Amplitudeは、行動的コホート分析、ユーザーの旅の追跡、および予測分析などの高度な分析機能を提供し、企業がユーザーが製品とどのようにインタラクトするかを深く分析できるようにしています。この程度の洞察は、ユーザーエンゲージメント、リテンション、およびコンバージョンを最適化しようとする製品チームにとって非常に貴重です。Segmentとは異なり、Amplitudeはシステム間のデータ管理やルーティングに設計されていませんが、ユーザーのインタラクションから直接収集したデータから詳細な洞察を提供します。


もう1つの重要な違いは、価格モデルにあります。Segmentは通常、処理されるデータソースやイベントの数に基づいて料金を請求しますが、データ量に応じて急速にスケールできます。一方、Amplitudeは通常、追跡されたユーザーアクションの数に基づいて料金を設定するため、製品分析に特化した企業にとってはより明確な選択肢となります。


要約すると、SegmentとAmplitudeはどちらも強力なデータ機能を提供していますが、異なる目的に役立ちます。Segmentは、複数のプラットフォームで顧客データを合理化し、...

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MixpanelとSegmentはどちらも分析プラットフォームですが、焦点と機能において大きく異なりますMixpanelは主にユーザー分析に特化しており、企業がウェブサイトやアプリケーション内でのユーザーの相互作用をリアルタイムで追跡できるようにします。詳細なイベントトラッキング、複雑なファネル、コホート分析、ユーザーセグメンテーションを作成する能力に優れています。Mixpanelは、ユーザーの行動に関する深い洞察を得て、エンゲージメントと成長を促進したい企業に特に適しています。使いやすいインターフェースは、専門的なデータ分析スキルを持たない中小企業やチームにとっては大きな利点です。


一方、Segmentはデータインフラストラクチャプラットフォームとして機能します。さまざまな接点から顧客データを収集し、他のマーケティング、分析、データウェアハウジングツールに送信することを可能にします。Segmentはデータの統合とガバナンスに優れています。9,000以上の人気ツールと接続できる能力と強力なデータガバナンス機能を提供し、複雑なデータエコシステムを管理する必要がある企業に特に有益です。データ収集を集中管理し、複数の宛先に分配する力がその強みであり、複雑な技術スタックを持つ成熟した企業に最適です。


要するに、MixpanelとSegmentはそれぞれ独自の強力な機能を持っていますが、異なるニーズに応じて利用されます。Mixpanelはユーザー分析において優れたプラットフォームを提供し、ユーザーの相互作用を追跡・分析するための使いやすい方法を示します。それに対してSegmentはデータ収集と統合に優れ、企業に柔軟で強力なデータインフラストラクチャを提供します。どちらを選ぶかは、深いユーザー分析に重点を置くか、包括的なデータ統合ソリューションを必要とするかによります。

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レビュアーによると、Segmentは誰に最適ですか?

  • 大企業:Segmentは、マーケティング、製品開発、財務などの各部門に一貫したデータを提供し、異なるオフィスが何を見ることができるかを選択するオプションを備えています。しかし、月ごとに追跡される単一ユーザーの平均数に基づいているため、コストがかなり高いと感じるかもしれません。

  • スタートアップ:Segmentは多くのスタートアップの成長において重要な役割を果たしており、顧客データを統合し、すべてのプロパティにわたって貴重な洞察を引き出す手助けをしています。Segmentは、ウェブアプリや全体のテクノロジースタックと完璧に統合され、データ管理を簡素化し、企業がコアビジネス機能に集中できるよう支援します。

  • カスタムビルドウェブサイト:これらのユーザーは、Segmentを使用して、さまざまな分析およびマーケティングツールとウェブサイトのイベントやトラッキングデータを共有することができます。しかし、ユーザーの識別情報やメールアドレスなど、より詳細なデータをトラッキングしたい場合には、困難に直面する可能性があります。

  • データサイエンティスト/プロダクトマネージャーの皆様へ:これらの専門家は、Segmentが自分たちの作業を大いに簡素化することを実感しています。このソフトウェアは、数多くの統合やプラグインを提供し、データフローの設定を容易にします。しかし、データに対するより多くのコントロールなどのプレミアム機能については、追加料金が発生する場合があります。

