Feedierに関する一般情報
常に進化し続けるビジネスの世界では、顧客やユーザーのニーズに響く革新的なアイデアを生み出したり、進捗を正確に測定したり、有意義なつながりを築くことがますます難しくなってきているのではないでしょうか。そこで登場するのが、顧客フィードバックのループを変革し強化するために設計された画期的なプラットフォーム、Feedierです。
Feedierは、企業が顧客の声に耳を傾けるために必要なツールを提供し、この貴重な洞察を活用して未来のイノベーションを形作るのを助けます。フィードバックの風景を変革するために、以下の3つの重要な機能を提供しています:
1. リアルタイムでの満足度の正確な測定:この力を活用することで、企業は顧客の感情の脈拍を把握し、迅速な行動を促進し、持続的な改善を育むことができます。
2. アイデアや改善点の収集:Feedierは、企業と顧客の間でのオープンな対話を奨励し、革新的な提案や改善のための肥沃な土壌を提供します。
3. 強力なつながりを創出し、エンゲージメントを育む:顧客とチームの間のギャップを埋めることで、Feedierは両者が聞かれ、評価され、あなたの持続的な成功にコミットする活気あるコミュニティを育みます。
Feedierの自動満足度比率™を用いて、顧客レビューやNPS調査のプロセスを向上させましょう。これは、ユーザーがフォームを完了するたびに測定され、貴重なフィードバックデータの継続的な流れを確保します。
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Feedier の代替として SurveyLegend や Zoho Forms をご覧ください。Feedierの専門家レビュー
顧客からのフィードバックは、ビジネスにおけるGPSのようなものです🌍 進むべき正確なルートを示し、軌道を維持するために必要な時には、避けたくなるUターンをするべきタイミングを知らせてくれます🔄
Feedierは、企業が顧客のフィードバックを収集、分析、活用するのを支援する顧客フィードバック管理プラットフォームです🌟 顧客から貴重な洞察を収集し、データに基づいた意思決定を行って、製品やサービス、顧客体験の向上に役立てることができます。Feedierは、カスタマイズ可能な調査、フォーム、ウィジェットを含む多様なチャネルを提供し、顧客のフィードバックを収集することができます。魅力的でインタラクティブなフィードバックフォームを作成し、顧客の意見、評価、提案をキャプチャします。さらに、このSaaSプラットフォームは、電子メール、ウェブ、モバイル、SMSなどの複数のフィードバックチャネルをサポートしており、異なるポイントやデバイスでユーザーと連絡を取ることができます。フィードバック収集プロセスを合理化し、効果的なビジネス戦略のために必要な回答を得ましょう🙌
Feedierは、顧客のフィードバックを収集・分析し、自社の提供内容や全体的な顧客体験を向上させることを重視するさまざまな業界の企業に適したソリューションです💼 オンライン小売業者は、このツールを使用して、顧客のeショッピング体験、製品の満足度、配達プロセスに関するフィードバックを収集することができます。これにより、改善すべき分野を特定し、顧客の忠誠心を高めることができます。また、顧客サポートチームもFeedierを活用して、サポートのやり取り、応答時間、問題解決に関するフィードバックを収集し、サポートサービスの質を向上させ、顧客の問題により効率的に対応する機会を得ることができます。柔軟でカスタマイズ可能なプラットフォームを活用し、顧客のフィードバックを優先させ、継続的に企業を改善していきましょう📊
Feedierには、お客様のスタートアップのフィードバックニーズに応じてアドオンが利用可能な2つの異なる料金プランがあります。チームからのデモを始めて、Feedierがどのように顧客体験を向上させるかをご覧ください💰
- Feedierの価格詳細についてFeedierの顧客フィードバック管理ソフトウェアの主な代替案には、Typeform、SurveyMonkey、SurveySparrow、Qualtricsが含まれます。これらのツールやその他の素晴らしいオファーをSecretで見つけて、節約を始めましょう!🔍
- Feedierの代替案がさらにあります。Customer Success Manager
Feedierは何に使われますか?
