¿Qué es Dotimely?
Pros de los revisores
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Facilidad de uso: Dotimely es elogiado por su interfaz fácil de usar, tanto en la aplicación de escritorio como en la móvil. Es confiable y fácil de navegar, lo que la convierte en una herramienta conveniente para administrar un negocio de cuidado de mascotas.
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Funciones de GPS y chat: el software incluye una función de mapa GPS que mejora la responsabilidad y una función de chat que simplifica la comunicación entre la empresa, los clientes y el personal.
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Solución integral de gestión empresarial: Dotimely ofrece una amplia gama de funciones para gestionar un negocio de cuidado de mascotas. Permite una fácil programación, facturación y comunicación con los clientes. También proporciona herramientas para monitorear el desempeño financiero y mantener registros de clientes.
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Alta personalización y excelente servicio al cliente: el software es altamente personalizable para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas. El servicio de atención al cliente es receptivo, amigable y valora los comentarios de los usuarios y, a menudo, implementa las mejoras sugeridas.
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Asequible y rentable: Dotimely se considera un precio razonable dada la variedad de funciones que ofrece. También es elogiado por su modelo de pago por factura, que resulta especialmente beneficioso para quienes se inician en el negocio del cuidado de mascotas.
Contras de los revisores
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Problemas técnicos: ha habido informes de problemas técnicos no resueltos que pueden alterar el buen funcionamiento del negocio.
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Errores de facturación: se han informado problemas con la facturación, particularmente con paquetes y registros pagados/no pagados, que pueden causar confusión y posibles discrepancias financieras.
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Renuencia de los clientes a usar la aplicación: algunos clientes encuentran incómodo descargar y usar la aplicación, expresando una preferencia por métodos de comunicación más tradicionales, como mensajes de texto o correos electrónicos.
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Falta de función de pago automático: el software actualmente no ofrece una función de pago automático para los clientes, lo que puede hacer que el proceso de pago requiera más tiempo y sea menos eficiente.
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Funcionalidad limitada para períodos de tiempo personalizados: el software no permite a los usuarios bloquear horarios de citas para períodos de tiempo personalizados, lo que puede resultar inconveniente para empresas con horarios variables.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Invoicing and Payment Processing
Real-Time Job Tracking
Appointment Management
Mobile Access
GPS Tracking and Automated Reminders
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Invoicing and Payment Processing
Real-Time Job Tracking
Appointment Management
Mobile Access
GPS Tracking and Automated Reminders
¿Cómo se compara Dotimely con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Dotimely el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de nuevos negocios: estos usuarios aprecian la asequibilidad y la practicidad de Dotimely para gestionar reservas, programación, facturación y actualizaciones de clientes, pero desean mejoras en el procesamiento de facturas.
Propietarios de empresas de paseos de perros: estos usuarios encuentran que Dotimely es altamente personalizable y fácil de usar para programar paseos, comunicarse con los clientes y monitorear el desempeño comercial.
Propietarios de empresas de cuidado de mascotas: consideran que Dotimely es una herramienta indispensable para administrar su negocio y aprecian funciones como el chat en la aplicación para comunicarse en tiempo real con el equipo y los clientes.
Proveedores de servicios de cuidado de mascotas: consideran que el servicio al cliente de Dotimely es excepcional y que el software es fácil de usar, y aprecian la automatización de la programación, la facturación y el cobro de pagos.
Usuarios insatisfechos: algunos usuarios encuentran Dotimely menos útil debido a problemas de programación, facturación y fallas técnicas, y prefieren métodos manuales u otras aplicaciones.
Reseñas de Dotimely
4.7
Calificación de Dotimely
4.5
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.9
Valor por dinero
4.7
Recomendación
4.5
Características
19 Reseñas de Dotimely
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Silas G
Gestión eficiente de tutorías con DoTimely: programación simplificada, recordatorios y pagos.
Utilizo DoTimely para mi negocio de tutoría. El software me permite programar fácilmente sesiones, enviar recordatorios a los estudiantes y procesar pagos todo en un solo lugar.
12 agosto 2024
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Quilla G
Experiencia estelar de soporte al cliente
¡El servicio al cliente de DoTimely es excepcional! Ya sea que me comunique por teléfono, correo electrónico o chat en línea, siempre recibo respuestas rápidas. Son increíblemente pacientes y siempre están listos para responder mis preguntas. Son extremadamente serviciales y amables. Después de investigar muchos softwares para mascotas, elegí DoTimely para mi negocio de cuidado de mascotas y fue la mejor decisión que he tomado. El software es fácil de usar y proporcionan guías sencillas sobre cómo utilizarlo. También me mantienen actualizado sobre cualquier cambio. Su servicio al cliente es excepcional y responden muy rápidamente, incluso en medio de la noche y los fines de semana. Recomiendo altamente DoTimely para cualquier servicio de cuidado de mascotas. Actualmente, no tengo quejas sobre este software.
