Was ist Melio?
Vorteile von Rezensenten
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Benutzerfreundlichkeit: Melio wird für seine Einfachheit und Klarheit gelobt, was es zu einem effizienten Tool zur Verwaltung von Zahlungen und Rechnungen macht. Die saubere Benutzeroberfläche und die einfach zu navigierende Plattform machen es zur bevorzugten Wahl für Freiberufler, Buchhalter und kleine Unternehmen.
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Nahtlose Integration: Melio integriert sich nahtlos mit QuickBooks Online (QBO) und ermöglicht es den Nutzern, all ihre Kunden, eingehende und ausgehende Transaktionen sowie die Historie von einer Plattform aus zu verwalten. Diese Integration spart den Nutzern unzählige Stunden in der Buchhaltung.
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Kostenlose ACH-Funktion: Melio bietet eine kostenlose Automated Clearing House (ACH)-Funktion, die ein Netzwerk für elektronische Zahlungen und Geldüberweisungen ist. Diese Funktion wird von den Nutzern besonders für ihre Kosteneffizienz und Benutzerfreundlichkeit geschätzt.
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Ausgezeichneter Kundenservice: Trotz einiger Kritiken haben viele Nutzer den Kundenservice von Melio als herausragend, effizient und schnell bei der Lösung von Problemen gelobt. Das Support-Team ist während der Wochentage leicht über den Live-Chat erreichbar.
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Kosten-effective: Melio ist eine kostengünstige Lösung zur Verwaltung von Zahlungen, insbesondere im Vergleich zu seinen Mitbewerbern. Es bietet kostenlose Zahlungen bei Verwendung eines Bankkontos und stellt Optionen zur Verfügung, wer die Gebühr übernimmt - der Benutzer oder dessen Kunde. Diese Erschwinglichkeit ist ein wesentlicher Vorteil für kleine Unternehmen und Freelancer.
Nachteile von Rezensenten
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Anbieter-Verknüpfungsprobleme: Benutzer haben berichtet, dass bei der Hinzufügung von Anbietern mit ihren Melio-Links ein neuer Anbieter erstellt wird, der nicht mit dem bereits in QuickBooks vorhandenen verknüpft ist. Dies kann zu Verwirrung und zusätzlicher Arbeit führen.
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Schlechter Kundenservice: Trotz der insgesamt positiven Bewertungen haben einige Benutzer Probleme mit dem Kundenservice von Melio gemeldet. Sie haben erwähnt, dass die Reaktionszeit langsam ist und es keine direkte Telefonunterstützung gibt, was frustrierend sein kann, wenn sofortige Hilfe benötigt wird.
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Abgelehnte beschleunigte Zahlungen: Einige Benutzer haben berichtet, dass Melio konsequent alle beschleunigten Zahlungen, unabhängig vom Betrag, ablehnt. Dies hat bei den Kunden Probleme verursacht und zu verspäteten Zahlungen geführt.
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Weboberflächenprobleme: Während Melio im Allgemeinen benutzerfreundlich ist, haben einige Benutzer berichtet, dass die Weboberfläche für Desktop-Benutzer etwas umständlich sein kann.
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Mangel an bestimmten Funktionen: Einige Benutzer haben erwähnt, dass Melio einige Funktionen vermisst, wie z. B. die Aufforderung eines W9 für bestimmte Anbieter, bevor eine Zahlung erlaubt wird, und dass keine Vorauszahlungen oder Anzahlungen akzeptiert werden. Dies kann frustrierend für Benutzer sein, die diese Funktionen benötigen.
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Wie schneidet Melio im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
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Vorteile
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Melio und Stripe sind beide Zahlungsabwicklungsplattformen, aber sie richten sich an unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse und bieten unterschiedliche Funktionalitäten. Die Unterschiede zwischen ihnen zu verstehen, ist entscheidend für die Auswahl der richtigen Lösung zur Verwaltung von Geschäftstransaktionen.
Einer der Hauptunterschiede zwischen Melio und Stripe liegt in ihren primären Zielgruppen und Anwendungsschwerpunkten. Melio ist speziell für kleine bis mittelgroße Unternehmen konzipiert, die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung effizient verwalten müssen. Es ermöglicht Unternehmen, jede Rechnung kostenlos per Banküberweisung oder mit einer Kreditkarte zu bezahlen, selbst wenn Anbieter nur Schecks akzeptieren. Dadurch ist Melio besonders nützlich für die Verwaltung des Cashflows und die Verlängerung der Zahlungsfristen. Darüber hinaus unterstützt Melio die Vereinfachung von Zahlungsprozessen, ohne dass umfassende technische Integrationen erforderlich sind.
