Qu'est-ce que Fons ?
Avantages des évaluateurs
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Pratique et clair pour les clients : Fons est apprécié par les clients pour sa commodité et sa clarté, facilitant la gestion des plannings et des paiements, et fournissant des rappels et des fonctionnalités de recharge automatique.
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Planification et facturation efficaces : Fons synchronise le calendrier avec les étudiants et automatise la facturation, éliminant ainsi le besoin de processus manuels et réduisant le risque d'erreurs.
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Amélioration continue : Fons s'engage dans une démarche d'amélioration continue et répond aux besoins des clients, démontrant sa volonté et son engagement à devenir la meilleure plateforme.
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Excellent service client : Fons fournit un service client rapide et efficace, résolvant souvent les problèmes en quelques jours et faisant preuve d'une véritable attention aux préoccupations des clients.
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Traitement rationalisé des communications et des paiements : Fons propose une fonction de messagerie interne qui permet de gérer toutes les communications de planification et de traitement des paiements via le logiciel, gardant tout organisé au même endroit et réduisant le stress.
Inconvénients des évaluateurs
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Accès limité aux enregistrements de courrier électronique : les utilisateurs ont exprimé le souhait de pouvoir accéder à un enregistrement de chaque courrier électronique envoyé par Fons en leur nom.
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Service client défensif : certains utilisateurs ont signalé que l'équipe du service client peut parfois paraître défensive en cas de problèmes logiciels.
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Augmentation significative des prix : il y a eu une augmentation significative des prix, passant de moins de 100 $ par an à plus de 300 $ par an, ce que certains utilisateurs trouvent prohibitif.
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Saisie limitée d'informations sur les clients : Les utilisateurs ont exprimé le souhait de pouvoir saisir eux-mêmes davantage d'informations sur les clients, en particulier s'ils ont plus d'un enfant.
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Processus d'édition fastidieux : lors de la modification des rendez-vous, l'absence d'actions par lots et la redirection constante vers la page d'accueil du calendrier peuvent s'avérer quelque peu fastidieuses et fastidieuses.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Rappels automatisés
Tarifs personnalisables
Application mobile
Réservation en ligne
Planification de rendez-vous
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Rappels automatisés
Tarifs personnalisables
Application mobile
Réservation en ligne
Planification de rendez-vous
Comment Fons se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Fons le meilleur selon nos évaluateurs ?
Enseignants à distance : éducateurs qui sont passés à l'enseignement à distance en raison de Covid-19 et qui ont besoin d'une plate-forme qui s'intègre aux outils de vidéoconférence comme Zoom.
Professeurs de musique : professionnels qui enseignent des cours de musique et qui ont besoin d'un processus rationalisé pour la planification, la facturation et la communication avec leurs étudiants.
Parents d'étudiants en musique : personnes qui ont besoin d'un outil pour gérer l'horaire des cours de musique de leur enfant, recevoir des rappels et gérer les paiements.
Coachs vocaux : professionnels qui dispensent une formation vocale et qui ont besoin d'un moyen pratique d'appliquer les politiques d'annulation et de gérer la facturation.
Propriétaires de petites entreprises : personnes qui dirigent leur propre entreprise et qui ont besoin d'une solution pour gérer les tâches administratives telles que la facturation et la planification.
Avis sur Fons
4.8
Note de Fons
5.0
Facilité d'utilisation
5.0
Service client
4.8
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
22 Avis sur Fons
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Patrick Johnson
Fons : Un élément révolutionnaire dans la gestion d'entreprise
En tant que coach vocal, j'ai lutté pendant des années pour trouver un moyen pratique de facturer mes élèves, en particulier lors de l'application de ma politique d'annulation de préavis de 24 heures. Je ne voulais pas perdre d'élèves ou avoir des conversations inconfortables avec eux. Fons a complètement résolu ce problème pour moi. Depuis que j'ai commencé à utiliser Fons, je n'ai jamais reçu de plainte concernant ma politique et je n'ai jamais manqué de paiement car Fons s'en charge pour moi. Je n'ai jamais non plus perdu d'élève à cause de cela. Je gagne maintenant entre 300 et 400 dollars par mois grâce aux annulations pour lesquelles je n'aurais pas été payé avant d'utiliser Fons. Fons me sert d'intermédiaire et rend tout si simple. Je n'ai pas de réelles plaintes. Le service client demande toujours comment améliorer le produit et ils ont réellement mis en œuvre plusieurs suggestions que j'ai faites.
