¿Qué es Dotimely?
Pros de los revisores
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Facilidad de uso: Dotimely es elogiado por su interfaz fácil de usar, tanto en la aplicación de escritorio como en la móvil. Es confiable y fácil de navegar, lo que la convierte en una herramienta conveniente para administrar un negocio de cuidado de mascotas.
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Funciones de GPS y chat: el software incluye una función de mapa GPS que mejora la responsabilidad y una función de chat que simplifica la comunicación entre la empresa, los clientes y el personal.
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Solución integral de gestión empresarial: Dotimely ofrece una amplia gama de funciones para gestionar un negocio de cuidado de mascotas. Permite una fácil programación, facturación y comunicación con los clientes. También proporciona herramientas para monitorear el desempeño financiero y mantener registros de clientes.
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Alta personalización y excelente servicio al cliente: el software es altamente personalizable para adaptarse a las necesidades de diferentes empresas. El servicio de atención al cliente es receptivo, amigable y valora los comentarios de los usuarios y, a menudo, implementa las mejoras sugeridas.
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Asequible y rentable: Dotimely se considera un precio razonable dada la variedad de funciones que ofrece. También es elogiado por su modelo de pago por factura, que resulta especialmente beneficioso para quienes se inician en el negocio del cuidado de mascotas.
Contras de los revisores
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Problemas técnicos: ha habido informes de problemas técnicos no resueltos que pueden alterar el buen funcionamiento del negocio.
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Errores de facturación: se han informado problemas con la facturación, particularmente con paquetes y registros pagados/no pagados, que pueden causar confusión y posibles discrepancias financieras.
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Renuencia de los clientes a usar la aplicación: algunos clientes encuentran incómodo descargar y usar la aplicación, expresando una preferencia por métodos de comunicación más tradicionales, como mensajes de texto o correos electrónicos.
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Falta de función de pago automático: el software actualmente no ofrece una función de pago automático para los clientes, lo que puede hacer que el proceso de pago requiera más tiempo y sea menos eficiente.
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Funcionalidad limitada para períodos de tiempo personalizados: el software no permite a los usuarios bloquear horarios de citas para períodos de tiempo personalizados, lo que puede resultar inconveniente para empresas con horarios variables.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Invoicing and Payment Processing
Real-Time Job Tracking
Appointment Management
Mobile Access
GPS Tracking and Automated Reminders
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Invoicing and Payment Processing
Real-Time Job Tracking
Appointment Management
Mobile Access
GPS Tracking and Automated Reminders
¿Cómo se compara Dotimely con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Dotimely el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de nuevos negocios: estos usuarios aprecian la asequibilidad y la practicidad de Dotimely para gestionar reservas, programación, facturación y actualizaciones de clientes, pero desean mejoras en el procesamiento de facturas.
Propietarios de empresas de paseos de perros: estos usuarios encuentran que Dotimely es altamente personalizable y fácil de usar para programar paseos, comunicarse con los clientes y monitorear el desempeño comercial.
Propietarios de empresas de cuidado de mascotas: consideran que Dotimely es una herramienta indispensable para administrar su negocio y aprecian funciones como el chat en la aplicación para comunicarse en tiempo real con el equipo y los clientes.
Proveedores de servicios de cuidado de mascotas: consideran que el servicio al cliente de Dotimely es excepcional y que el software es fácil de usar, y aprecian la automatización de la programación, la facturación y el cobro de pagos.
Usuarios insatisfechos: algunos usuarios encuentran Dotimely menos útil debido a problemas de programación, facturación y fallas técnicas, y prefieren métodos manuales u otras aplicaciones.
Reseñas de Dotimely
4.7
Calificación de Dotimely
4.5
Facilidad de uso
5.0
Servicio al cliente
4.9
Valor por dinero
4.7
Recomendación
4.5
Características
19 Reseñas de Dotimely
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Silas G
Gestión eficiente de tutorías con DoTimely: programación simplificada, recordatorios y pagos.
