Qu'est-ce que Fons ?
Avantages des évaluateurs
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Pratique et clair pour les clients : Fons est apprécié par les clients pour sa commodité et sa clarté, facilitant la gestion des plannings et des paiements, et fournissant des rappels et des fonctionnalités de recharge automatique.
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Planification et facturation efficaces : Fons synchronise le calendrier avec les étudiants et automatise la facturation, éliminant ainsi le besoin de processus manuels et réduisant le risque d'erreurs.
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Amélioration continue : Fons s'engage dans une démarche d'amélioration continue et répond aux besoins des clients, démontrant sa volonté et son engagement à devenir la meilleure plateforme.
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Excellent service client : Fons fournit un service client rapide et efficace, résolvant souvent les problèmes en quelques jours et faisant preuve d'une véritable attention aux préoccupations des clients.
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Traitement rationalisé des communications et des paiements : Fons propose une fonction de messagerie interne qui permet de gérer toutes les communications de planification et de traitement des paiements via le logiciel, gardant tout organisé au même endroit et réduisant le stress.
Inconvénients des évaluateurs
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Accès limité aux enregistrements de courrier électronique : les utilisateurs ont exprimé le souhait de pouvoir accéder à un enregistrement de chaque courrier électronique envoyé par Fons en leur nom.
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Service client défensif : certains utilisateurs ont signalé que l'équipe du service client peut parfois paraître défensive en cas de problèmes logiciels.
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Augmentation significative des prix : il y a eu une augmentation significative des prix, passant de moins de 100 $ par an à plus de 300 $ par an, ce que certains utilisateurs trouvent prohibitif.
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Saisie limitée d'informations sur les clients : Les utilisateurs ont exprimé le souhait de pouvoir saisir eux-mêmes davantage d'informations sur les clients, en particulier s'ils ont plus d'un enfant.
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Processus d'édition fastidieux : lors de la modification des rendez-vous, l'absence d'actions par lots et la redirection constante vers la page d'accueil du calendrier peuvent s'avérer quelque peu fastidieuses et fastidieuses.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Rappels automatisés
Tarifs personnalisables
Application mobile
Réservation en ligne
Planification de rendez-vous
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Rappels automatisés
Tarifs personnalisables
Application mobile
Réservation en ligne
Planification de rendez-vous
Comment Fons se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Fons le meilleur selon nos évaluateurs ?
Enseignants à distance : éducateurs qui sont passés à l'enseignement à distance en raison de Covid-19 et qui ont besoin d'une plate-forme qui s'intègre aux outils de vidéoconférence comme Zoom.
Professeurs de musique : professionnels qui enseignent des cours de musique et qui ont besoin d'un processus rationalisé pour la planification, la facturation et la communication avec leurs étudiants.
Parents d'étudiants en musique : personnes qui ont besoin d'un outil pour gérer l'horaire des cours de musique de leur enfant, recevoir des rappels et gérer les paiements.
Coachs vocaux : professionnels qui dispensent une formation vocale et qui ont besoin d'un moyen pratique d'appliquer les politiques d'annulation et de gérer la facturation.
Propriétaires de petites entreprises : personnes qui dirigent leur propre entreprise et qui ont besoin d'une solution pour gérer les tâches administratives telles que la facturation et la planification.
Avis sur Fons
4.8
Note de Fons
5.0
Facilité d'utilisation
5.0
Service client
4.8
Rapport qualité-prix
4.8
Recommandation
4.7
Fonctionnalités
22 Avis sur Fons
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Daniel N
Optimiser la vie avec Fons
J'ai investi du temps pour mettre en place mon compte Fons, mais maintenant il est pleinement opérationnel. Cela m'a fait gagner du temps en matière bancaire et a rendu les discussions financières avec les clients moins inconfortables. Cela me permet de me concentrer davantage sur ce que j'aime faire. Fons vaut cinq fois ce qu'ils facturent pour la tranquillité d'esprit et l'image professionnelle qu'il offre à mon entreprise. Mes clients apprécient Fons car c'est simple et direct pour eux, et cela semble très professionnel. Cela m'a apporté beaucoup de tranquillité d'esprit et des clients plus heureux résultent en un moi plus heureux. J'ai rencontré quelques problèmes, mais l'équipe de support est exceptionnelle et toujours prête à aider. La plupart de mes problèmes mineurs viennent du fait de ne pas pouvoir voir ce que voient mes clients, ce qui rend plus difficile la résolution de leurs problèmes. Le vendeur a répondu à mon avis, m'a remercié et m'a informé qu'ils avaient ajouté quelques vidéos à leur centre d'aide pour m'aider à comprendre la perspective du client. Ils m'ont également encouragé à les contacter pour tout besoin spécifique et m'ont rappelé.
15 avril 2024
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Amber M
Support client exceptionnel avec Fons
Cette plateforme a révolutionné mon entreprise ! J'adore la fonctionnalité de messagerie interne qui permet à toutes les communications de planification et de traitement des paiements d'être gérées à travers le logiciel. Cela a désencombré ma boîte mail et réduit mon stress en gardant tout organisé au même endroit. J'apprécie également la possibilité de facturer la carte de crédit d'un client chaque fois que nécessaire, sans nécessiter d'action de leur part. Ce processus fluide est vital pour mon entreprise. Ce que j'apprécie le plus chez Fons, c'est leur engagement envers l'amélioration continue et leur intérêt pour les besoins de leurs clients. Bien qu'aucune plateforme ne soit parfaite, je crois que Fons est en voie de devenir la meilleure, grâce à la motivation et à la dévotion de l'équipe. Cependant, lors de l'édition des rendez-vous, le manque d'actions groupées et la redirection constante vers la page d'accueil du calendrier peuvent être quelque peu fastidieux et chronophages. Mais je suis confiant qu'ils vont résoudre ce problème. J'ai choisi Fons principalement pour leur service client. Ils ont répondu à mon avis, exprimant leur gratitude et promettant de prendre en compte mes suggestions.
14 avril 2024
