Qu'est-ce que New Relic ?
Avantages des évaluateurs
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Système de surveillance et de notification des serveurs : Le logiciel fournit des outils de surveillance des serveurs qui, associés à un système de notification efficace, alertent les utilisateurs immédiatement lorsqu'une condition préétablie est remplie. Cette fonctionnalité s'est avérée essentielle pour prévenir d'éventuels problèmes et garantir le bon fonctionnement des opérations.
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Insights approfondis : New Relic fournit des informations complètes sur la performance des applications, y compris des informations sur la collecte des déchets, le tas, les allocations mémoire, les allocations d'objets, et plus encore. Ces informations sont cruciales pour optimiser la performance des applications et identifier les goulets d'étranglement.
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Capacités d'intégration : Le logiciel s'intègre bien avec diverses technologies et autres outils de surveillance, permettant aux utilisateurs de surveiller les problèmes urgents dans leur logiciel et de les traiter rapidement avant qu'ils n'impactent les clients.
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Suivi des erreurs et surveillance des bugs : New Relic est utile pour le suivi des erreurs, la surveillance des bugs et la supervision des API, aidant les utilisateurs à détecter les problèmes tôt, à optimiser les requêtes et à gérer les points de terminaison lents. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour maintenir la performance et la fiabilité des applications.
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Surveillance d'application en temps réel : New Relic offre une surveillance d'application en temps réel, permettant aux utilisateurs de visualiser le trafic actuel, de vérifier les API lentes et d'identifier leurs causes. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour détecter et résoudre rapidement les problèmes de performance.
Inconvénients des évaluateurs
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Problèmes de gestion des sessions : Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec le système de session de connexion de New Relic. Le système nécessite des connexions fréquentes et une gestion manuelle des sessions, ce qui peut être frustrant et chronophage.
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Coût élevé : De nombreux utilisateurs trouvent que New Relic est assez cher, en particulier pour les petites entreprises ou les développeurs individuels. Le coût peut être prohibitif, surtout lorsque l'utilisation est peu fréquente ou pour des besoins de dépannage spécifiques.
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Configuration et mise en place complexes : La configuration et la mise en place de New Relic peuvent être difficiles, surtout pour les applications héritées. Cette complexité peut constituer un obstacle pour les utilisateurs qui ne sont pas très techniques ou qui n'ont pas une expérience approfondie avec de tels outils.
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Support client médiocre : De nombreux utilisateurs ont signalé leur insatisfaction à l'égard du support client de New Relic. Ils ont connu des temps de réponse lents, un manque de résolution et des difficultés à joindre le support par e-mail ou via le site web.
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Interface utilisateur inadéquate : Certains utilisateurs trouvent que l'interface utilisateur de New Relic n'est pas très claire ou intuitive. Cela peut rendre difficile pour les administrateurs et les développeurs d'utiliser pleinement l'outil, entraînant une courbe d'apprentissage abrupte.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Intégrations
Tableaux de bord et visualisations
Surveillance de la performance des applications (APM)
Surveillance de l'infrastructure
Suivi des erreurs
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Intégrations
Tableaux de bord et visualisations
Surveillance de la performance des applications (APM)
Surveillance de l'infrastructure
Suivi des erreurs
Comment New Relic se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Datadog et New Relic sont deux plateformes de premier plan dans le domaine de l'observabilité et de la surveillance, chacune offrant des fonctionnalités uniques conçues pour répondre à différents besoins des utilisateurs. Les deux sont des outils puissants pour les opérations informatiques et les développeurs, mais ils ont des axes et des fonctionnalités distincts qui peuvent influencer votre choix.
Datadog est connu pour ses capacités de surveillance complètes, en particulier son accent sur la surveillance des infrastructures, la gestion des journaux et l'analyse en temps réel. Il fournit une plateforme unifiée qui intègre des métriques, des traces et des journaux, permettant aux utilisateurs d'obtenir une visibilité approfondie sur l'ensemble de leur pile technologique. Datadog excelle dans les environnements nécessitant une surveillance détaillée des infrastructures, ce qui en fait un choix solide pour les organisations ayant des systèmes complexes et distribués. La plateforme...