Auf der anderen Seite...
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QuickBooks und Melio sind beliebte Finanzverwaltungstools, die unterschiedliche Aspekte der Geschäftstätigkeit abdecken. Ein entscheidender Unterschied zwischen ihnen ist ihre Kernfunktionalität. QuickBooks ist eine umfassende Buchhaltungssoftware, während Melio eine Zahlungsabwicklungsplattform ist. Diese Unterscheidung ist wichtig, wenn es darum geht, welches Tool am besten zu den Bedürfnissen Ihres Unternehmens passt.
QuickBooks ist darauf ausgelegt, alle Aspekte der Finanzen Ihres Unternehmens zu verwalten, einschließlich Rechnungsstellung, Ausgabenverfolgung, Lohnabrechnung, Steuererstellung und Finanzberichterstattung. Es bietet eine All-in-One-Lösung für kleine bis mittelständische Unternehmen, die ihre Buchhaltungsprozesse optimieren möchten. QuickBooks bietet eine Reihe von Plänen, die auf verschiedene Unternehmensgrößen und -bedürfnisse zugeschnitten sind, wobei jeder verschiedene Funktionen wie Bestandsverwaltung, Projektverfolgung und Mehrbenutzerzugang umfasst. Es ist...
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Wer ist Melio laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Kleinunternehmer: Unternehmer, die kleine Unternehmen führen und eine Plattform benötigen, um ihre Rechnungen oder Zahlungen zu automatisieren und alle ihre Kunden von einem Ort aus zu verwalten.
Freelancer: Fachleute, die unabhängig arbeiten und ein einfaches und effizientes Werkzeug zur Verwaltung ihrer Finanzen benötigen, einschließlich der Bezahlung von Rechnungen und Vorschüssen.
Buchhalter: Finanzexperten, die von Melios nahtloser Integration mit Buchhaltungssoftware profitieren können, wodurch die Zahlungsabwicklung einfacher und effizienter wird.
Internationale Kunden: Nutzer, die global tätig sind und ein zuverlässiges Tool für das Management von Verbindlichkeiten und die Prognose des Cashflows benötigen, trotz Melios Einschränkungen bei der Annahme von Vorauszahlungen oder Honorarvereinbarungen.
Unzufriedene Benutzer: Personen, die negative Erfahrungen mit Melio gemacht haben, insbesondere mit abgelehnten beschleunigten Zahlungen, und nach alternativen Plattformen für ihre Rechnungszahlungsbedürfnisse suchen.
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Melio Bewertungen
4.8
Melio Bewertung
4.0
Benutzerfreundlichkeit
3.5
Kundenservice
4.2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.5
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
3.9
Funktionen
24 Melio Bewertungen
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Samuel W
Melio: Ein vielseitiges Werkzeug für jedes Unternehmen
Ich habe Melio bereits mehreren Kollegen empfohlen. Es ist ein vielseitiges Werkzeug, das jedem Unternehmen zugute kommen kann, unabhängig von Größe oder Branche.
September 14, 2024
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Zephyr S
Effiziente Zahlungslösung, die liefert
Ich betrachte Melio als eine außergewöhnliche Software aufgrund ihrer nahtlosen Integration mit unserer Buchhaltungssoftware und der Möglichkeit, Schecks in Papierform zu versenden, ohne dass ein Drucken und Versenden erforderlich ist. Der Kundenservice ist außergewöhnlich und löst umgehend alle Probleme. Derzeit gibt es nichts, was mir an der Software missfällt, obwohl ich mir in Zukunft eine bessere Benutzeroberfläche und ein detaillierteres Dashboard wünsche. Ich habe mich für Melio entschieden, weil es mit unserer Buchhaltungssoftware integriert ist und die Notwendigkeit entfernt, Lieferanteninformationen erneut einzugeben. Das Melio-Team hat auf meine Bewertung reagiert, indem es seine Dankbarkeit für mein Feedback und sein Engagement zur Verbesserung seines Produkts und Services ausgedrückt hat.
September 9, 2024
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Linda C
Melios herausragendes Funktionen zur Terminplanung: Sicherstellung einer reibungslosen Zahlungsplanung
Die Planungsfunktion von Melio ist herausragend. Sie ermöglicht es mir, Zahlungen im Voraus zu planen, sodass alles reibungslos abläuft.
August 31, 2024
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Anthony W
Die Zusammenarbeit mit Nechial war fantastisch!
