Qu'est-ce que Firefish ?
Avantages des évaluateurs
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Amélioration continue et rationalisation : Firefish est un CRM innovant qui s'efforce constamment d'améliorer et de rationaliser sa plateforme. Ils publient des mises à jour de développement chaque semaine et écoutent réellement les retours pour améliorer leur plateforme. Ils ont maîtrisé l'engagement des candidats au sein de leur plateforme, permettant une interaction facile avec les candidats via les réseaux sociaux, les e-mails et le clic pour appeler.
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Service Client Exceptionnel : Le service client de Firefish est exceptionnel, avec des réponses rapides aux problèmes et un intérêt marqué pour aider à la personnalisation des fonctionnalités du CRM. Ils sont toujours ouverts aux retours et aux suggestions, et adoptent une approche proactive pour résoudre les problèmes.
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Capacités de recherche de contacts intelligentes : Les capacités de recherche de contacts de Firefish et les correspondances suggérées sont intelligentes, ajoutant une réelle valeur aux interactions avec les candidats et les clients. Cette fonctionnalité facilite le rapprochement rapide des candidats avec les clients et les emplois.
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Interface intuitive et navigabilité : Le logiciel Firefish est salué pour son interface intuitive et sa facilité de navigation, en faisant un outil convivial pour les équipes de recrutement. Il est conçu avec des fonctionnalités et des capacités de gestion qui surpassent celles des autres logiciels de recrutement, améliorant ainsi le flux de travail et les conversions.
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Un soutien supérieur pour les petites et moyennes entreprises : Firefish offre un soutien exceptionnel aux petites et moyennes entreprises, présentant de nombreuses opportunités d'amélioration. Il est facile de former des équipes, d'établir des indicateurs clés de performance (KPI) et de générer des rapports. Il permet également d'interagir avec l'ensemble de la base de données.
Inconvénients des évaluateurs
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Logiciel cloud restrictif : Certains utilisateurs ont trouvé que le logiciel cloud était restrictif, en particulier lors de la tentative d'enregistrer des documents rapidement ou de naviguer à travers plusieurs écrans en une seule session.
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Mésentente et problèmes de service client : Il y a eu des cas où les utilisateurs se sont sentis trompés sur les capacités du logiciel, ce qui a conduit à de l'insatisfaction. Dans certains cas, les utilisateurs ont estimé que leurs préoccupations n'étaient pas suffisamment prises en compte par l'équipe de service client de l'entreprise.
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Des problèmes occasionnels : Bien que Firefish soit généralement fiable, les utilisateurs ont signalé des problèmes occasionnels. Bien que ceux-ci soient rapidement résolus, ils peuvent perturber le flux de travail et la productivité.
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Mises à jour inutiles : Certains utilisateurs ont jugé certaines mises à jour du logiciel Firefish comme étant inutiles, et il a même été rapporté qu'elles réduisent l'utilisabilité.
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Intégration limitée avec les sites d'emploi et les réseaux sociaux : Malgré ses nombreuses fonctionnalités, Firefish ne s'intègre pas pleinement avec les principaux sites d'emploi ou les plateformes de réseaux sociaux. Cela signifie que les réponses aux annonces d'emploi ne sont pas automatiquement associées aux postes et vont plutôt dans la boîte mail de l'utilisateur, ce qui peut prendre du temps à gérer.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Plateforme centralisée
Intégration avec les sites d'emploi et les réseaux sociaux
Fonctionnalités de recrutement complètes
Analytique robuste
Fonctionnalités de recherche avancées
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Plateforme centralisée
Intégration avec les sites d'emploi et les réseaux sociaux
Fonctionnalités de recrutement complètes
Analytique robuste
Fonctionnalités de recherche avancées
Comment Firefish se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Firefish le meilleur selon nos évaluateurs ?
Agences de recrutement : Ces agences peuvent tirer parti de l'interface intuitive de Firefish, de ses capacités de gestion supérieures et de ses fonctionnalités de recherche de contacts intelligentes. Le logiciel aide également à améliorer le flux de travail et les conversions.
Les petites et moyennes entreprises : Firefish offre un soutien supérieur à ces entreprises, en proposant de nombreuses opportunités d'amélioration, une formation facile et la génération de rapports. Cela permet également d'interagir avec l'ensemble de la base de données.
Nouvelles entreprises : Firefish configure rapidement le site web et le système CRM pour les nouvelles entreprises, offrant une formation complète et un soutien pendant l'intégration. Cependant, elles doivent noter que le site ne s'intègre pas entièrement aux principaux sites d'emploi ou aux réseaux sociaux.
Entreprises innovantes : Les entreprises qui valorisent l'engagement des candidats et les plateformes conviviales trouveront Firefish adapté. Le logiciel permet une interaction facile avec les candidats via des canaux sociaux, par e-mail et par clic pour appeler.
Utilisateurs de longue date : Les utilisateurs qui sont avec Firefish depuis de nombreuses années apprécient le soutien constant, les mises à jour régulières basées sur les retours des clients, ainsi que le rôle du logiciel dans l'amélioration des flux de travail et de la productivité.
Avis sur Firefish
4.7
Note de Firefish
24 Avis sur Firefish
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Ralph Rodriguez
Intégration fluide et sans accroc : une agréable surprise
Enfin, la facilité de configuration du logiciel a été une agréable surprise. Le processus d'intégration s'est déroulé de manière fluide et sans encombre, rendant la transition vers Firefish parfaitement seamless.
