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Feedier

A solução intuitiva para medir e melhorar a experiência

4.7 (10 avaliações)

Avaliação de dados de feedback para detectar insatisfações mais rapidamente, compreendê-las melhor e eliminá-las.

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Você também pode dar uma olhada nas alternativas ao Feedier

Informação geral sobre Feedier

No mundo dos negócios em constante evolução, está se tornando cada vez mais desafiador estabelecer conexões significativas, medir com precisão seus avanços ou ser pioneiro em inovações revolucionárias que correspondam às necessidades de seus clientes e usuários? Entre no Feedier, uma plataforma revolucionária projetada para transformar e ampliar o ciclo de feedback do cliente.


O Feedier equipa as empresas com as ferramentas necessárias para sintonizar seus ouvidos com os clientes e usar esse conhecimento inestimável para moldar o futuro de sua inovação. Ele está revolucionando o cenário de feedback ao oferecer três recursos principais:


1. Medição precisa da satisfação em tempo real: aproveitar esse poder permite que as empresas acompanhem o sentimento dos clientes, facilitando ações imediatas e promovendo melhorias duradouras.


2. Reunião de ideias e melhorias: o Feedier incentiva um diálogo aberto entre as empresas e sua base de clientes, fornecendo um terreno fértil para o florescimento de sugestões inovadoras e possíveis melhorias.


3. Criando conexões poderosas e promovendo o engajamento: ao preencher a lacuna entre seus clientes e suas equipes, o Feedier promove uma comunidade vibrante onde cada lado se sente ouvido, valorizado e investido em seu sucesso contínuo.


Aumente as avaliações dos seus clientes e o processo de pesquisa NPS com os índices automáticos de satisfação™ do Feedier. Eles são medidos sempre que um usuário preenche um formulário, garantindo um fluxo contínuo de dados de feedback valiosos.


Procurando uma solução SaaS revolucionária? Visite Secret hoje para encontrar ofertas exclusivas nas principais plataformas como Feedier e muito mais!

Veja alternativas a Feedier como SurveyLegend ou Zoho Forms.
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Opinião de especialista sobre Feedier

O feedback do cliente é como o GPS dos negócios. 🌍 Você tem a rota exata de onde precisa ir e informa quando pode ser necessário fazer a temida inversão de marcha para permanecer no caminho certo 🔄

O que é Feedier?

Feedier é uma plataforma de gerenciamento de feedback de clientes que ajuda as empresas a coletar, analisar e agir de acordo com o feedback dos clientes. 🌟 Ele permite que você colete insights valiosos de seus clientes e tome decisões baseadas em dados para melhorar seus produtos, serviços e experiência do cliente. O Feedier oferece vários canais para você coletar feedback dos clientes, incluindo pesquisas, formulários e widgets personalizáveis. Crie formulários de feedback envolventes e interativos para capturar opiniões, avaliações e sugestões dos clientes. Além do mais, a plataforma SaaS oferece suporte a vários canais de feedback, como e-mail, web, celular e SMS, para que você possa entrar em contato com seus usuários em diferentes pontos e dispositivos. Simplifique seu processo de coleta de feedback e obtenha as respostas necessárias para uma estratégia de negócios eficaz 🙌

Nossa opinião sobre Feedier :

O Feedier é uma solução adequada para empresas de vários setores que valorizam a coleta e a análise do feedback dos clientes para melhorar suas ofertas e a experiência geral do cliente. 💼 Os varejistas on-line podem usar essa ferramenta para coletar feedback dos clientes sobre sua experiência de compra eletrônica, satisfação do produto, e processo de entrega. Isso ajuda a identificar áreas de melhoria e aumentar a fidelidade do cliente. Suas equipes de suporte ao cliente também podem empregar o Feedier para coletar feedback sobre suas interações de suporte, tempos de resposta e resolução de problemas, dando-lhes a oportunidade de fazer melhorias na qualidade de seus serviços de suporte e resolver os problemas dos clientes com mais eficiência. Aproveite uma plataforma flexível e personalizável para priorizar o feedback dos clientes e melhorar continuamente a sua empresa! 📊

Preços de Feedier :

O Feedier tem dois planos de preços diferentes disponíveis para você escolher, com complementos disponíveis de acordo com as necessidades de feedback da sua startup. Comece com uma demonstração da equipe e veja como o Feedier pode ajudar a melhorar a experiência do cliente 💰

- Mais detalhes sobre os preços de Feedier
As melhores alternativas a Feedier :

As principais alternativas ao software de gerenciamento de feedback do cliente da Feedier incluem Typeform, SurveyMonkey, SurveySparrow e Qualtrics. Descubra ótimas ofertas para esses tipos de ferramentas e muito mais no Secret para começar a economizar! 🔍

- Mais alternativas a Feedier
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Mary O'Brien

Customer Success Manager

Para que serve Feedier?

