Vtiger CRMとは何ですか?
レビュアーからの利点
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包括的なビジネス管理:Vtiger CRMは、営業やマーケティングから顧客サポート、プロジェクト管理に至るまで、ビジネスのすべての側面を管理するための包括的なプラットフォームを提供します。これにより、企業は営業プロセスのすべてのステップを追跡し、サービス契約を作成し、顧客からのリクエストを解決するためのチケットを開き、さらには倉庫や物流業務を管理することができます。
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カスタマイズ性:Vtiger CRMは非常にカスタマイズ可能であり、企業は特定のニーズに合わせて新しいモジュール、フィールド、および接続を作成できます。このようなカスタマイズのレベルは、異なるチームが集中した高度にカスタマイズされたビルドで協力するための多数のワークフローの作成を促進します。
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コスト効果: Vtiger CRMは、豊富なリソースと機能を提供し、他のCRMソフトウェアのごく一部のコストで利用できるコスト効率の高いソリューションです。これにより、限られた予算の中小企業にとって非常に優れた選択肢となります。
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サポート体制の整った顧客サービス:Vtiger CRMは、その卓越した顧客サポートで知られており、常に忍耐強く献身的に支援する準備が整っています。彼らは常に新機能を追加し、ソフトウェアを改善しており、ビジネスにとって大きな利点を提供しています。
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健康管理:Vtiger CRMは、メンタル疲労や記憶の問題を引き起こす健康状態を持つ方にも有益です。作業の計画と整理を支援することで、引き続き働くことができるようになります。
レビュアーからの欠点
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効果的でないアラートシステム:vTigerのCRM機能は、その効果的でないアラートシステムについて批判されています。ユーザーは毎日あまりにも多くのメールを受け取り、重要なフォローアップのリマインダーを見逃すことがあるため、より直接的なリマインダーシステムが必要であることが示唆されています。
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特定の機能の複雑さ:一部のユーザーから、プロジェクトモジュールのような特定の機能が複雑であまりユーザーフレンドリーではなく、技術に不慣れなユーザーがナビゲートするのが難しいとの報告があります。
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過度なカスタマイズは困難になることがあります:vTigerはビジネスニーズに応じて高度に構成可能ですが、過度なカスタマイズは問題となり、ソフトウェアの管理やナビゲートが難しくなることがあります。
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一部のモジュールにおける機能制限:一部のユーザーから、特定のモジュールに重要な機能が欠けているとの報告があり、いくつかのモジュールには回避できない「標準」設定があり、ソフトウェアの柔軟性やカスタマイズオプションが制限されているということです
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更新や適応の難しさ: 一部のユーザーは、vTigerを現代に合わせて更新し適応させることがコミュニティの協力なしでは困難であると感じており、他のCRMソリューションと比べてこのソフトウェアがそれほどユーザーフレンドリーまたは直感的ではない可能性を示唆しています。
主な機能
開始価格
無料プラン
営業パイプライン
カスタマーサービス
リード管理
メールマーケティング
モバイルアプリ
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
営業パイプライン
カスタマーサービス
リード管理
メールマーケティング
モバイルアプリ
Vtiger CRMは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Vtiger CRMは誰に最適ですか?