Feedierは、小規模企業が顧客のニーズや感情に敏感であり続けるための画期的なソフトウェアです。リアルタイムで顧客満足度を正確に測定することにより、企業は迅速にフィードバックに対応し、製品やサービスの持続的な改善を実現できます。たとえば、地元のコーヒーショップはFeedierを使って新しいブレンドに対する顧客の反応を測定し、必要に応じて迅速に調整することができます。さらに、Feedierはオープンな対話を促進することで顧客のエンゲージメントを高め、ビジネス成長のための革新的な提案につながります。たとえば、小規模なテクノロジースタートアップは、ユーザーからの改善アイデアを集めることで競争に先んじることができます。Feedierを利用することで、小規模企業は強力なコネクションを築くだけでなく、貴重な顧客の洞察に基づいて未来のイノベーションを形成することができます。Feedier プライシング
Feedier guarantees
営業にお問い合わせください
どのソースからでもフィードバックを中央集約する
リアルタイムのインサイト
高度なアラート
拡張可能なインフラストラクチャ
Add-ons
追加フィードバックパック (5万円から100万円)
追加ユーザー
ホワイトラベル
プライベートインスタンス
Feedier Enterprise Plan
営業に連絡する
20,000件のフィードバックから
5人のユーザーから
無制限のソース
無制限の調査
Feedierの機能
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マルチチャネルディストリビューション
ユーザーがどこにいても、メール、SMS、ソーシャルメディア、チャットボットなどのマルチチャネル配信オプションを使用してリーチしましょう。
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データ分析
強力な分析および報告機能を使用して、フィードバックデータから洞察を得ましょう。
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フィードバック管理
使いやすいダッシュボードで、すべてのフィードバックを一箇所に整理し、追跡できます。
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自動化されたワークフロー
フィードバックのワークフローを自動化することで時間を節約し、Feedier にフォローアップと分析を任せましょう。
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GDPRコンプライアンス
ご安心ください。お客様のフィードバック収集は、統合されたデータ保護およびプライバシー機能によりGDPRに準拠しています。
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インタラクティブ調査
絵文字、画像、動画などのインタラクティブな要素を取り入れて、ユーザーとの関わりを深めることで、アンケートを次のレベルへ引き上げましょう。
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ブランディングカスタマイズ
ロゴや色、スタイルを使って、調査をブランドの一部にカスタマイズしましょう。
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報酬プログラム
クーポン、割引、または商品などの報酬プログラムを設定して、ユーザーにフィードバックを提供するよう促しましょう。
10 Feedier のレビュー
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Ryan R
生産性向上:Feedierの自動化機能が業務管理を簡素化します
オペレーションマネージャーとして、Feedierの自動化機能が非常に役立つことを実感しております。手作業の作業が削減され、生産性が向上しました。
6月 8, 2024
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Quentin G
Feedier: UXデザイナーの喜び
UXデザイナーとして、私はFeedierがユーザーエクスペリエンスに焦点を当てていることを評価しています。このプラットフォームは操作が簡単で、視覚的にも魅力的です。
6月 2, 2024
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Dennis Rodriguez
Feedierのリードジェネレーション: セールスマネージャーのためのコンバージョン率向上
営業マネージャーとして、Feedierのリードジェネレーション機能が非常に有益であると感じています。これにより、潜在的な顧客を特定し、コンバージョン率を向上させることができました。
5月 25, 2024
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Karen Rodriguez
向上された応答時間:Feedierのチケッティングシステムが顧客サービスを革新します
顧客サービスマネージャーとして、Feedierのチケットシステムは私たちの応答時間を大幅に改善しました。お客様の懸念に対して、より効率的に対応できるようになりました。
5月 19, 2024
Feedier: 利点と欠点
利点
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統合機能:Feedierは、人気のあるCRM、ヘルプデスク、コラボレーションツールと統合し、プロセスを効率化し、データを同期します。
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インタラクティブなフィードバック収集:Feedierは、カスタマイズ可能な調査、クイズ、ゲーミフィケーション要素など、インタラクティブで魅力的なフィードバック収集手法を提供しています。
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リアルタイム分析とレポート作成:このプラットフォームでは、フィードバックの傾向を追跡し、データを分析し、洞察に富んだレポートを生成することができます。
デメリット
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高度な機能に関する学習曲線:Feedierの高度な機能やカスタマイズオプションには、追加の学習や技術的な理解が必要となる場合があります
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価格体系:利用可能な価格プランは、特に中小企業の予算には適さない可能性があります。
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デザインのカスタマイズオプションが制限されている:一部のユーザーは、高度なデザインカスタマイズに関して制限があると述べています
なぜ 顧客体験 ソフトウェアの中で Feedier が優れているのですか?
Feedierは、ポジティブレビューの割合に基づいて、SurveyLegendよりも優れたソリューションです。: 98 vs 96
Feedierは、ポジティブレビューの割合に基づいて、Zoho Formsよりも優れたソリューションです。: 98 vs 90
FeedierはZoho Formsよりも多用途です。: 70 vs 46
FeedierはSurveymonkey enterpriseと比較してより多くの良いレビューを得ています。: 98 vs 92
FeedierはSurveymonkey enterpriseよりもカスタマーサービスが優れています。: 4.5 vs 4.1
Feedierの価格プランはSurveymonkey enterpriseよりも競争力があります。: 4.7 vs 4.1
FeedierはSurveymonkey enterpriseよりも機能が優れています。: 70 vs 64
Feedierは、ポジティブレビューの割合に基づいて、Formsiteよりも優れたソリューションです。: 98 vs 89