Nechial hat hervorragende Arbeit geleistet, indem er das Hauptproblem, mit dem ich konfrontiert war, identifiziert hat. Als er auf ein Hindernis stieß, eskalierte er es an seinen Vorgesetzten und schaffte es, es schnell zu lösen. Großartige Arbeit, Nechial! Danke an das Team!
August 25, 2024
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Carolyn F
Melio: Ausgezeichnet für Rechnungszahlungen, zufriedenstellend für Forderungen
Melio ist unglaublich einfach für mich einzurichten und zu benutzen. Der Integrationsprozess ist schnell, einfach und zuverlässig. Ich kann Rechnungen in QBO eingeben und sie in Melio haben, und wenn nötig, Zahlungen einrichten, sodass mein Kunde sie nur genehmigen muss. Das war ein Game-Changer für das Management von Verbindlichkeiten und die Prognose des Cashflows, insbesondere für meine internationalen Kunden. Allerdings fehlen Melio einige Funktionen. Es sollte für bestimmte Anbieter ein W9 verlangen, bevor eine Zahlung erlaubt wird, und es ist frustrierend, dass es keine Vorauszahlungen oder Honorare akzeptiert. Einige meiner Kunden benötigen diese Funktion, und andere hatten Zahlungsfehler, weil sie die Frage falsch verstanden und falsch geantwortet haben. Insgesamt ist die Seite der Verbindlichkeiten stärker als die Seite der Forderungen. Ich habe mich für Melio entschieden, weil es eine schnellere Einrichtung, eine bessere Benutzeroberfläche bietet, und ich vorher sehr schlechte Erfahrungen mit Bill.com gemacht habe. Ich bin zu Melio gewechselt, weil es schneller, online ist und vollständige Details der Transaktionen bereitstellt. Es erlaubt auch Genehmigungen.
August 19, 2024
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Sophia
Effiziente Rechnungsverwaltung mit Melio: Ein Game-Changer für die Zahlungsorganisation
Ich habe die Rechnungverwaltung-Funktion auf Melio als besonders nützlich empfunden. Sie hat mir geholfen, organisiert zu bleiben und meine Zahlungen im Blick zu behalten.
August 10, 2024
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Randy Rodriguez
Ein Compliance-Problem mit einem Kunden aufgetreten
Ich hatte ein Compliance-Problem mit dem Konto eines Kunden und musste den Support von Melio kontaktieren. Es gab keine Telefonnummer, also nutzte ich den Live-Chat. Zunächst interagierte ich mit einer KI, aber nach dem Befolgen der Aufforderungen konnte ich mit einem Agenten sprechen. Der Support, den ich erhielt, war angenehm, aber ich wünschte, es gäbe zu Beginn des Chats eine Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen, um Zeit zu sparen.
August 5, 2024
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Johnny J
Mühelose Zahlungen mit Melio
Ich verlasse mich auf Melio, um Zahlungen zu senden und zu empfangen. Es ist einfach einzurichten und in die Geschäfte meiner Kunden zu integrieren. Allerdings kann die Weboberfläche für Desktop-Nutzer etwas ungeschickt sein. Ich habe Melio hauptsächlich wegen der Kosten gewählt, da meine Kunden es anscheinend bill.com vorziehen. Ich habe zu Melio gewechselt, aufgrund seiner Erschwinglichkeit. Der Anbieter hat auf meine Bewertung reagiert, indem er seine Wertschätzung für mein Feedback ausgedrückt hat und erfreut darüber war, dass ich Melio als nützlich und benutzerfreundlich empfinde.
Juli 27, 2024
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Eric Williams
Kundenservice durchgehend herausragend!
Ich benutze Melio seit einigen Jahren und habe nur einen Fehler festgestellt, der umgehend von ihrem Serviceteam behoben wurde. Sie sind immer höflich und lösen Probleme schnell. Kürzlich erhielt ich eine E-Mail für eine Zahlung von 4 $, die ich dachte, ich hätte storniert, aber nicht hatte. Sie haben es sofort storniert und eine Rückerstattung ausgestellt. Ich verstehe nicht, warum QBO sie verliert, aber ich werde Melio weiterhin für alle meine Rechnungszahlungen verwenden.
Juli 20, 2024
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Donald D
Melio: Mühelos, pünktliche Zahlungen an Anbieter ohne Kosten!