03 septembre 2024
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Sharon Miller
Support client louable chez Fons.se
L'équipe de support client de fons.se est louable pour ses réponses rapides et utiles.
27 août 2024
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Juan M
Productivité améliorée grâce à l'intégration de logiciels
La capacité du logiciel à s'intégrer avec d'autres plateformes a grandement amélioré ma productivité.
18 août 2024
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Amber Martinez
Outil essentiel pour une approche centrée sur le client
Je trouve que Fons est fantastique avec un support incroyable et une intégration facile pour mes étudiants. Il m'a fallu un peu de temps pour m'habituer à la facturation par carte de crédit, mais c'est le meilleur !
10 août 2024
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Lauren
Outils de reporting perspicaces : Améliorer les opérations commerciales sur fons.se
Les outils de reporting sur fons.se ont fourni des informations précieuses sur mes opérations commerciales.
05 août 2024
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Robert Miller
Interface utilisateur intuitive de Fons.se
J'ai trouvé l'interface utilisateur de fons.se très intuitive et facile à naviguer.
30 juillet 2024
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Grace R
Excellence abordable : Une revue des fonctionnalités impressionnantes et des fonctionnalités de fons.se
Enfin, l'accessibilité de fons.se est impressionnante compte tenu de ses fonctionnalités et caractéristiques complètes.
22 juillet 2024
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Madison D
Optimisation des entreprises basées sur les rendez-vous avec Fons
Chaque fois que j'ai rencontré un problème ou eu une question, l'équipe a toujours été là pour m'aider, et ce sont de vraies personnes, ce qui est vraiment génial. Il est incroyablement fluide de voir mon argent arriver sur mon compte bancaire sans avoir besoin de déposer de nombreux chèques. J'apprécie le fait que les gens puissent me payer par divers moyens tels qu'un abonnement mensuel, un forfait, ou sur rendez-vous. Fons garde une trace de tous mes rendez-vous avec chaque client, éliminant l'incertitude sur la durée et la fréquence. Cela me permet de me concentrer sur mon travail plutôt que de suivre les paiements. Cependant, j'aimerais pouvoir saisir plus d'informations sur les clients moi-même, en particulier s'ils ont plus d'un enfant. J'ai choisi Fons parce que j'en ai entendu parler dans un podcast sur l'enseignement du piano/de la musique et j'ai décidé de l'essayer car le propriétaire est lui-même professeur de musique. Je l'adore, même si je dois encore trouver mon système de tarification. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa gratitude et mentionnant qu'ils travaillent sur un moyen pour que je puisse ajouter plus d'informations sur les clients moi-même.
14 juillet 2024
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Mireille
Dites adieu aux poursuites de paiement !
Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de Fons et j'ai reçu une excellente assistance de leur service client lorsque j'en avais besoin. La possibilité de planifier automatiquement les rendez-vous et de facturer mes clients au même endroit a été un véritable atout, me faisant gagner beaucoup de temps et d'énergie. Ma seule plainte concerne l'augmentation significative du prix, passant de moins de 100 $ par an à plus de 300 $ par an. Malgré cela, je vois toujours la valeur du logiciel et j'en dépend fortement. J'aimerais juste qu'il y ait une option plus abordable pour des personnes comme moi qui n'ont pas d'employés et sont les seuls administrateurs. En réponse à mon avis, le fournisseur m'a remercié pour mes commentaires et a expliqué que le coût reflète leur engagement à fournir un support client réel, une plateforme construite par des ingénieurs de haut niveau aux États-Unis, et une solution vraiment professionnelle. Ils ont également mentionné qu'ils travaillent toujours sur des moyens de réduire les coûts.