03 agosto 2024
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Anna W
Programación eficiente de citas con DoTimely: Reseña de un propietario de salón.
Como propietario de un salón, he encontrado que la función de programación de citas de DoTimely es increíblemente eficiente. Ha reducido el tiempo dedicado a las reservas telefónicas y minimizado los errores de programación.
29 julio 2024
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Drake G
Herramienta fantástica para optimizar el tiempo valioso.
La plataforma DoTimely es increíblemente fácil de usar tanto para mi negocio como para mis clientes. Casi nunca recibo solicitudes de resolución de problemas de mis clientes, por lo que no aumenta mi carga de trabajo. Su servicio al cliente es rápido para responder, lo que me permite dirigir cualquier pregunta de los clientes directamente a ellos. El sistema está interconectado, con datos compartidos en todas las secciones, lo que lo hace altamente funcional desde cualquier página. Las características superan mis expectativas y proporciona todo lo que necesito. Si hay algo que quiero y no está disponible, simplemente puedo solicitarlo y lo agregarán. Teniendo en cuenta todas las características y el tiempo que me ahorra, la plataforma es muy asequible. Estimo que me ahorra hasta 80 horas de trabajo administrativo al mes. Aprecié la respuesta del proveedor en febrero de 2018.
22 julio 2024
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Delphine D
Herramienta excepcional para el crecimiento y la gestión empresarial.
Estoy extremadamente satisfecho con DoTimely! Ha ayudado significativamente en el crecimiento de mi negocio. El equipo de DoTimely siempre responde rápidamente cuando enfrento algún problema y fueron increíblemente solidarios al ayudarme a comenzar con la aplicación. Estoy encantado de haber elegido esta empresa para ayudar a gestionar mi negocio. El producto es excelente tanto para mi equipo como para mis clientes, y es muy fácil de usar. Me permite comunicarme fácilmente con mis clientes y personal todo en un solo lugar. Puedo hacer cambios rápidamente en el horario y actualizar la información del cliente, asegurando que mi equipo esté siempre informado. La aplicación me ahorra mucho tiempo, lo que me permite centrarme más en hacer crecer mi negocio y fortalecer las relaciones con los clientes. La capacidad de facturar a mis clientes y crear recibos de pago también me ha ahorrado tiempo y dinero. Me gustaría poder ver mis ganancias en esta aplicación con las facturas y recibos de pago. Elegí DoTimely porque el personal respondió rápidamente y proporcionó una demostración impresionante.
16 julio 2024
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Flynn M
Dotimely: Una herramienta revolucionaria para pequeñas empresas.
Como una nueva aplicación, Dotimely todavía tiene algunos problemas que deben ser abordados. Sin embargo, son muy receptivos a los comentarios y rápidos para responder preguntas. También son muy útiles para resolver problemas y si no pueden arreglar algo de inmediato, lo agregan a su lista de mejoras futuras. Hasta ahora, han resuelto todos los problemas que prometieron. Esta aplicación ha simplificado enormemente las operaciones de mi negocio, facilitando mucho la reserva y cierre de citas, y mantener la responsabilidad con mis paseadores. Tanto mis clientes como mis paseadores la adoran. Mis clientes aprecian especialmente la función de GPS que les permite confirmar la presencia del paseador y la distancia que caminó su perro. Esto es crucial para un negocio como el mío que depende de la responsabilidad. Mi única queja es que algunos errores no se pueden corregir desde mi lado, como poner la fecha de vencimiento incorrecta en los paquetes. Tengo que enviarles un correo electrónico para tales correcciones. Sin embargo, generalmente resuelven esos problemas en 5 minutos, por lo que es difícil quejarse.
09 julio 2024
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Eugene N
Cuidado eficiente de mascotas con DoTimely
Como profesional del cuidado de mascotas, DoTimely ha simplificado mi proceso de reserva. Las tarjetas de informe de mascotas son una característica fantástica que a mis clientes les encanta, y el seguimiento por GPS proporciona un nivel adicional de responsabilidad.
02 julio 2024
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Jonathan F
Interfaz intuitiva y servicio al cliente impresionante.
Su interfaz intuitiva facilitó la navegación e implementación. La función de servicio al cliente fue particularmente impresionante, permitiéndome responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes.
25 junio 2024
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Alden
Optimización de la gestión de proyectos y la comunicación con el cliente: Una revisión de DoTimely
Como contratista, DoTimely ha simplificado la forma en que gestiono proyectos y me comunico con los clientes. La capacidad de compartir actualizaciones en tiempo real y fotos ha mejorado la transparencia y la satisfacción del cliente.
15 junio 2024
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Yvette M
Optimización de horarios: DoTimely revoluciona nuestro servicio de limpieza.
Administro un pequeño servicio de limpieza y DoTimely ha sido fundamental para coordinar los horarios de mi equipo. Las actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los trabajos son particularmente útiles.
08 junio 2024