Melio integriert sich nahtlos mit QBO, was es mir ermöglicht, Verkäuferrechnungen/Zahlungen schnell und einfach mit einem unkomplizierten Genehmigungsworkflow einzurichten. Meine Verkäufer können ihre Zahlungsmethode (Scheck oder direkte Einzahlung) wählen, und ich habe die Flexibilität zu entscheiden, wie ich sie bezahle (Bankkonto oder Kreditkarte). Das Beste daran ist, dass die Zahlung mit einem Bankkonto kostenlos ist! Ich habe jedoch festgestellt, dass meine Verkäuferadressen aus QBO nicht nach Melio übertragen werden, sodass ich die Verkäuferadresse in Melio beim ersten Mal manuell eingeben muss, wenn ich sie bezahle. Es ist eine kleine Unannehmlichkeit, die ich hoffe, dass Melio bald behebt. Ihr Kundenservice ist jedoch ausgezeichnet. Ich habe mich für Melio anstelle von Bill.com entschieden, da letzteres viel teurer ist. Wir sind zu Melio gewechselt, da wir nach einer kostengünstigen Möglichkeit gesucht haben, Verkäufer zu bezahlen, ohne dass wir Schecks im Büro drucken müssen.
Juli 14, 2024
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Michelle N
Melio: Ein Zuverlässiges Finanzmanagement-Tool
Ich habe Melio als ein zuverlässiges Tool zur Verwaltung der Finanzen meines Unternehmens empfunden. Es hat unsere Zahlungsprozesse optimiert und unsere Gesamteffizienz verbessert.
Juli 8, 2024
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Jordan Rodriguez
Herausragende Kundenservicetätigkeit
Melio ist benutzerfreundlich und wann immer ich auf ein Problem gestoßen bin, war ihr Kundenservice hilfsbereit und kompetent.
Juli 2, 2024
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Madison W
Firma nahm $4, - Fehlender Kundenservice
Ich hatte eine äußerst negative Erfahrung mit Melio, bis zu dem Punkt, dass ich das Gefühl hatte, sie seien in kriminelle Aktivitäten verwickelt und hätten mein Geld gestohlen. Ich ermutigte andere, die Bewertungen an anderer Stelle zu überprüfen. Melio reagierte jedoch auf mein Feedback und versicherte mir, dass meine Zahlung abgeschlossen und geliefert wurde. Sie kontaktierten mich auch per E-Mail, um meine Bedenken zu erläutern, und boten die Hilfe ihres Support-Teams über den Live-Chat während der Wochentage an. Sie äußerten ihre Absicht, meine Erfahrung zu verbessern.
Juni 24, 2024
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Bruce C
Melio: Zahlungsabwicklung für Unternehmer vereinfachen
Als Unternehmer schätze ich, wie Melio den Zahlungsprozess vereinfacht. Es war ein Wendepunkt in Bezug auf Effizienz und Organisation.
Juni 18, 2024
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Jacqueline A
Mühelos und benutzerfreundlich
Ich hatte ein Problem mit einem verlorenen Scheck an einen Verkäufer, der seine ACH-Informationen bereitgestellt hatte. Als ich versuchte, die Zahlungsmethode zu ändern, stieß ich auf Fehlermeldungen im Dashboard. Allerdings konnte der Kundenservice von Melio die Zahlung schnell auf ACH umstellen. Ich benutze Melio seit ein paar Jahren und bin im Allgemeinen sehr zufrieden damit. Ihr Kundenservice ist freundlich, effizient und leicht über die Chat-Funktion erreichbar. Ich habe auch mehrere meiner Kunden zu Melio gewechselt und es hat gut für sie funktioniert.
Juni 8, 2024
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Megan Brown
Deirdre hat meine Anfrage zu Melio Software gelöst!
Deirdre beantwortete meine Frage und ich verstand ihre Antwort leicht. Ich kann die Servicegebühr vermeiden, indem ich die Schnellzahlungsoption nicht nutze.
Juni 4, 2024
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Danielle
Schnelle und mühelose Zahlungsabwicklung mit Melio
An diesem Punkt meiner Bewertung von Melio Payments kann ich ehrlich sagen, dass es sich lohnt, es auszuprobieren, insbesondere da es kostenlos ist. Es ist eine ausgezeichnete Finanzlösung für Freiberufler, Buchhalter und kleine Unternehmen. Letztere können ihre Rechnungen oder Zahlungen automatisieren und alle ihre Kunden von einer Plattform aus verwalten. Es ist ein sehr sauberes, einfaches und dennoch effektives Werkzeug zum Bezahlen von Rechnungen und Rechnungen. Die Zahlungsabwicklung ist im Vergleich zu seinen Wettbewerbern viel einfacher, was es deutlich effizienter macht. Die nahtlose Integration dieses Produkts mit unserer Buchhaltungssoftware ist der Grund, warum wir uns für es entschieden haben. Es entfernt auch die Mühe des Druckens und Versendens von Papierchecks. Änderungen in der vom Empfänger gewählten Zahlungsmethode sind nahtlos. Ich würde mir einen verbesserten telefonischen Kundenservice wünschen, aber ich habe momentan keine weiteren Vorschläge. Anbieter werden mit ihren Melio-Links hinzugefügt, und diese Anbieter, die bereits in QuickBooks vorhanden sind, sollten automatisch verbunden werden. Derzeit wird dabei ein neuer Anbieter erstellt, der nicht mit dem bereits vorhandenen in QuickBooks verlinkt ist.