IT企業: Vtiger CRMは、営業からマーケティング、サポートまでを網羅した包括的なCRMです。営業プロセスを大幅に簡素化し、機会の追跡を容易にし、クライアントの関心に関する洞察を提供し、より多くのリードを生成するのに役立ちます。サポートシステムを他の部門と統合し、作業を大いに楽にします。
小規模ビジネスオーナーの皆様:Vtiger CRMは、全てのビジネス情報の共有、顧客のアップデート管理、SEO、サポートを行うためのプラットフォームを提供するため、非常に大きな利点があります。手頃な価格で優れたカスタマーサポートを提供し、新機能の追加やソフトウェアの改善を常に行っています。
オペレーションマネージャーの皆様:Vtiger CRMは、ロールプランニング方式でオペレーションに導入でき、ほとんどのニーズに迅速に対応します。優れた価格性能比、迅速な導入、シンプルなユーザーガイダンス、最小限のユーザートレーニングが必要であり、多様な機能を提供しています。
採用代理店:Vtiger CRMは、見込み客と営業部門を管理するために採用プロセスに導入することができます。設定、変更、利用、特定のニーズへの適応が非常に簡単です。
ITセキュリティサービス企業:Vtiger CRMは、これらの企業においてCRMおよびプロジェクト管理ツールとして使用できます。アラートシステムにいくつかの課題があるものの、ビジネスニーズに応じて高度にカスタマイズ可能です。
Vtiger CRM のレビュー
4.6
Vtiger CRM 評価
4.0
使いやすさ
4.0
カスタマーサービス
4.5
コストパフォーマンス
4.2
推奨の可能性
4.2
特徴
29 Vtiger CRM のレビュー
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Philip Smith
Vtiger CRMによる優れた価値とカスタマイズの柔軟性
vtiger-crmは、開発に時間がかかる問題がいくつかあったにもかかわらず、私たちの業務を大幅に向上させることができました。ソフトウェアのモジュール性を評価しており、必要に応じてモジュールを組み合わせることができ、異なるチームが集中した高度にカスタマイズされたビルドで共同作業を行うための数多くのワークフローを作成するのに役立ちました。このソフトウェアは多くの自由度を提供しましたが、いくつかの重要な機能が特定のモジュールから欠けており、一部には回避できない「標準」設定がありました。例えば、Mailroomモジュールは特定のタイプのレコードのみを更新でき、連絡先を更新することはできませんでした。同様に、見積もりモジュールは在庫がvtigerに登録されるまで機能せず、カスタマイズが制限されました。私は、同僚の推薦、その汎用性、低コスト、幅広いオプションのためにVtiger CRMを選びました。
10月 19, 2024
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Gabriel B
vTiger CRMによる効率的な在庫管理
vTiger CRMの在庫管理機能は、私たちの在庫レベルを把握し、製品が切れることがないようにするために非常に助けとなっています。
10月 13, 2024
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Patricia Martinez
vTiger CRMのプロジェクト管理機能による生産性向上
vTiger CRMのプロジェクト管理機能は、私たちのチームの生産性を向上させました。これにより、タスクの割り当て、締切の設定、進捗の監視をすべて一箇所で行うことができます。
10月 7, 2024
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Marie F
最高の選択!
私たちは採用プロセスにCRMを導入し、見込み客と営業部門を管理するためにVTigerを導入しました。すべてが完璧です!設定、変更、使用、そして私たちのニーズに合わせるのが簡単です。包括的なソフトウェアですが、メールテンプレートはもう少しデザインオプションがあれば良いと思います。私たちはSugarCRMからVtiger CRMに移行しましたが、SugarCRMは遅すぎて、私たちの要件に合わせるための変更が難しかったからです。
10月 1, 2024
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Megan R
V-tiger:包括的なCRMソリューション
V-tigerは顧客に最高のサポートを提供するための包括的なCRMツールであると感じています。私たちは、サポートコミュニティと効率的なサポートデスクがあるためV-tigerを選択しました。
9月 24, 2024
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Emma D
本物のVtiger CRMレビュー
私の正直な意見では、価格に対して vtiger-crm ほどの価値を提供する他の CRM を見つけたことはありません。これは包括的な CRM であり、営業、マーケティング、サポートのすべてを網羅しています。私たちの営業プロセスを大幅に簡素化し、機会を簡単に追跡でき、関連情報を一元管理できるようになりました。また、マーケティング活動にとっても非常に貴重で、クライアントの関心を把握し、より多くのリードを生成するのに役立っています。IT 企業として、他の部門と統合されたサポートシステムを持つことは、私たちの業務を非常に容易にしました。サポート用の別々のシステムを使うのは常に面倒でしたが、vtiger-crm を使うことで、すべてがシームレスに連携しています。他の CRM も利用したことがありますが、一部のものは素晴らしいものの、vtiger-crm は私たちにとってワンストップショップであることを証明しています。
9月 15, 2024
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Stephanie J
コミュニティによってかつて力を得ていたCRM、今やメーカーによって無視されています
