O que é Outreach?
Vantagens segundo os avaliadores
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Outreach transforma o processo de vendas externas: Este software foi projetado especificamente para organizações de vendas, tornando as vendas externas altamente escalonáveis e gerenciáveis. Oferece uma solução abrangente que supera outras opções do mercado
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Interface e funcionalidade fáceis de usar: O Outreach possui interface e funcionalidade fáceis de usar, facilitando a configuração de sequências com personalização, vinculação de conteúdo e criação de snippets para inserção de diferentes imagens ou recursos de conteúdo. Ele também fornece métricas de relatórios dentro da sequência para avaliar a eficácia das mensagens.
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Gerenciamento de tarefas superior: O sistema de gerenciamento de tarefas do Outreach é excelente. Ele permite a criação de tarefas como etapas sequenciais, como conectar-se com alguém no LinkedIn, e gera essas tarefas no sistema quando um cliente potencial chega a esse ponto
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Recursos de automação: o Outreach oferece excelentes recursos de automação que revolucionaram as estratégias de vendas. Ajuda a manter um ritmo constante nos esforços de comunicação, como enviar e-mails, ligar e enviar mensagens no LinkedIn, tornando mais fácil acompanhar o acompanhamento dos clientes
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Simplifica o processo de engajamento: o Outreach ajuda as equipes de vendas a automatizar o processo de engajamento, facilitando o alcance de oportunidades potenciais com sequências e modelos. Ele agiliza o envolvimento com clientes potenciais e leads e automatiza tarefas tediosas de vendas e marketing
Desvantagens segundo os avaliadores
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Alta curva de aprendizado: o Outreach tem uma curva de aprendizado acentuada devido às suas diversas nuances, exigindo treinamento significativo para compreender e utilizar totalmente seus recursos
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Falhas frequentes e recursos não confiáveis: atualizações recentes tornaram o software não confiável, com falhas frequentes e recursos não funcionais, como relatórios ao vivo
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Gerenciamento de tarefas ineficaz para vários usuários: embora o Outreach automatize muitas tarefas de vendas e marketing, não é tão fácil dividir tarefas entre um grupo ao gerenciar vários usuários em comparação com a execução de tarefas e automações individuais
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Ferramenta de edição desatualizada: a ferramenta de edição de modelos e snippets está desatualizada e difícil de usar, com problemas de espaçamento, tamanho de caracteres e formatação geral.
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Mau atendimento ao cliente: muitos usuários relataram experiências ruins de atendimento ao cliente, com problemas não resolvidos e respostas vagas e inúteis da equipe de suporte
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gerenciamento de leads
Acompanhamento de desempenho
Integração com outras ferramentas
Personalização
Automação do processo de vendas
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Gerenciamento de leads
Acompanhamento de desempenho
Integração com outras ferramentas
Personalização
Automação do processo de vendas
Como Outreach se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
No cenário em constante evolução do marketing digital, as empresas têm uma infinidade de ferramentas e plataformas à sua disposição para agilizar seus operações. Dois players proeminentes neste espaço, Apollo.io e Outreach, oferecem soluções exclusivas para automação de marketing e vendas, cada um com sua abordagem e pontos fortes distintos.
Apollo.io se destaca como uma plataforma abrangente de automação de marketing que não apenas agiliza campanhas de email marketing, mas também gerencia e acelera com eficácia o pipeline de vendas. Sua característica definidora é sua abordagem holística para automação de marketing e vendas. Apollo.io possui uma ampla gama de recursos, incluindo pontuação avançada de leads, prospecção, enriquecimento de leads e um conjunto robusto de ferramentas analíticas. Por outro lado, Outreach se distingue como uma plataforma especializada com foco principalmente em email marketing e engajamento de vendas. Seu principal ponto forte está na simplificação e...
Outplay e Outreach são ambas plataformas proeminentes no cenário de engajamento e automação de vendas, mas atendem a diferentes necessidades dos usuários e modelos de negócios. Compreender as diferenças entre elas pode ajudá-lo a escolher a ferramenta certa para sua organização.
