¿Qué es Surveymonkey enterprise?
Pros de los revisores
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Comunicación y recopilación de datos mejoradas: el software ha mejorado la comunicación entre los pacientes y los tomadores de decisiones y ha permitido la recopilación de información y datos cruciales para la planificación y la toma de decisiones futuras.
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Facilidad de uso: SurveyMonkey Enterprise es fácil de usar, lo que permite a los usuarios crear y enviar encuestas a los clientes con facilidad y analizar las respuestas de manera sencilla.
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Funciones personalizables: a pesar de algunas limitaciones, SurveyMonkey Enterprise ofrece una amplia gama de funciones personalizables que pueden satisfacer las necesidades de cualquier equipo u organización.
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Gestión de campañas: el software es beneficioso para la gestión de campañas, ya que permite a los usuarios acceder a su base de datos, enviar boletines informativos y compartir enlaces a artículos de blogs, seminarios web, etc.
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Paneles de control personalizados: la característica destacada de SurveyMonkey es su capacidad de crear paneles de control personalizados para diferentes usuarios o administradores, lo que permite a los equipos filtrar y mostrar rápidamente datos de encuestas específicos.
Contras de los revisores
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Falta de función para evitar respuestas duplicadas: los usuarios han expresado su deseo de una función que limite el envío de una sola encuesta por parte de una persona para evitar respuestas duplicadas.
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Dificultad para ver encuestas en ciertos dispositivos y navegadores: algunos usuarios han informado dificultades para ver las encuestas en ciertos dispositivos y navegadores, lo que podría desalentar la participación futura.
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Plantillas básicas y limitadas: si bien el software ofrece una variedad de plantillas, los usuarios han encontrado que son algo básicas y limitadas, lo que a menudo les obliga a crear encuestas más personalizadas desde cero.
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Servicio al cliente deficiente: varios usuarios han informado experiencias negativas con el servicio al cliente de SurveyMonkey, incluidos problemas con la facturación y falta de asistencia para resolver estos problemas.
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Pobre funcionalidad de marketing por correo electrónico: a pesar de sus muchas funciones, SurveyMonkey Enterprise se queda corto en sus capacidades de marketing por correo electrónico, y los usuarios informan restricciones y limitaciones sobre lo que pueden enviar.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Advanced Data Analysis
Collaboration Support
Integration Capabilities
Customizable Surveys
Data Security
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Advanced Data Analysis
Collaboration Support
Integration Capabilities
Customizable Surveys
Data Security
¿Cómo se compara Surveymonkey enterprise con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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¿Para quién es Surveymonkey enterprise el mejor según nuestros revisores?
Departamentos de recursos humanos: SurveyMonkey Enterprise es útil para los departamentos de recursos humanos para tareas como encuestas de salida, encuestas de permanencia y encuestas de comunicación, aunque iniciar sesión desde varias computadoras a veces puede ser un desafío.
Propietarios de pequeñas empresas: este software es ideal para propietarios de pequeñas empresas que necesitan llegar a una audiencia amplia y recopilar comentarios valiosos para la planificación y la toma de decisiones futuras.
Equipos de marketing: SurveyMonkey Enterprise es beneficioso para los equipos de marketing, especialmente aquellos que no cuentan con un equipo grande, ya que permite crear y distribuir fácilmente encuestas, boletines y otros materiales de campaña.
Consultores: los consultores pueden utilizar SurveyMonkey Enterprise para recopilar datos rápidamente y administrarlos de manera efectiva, aunque carece de una función para evitar respuestas duplicadas.
Equipos de servicio al cliente: los equipos que dependen en gran medida de los comentarios de los clientes pueden beneficiarse de la capacidad del software para crear paneles personalizados para diferentes usuarios o gerentes, brindando acceso rápido a datos de encuestas específicos.
Reseñas de Surveymonkey enterprise
4.0
Calificación de Surveymonkey enterprise
4.5
Facilidad de uso
4.1
Servicio al cliente
4.1
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.3
Características
29 Reseñas de Surveymonkey enterprise
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Sandra
Excelentes herramientas de informes: potenciando decisiones empresariales informadas.
Las herramientas de informes son excelentes. Proporcionan información detallada que nos ayuda a tomar decisiones comerciales informadas.