Utilizo DoTimely para mi negocio de tutoría. El software me permite programar fácilmente sesiones, enviar recordatorios a los estudiantes y procesar pagos todo en un solo lugar.
12 agosto 2024
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Quilla G
Experiencia estelar de soporte al cliente
¡El servicio al cliente de DoTimely es excepcional! Ya sea que me comunique por teléfono, correo electrónico o chat en línea, siempre recibo respuestas rápidas. Son increíblemente pacientes y siempre están listos para responder mis preguntas. Son extremadamente serviciales y amables. Después de investigar muchos softwares para mascotas, elegí DoTimely para mi negocio de cuidado de mascotas y fue la mejor decisión que he tomado. El software es fácil de usar y proporcionan guías sencillas sobre cómo utilizarlo. También me mantienen actualizado sobre cualquier cambio. Su servicio al cliente es excepcional y responden muy rápidamente, incluso en medio de la noche y los fines de semana. Recomiendo altamente DoTimely para cualquier servicio de cuidado de mascotas. Actualmente, no tengo quejas sobre este software.
03 agosto 2024
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Anna W
Programación eficiente de citas con DoTimely: Reseña de un propietario de salón.
Como propietario de un salón, he encontrado que la función de programación de citas de DoTimely es increíblemente eficiente. Ha reducido el tiempo dedicado a las reservas telefónicas y minimizado los errores de programación.
29 julio 2024
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Drake G
Herramienta fantástica para optimizar el tiempo valioso.
La plataforma DoTimely es increíblemente fácil de usar tanto para mi negocio como para mis clientes. Casi nunca recibo solicitudes de resolución de problemas de mis clientes, por lo que no aumenta mi carga de trabajo. Su servicio al cliente es rápido para responder, lo que me permite dirigir cualquier pregunta de los clientes directamente a ellos. El sistema está interconectado, con datos compartidos en todas las secciones, lo que lo hace altamente funcional desde cualquier página. Las características superan mis expectativas y proporciona todo lo que necesito. Si hay algo que quiero y no está disponible, simplemente puedo solicitarlo y lo agregarán. Teniendo en cuenta todas las características y el tiempo que me ahorra, la plataforma es muy asequible. Estimo que me ahorra hasta 80 horas de trabajo administrativo al mes. Aprecié la respuesta del proveedor en febrero de 2018.
22 julio 2024
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Delphine D
Herramienta excepcional para el crecimiento y la gestión empresarial.
Estoy extremadamente satisfecho con DoTimely! Ha ayudado significativamente en el crecimiento de mi negocio. El equipo de DoTimely siempre responde rápidamente cuando enfrento algún problema y fueron increíblemente solidarios al ayudarme a comenzar con la aplicación. Estoy encantado de haber elegido esta empresa para ayudar a gestionar mi negocio. El producto es excelente tanto para mi equipo como para mis clientes, y es muy fácil de usar. Me permite comunicarme fácilmente con mis clientes y personal todo en un solo lugar. Puedo hacer cambios rápidamente en el horario y actualizar la información del cliente, asegurando que mi equipo esté siempre informado. La aplicación me ahorra mucho tiempo, lo que me permite centrarme más en hacer crecer mi negocio y fortalecer las relaciones con los clientes. La capacidad de facturar a mis clientes y crear recibos de pago también me ha ahorrado tiempo y dinero. Me gustaría poder ver mis ganancias en esta aplicación con las facturas y recibos de pago. Elegí DoTimely porque el personal respondió rápidamente y proporcionó una demostración impresionante.
16 julio 2024
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Flynn M
Dotimely: Una herramienta revolucionaria para pequeñas empresas.