一般的に、私はこのCRMが非常に良いと感じていますが、コミュニティ協力なしで現代に更新し適応するのは難しいです。使用、理解、カスタマイズにおいて非常に強力です。2004年から2014年までの間に最も優れたオープンソースCRMの一つで、どの中規模組織でも収入と支出のプロセスを扱っていました。コミュニティから提供されたツールがそれを補完し、強力にしました。しかし、製造元はコミュニティを忘れ、オンデマンド版に焦点を合わせ、成長を助けたコミュニティを無視しているようです。今日では、もはやオープンソースではないため、貴重な機能を市場にほとんど提供しない標準的なCRMとして位置付けられています。私は、オープンソースの性質、コミュニティ、機能性、柔軟性、そして強力さを理由にVtiger CRMを選びました。これらは間違いなくその主な特徴の一部です。
9月 10, 2024
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Jonathan
真のCRMは、使いやすく、御社のビジネスに高度に統合されています。
私は長年にわたりVTigerを使用しており、入力されたデータの管理が簡単であると感じています。営業およびサポート部門における情報の追跡性を向上させるために、新しいモジュールを修正・作成できる機能を評価しています。また、VTigerは数回のクリックで顧客ポータルを公開できるため、技術サポートへの別のアクセスチャネルを提供しています。スマートフォンアプリは、オフィスを離れているときに特に便利です。レポート機能も優れており、独自のカスタム指標を構築して報告できることが特に役立っています。
9月 1, 2024
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Kimberly Williams
vTiger: 非常にカスタマイズ可能で多用途なCRM
vTigerは非常に設定可能であり、素晴らしいと思います。しかし、この機能は他のリソースとの統合が不足しているため、必要になります。価格はCRMとしては妥当であり、より高価なCRMに含まれる複数のツールを使用し始めると、選択に影響を与える可能性があります。手頃な価格でしっかりとしたカスタマイズ可能なオプションとして、vTigerは良い選択だと考えます。
8月 26, 2024
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Jett M
VTiger: 手頃でリソースが豊富なCRMソリューション
vTigerに非常に満足していますが、SalesForceではありません。私のビジネスを真に気にかけ、絶えず改善に努める企業と共に働いていると感じます。豊富なリソースを提供しており、予算が限られている小規模企業にとって優れた選択肢です。カスタマーサポートは卓越しており、常に忍耐強く献身的にサポートしてくれます。新しい機能を常に追加し、ソフトウェアを改善しています。しかし、プロジェクトモジュールのような一部の機能は複雑で、あまり使いやすくありません。メールキャンペーンモジュールは良いですが、特にキャンペーンを再送信する際には改善が必要です。MailChimpのようにキャンペーンURLを生成できると良いと思います。小規模企業として、CRMが異なるアイデンティティを採用できるようにしてほしいです。例えば、私はCEOですが、時にはサポートエージェントとして行動することもあるので、そのような場合に私の名前を変更できるようにして、より大きな企業であるという印象を与えたいと思います。
8月 18, 2024
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Willie Brown
非常に包括的で柔軟性があります
vtiger-crmとの経験は非常に良好でした。私たちは、他のシステムから移行しましたが、そのシステムはまあまあでしたが、私たちのすべてのニーズを満たすものではありませんでした。vtiger-crmは私たちのビジネス要件をすべて満たしています。特定のプロセスに合わせてシステムをカスタマイズするのは簡単で、報告機能は非常に充実しており、必要なすべての側面の全体像を提供します。少し学習曲線がありますが、サポートが迅速に理解を助けてくれます。私たちがVtiger CRMに移行した理由は、FLGは優れたソフトウェアですが、完全なCRMではないからです。
8月 12, 2024
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Deborah D
Vtiger CRMの探求:顧客管理におけるゲームチェンジャー
私は顧客とのやり取り、フォローアップ、機会、見積もり、請求書作成のために、毎日 Vtiger CRM を利用しています。コストパフォーマンスが良く、使いやすく、非常に機能的です。設定も簡単で、以前のソフトウェアの10%のコストです。嫌なところは何もありません。私たちは満足できず、価格が常に上昇していたため、Tigerpaw から Vtiger CRM に切り替えました。
8月 6, 2024
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David R
シームレスな統合:vTiger CRMの統合機能のレビュー
vTiger CRMの統合機能は素晴らしいです。既存のシステムとシームレスに統合することができ、移行がスムーズで手間のかからないものとなりました。
7月 29, 2024
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Noah E
画期的なモバイルアプリ:vTiger CRMが顧客関係管理を革新します
vTiger CRMのモバイルアプリを非常に高く評価しています。これにより、移動中でも顧客関係を管理できるようになり、私たちのビジネスには大きな変革をもたらしました。
7月 22, 2024
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Bryan Brown
多目的CRMソフトウェアレビュー