Pour qui est New Relic le meilleur selon nos évaluateurs ?
Sociétés d'entreprise : Ces utilisateurs apprécient la capacité de New Relic à fournir des analyses détaillées et des informations sur le code problématique, les aidant à identifier et à résoudre rapidement les problèmes. Ils trouvent le logiciel coûteux, surtout lorsqu'il est utilisé peu fréquemment pour le dépannage.
Clients insatisfaits : Ce groupe a eu des expériences négatives avec New Relic, citant des problèmes avec le support client, les sessions de connexion et les prix. Ils trouvent que le logiciel est trop cher, que le support client est insuffisant et que le système de session de connexion est frustrant.
Équipes des opérations informatiques : Ce groupe utilise New Relic pour surveiller la performance de son infrastructure et de ses applications. Ils apprécient la capacité du logiciel à fournir des informations détaillées sur divers paramètres tels que le score Appdex, le RPM, et d'autres, qui sont cruciaux pour identifier et optimiser les goulets d'étranglement.
Propriétaires de petites entreprises : Ces utilisateurs apprécient l'accessibilité de New Relic et sa gamme de fonctionnalités, y compris les incidents et les alertes. Cependant, ils trouvent le logiciel coûteux et les graphiques manquent de profondeur.
Développeurs de logiciels : Ces utilisateurs utilisent New Relic pour la surveillance des performances des applications en temps réel (APM) et la surveillance des serveurs. Ils apprécient le système de notification qui les alerte de tout problème, les aidant à maintenir la performance et la fiabilité de leurs applications.
Avis sur New Relic
4.1
Note de New Relic
4.0
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
27 Avis sur New Relic
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Stephanie
New Relic : Leader de l'industrie avec des mises à jour continues et des fonctionnalités innovantes
Les mises à jour constantes et les nouvelles fonctionnalités ajoutées à New Relic montrent leur engagement à rester en tête de l'industrie.
07 octobre 2024
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Kelly E
Expérimenter New Relic : Bulletins d'information et Service Client
J'utilise le logiciel New Relic et je dois dire que leurs newsletters régulières sont assez informatives et je les reçois presque quotidiennement ! Cependant, j'attends toujours avec impatience une réponse à mon email client. Je suis sûr qu'ils sont tout aussi rapides avec leur service client qu'avec leurs newsletters !
30 septembre 2024
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Rebecca
Profondeur d'analyse exceptionnelle : Revue de l'outil de surveillance New Relic
J'ai utilisé de nombreux outils de surveillance, mais la profondeur des informations fournies par New Relic est exceptionnelle.
23 septembre 2024
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Gregory S
Instrumental Reports : L'impact de New Relic sur la prise de décision
Les rapports détaillés générés par New Relic ont été essentiels dans le processus de prise de décision de notre équipe.
16 septembre 2024
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Christina F
Appréciation du système de session de connexion sécurisée de New Relic et potentiel d'amélioration
Je suis vraiment impressionné par l'engagement de New Relic en matière de sécurité avec leur système de session de connexion. Chaque fois que j'ouvre mon navigateur, je dois me reconnecter, ce qui garantit que mon compte est toujours sécurisé. Parfois, je rencontre une page qui indique que la limite de session active a été atteinte, ce qui signifie que je dois supprimer manuellement l'une des trois sessions précédentes pour continuer. Leur équipe de support a expliqué que cette gestion unique des sessions est pour des raisons de sécurité, ce que j'apprécie. Mon navigateur fixe le temps d'expiration des cookies à la session, qui dure jusqu'à ce que je le ferme. Cependant, le serveur conserve toutes les sessions jusqu'à ce qu'elles soient supprimées manuellement et limite leur nombre. Cela me donne essentiellement le contrôle sur la gestion de mes sessions, ce qui est une excellente fonctionnalité. Lorsque j'ai contacté leur support, ils ont confirmé qu'il s'agit d'une fonctionnalité et ont suggéré que je me déconnecte manuellement de la page web avant de fermer le navigateur. C'est une bonne pratique pour garantir la sécurité de mon compte, et j'apprécie leur conseil. À mon avis, New Relic a une excellente opportunité d'améliorer cette fonctionnalité. S'ils maintiennent l'exigence de connexion à chaque redémarrage du navigateur et la limite de session, ils pourraient automatiquement fermer la plus ancienne session. Si le navigateur détecte que la session a été fermée, il pourrait afficher un avertissement puis rediriger l'utilisateur vers la page d'accueil. Cela rendrait l'expérience utilisateur encore plus fluide tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Je suis impatient de voir comment ils continuent d'innover dans ce domaine !
