Avantages des évaluateurs

• Fonctionnalités complètes : Vagaro offre une multitude de fonctionnalités personnalisables, notamment l'intégration de cartes-cadeaux et de cartes de crédit, des outils de courrier électronique et de marketing et la planification de rendez-vous, ce qui en fait une solution unique pour les entreprises.

• Outil efficace pour gérer les horaires : Vagaro est un logiciel convivial qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs horaires, ce qui en fait un choix approprié pour les entreprises en expansion.

• Excellent service client : Vagaro fournit un service client de haute qualité, y compris un service de messagerie instantanée rapide et convivial, résolvant rapidement tout problème survenant.

• Convivial pour les clients : Vagaro est simple et facile à utiliser pour les clients, leur permettant de prendre rendez-vous à leur convenance et leur fournissant un système de rappel.

• Options gratuites de publicité et d'augmentation des revenus : Vagaro propose de la publicité gratuite et des options pour augmenter les revenus, en fournissant tout le nécessaire aux opérations commerciales sans facturer les extras inutilisés.

Inconvénients des évaluateurs

• Intégration limitée de QuickBooks : bien qu'il soit commercialisé comme ayant une intégration QuickBooks, le logiciel regroupe toutes les ventes en une seule ligne de dépôt et les étiquete comme un actif non classé au lieu des ventes de services et des ventes de produits, ce qui peut poser problème pour les entreprises qui ont besoin de rapports financiers détaillés.

• Modèles de sites Web et options de communication par courrier électronique inadéquats : les modèles de sites Web et les options de communication par courrier électronique de Vagaro ne sont pas aussi personnalisables que certains utilisateurs le souhaiteraient, ce qui limite la possibilité de créer des newsletters personnalisées ou du matériel promotionnel.

• Service client médiocre : malgré les nombreuses fonctionnalités du logiciel, certains utilisateurs ont signalé que le service client n'est pas aussi réactif ou compétent qu'ils le souhaiteraient.

• Problèmes de réservation automatique pour les clients : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec des clients qui tentaient de prendre rendez-vous par eux-mêmes, ce qui indique que la fonction de réservation n'est peut-être pas aussi conviviale qu'elle pourrait l'être.

• Problèmes de compatibilité des imprimantes : certains utilisateurs ont signalé qu'ils ne parvenaient pas à connecter leurs imprimantes au logiciel, ce qui peut être gênant pour les entreprises qui préfèrent fournir des reçus physiques.