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Walkme

WalkMe: デジタルの旅を導く

4.5 (18件のレビュー)

WalkMeは、企業がオンラインでのユーザー体験を簡素化できるデジタル導入プラットフォームです。ウェブサイトやアプリ、ソフトウェアを効果的にナビゲートできるように、段階的なガイダンスとサポートを提供します。WalkMeの機能には、オンボーディング、パフォーマンスサポート、ユーザーエンゲージメントと生産性を向上させるための分析が含まれています。トレーニングやカスタマーサービス、ユーザーエラーの削減に非常に役立つツールです。

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Walkmeの代替案もご覧いただけます。

Walkmeに関する一般情報

WalkMeは、ユーザー体験を簡素化するために設計されたクラウドベースのインタラクティブガイダンスおよびエンゲージメントプラットフォームです。段階的なガイダンスを提供し、ユーザーが複雑なソフトウェアやウェブサイトをより簡単に操作できるようにします。

WalkMeは人工知能を活用してユーザーのニーズを予測し、リアルタイムのサポートを提供します。これは、トレーニング、従業員のオンボーディング、または顧客がセルフサービスを行うのに最適です。

WalkMeは、ウェブサイトやアプリ、さまざまなシステムを含む複数のプラットフォームに対応しています。主な機能には、ユーザーの行動を追跡するための分析、繰り返し作業の自動化、ユーザーパスのカスタマイズが含まれます。

WalkMeは、広範なトレーニングや技術的サポートの必要性を減らすことで生産性を向上させます。

WalkMeや類似のソフトウェアに関する私たちのエキサイティングなプロモーションをお見逃しなく!クラウドベースのインタラクティブガイダンスプラットフォームを使って、ユーザー体験を簡素化し、オンボーディングを効率化し、生産性を向上させましょう。

本日、私たちの特別なディールを活用し、複雑なソフトウェアやウェブサイトのナビゲート方法を革新しましょう!

Walkme の代替として Intercom や Whatfix をご覧ください。

Walkmeは何に使われますか?

WalkMeは、効率性と生産性を向上させたい中小企業にとって貴重なツールです。複雑なソフトウェアプロセスを通じてユーザーを案内することで、トレーニングにかかる時間とリソースを削減します。例えば、新しい従業員が複雑な会計ソフトウェアの使用プロセスをガイドされることで、ミスを最小限に抑え、オンボーディングを加速させることが可能です。さらに、WalkMeはAIを活用してユーザーのニーズを予測し、リアルタイムでサポートを提供します。また、ユーザーの行動に関する貴重な洞察を提供し、企業がプロセスを最適化するのに役立ちます。

Walkmeの機能

  • 人工知能

    WalkMeはAIを用いてユーザーのニーズを予測し、リアルタイムでサポートを提供し、生産性を向上させます。
  • クラウドベースのプラットフォーム

    WalkMeはクラウドベースのプラットフォームであり、インターネット接続がある任意の場所から簡単にアクセスし、更新することができます。
  • クロスプラットフォーム適応性

    WalkMeは、ウェブサイト、アプリ、さまざまなシステムを含む複数のプラットフォームに適応可能であり、異なるユーザーのニーズに応じて柔軟に対応できるものです
  • 分析と自動化

    WalkMeの主な機能には、ユーザーの行動を追跡するための分析機能や、繰り返し作業を自動化する機能が含まれており、広範なトレーニングや技術サポートの必要性を軽減します。
  • インタラクティブガイダンス

    このソフトウェアは、複雑なソフトウェアやウェブサイトのユーザー体験とナビゲーションを簡素化するためのステップバイステップのガイダンスを提供します。

18 Walkme のレビュー

4.5 (18件のレビュー)
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  • Lawrence S

    製品のウォークスルーとオンボーディングに最適なツール

    私はWalkMeを、製品の導入やオンボーディングの問題解決を支援する多機能な素晴らしいツールだと考えています。ウォークスルー、オンボーディングリスト、ツールチップを作成するための豊富な機能があります。しかし、私はナビゲートし、アイテムを見つけるのが難しいと感じています。ベンダーのレスポンスや、カスタマーコミュニティとプレイブックリソースの活用を提案してくれたことに感謝しています。彼らはデジタルアダプションプラットフォームの利用を最適化するための多くのリソースやテンプレートを提供しています。カスタマーコミュニティについての議論を続けられることにワクワクしています。

    8月 5, 2024

  • Denise B

    WalkMe:卓越性へのコミットメント

    最後に、WalkMeの継続的な更新と改善は、優れた成果に対するコミットメントを示しています。このソフトウェアの背後にあるチームが、可能な限り最高の製品を提供することに熱心であることは明らかです。

    7月 29, 2024

  • Marilyn M

    WalkMeのカスタマイズ: 最適なフィットのためのカスタマイズの解放

    WalkMeのカスタマイズオプションは大きな利点です。私はこのソフトウェアを自分の具体的なニーズに合わせて調整でき、非常に有益でした。

    7月 23, 2024

Walkmeについてもっと詳しく

Walkme: 利点と欠点

利点

  • ユーザーフレンドリーなインターフェース:WalkMeは、直感的で使いやすいプラットフォームを提供しており、さまざまな技術スキルを持つ個人にとってアクセスしやすくなっています。
  • 生産性の向上: ステップバイステップのガイダンスを提供することで、WalkMeはユーザーが複雑なプロセスをより効率的にナビゲートできるよう支援し、結果として生産性を向上させます。
  • オンボーディングとトレーニング: WalkMeは、インタラクティブなガイドやプロンプトを提供し、新しいソフトウェアやシステムの使用方法を効果的にユーザーにトレーニングすることができ、膨大なトレーニングセッションの必要性を軽減します

デメリット

  • 高コスト: WalkMeの価格は、小規模企業やスタートアップにとって負担となる場合があります。
  • 複雑さ: このソフトウェアは学習曲線が急で、適切なトレーニングなしでは使用が難しい場合があります
  • 限定的なカスタマイズ: WalkMeはさまざまな機能を提供していますが、カスタマイズや柔軟性に関して制限があるかもしれません。

なぜ 顧客体験 ソフトウェアの中で Walkme が優れているのですか?

WalkmeはHeapよりも多用途です。: 85 vs 59

WalkmeはLemon learningよりも機能が優れています。: 85 vs 52