Vorteile von Rezensenten

• Benutzerfreundliche Schnittstelle: Sage Intacct verfügt über eine benutzerfreundliche Schnittstelle, die es den Benutzern ermöglicht, schnell durch die Software zu navigieren. Sie bieten auch ein nützliches Benutzerhandbuch zur Einrichtung des E-Bankings an.

• Fehlerbehebungshilfe: Die Software bietet umfassende Unterstützung bei der Fehlerbehebung, wobei die Teammitglieder alles tun, um den Nutzern zu helfen. Die Nutzer haben die Bereitstellung von Ressourcen wie PDFs mit klickbaren Links für eine einfache Querverweis zu bekannten Problemen als sehr wertvoll empfunden.

• Umfassende Berichterstattung: Die Software erstellt detaillierte Berichte, die wertvolle Einblicke in die Geschäftsabläufe bieten. Diese Berichte können bei Verhandlungen mit Lieferanten hilfreich sein, indem sie monatliche Einkaufsdaten sowohl in Werten als auch in Mengen bereitstellen.

• Effizientes Personalmanagement: Sage Intacct bietet eine robuste Lohnabrechnung, die eine reibungslose und effiziente Verwaltung von Gehältern, Leistungen und Abzügen der Mitarbeiter gewährleistet. Dieses Feature wurde von den Nutzern für seine Effektivität und Benutzerfreundlichkeit gelobt.

• Außergewöhnlicher Kundenservice: Sage Intacct verfügt über ein engagiertes und kompetentes Kundenserviceteam, das umgehend auf Anfragen reagiert und Probleme löst. Die Benutzer haben insbesondere den Support von Teammitgliedern wie Michael Luke und Carey Welsh gelobt.

Nachteile von Rezensenten

• Hohe Erneuerungskosten: Sage Intacct bietet kostenlose Upgrades beim erstmaligen Kauf der Software an, aber der Preis verdoppelt sich fast bei der nächsten Erneuerung. Sobald das kostenlose Upgrade akzeptiert wurde, ist es nicht möglich, zur günstigeren Version zurückzukehren, ohne erneut zu kaufen und alle Daten erneut einzugeben.

• Schwierigkeiten beim Downgrade: Nach dem Upgrade auf eine Premium-Version ist es nicht einfach, auf eine günstigere Version downzugraden, ohne dabei alle Daten zu verlieren und alle Daten erneut kaufen und eingeben zu müssen.

• Begrenzte Flexibilität: Trotz seiner vielen Funktionen bietet Sage Intacct möglicherweise nicht die Flexibilität, die alle Unternehmen benötigen, da es die Benutzer in Upgrades lockt, die sie möglicherweise nicht unbedingt benötigen.

• Erhöhte Kosten: Die Kosten für Sage 50-Konten wurden in diesem Jahr um 83 £ erhöht, was für einige Unternehmen eine finanzielle Belastung darstellen könnte.

• Sperrung von Konten: Es wurde berichtet, dass Sage Intacct den Zugriff auf bestimmte Funktionen, wie z. B. die Lohnbuchhaltung, blockiert, selbst wenn kein Geld geschuldet wird und die nächste Rechnung nicht fällig ist. Dies kann für Unternehmen erhebliche Unannehmlichkeiten verursachen.