19 octubre 2024
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Thomas D
Sigue siendo mi primera opción para la creación de encuestas.
Como empresa, dependemos en gran medida de las encuestas para recopilar comentarios cruciales de nuestros clientes sobre sus experiencias y opiniones sobre nuestros productos. Utilizamos SurveyMonkey para este propósito, y su característica destacada es su capacidad para crear paneles personalizados para diferentes usuarios o gerentes. Esto permite a mi equipo filtrar y mostrar rápidamente datos específicos de la encuesta. Lo que hace que estos paneles sean únicos es sus actualizaciones en vivo y en tiempo real a medida que se envían las respuestas de la encuesta. Sin embargo, aunque SurveyMonkey ofrece capacidades analíticas sólidas, encuentro que su función de informes y análisis no se compara del todo con herramientas especializadas de análisis de datos o inteligencia empresarial.
13 octubre 2024
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Jessica D
Una experiencia intrigante con SurveyMonkey Enterprise
Debo decir que mi experiencia con SurveyMonkey Enterprise ha sido bastante intrigante. Sus ofertas de suscripción son únicas e innovadoras. Me sorprendió gratamente descubrir que podía acceder a toda la información que necesitaba una vez que me suscribí, lo cual fue un proceso rápido. Su servicio al cliente fue como un soplo de aire fresco, siempre listo para ayudar. En mi experiencia, SurveyMonkey ha demostrado ser una plataforma confiable. ¡Recomendaría encarecidamente darle una oportunidad, o mejor aún, quedarse con ella para todas sus necesidades de encuestas!
06 octubre 2024
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Charlotte Smith
Herramienta eficiente para recopilar comentarios perspicaces.
SurveyMonkey Enterprise ha facilitado la recopilación de comentarios de mis empleados. Puedo crear encuestas rápidamente y ver los resultados, lo cual ha sido crucial para mejorar nuestro entorno laboral y aumentar la satisfacción de los empleados. La función de informes es excelente, ofreciendo resultados comprensibles e ideas útiles de mis encuestas. Sin embargo, la versión móvil podría ser mejor.
01 octubre 2024
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Katherine Jones
¡Una completa decepción!
Pasé tiempo creando una gran encuesta y la envié a mis clientes, solo para descubrir que solo podía ver 4 respuestas. Estaba frustrado y los contacté por correo electrónico y chat en vivo, solo para que me dijeran que tenía que pagar mensualmente para acceder a las respuestas. Estaba extremadamente decepcionado y no los habría utilizado si hubiera sabido esto.
23 septiembre 2024
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Dylan Smith
Aplicación móvil revolucionaria: ¡Realiza encuestas y monitorea resultados en cualquier lugar!
La aplicación móvil es un cambio de juego. Me permite realizar encuestas y monitorear resultados sobre la marcha.
14 septiembre 2024
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Amy Miller
Herramienta de primera categoría en mi arsenal.
Creo que SurveyMonkey Enterprise es genial por sus plantillas personalizables, pero he observado que hay software similar que es más rentable.
09 septiembre 2024
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Dennis Davis
SurveyMonkey: Una herramienta poderosa para tareas de recursos humanos.
Mi experiencia con SurveyMonkey Enterprise ha sido en su mayoría positiva. A menudo lo uso en nuestro Departamento de Recursos Humanos para tareas como Encuestas de Salida, Encuestas de Permanencia y Encuestas de Comunicación. Sin embargo, iniciar sesión desde múltiples computadoras puede ser frustrante y a veces causar dolores de cabeza.
01 septiembre 2024
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Ryan A
Mejora del trabajo en equipo con SurveyMonkey Enterprise.
Las características colaborativas de SurveyMonkey Enterprise han fomentado un mejor trabajo en equipo dentro de nuestra organización. Ahora podemos trabajar en encuestas simultáneamente, lo que nos ahorra tiempo valioso.
24 agosto 2024
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Noah
SurveyMonkey Enterprise simplifica el proceso de retroalimentación con capacidades de integración.
SurveyMonkey Enterprise ha sido fundamental para optimizar nuestro proceso de retroalimentación. Sus capacidades de integración con otros software como Salesforce y Marketo han mejorado significativamente nuestro flujo de trabajo.
17 agosto 2024