06 juillet 2024
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Cheryl C
Rappels automatisés révolutionnaires : Une revue de fons.se
J'ai trouvé que les rappels automatisés sur fons.se ont révolutionné la gestion des communications avec les clients.
02 juillet 2024
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Julie
Économise du temps et des efforts ! Plus d'énergie pour l'enseignement de la musique !
Fons a considérablement réduit le temps et le stress liés à la gestion de mon entreprise de cours de musique. Mes clients l'adorent également, appréciant sa commodité et sa clarté. Malgré ma résistance initiale à passer à la planification et à la facturation en ligne, je ne regrette pas cette transition. L'équipe de Fons est excellente et a été très supportive tout au long du processus.
25 juin 2024
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Tyler J
Fons est exceptionnel.
Je recommande vivement Fons, un excellent outil pour gérer les cours de guitare de mon fils. Il me permet de consulter et de modifier son emploi du temps, envoie des rappels, et débite automatiquement ma carte de crédit à la fin de chaque leçon de manière pratique.
17 juin 2024
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Faye
Fons : Un excellent outil pour mes besoins en gestion
Fons est un excellent outil pour gérer mon entreprise d'enseignement de musique. Il facilite la planification des cours et la réception des paiements. L'intégration avec Zoom a été efficace pendant la transition vers l'enseignement à distance en raison de Covid-19.
08 juin 2024
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Laura Smith
Adapter le logiciel à vos besoins : Une revue des fonctionnalités personnalisables de fons.se
J'apprécie les fonctionnalités personnalisables de fons.se, qui me permettent d'adapter le logiciel à mes besoins spécifiques.
03 juin 2024
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Gregory A
Fons Simplifies Scheduling Fons simplifie la planification
Gérer mon emploi du temps de cours de guitare était autrefois une corvée, mais maintenant c'est super facile! Il en va de même pour la gestion des paiements.
26 mai 2024
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Jonathan M
Système de traitement des paiements impressionnant de Fons.se
J'ai été particulièrement impressionné par le système de traitement des paiements de fons.se, il est sécurisé, rapide et fiable.
21 mai 2024
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Angela
Fons Software : Une perspective de l'utilisateur sur le service client
J'apprécie la réponse rapide du service client de Fons, mais j'ai quelques suggestions d'amélioration. Parfois, j'ai l'impression que l'équipe se défend face aux problèmes de logiciel, ce qui est compréhensible pour un logiciel récent. Cependant, j'ai ressenti que le client n'avait pas toujours raison avec Fons. J'ai eu une expérience négative lorsque le PDG a mal réagi à mes préoccupations dans un e-mail, m'accusant de ne pas l'avoir lu attentivement et montrant de l'impatience lorsque je ne comprenais pas. Cela m'a semblé injuste car je ne suis pas doué en technologie et l'utilisation de cette technologie pour mon entreprise a été difficile et stressante, surtout parce qu'elle affecte mon processus de paiement. En tant qu'activiste des droits des personnes handicapées marié à quelqu'un avec un handicap de lecture, l'accusation de ne pas lire correctement m'a semblé discriminatoire et condescendante. Je préfère une approche professionnelle, ce qui signifie dans le service client traiter les clients anxieux avec grâce et gentillesse. Malheureusement, j'avais déjà payé un abonnement d'un an avant cette interaction bouleversante. Le logiciel est relativement facile à utiliser, mais la courbe d'apprentissage peut être raide.
12 mai 2024
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Gabriel M
Gestion efficace des rendez-vous avec la fonction de planification de Fons.se
La fonction de planification sur fons.se a considérablement simplifié mon flux de travail, me permettant de gérer mes rendez-vous de manière plus efficace.