Como una nueva aplicación, Dotimely todavía tiene algunos problemas que deben ser abordados. Sin embargo, son muy receptivos a los comentarios y rápidos para responder preguntas. También son muy útiles para resolver problemas y si no pueden arreglar algo de inmediato, lo agregan a su lista de mejoras futuras. Hasta ahora, han resuelto todos los problemas que prometieron. Esta aplicación ha simplificado enormemente las operaciones de mi negocio, facilitando mucho la reserva y cierre de citas, y mantener la responsabilidad con mis paseadores. Tanto mis clientes como mis paseadores la adoran. Mis clientes aprecian especialmente la función de GPS que les permite confirmar la presencia del paseador y la distancia que caminó su perro. Esto es crucial para un negocio como el mío que depende de la responsabilidad. Mi única queja es que algunos errores no se pueden corregir desde mi lado, como poner la fecha de vencimiento incorrecta en los paquetes. Tengo que enviarles un correo electrónico para tales correcciones. Sin embargo, generalmente resuelven esos problemas en 5 minutos, por lo que es difícil quejarse.
09 julio 2024
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Eugene N
Cuidado eficiente de mascotas con DoTimely
Como profesional del cuidado de mascotas, DoTimely ha simplificado mi proceso de reserva. Las tarjetas de informe de mascotas son una característica fantástica que a mis clientes les encanta, y el seguimiento por GPS proporciona un nivel adicional de responsabilidad.
02 julio 2024
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Jonathan F
Interfaz intuitiva y servicio al cliente impresionante.
Su interfaz intuitiva facilitó la navegación e implementación. La función de servicio al cliente fue particularmente impresionante, permitiéndome responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes.
25 junio 2024
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Alden
Optimización de la gestión de proyectos y la comunicación con el cliente: Una revisión de DoTimely
Como contratista, DoTimely ha simplificado la forma en que gestiono proyectos y me comunico con los clientes. La capacidad de compartir actualizaciones en tiempo real y fotos ha mejorado la transparencia y la satisfacción del cliente.
15 junio 2024
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Yvette M
Optimización de horarios: DoTimely revoluciona nuestro servicio de limpieza.
Administro un pequeño servicio de limpieza y DoTimely ha sido fundamental para coordinar los horarios de mi equipo. Las actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los trabajos son particularmente útiles.
08 junio 2024
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Paxton D
Revolucionando el entrenamiento físico con DoTimely.
Como entrenador de fitness, DoTimely ha revolucionado la forma en que administro a mis clientes y sesiones. La capacidad de programar citas recurrentes con recordatorios ha reducido significativamente las ausencias.
04 junio 2024
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Hannah Smith
Revolucionando los servicios para mascotas con DoTimely
DoTimely ha abordado con éxito nuestros problemas de programación y facturación. Es muy fácil de usar y comprender tanto para nuestro personal como para nuestros clientes. La aplicación móvil es decente, pero podría ser mejor. Optamos por DoTimely debido a su simplicidad y características. También hicimos la transición a DoTimely por su facilidad de uso. El proveedor valoró nuestra retroalimentación en septiembre de 2019.
27 mayo 2024
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Beverly Garcia
Simplifica enormemente mi vida.
Realmente aprecio la practicidad y asequibilidad de Dotimely para mi nuevo negocio. Su servicio al cliente es excelente y responden rápidamente. Administro todo mi negocio en esta plataforma, desde reservas y programación hasta facturación, pagos y actualizaciones de clientes. Incluso puedo enviar mensajes a los clientes a través de ella, lo que simplifica mi trabajo. Sin embargo, me gustaría que los clientes pudieran pagar automáticamente después de reservar o configurar pagos automáticos para todas las facturas prepagas. Elegí DoTimely principalmente por su precio. Valoro la receptividad del proveedor a mis comentarios y estoy ansioso por ver mejoras en el procesamiento de facturas.
21 mayo 2024
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Patrick F
Negocio de cuidado de mascotas próspero con la plataforma de DoTimely: ¡Una experiencia positiva!