Vtiger CRMは、多様で強力なツールであり、我が社が広範なカスタマイズオプションのために選びました。オープンエンド式ですが、学習曲線があり、いくつかのセットアップが必要です。他のCRM製品はすぐに優れた機能を提供する場合がありますが、カスタマイズに制限があります。一方、Vtigerは強力なカスタマイズを許可しており、これにより学習曲線が増大します。これは必ずしもネガティブなことではなく、CRMを構成する際には、社内のさまざまなチームのニーズを理解することが重要です。Vtigerの管理者や実行者としては、各チームの業務のニュアンスを理解する必要があります。改善の余地は常にありますが、カスタマイズオプションの価値を考えると、ユーザーインターフェースがより使いやすくなると良いと感じています。しかし、これはカスタマイズオプションの価値を考えると、あまり重要ではない不満です。
7月 15, 2024
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David
vTiger CRMの優れたレポート機能
vTiger CRMのレポート機能は優れています。売上パフォーマンスに関する詳細なインサイトを提供し、データに基づいた意思決定を支援します。
7月 9, 2024
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Isolde S
コストパフォーマンスの最優秀
私たちは、決定日からのローリングプランニング方式でvtigerを業務に導入しました。これにより、1ヶ月未満で90%のニーズを満たすことができましたが、他のソリューションでは達成できなかった成果です。私はその機能性、カスタマイズ性、安定性を評価しています。ただし、目的地に到達するためには多くのクリックが必要で、多くのウィンドウが開かれることがあり、明確さが損なわれる可能性があります。私は、優れた価格性能比、迅速な導入、シンプルなユーザーガイダンス、最小限のユーザートレーニング、そして豊富な機能を理由にVtiger CRMを選びました。
6月 29, 2024
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Albert R
Salesforceより優れたトップCRM
vtiger-crmはSalesforceやHubspotを置き換える最高のCRMだと信じています。カスタマイズのしやすさと幅広い機能を評価しています。すべてのマーケティングや営業の自動化ツールは完璧に機能します!
6月 23, 2024
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Gloria N
Vtigerは私たちのビジネスを効率化し、一元化しました
私は、クライアント向けの見積もりを作成することから、保管機器の登録まで、会社の組織に関するあらゆる側面にvtiger-crmを利用しています。これは非常に機能的で、すべてを整理することができます。vtigerは営業、アフターサポート、物流など、会社のさまざまな分野を整理してくれるため、非常に役立ちます。私たちはドキュメントをクラウドに保存して、簡単にアクセスし、確認することができます。アフターサポートの分野では、顧客が医療機器を購入した際に、シリアル番号付きの資産を作成することができます。その後、保証、予防保守を作成し、機器に何か問題が発生した場合にはインシデントを記録することもできます。また、エンジニアにタスクを割り当て、タグを付けることができるので、資産に関する仕事があることがわかります。私たちは、倉庫や販売エリアを整理するためにvtigerを使用しており、現在、新しく改善された見積もりフォームがあります。上司は倉庫にどのくらいのアイテムがあるかを確認でき、技術サポートは顧客訪問を整理し、経理部門は売上と支出を把握できます。すべての従業員が顧客情報を確認でき、物流チームはリアルタイムで販売注文を確認できます。保管エリアでは、製品が到着するとすぐに資産を作成できます。
6月 18, 2024
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Pamela Brown
Noneの達人?vTigerの多面的アプローチ
私はITセキュリティサービス会社で過去2年間、CRMおよびプロジェクト管理ツールとしてvTigerを使用しています。vTigerのCRM機能は平均的で、直感的でなく、効果的なアラートシステムも欠けています。毎日メールが多すぎて、重要なフォローアップリマインダーを見逃してしまうことが容易です。そのため、ポップアップ通知の方が望ましいです。システムの直感的でない点は、私たちの会社の設定に起因している可能性がありますが、より直接的なリマインダーシステムが必要だと感じています。ポジティブな点として、vTigerはビジネスニーズに合わせて高度にカスタマイズ可能ですが、過度のカスタマイズは課題になることがあります。
6月 9, 2024
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Jonathan Jones
直感的なソフトウェア機能で販売を効率化
その直感的なインターフェースと堅牢な機能のおかげで、私たちの営業プロセスは大幅に効率化されました。このソフトウェアは、リード、機会、顧客とのインタラクションを追跡する能力を持ち、コンバージョン率の向上において非常に貴重です。
6月 4, 2024
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Jennifer Smith
vTiger CRMのメールマーケティング:顧客エンゲージメントのゲームチェンジャー
vTiger CRMのメールマーケティング機能には特に感銘を受けています。これにより、顧客にアプローチし、関与を維持することが容易になりました。
5月 28, 2024
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Brittany Garcia
Vtiger-CRMによる統合ビジネスインテグレーション
Vtigerは企業にとって優れたツールであると確信しております。すべてのレベルを統合し、社内のコミュニケーションを一元化するだけでなく、企業のニーズにも適応します。営業から人事に至るまで、Vtigerは管理者や従業員の作業を簡素化するさまざまなツールを提供しています。
5月 20, 2024
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Teresa J
私の職業的な存在を救ってくれました!