15 septembre 2024
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Mirabel D
Fiable, Professionnel et Conviviaux !
J'ai collaboré avec Firefish pendant plus de 8 ans et ils fournissent constamment un service excellent à mon entreprise. Leur équipe offre un service client, un support et une formation exceptionnels à mon personnel. Le logiciel s'améliore constamment avec de nouvelles fonctionnalités et des mises à jour régulières basées sur les retours des clients. Mon Responsable de Compte est toujours disponible pour nous aider à optimiser notre utilisation et s'assurer que nous exploitons tous les aspects du logiciel. Je recommande vivement Firefish, ils sont sans aucun doute le leader du marché des fournisseurs de systèmes de suivi des candidatures (ATS) !
08 septembre 2024
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Wade M
Collaborer avec Firefish : Notre expérience
J'utilise le logiciel Firefish depuis trois ans et je le trouve incroyablement convivial. L'équipe derrière, en particulier Wendy, est fantastique. Elle est enthousiaste et possède une mine d'informations.
02 septembre 2024
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Jeremy Smith
Firefish : Améliorer la gestion des relations avec les candidats
La fonctionnalité CRM de Firefish est de premier ordre. Elle m'a aidé à gérer mes relations avec les candidats de manière plus efficace.
25 août 2024
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David M
Fonctionnalité de reporting révolutionnaire dans Firefish
La fonctionnalité de reporting dans Firefish est révolutionnaire. Elle offre des aperçus détaillés de mon processus de recrutement, m'aidant à prendre des décisions basées sur les données.
18 août 2024
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Emily J
CRM progressif avec une approche centrée sur le client : Firefish
Comme le titre l'indique, Firefish est un CRM innovant. Ils s'efforcent constamment d'améliorer et de rationaliser leur plateforme. Ils publient des mises à jour de développement chaque semaine et écoutent réellement mes retours sur la façon d'améliorer leur plateforme. Leur service client est exceptionnel, avec des délais de réponse courts et une approche proactive pour résoudre les problèmes. Ils ont maîtrisé l'engagement des candidats au sein de leur plateforme, me permettant d'interagir facilement avec nos candidats via des canaux sociaux, des courriels et des appels directs. La plateforme est conviviale et offre un chemin clair pour associer rapidement les candidats aux clients et aux emplois. Cependant, le logiciel cloud peut être restrictif par moments, notamment lors de l'enregistrement rapide de documents ou de la navigation à travers plusieurs écrans en une seule session. J'ai choisi Firefish parce qu dès le premier jour, ils ont voulu s'associer avec nous et grandir ensemble. Aucun autre fournisseur ne nous a montré cela. De plus, ils ont donné la priorité au parcours et à l'engagement des candidats, ce que nous apprécions énormément.
12 août 2024
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Jose R
Support client exceptionnel chez Firefish
L'équipe de support client de Firefish est exceptionnelle. Elle est toujours prête à aider et son temps de réponse est louable.
03 août 2024
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Sean
Productivité améliorée : Revue de l'accessibilité mobile de Firefish
J'apprécie l'accessibilité mobile de Firefish. Pouvoir accéder à mon tableau de bord en déplacement a considérablement augmenté ma productivité.
27 juillet 2024
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Anna Johnson
Insight : Firefish - Support supérieur et convivial pour les PME
Je suis extrêmement satisfait du système Firefish et du support qu'ils offrent. Après ma transition de Bullhorn, j'ai constaté que Firefish fournit un support supérieur pour les petites et moyennes entreprises. Le logiciel présente de nombreuses opportunités d'amélioration et il est simple de former mon équipe, d'établir des indicateurs de performance clés (KPI) et de générer des rapports. Il me permet également d'interagir avec l'ensemble de ma base de données. Bien qu'il y ait des glitches occasionnels, ils sont toujours résolus rapidement. J'ai choisi Firefish en raison du manque de support, de la facilité de reporting et du coût global. Je suis reconnaissant pour la réponse de la vendeuse, Amy, qui m'a remercié pour mon avis et a exprimé sa joie que je sois satisfait de Firefish.
20 juillet 2024
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Albert D
Startup suralimentée avec Firefish !
Le service client de Firefish est exceptionnel. Ils sont rapides pour résoudre les problèmes, attentifs à l'assistance pour personnaliser les fonctionnalités dans le CRM, et toujours réceptifs aux suggestions. Le système, conçu par des personnes ayant de l'expérience en recrutement, est logique dans sa gestion des tâches et des flux de travail. Les capacités de recherche de contacts et les correspondances suggérées sont intelligentes, ajoutant une véritable valeur à mes interactions avec les candidats et les clients. Ils ont également rapidement mis en place mon site web et mon système CRM lorsque j'ai lancé mon entreprise, fournissant une formation et un support complets lors de l'intégration. Cependant, le site ne s'intègre pas complètement avec les principaux job boards ou les réseaux sociaux, ce qui signifie que les réponses aux annonces ne se listent pas automatiquement contre mes postes et vont plutôt dans mon email. Il existe une intégration 365 qui simplifie le transfert de ces réponses dans le système, mais cela peut être chronophage si j'ai beaucoup de réponses à gérer. J'ai choisi Firefish pour sa gestion logique des tâches et des ressources humaines, sa facilité d'utilisation, son intégration de site web et d'email, ainsi que pour son service client exceptionnel, comme en témoigne le niveau de personnalisation disponible.
14 juillet 2024