07 septembre 2024
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Patrick N
Surveillance d'application en temps réel de premier ordre avec New Relic
J'ai eu une excellente expérience avec New Relic, l'utilisant pour la surveillance en temps réel de mon produit. Cela me donne des informations précieuses en temps réel sur mon produit. New Relic a une large gamme de fonctionnalités qui sont bénéfiques pour mon entreprise, y compris la surveillance en temps réel, des alertes proactives, des tableaux de bord personnalisables, des métriques de performance robustes, le traçage des transactions et des capacités d'intégration. Ces fonctionnalités me permettent de comprendre profondément la performance des applications, de résoudre efficacement les problèmes, d'optimiser la performance et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'accent mis par New Relic sur la visibilité en temps réel, la collecte de données complète et la surveillance proactive m'aide à identifier et à traiter rapidement les problèmes potentiels, améliorant ainsi la fiabilité des applications et la satisfaction des clients. Le seul inconvénient que j'ai rencontré est la complexité de la configuration et de la mise en place de l'outil pour les applications héritées. En dehors de cela, je ne peux penser à aucun point négatif.
02 septembre 2024
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Dylan Jones
Expérience Exceptionnelle de Support Client avec New Relic
Je suis réellement impressionné par le support client de New Relic. Ils prennent le temps d'examiner en profondeur les problèmes, s'assurant de fournir la solution la plus efficace. J'attends actuellement une résolution, et j'apprécie leur approche méticuleuse. Ils ont même une manière unique de gérer les e-mails, ce qui me garde intrigué.
26 août 2024
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George J
New Relic : Données en temps réel pour une résolution rapide des problèmes
En tant que développeur de logiciels, j'apprécie comment New Relic fournit des données en temps réel, m'aidant à identifier et à résoudre rapidement tout problème.
19 août 2024
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Douglas
Optimisez votre application avec la surveillance complète de NewRelic
Je utilise NewRelic pour surveiller la performance de mon application. C'est un outil exceptionnel avec une pléthore de fonctionnalités, même dans sa version gratuite. Cependant, pour des applications plus importantes, une mise à niveau peut être nécessaire. L'aspect le plus impressionnant de ce logiciel est sa capacité à fournir des analyses approfondies. Il dispose d'une fonctionnalité 'VM' qui fournit des informations sur la collecte des déchets, le tas, les allocations de mémoire, les allocations d'objets, et plus encore. Les informations sur les erreurs et les alertes me tiennent informé de l'état actuel de mon application. L'application mobile est également très utile, offrant les mêmes fonctionnalités, me permettant de recevoir des analyses directement sur mon téléphone même en déplacement. Des paramètres tels que le score Appdex, le RPM, et d'autres sont cruciaux pour identifier et optimiser les goulets d'étranglement. Il montre également quelle requête de base de données prend plus de temps et quelle partie de mon application est plus chronophage, m'aidant à créer une application plus efficace. Parfois, les métriques fournies dans la section VM semblent incorrectes, mais un rafraîchissement complet de la page résout généralement ce problème.
11 août 2024
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Larry Smith
Une excellente ressource pour surveiller les performances de votre application
Je considère New Relic comme l'un des meilleurs outils pour surveiller les performances de mon application. Il est utile pour évaluer la performance de différentes API et peut identifier quelle API cause le ralentissement de mon système, signalant un besoin urgent d'optimisation. Il aide également à identifier quelle page front-end ralentit mon application en mesurant le temps de chargement de la page. Cependant, je trouve que les graphiques à barres sont déroutants en raison d'un manque de définitions claires.
04 août 2024