Mai 27, 2024
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Gregory Miller
Melio: Eine benutzerfreundliche Zahlungslösung
Ich nutze Melio seit einigen Monaten und bin von der benutzerfreundlichen Oberfläche sehr beeindruckt.
Mai 20, 2024
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Christina A
Hoch empfohlen
Ich benutze Melio seit über einem Jahr und bin mit dem Service sehr zufrieden. Sie waren äußerst hilfsbereit, wann immer ich eine Zahlung rückerstatten oder eine Änderung vornehmen musste. Es ist einfach, eine Rechnung hinzuzufügen und eine Zahlung zu leisten, und die Rechnung ist direkt mit meinem QB-Konto verknüpft.
Mai 11, 2024
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Arthur B
Ausstehende Zahlung? Gelöst.
Ich habe ein Problem mit einer Zahlung von einem Kunden, die über sein Melio-Konto vorgenommen wurde, die ich nicht angefordert habe. Die Zahlung wird derzeit als Ausstehend von unserer Seite angezeigt. Ich habe den Support kontaktiert und Lulu war hilfreich, um das Problem zu identifizieren, das die Verzögerung verursacht hat.
Mai 5, 2024
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Irene A
Nicht länger vorteilhaft für meine Kunden oder mein Geschäft
Ich bin äußerst unzufrieden mit Melio. Ich finde diesen Zahlungsdienst nicht mehr ansprechend und er ist nicht die ideale Plattform für die meisten meiner Kunden. Ich arbeite aktiv daran, diejenigen zu entfernen, die ihn nutzen. Melio lehnt konsequent alle beschleunigten Zahlungen ab, unabhängig von der Höhe. Zahlungen, die zuvor beschleunigt werden durften, werden jetzt abgelehnt, was meinen Kunden Probleme bereitet und zu verspäteten Zahlungen führt. Ich entferne derzeit die verbleibenden Kunden von dieser Plattform und ermutige sie, andere AP-Plattformen oder ihre Banken zu nutzen. Bisher habe ich 13 Kunden entfernt und muss noch 4 weitere entfernen, um endlich mit diesem Albtraum abgeschlossen zu sein. Melio hat auf mein Feedback reagiert, sich für meine Erfahrungen entschuldigt und angeboten, die abgelehnten Zahlungen zu untersuchen. Sie haben auch erwähnt, dass sie mich gerne zurücknehmen würden, wenn ich mich jemals entscheiden sollte, Melio wieder zu nutzen.
April 30, 2024
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Lisa Brown
Melio: Ein Game-Changer für optimierte Zahlungen und Cashflow-Management
Ich habe Melio für mein kleines Unternehmen verwendet und es war eine Offenbarung. Es hat unsere Zahlungsprozesse vereinfacht und die Verwaltung unseres Cashflows erleichtert.
April 23, 2024
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Aaron
Mühelose Finanzverwaltung mit Melio
Melio war entscheidend dafür, dass ich meine Geschäftsausgaben im Auge behalten konnte. Die Funktionen sind umfassend und praktisch, was das Finanzmanagement zu einem Kinderspiel macht.
April 16, 2024
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Julia C
Gott sei Dank für Vannie!
Ich kämpfe seit über einem Monat damit, einen Fehler zu beheben. Mir haben Leute gesagt, was ich falsch gemacht habe und wie ich es in Zukunft vermeiden kann, aber niemand hat tatsächlich versucht, mir zu helfen, das ursprüngliche Problem zu lösen. Es war eine unglaublich frustrierende Zeitverschwendung, da ich gechattet und E-Mails gesendet habe, verzweifelt auf der Suche nach Hilfe. Doch heute hat sich alles geändert, als ich mit Vannie gechattet habe! Ich bin Vannie so dankbar, der meinem Problem zugehört und es zur Lösung eingereicht hat. Er hat meinen Glauben an Melio wiederhergestellt, und ich kann nur hoffen, dass all meine zukünftigen Interaktionen mit Melio mit Vannie sein werden.
April 15, 2024