06 mai 2024
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Evelyn D
Gestion efficace des affaires en déplacement avec l'application mobile fons.se
L'application mobile de fons.se est un excellent ajout, me permettant de gérer mon entreprise en déplacement.
29 avril 2024
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Bryan N
Meilleur coup commercial avec le logiciel Fons
10/10 - Je fais partie d'une communauté incroyable avec un service client exceptionnel qui aide même avec les tâches les plus simples. Fons a considérablement amélioré mon référencement local et a augmenté la visibilité de mon site web auprès des étudiants potentiels et des parents. C'est le meilleur investissement que j'ai fait pour mon entreprise d'enseignement. Le portail en ligne est exceptionnel, et la possibilité d'ajouter un lien de réservation à mon site web a considérablement amélioré mon professionnalisme. J'apprécie que Fons gère les rappels, la facturation et tienne à jour un calendrier de ma disponibilité une fois mes clients configurés. Le plus grand avantage a été l'augmentation du référencement. J'aimerais qu'il y ait un bouton "vue client" car j'utilise actuellement un compte fictif pour voir les choses du point de vue d'un client, mais ce n'est pas un problème majeur. J'ai changé pour Fons en raison de sa fonctionnalité. La réponse du vendeur était touchante, exprimant leur joie et leur gratitude pour mes commentaires et mon adhésion à la famille Fons.
23 avril 2024
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Daniel N
Optimiser la vie avec Fons
J'ai investi du temps pour mettre en place mon compte Fons, mais maintenant il est pleinement opérationnel. Cela m'a fait gagner du temps en matière bancaire et a rendu les discussions financières avec les clients moins inconfortables. Cela me permet de me concentrer davantage sur ce que j'aime faire. Fons vaut cinq fois ce qu'ils facturent pour la tranquillité d'esprit et l'image professionnelle qu'il offre à mon entreprise. Mes clients apprécient Fons car c'est simple et direct pour eux, et cela semble très professionnel. Cela m'a apporté beaucoup de tranquillité d'esprit et des clients plus heureux résultent en un moi plus heureux. J'ai rencontré quelques problèmes, mais l'équipe de support est exceptionnelle et toujours prête à aider. La plupart de mes problèmes mineurs viennent du fait de ne pas pouvoir voir ce que voient mes clients, ce qui rend plus difficile la résolution de leurs problèmes. Le vendeur a répondu à mon avis, m'a remercié et m'a informé qu'ils avaient ajouté quelques vidéos à leur centre d'aide pour m'aider à comprendre la perspective du client. Ils m'ont également encouragé à les contacter pour tout besoin spécifique et m'ont rappelé.
15 avril 2024
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Amber M
Support client exceptionnel avec Fons
Cette plateforme a révolutionné mon entreprise ! J'adore la fonctionnalité de messagerie interne qui permet à toutes les communications de planification et de traitement des paiements d'être gérées à travers le logiciel. Cela a désencombré ma boîte mail et réduit mon stress en gardant tout organisé au même endroit. J'apprécie également la possibilité de facturer la carte de crédit d'un client chaque fois que nécessaire, sans nécessiter d'action de leur part. Ce processus fluide est vital pour mon entreprise. Ce que j'apprécie le plus chez Fons, c'est leur engagement envers l'amélioration continue et leur intérêt pour les besoins de leurs clients. Bien qu'aucune plateforme ne soit parfaite, je crois que Fons est en voie de devenir la meilleure, grâce à la motivation et à la dévotion de l'équipe. Cependant, lors de l'édition des rendez-vous, le manque d'actions groupées et la redirection constante vers la page d'accueil du calendrier peuvent être quelque peu fastidieux et chronophages. Mais je suis confiant qu'ils vont résoudre ce problème. J'ai choisi Fons principalement pour leur service client. Ils ont répondu à mon avis, exprimant leur gratitude et promettant de prendre en compte mes suggestions.
14 avril 2024