Uma das principais diferenças está em suas estruturas de preços. Outplay oferece um modelo de preços mais direto e potencialmente econômico, baseado no número de usuários, tornando-o ideal para pequenas e médias empresas que buscam maximizar seu orçamento. Em contraste, Outreach possui um modelo de preços em camadas que se adapta às funcionalidades e ao nível de suporte necessário, o que pode torná-lo mais adequado para organizações maiores ou aquelas que precisam de personalização e capacidades de integração extensivas.
Outra diferença significativa está na interface do usuário e usabilidade. Outplay é conhecido por sua interface intuitiva e limpa que simplifica a experiência do usuário, facilitando a adoção...
Para quem Outreach é melhor, segundo nossos avaliadores?
Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs): Outreach equipa os SDRs com ferramentas robustas para expandir seus esforços de divulgação. Ele automatiza e-mails e atualiza automaticamente o status dos clientes potenciais, economizando muito tempo. O recurso de sequências permite temporização, automação e envio de vários e-mails para clientes potenciais usando variáveis personalizadas para um toque personalizado
Organizações de vendas: o Outreach foi projetado especificamente para organizações de vendas, fornecendo uma solução abrangente que torna as vendas externas altamente escaláveis e gerenciáveis. Ele se destaca na inovação de recursos e oferece as melhores configurações de e-mail de saída para automação
Equipes de capacitação de vendas: o Outreach é fácil de usar e se integra bem com outros softwares. Ele agiliza o processo para os representantes de vendas agirem sobre os leads, automatizando muitas etapas que de outra forma seriam manuais, liberando-os para se concentrarem em outras áreas
Equipes de Vendas, Marketing e Desenvolvimento de Vendas: O Outreach é altamente valorizado por sua simplicidade e recursos de automação, que revolucionaram as estratégias de vendas. Ajuda a manter um ritmo constante nos esforços de comunicação, como enviar e-mails, ligar e enviar mensagens do LinkedIn
Equipes de vendas e marketing: o Outreach ajuda essas equipes a automatizar o processo de engajamento, facilitando o alcance de oportunidades potenciais com sequências e modelos. Ele agiliza o envolvimento com clientes potenciais e leads e automatiza tarefas tediosas de vendas e marketing.
Avaliações de Outreach
4.1
Avaliação de Outreach
4.0
Facilidade de uso
4.0
Suporte ao cliente
4.2
Custo-benefício
4.2
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
27 Avaliações de Outreach
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Kayla W
Enganado, principalmente.
Meu executivo de contas da Outreach fez um bom trabalho, mas o restante da experiência não atendeu às minhas expectativas. O software é visualmente atraente e mais barato que alguns concorrentes, mas ainda é caro. Passei um ano tentando resolver problemas com o não envio das imagens da minha assinatura, mas apesar das inúmeras tentativas e sugestões da equipe de suporte, não tive sucesso. Fui constantemente informado de que esse problema era exclusivo da minha empresa e não era um problema para outros clientes que usavam o Outreach com Outlook. Porém, quando mudei para outra empresa que também usa o Outreach, enfrentei o mesmo problema. Isso me fez questionar a integridade da empresa. A ferramenta de edição de modelos e snippets está desatualizada e difícil de usar, com problemas de espaçamento, tamanho de caracteres e formatação geral. Escolhi o Outreach pelo custo e porque o MixMax não se integrava ao Outlook.
28 julho 2024
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Rhodes M
O rastreamento e a integração do Outreach melhoram as percepções e a eficiência do cliente
Os recursos de rastreamento do Outreach nos forneceram informações valiosas sobre o comportamento de nossos clientes, permitindo-nos adaptar nossa abordagem de acordo. A integração perfeita do software com nosso sistema CRM existente melhorou muito nossa eficiência
20 julho 2024
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Henry S
Outreach: a escolha definitiva para BDRs de startups
Minha análise inicial do Outreach não foi positiva, mas depois de contatá-los pela última vez para resolver nossos problemas, a resposta deles foi absolutamente incrível. O próprio CEO respondeu instantaneamente e ainda estou surpreso que eles tenham dedicado tempo para ajudar uma pequena start-up como a nossa, com apenas quatro assentos. Apesar dos problemas que encontramos, valeu a pena o tempo e o esforço para persistir, pois é a ferramenta mais intuitiva e eficiente para BDRs que existe. Eu tentei vários na tentativa de determinar qual traria mais valor para minhas equipes, e Outreach é definitivamente isso.