私は二つのビジネスを持ち、運営しています。一つは親しい友人と提携しており、その友人も別の会社を経営しています。2010年または2011年に始めて以来、私たちは2013年からVtigerを使用し、すべてのビジネス情報を共有しています。これにより、私たちの小さな会社には大きな利点があり、顧客に信頼を提供しています。2014年には、ME/CFSという病にかかり、精神的疲労や記憶障害を引き起こし、仕事の計画を立てることが難しくなりました。Vtigerがなければ、私は仕事を続けることができなかったでしょう。最初から、私たちは新しいモジュール、チェックリスト、プロジェクト管理方法をVtigerで作成し、チームを拡大し、私たちと同じ方法で働けるようにしてきました。Wordpressサイトの顧客更新、SEO管理、サポート用のモジュールがあります。いくつかの課題はありましたが、私たちはなんとか続けることができました。
5月 12, 2024
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Helen D
vTiger CRMを使用した効率的な顧客関係管理
vTiger CRMは、顧客関係を管理するための非常に効率的なツールであると感じています。
5月 7, 2024
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Judson G
Vtiger CRMのユニークな焦点とユーザーフレンドリーなインターフェイスを発見する
vtiger CRMは、特に焦点を絞ったCRMシステムであると感じています。一度に一つのイベントやタスクに集中することを促すように設計されており、これが私の整理整頓を助け、マルチタスクによるエラーを避けるのに非常に役立っています。また、システムのアップデートにより、インターフェースがシンプルになり、さらにユーザーフレンドリーになりました。「コストパフォーマンスが良い」という言葉は、このソフトウェアに本当に当てはまります。このCRMを試してみることを強くお勧めいたします!
4月 28, 2024
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Alice Brown
優れたカスタマーサポート:vTiger CRMの迅速な支援
vTiger CRMが提供するカスタマーサポートは素晴らしいです。彼らは迅速で、問題に直面した際には常に助けてくれる準備が整っています。
4月 21, 2024
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Jacob
vTiger CRMにおけるカスタマイズオプション
vTiger CRMが提供するカスタマイズオプションは素晴らしいものです。私たちの特定のニーズに合わせてソフトウェアを調整することができ、その結果、より効率的なワークフローを実現しました。
4月 16, 2024
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Nicholas Martinez
すべてのデータはvtiger-crmと連携しています。
vtiger-crmが私たちの会社のすべての情報を結びつけることを可能にしてくれることを大変嬉しく思います。この使いやすいソフトウェアは、見込み顧客への最初の電話から請求書の送付まで、営業プロセスのすべてのステップを追跡することを可能にします。日々のニーズにも非常に役立ち、監査人が管理業務や営業プロセスから特定のデータを収集するのが容易になります。視覚的に情報を確認でき、アカウント名、日付、見積もり、ファイルなどを一目で把握できます。また、テクニカル部門でもサービス契約の作成や顧客リクエストを解決するためのチケットを開くために広く利用しています。報告ツールやリマインダー機能は、営業部門とサポート部門の両方にとって素晴らしいものです。リード生成キャンペーンを作成するためにマーケティング機能をますます活用しており、何名のコンタクトがメールを開いたか、リンクをクリックしたかを追跡しています。モジュール設定エリアに慣れると、新しい接続やモジュール、フィールドを簡単に作成することができます。提供されるカスタマイズの自由度が高く、感謝しております。Vtigerサポートチームは、必要に応じてすべての領域を適切に設定するために、常に対応してくれます。
4月 13, 2024