Como propietario de un negocio de cuidado de mascotas, considero a DoTimely como una herramienta indispensable para mantener la organización y la eficiencia. Ofrece una solución integral para gestionar mi negocio y supera a las plataformas de la competencia en cuanto a características, facilidad de uso, innovación, organización y servicio al cliente. Estoy particularmente impresionado por su servicio al cliente, su receptividad a los comentarios y su pronta implementación de mejoras sugeridas. He tenido varias conversaciones por correo electrónico y llamadas de conferencia con el cofundador y el Jefe de Producto, discutiendo formas de mejorar la plataforma. Han estado abiertos a estas discusiones, me han tratado como un socio genuino y han incorporado rápidamente soluciones en la plataforma. Una característica que disfruto especialmente es el chat en la aplicación, que permite la comunicación en tiempo real entre mí, mi equipo y nuestros clientes. Esta característica nos ayuda a mantener un toque personal y relaciones, que son vitales para nuestro negocio. Inicialmente, hubo algunos errores e inconsistencias en la aplicación, pero entendimos que era un software nuevo y requeriría tiempo para perfeccionarse. Fuimos pacientes.
12 mayo 2024
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Virginia Jones
DoTimely: La herramienta definitiva de gestión de citas y horarios de personal para propietarios de negocios.
Como propietario de un negocio, encontré que DoTimely es una herramienta invaluable para gestionar citas y horarios de personal.
04 mayo 2024
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Scott B
Facturación revolucionaria con DoTimely para negocios de paseo de perros.
He estado usando DoTimely para mi negocio de paseo de perros y ha sido un cambio de juego. La función de facturación es perfecta y me ahorra horas de trabajo administrativo cada semana.
29 abril 2024
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Mark Miller
Programación eficiente y seguimiento GPS: Un cambio de juego para mi negocio de cuidado de césped.
Administro un negocio de cuidado de césped y DoTimely ha sido esencial para gestionar los horarios y rutas de mi equipo. La función de seguimiento por GPS garantiza que los trabajos se completen a tiempo.
23 abril 2024
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John
DoTimely: Una solución hermosa, eficiente y oportuna para la gestión de negocios de cuidado de mascotas.
¡He automatizado la programación, facturación y cobro de pagos con DoTimely y ha sido fantástico! El software ha mejorado mi responsabilidad con los clientes con su función de GPS y ha simplificado la comunicación con su función de chat. He consolidado mis operaciones con la aplicación DoTimely, eliminando la necesidad de gestionar dos cuentas de correo electrónico. Mis clientes se sienten más seguros acerca de sus citas ya que pueden rastrear su estado - ya sea planificado, aceptado, en proceso o completado. La plataforma es visualmente atractiva y el equipo ha sido muy receptivo a mis numerosas preguntas durante el proceso de incorporación. El precio es perfecto para el mercado, especialmente considerando todas las características ofrecidas. El modelo de pago por factura es el mejor que he visto, especialmente para alguien que está comenzando en el negocio de cuidado de mascotas. El software se conecta a Stripe para pagos, proporcionando un sistema separado y seguro para la recolección de pagos. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona en la industria de servicios de cuidado de mascotas que considere DoTimely por su excelente retorno de inversión. La empresa todavía está perfeccionando su producto.
16 abril 2024
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Brian W
Marcando algunas casillas, faltando otras.
Hasta ahora no he encontrado que DoTimely sea particularmente útil y estoy pensando en volver al programación y facturación manual en lugar de usar una aplicación. Mis clientes se muestran reacios a descargar la aplicación, la encuentran incómoda para revisar correos electrónicos y expresan una preferencia por informes por mensaje de texto. He tenido problemas con la sincronización entre la programación y la facturación, y estoy insatisfecho con tener que pagar por factura en lugar de una tarifa mensual. He reportado cuatro problemas técnicos distintos, ninguno de los cuales ha sido resuelto. También no puedo bloquear horarios de citas para marcos de tiempo personalizados y he experimentado errores de facturación con paquetes y registros pagados/no pagados, lo cual es muy confuso. Opté por DoTimely porque no requiere una tarifa mensual y proporciona seguimiento GPS. El proveedor respondió a mis comentarios en octubre de 2019, disculpándose por los problemas que experimenté al comenzar con el sistema y sugiriendo que contactara al soporte para obtener ayuda.
16 abril 2024