15 julho 2024
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Denise C
Outreach: a ferramenta de vendas definitiva pela qual confio
Sou um grande fã do Outreach e acredito que ele deveria ser utilizado por todas as equipes de Vendas, Marketing e Desenvolvimento de Vendas. Valorizo sua simplicidade e recursos de automação, que revolucionaram nossa estratégia de vendas. Isso nos ajuda a manter um ritmo constante em nossos esforços de comunicação, como enviar e-mails, ligar e enviar mensagens no LinkedIn. Sem ele, teríamos dificuldade em acompanhar o acompanhamento de nossos clientes. No entanto, tenho alguns pequenos problemas com o Outreach. Por exemplo, muitas vezes as coisas ficam presas em estados de falha e pendentes sem qualquer alerta, o que geralmente descobrimos tarde demais. Gostaria que houvesse notificações mais proativas para tais eventos. Eu também gostaria que eles aprimorassem sua interface para fechamento de funções e funções de marketing. Embora funcione bem para nossos SDRs, seria difícil para nossos executivos de marketing e de contas usar a ferramenta ao mesmo tempo. Escolhi o Outreach por sua facilidade de uso e maior segurança em cadências de envio de e-mails em massa. Mudei para o Outreach porque oferece uma abordagem mais personalizada.
07 julho 2024
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Kayla Johnson
Engajamento e alcance exemplar do cliente por uma empresa de alto nível
Considero esta empresa incrivelmente envolvente e de primeira linha em todos os aspectos. Eles parecem priorizar o feedback dos clientes, o que é uma prova do seu compromisso com a melhoria contínua. Talvez sua presença ativa nas redes sociais seja uma abordagem moderna para permanecer conectado com seus clientes. É esse nível de dedicação que me faz pensar em aprofundar meu relacionamento comercial com eles.
01 julho 2024
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Benjamin D
Responsivo e útil: uma revisão do suporte e compromisso do cliente do Outreach
A equipe de suporte ao cliente do Outreach tem sido muito receptiva e prestativa sempre que tivemos dúvidas ou problemas. As contínuas atualizações e melhorias da plataforma mostram que a empresa está comprometida em se manter à frente da curva
22 junho 2024
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Gabriel Smith
Experimentando crescimento e suporte com Outreach CRM
Como representante de vendas que teve a oportunidade de trabalhar com 3 CRMs diferentes, nunca tive a oportunidade de interagir tão de perto com uma equipe de suporte como fiz com o Outreach. A IU para saída é única, apresentando uma janela compacta e focada para envio de e-mails. Encontrei alguns desafios nos últimos meses, incluindo ligações que não eram gravadas ou não apareciam em minhas atividades, mas essas experiências me deram a oportunidade de aprender e crescer. Ainda hoje tive uma ligação agendada com Ayesha da equipe de suporte. Embora ela não tenha conseguido comparecer, estou ansioso para reagendar e entrar em contato com ela em breve. Eu recomendo fortemente esta ferramenta por suas oportunidades de aprendizagem e equipe de suporte unida.
16 junho 2024
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Patrick
As atualizações de Outreach decepcionam, o CSM carece de conhecimento do produto
Eu costumava valorizar os relatórios e a confiabilidade do Outreach, mas atualizações recentes tornaram esses recursos não funcionais. O software agora não é confiável e trava com frequência. O recurso de reportagem ao vivo desapareceu e nem mesmo o CSM sabe que podemos transferir chamadas. Agora acho que não vale a pena.
09 junho 2024
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Jerry Martinez
Revolucionando o acompanhamento com sequenciamento e análise de e-mail do Outreach
O recurso de sequenciamento de e-mail do Outreach revolucionou nosso processo de acompanhamento, resultando em melhores taxas de conversão. A capacidade do software de fornecer análises em tempo real nos capacitou a tomar decisões baseadas em dados
01 junho 2024
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Paul Miller
Um enorme obrigado ao Openreach!
Estou extremamente grato à Openreach por resolver e reparar uma linha defeituosa no sistema de alarme de intrusão da nossa escola. Quero dar um agradecimento especial ao engenheiro que chegou prontamente e trabalhou sem parar no frio congelante. Eu classifico o serviço deles com 5 estrelas. Caso 14174493.
27 maio 2024