Feedier é um software revolucionário que permite que pequenas empresas fiquem atentas às necessidades e sentimentos de seus clientes. Ao medir com precisão a satisfação do cliente em tempo real, as empresas podem agir rapidamente com base no feedback, levando a melhorias duradouras nos seus produtos ou serviços. Por exemplo, uma cafeteria local pode usar o Feedier para avaliar as reações dos clientes a uma nova mistura, permitindo ajustes rápidos, se necessário. Além disso, a Feedier incentiva o envolvimento do cliente, promovendo um diálogo aberto, que pode levar a sugestões inovadoras para o crescimento do negócio. Por exemplo, uma pequena startup de tecnologia pode reunir ideias de melhorias dos usuários, ajudando-os a permanecer à frente da concorrência. Com o Feedier, as pequenas empresas podem não apenas criar conexões poderosas, mas também moldar suas inovações futuras com base em informações valiosas dos clientes.

Preços de Feedier

Feedier guarantees

Entre em contato com vendas

Centralize o feedback de qualquer fonte

Insights em tempo real

Alertas avançados

Infraestrutura escalonável

Add-ons

Pacote de feedback extra (50.000 a 1.000.000)

Usuários extras

Whitelabel

Instância privada

Feedier Enterprise Plan

Entre em contato com vendas

A partir de 20.000 comentários

A partir de 5 usuários

Fontes ilimitadas

Pesquisas ilimitadas

Funcionalidades de Feedier

  • Distribuição multicanal

    Alcance seus usuários onde quer que eles estejam com opções de distribuição multicanal, como e-mail, SMS, mídias sociais e chatbots.

  • Análise de dados

    Obtenha insights a partir de seus dados de feedback com recursos avançados de análise e geração de relatórios.

  • Gerenciamento de feedback

    Organize e acompanhe todos os seus comentários em um só lugar com um painel fácil de usar.

  • Fluxos de trabalho automatizados

    Economize tempo automatizando seus fluxos de trabalho de feedback e deixe o Feedier cuidar do acompanhamento e da análise.

  • Conformidade com o GDPR

    Tenha certeza de que sua coleta de feedback está em conformidade com o GDPR, com recursos integrados de proteção de dados e privacidade.

  • Pesquisas interativas

    Leve suas pesquisas para o próximo nível, envolvendo os usuários com elementos interativos, como emojis, imagens e vídeos.

  • Personalização da marca

    Faça das suas pesquisas parte da sua marca personalizando-as com seu logotipo, cores e estilo.

  • Programas de recompensa

    Motive seus usuários a dar feedback configurando programas de recompensa, como cupons, descontos ou mercadorias.

10 Avaliações de Feedier

4.7 (10 avaliações)
Deixe uma avaliação
  • Ryan R

    Aumentando a produtividade: os recursos de automação do Feedier simplificam o gerenciamento de operações

    Como gerente de operações, considero os recursos de automação do Feedier muito úteis. Eles reduziram o trabalho manual e aumentaram nossa produtividade.

    08 junho 2024

  • Quentin G

    Feedier: o deleite de um designer UX

    Como designer UX, apreciei o foco do Feedier na experiência do usuário. A plataforma é fácil de navegar e visualmente atraente

    02 junho 2024

  • Dennis Rodriguez

    Geração de leads do Feedier: aumentando as taxas de conversão para gerentes de vendas

    Como gerente de vendas, achei o recurso de geração de leads do Feedier muito benéfico. Isso nos ajudou a identificar clientes em potencial e aumentar nossas taxas de conversão

    25 maio 2024

Feedier: Vantagens & Desvantagens

Vantagens

  • Capacidades de integração: o Feedier integra-se com ferramentas populares de CRM, helpdesk e colaboração para agilizar seus processos e sincronizar seus dados
  • Coleta interativa de feedback: o Feedier oferece métodos interativos e envolventes de coleta de feedback, como pesquisas personalizáveis, questionários e elementos de gamificação
  • Análise e relatórios em tempo real: a plataforma permite rastrear tendências de feedback, analisar dados e gerar relatórios criteriosos

Desvantagens

  • Curva de aprendizado para recursos avançados: os recursos avançados ou opções de personalização do Feedier podem exigir aprendizado adicional ou conhecimento técnico
  • Estrutura de preços: Os planos de preços disponíveis podem não ser adequados para os orçamentos de todos os tipos de empresas, em particular pequenas empresas
  • Opções limitadas de personalização de design: alguns usuários mencionaram limitações em termos de personalização avançada de design

Por que Feedier é melhor que outros softwares de Experiência do cliente?

Feedier é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que SurveyLegend: 98 vs 96

Feedier é uma solução melhor com base na porcentagem de avaliações positivas que Zoho Forms: 98 vs 90

Feedier é mais versátil que Zoho Forms: 70 vs 46

Feedier tem avaliações positivas melhores comparado a Surveymonkey enterprise: 98 vs 92

Feedier é melhor em serviço ao cliente que Surveymonkey enterprise: 4.5 vs 4.1

Feedier tem uma melhor precificação que Surveymonkey enterprise: 4.7 vs 4.1

Feedier é melhor pelo número de funcionalidades que Surveymonkey enterprise: 70 vs 64

Feedier é melhor em suporte que SurveySparrow: 4.5 vs 4.4