  • 非技術系ユーザー:Segmentは、これらのユーザーがさまざまなプラットフォームを簡単にリンクし、これまでアクセスできなかったプラットフォームの部分にアクセスできるようにします。データを他の有益な分野に流し込むことが可能です。しかし、彼らは設定が直感的でないと感じるかもしれず、有用な機能についてのさらなるガイダンスを求めることでしょう。

  • Segment のレビュー

    4.6

    Segment 評価

    19 Segment のレビュー

    4.6 (19件のレビュー)
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    • Peter N

      マーケティングイベントを監視するための最上級のソリューション

      Segmentを使用することで、マーケティングチャネルのマルチタッチ分析を行うことができます。設定プロセスを支援してくれる専門家がいると非常に有益だと思います。

      8月 12, 2024

    • Virginia Martinez

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      AutoCADの精度と高度な機能は、私たちのドラフティングおよびモデリングプロセスを大幅に改善しました。また、さまざまなファイル形式との互換性も大きな利点です。

      8月 5, 2024

    • Stellan S

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      Zoomは、私たちのリモート会議にとって革新的な存在となりました。その安定性と使いやすさ、大人数での利用においても他のビデオ会議ツールとは一線を画しています。

      7月 28, 2024

    • Angela B

      それを愛してください!

      データサイエンティスト/プロダクトマネージャーとして、Segmentは私の仕事を大いに簡素化してくれます。特にデータに対するコントロールが強化されたプレミアム機能を利用するためには追加料金が発生しますが、大きな不満はありません。

      7月 20, 2024

    • Sophia Miller

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      Tableauはデータビジュアライゼーションを容易にしました。インタラクティブなダッシュボードとリアルタイムの更新により、私たちの報告能力が大幅に向上しました。

      7月 15, 2024

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      Slackは私たちのチームコミュニケーションを変革しました。Google DriveやTrelloなど、日常的に使用する他のツールとのシームレスな統合により、コラボレーションが非常に簡単になります。

      7月 7, 2024

    • Roger B

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      MailChimpは、メールマーケティングを非常に管理しやすくしました。その自動化機能と詳細な分析により、私たちはキャンペーンを改善することができました。

      6月 29, 2024

    • Marshall G

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      Segmentは、複数回スクリプトを追加する必要があるという私の問題を解決し、迅速なデータフローを可能にします。これはデータを適切に導く導管として機能します。Segmentを使用すれば、数秒でデータサイエンスチームを構築し、Adwords、Facebook、iOS、Androidなど、さまざまなツールや接続にアクセスできます。多くのニーズに応えています。Segmentは、設定が簡単なトップクラスのデータレイヤーとデータ管理ツールを開発しました。デスティネーションを作成し、ソースを理解することも非常に簡単です。Web、モバイル、またはデータウェアハウスのコードを追加し、製品とマーケティングチームがマーケティングおよび製品ツールを簡単に有効化・無効化できるようにします。新しいペルソナ機能も非常に強力です。分析の収集を簡素化します。.track、.page、.identifyを使用します。Segmentはデータを簡素化しますが、そのツールの質にはコストが伴います。利点は、価格プランがMTUに基づいているため、私と共にスケールすることです。しかし、その適合性は実際にはサイズに依存します。

      6月 24, 2024

    • Emma Miller

      セールスフォースのクラウドベースプラットフォームによるCRMの革新

      Salesforceは顧客関係管理を革新しました。そのクラウドベースのプラットフォームは、リアルタイムのデータを提供し、私たちが情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

      6月 15, 2024

    • Mark

      あなたのPythonアプリでテレメトリーのためにSegmentを簡単に活用する

      Segmentのソフトウェアは、そのPython SDKのおかげで非常に使いやすいと感じています。多くの統合やプラグインを提供しており、データフローの設定も簡単です。スタートアップ向けの素晴らしいプランがあります。しかし、問題に直面した際のカスタマーサポートには期待外れでした。もっと助けてくれると思っていたのですが、そうではありませんでした。

      6月 9, 2024

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