Vantagens segundo os avaliadores
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Redução de não comparecimentos e cancelamentos tardios: O recurso de mensagens de texto bidirecionais do Saloniq melhorou muito a comunicação com os clientes, levando a uma redução significativa de não comparecimentos e cancelamentos tardios no salão
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Excelentes ferramentas de marketing: O recurso GAS fornece excelentes ferramentas de marketing que atraíram muitos novos clientes ao salão sem exigir um grande orçamento de publicidade
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Software fácil de usar: Saloniq é extremamente fácil de usar, mesmo para quem não entende muito de tecnologia, com treinamento inicial e suporte contínuo sempre disponíveis
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Gerenciamento eficiente de vários salões: o Saloniq pode ser usado em vários salões, gerenciando agendamento, reserva de clientes on-line e controle de estoque na perfeição
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Atendimento ao cliente superior: O destaque do Saloniq é o atendimento ao cliente, que inclui um excelente módulo de ajuda e tempos de resposta rápidos às dúvidas.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Falta de propriedade sobre os dados: um usuário mencionou sentir que não possui verdadeiramente seus dados ao usar uma solução baseada em nuvem como o Saloniq
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Processo complicado de edição de dados em massa: o mesmo usuário também mencionou que a edição de dados em massa pode ser um processo tedioso
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Sistema padrão de volta para o mês atual: Outro pequeno problema mencionado foi o sistema padrão de volta para o mês atual ao fazer a reserva
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Suporte ao cliente ruim: um usuário teve uma experiência negativa com a equipe de instalação, afirmando que não demonstrou interesse em ajudar a resolver problemas
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Dependência de uma conexão estável com a Internet: Vários usuários mencionaram que o sistema pode ficar lento ou inacessível se a conexão com a Internet não for forte ou estável.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gestão de clientes
Reserva on-line e agendamento de consultas
Controle de estoque
Relatórios abrangentes
Ferramentas de marketing
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Gestão de clientes
Reserva on-line e agendamento de consultas
Controle de estoque
Relatórios abrangentes
Ferramentas de marketing
O que é Saloniq?
Como Saloniq se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Saloniq é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de salões de beleza: Saloniq é adequado para proprietários de salões de beleza que precisam de uma ferramenta abrangente para gerenciar seus negócios. Ele oferece recursos como mensagens de texto bidirecionais para reduzir não comparecimentos, GAS para marketing e rastreamento de resultados e receitas
Clientes do salão: o software aprimora a experiência dos hóspedes, permitindo que os estilistas usem tablets e oferecendo recursos como reservas online. O recurso GDPR demonstra profissionalismo aos clientes
Gerentes de salão: Este software é ideal para gerentes de salão que precisam monitorar o desempenho, gerenciar agendamentos, reservas de clientes online e controle de estoque. Também fornece e-mails semanais sobre metas e excelente atendimento ao cliente
Funcionários do salão: mesmo para aqueles que não entendem de tecnologia, o Saloniq é fácil de usar e oferece excelente treinamento inicial e suporte contínuo. Também permite marcação e ajuste de compromissos de forma rápida e fácil
Usuários insatisfeitos: Apesar de seus muitos benefícios, alguns usuários tiveram experiências negativas com o Saloniq devido a problemas de instalação e falta de suporte. No entanto, estas parecem ser exceções e não a norma.
Avaliações de Saloniq
4.4
Avaliação de Saloniq
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.5
Custo-benefício
4.6
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
13 Avaliações de Saloniq
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Brandon
Proprietários de empresas, procedam com cautela
Tive uma experiência terrível com Saloniq. Durante três semanas fiquei sem um sistema funcionando e me arrependo profundamente de ter escolhido este software. Acho que pode funcionar se instalado corretamente, mas a equipe de instalação foi um pesadelo. Eles não demonstraram interesse em me ajudar a resolver os problemas. Apesar das inúmeras tentativas, não consegui instalá-lo e a ajuda de TI foi inútil. Não recebi nenhum apoio do Salon iq. Quando reclamei, eles alegaram que o treinador deles deixou minha empresa no dia do lançamento com um sistema totalmente funcional e que minha equipe foi treinada para usá-lo. Eles também disseram que o recurso de reserva on-line, que não estava funcionando, foi configurado após a construção do sistema principal e que não cooperei com eles para configurá-lo. Eles atribuíram o atraso a uma empresa de sites de outro país, com a qual não tinham relacionamento, por não seguir suas instruções e não limpar o cache. Esta resposta foi dada em dezembro de 2019.
02 julho 2024
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Bryan
Gerenciamento eficiente de vários locais: uma virada de jogo para a expansão dos negócios
Por último, a capacidade do software de lidar com vários locais foi benéfica à medida que expandi o meu negócio.
25 junho 2024
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Laura Smith
SaloniQ: a ferramenta definitiva de gerenciamento de salão de beleza
Como proprietário de um salão, descobri que o SaloniQ é uma ferramenta inestimável para gerenciar compromissos e agendas de funcionários
17 junho 2024
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Juan G
Maximizando a eficiência do salão com o software Saloniq
Agradeço o serviço de lembrete de texto da Saloniq, pois ajudou a reduzir nossos 'não comparecimentos'. O serviço de texto do sistema permite-nos comunicar instantaneamente com os nossos hóspedes, o que é óptimo para ofertas diárias. O software é fácil de configurar e usar e pode ser personalizado de acordo com nossas necessidades. A ajuda está prontamente disponível por vários meios, como online, por telefone ou pelo hub. No entanto, enfrentamos problemas devido a uma conexão não confiável com a Internet, fazendo com que o sistema congele e fique inativo diariamente. Uma boa conexão com a Internet é essencial para este sistema. O fornecedor sugeriu investir em tablets 4G ou em um dongle 4G para o computador manter o sistema funcionando caso o wi-fi caia.
10 junho 2024
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Bobby S
Recurso de relatórios do SaloniQ: decisões de negócios informadas
O recurso de relatórios do SaloniQ me forneceu dados perspicazes que me ajudaram a tomar decisões informadas sobre meu negócio
02 junho 2024
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Tyler Martinez
Os lembretes automatizados do SaloniQ reduzem o não comparecimento no salão
Fiquei particularmente impressionado com os lembretes automatizados do SaloniQ, que reduziram significativamente as não comparências no meu salão
25 maio 2024
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Noah Smith
Interface de software amigável para fácil navegação
A interface amigável do software facilitou a navegação por vários recursos, como gerenciamento de estoque e banco de dados de clientes
21 maio 2024
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Laura
Gerenciamento simplificado de presença on-line: uma análise de software
A integração do software com plataformas de mídia social facilitou o gerenciamento da presença online do meu salão
13 maio 2024
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Shirley
Excelente experiência desde a integração até o uso diário com SaloniQ
Eu uso o SaloniQ em três salões, dois para cabelo e um para beleza, e funciona perfeitamente. Ele gerencia agendamento, reserva de clientes online e controle de estoque sem problemas. O destaque é o atendimento ao cliente, que inclui um excelente módulo de ajuda e tempos de resposta rápidos às dúvidas. Valorizo a tranquilidade que vem com uma solução baseada em nuvem, já que anteriormente tive que me recuperar de falhas no disco rígido e perda de dados. No entanto, há algumas desvantagens em trabalhar na nuvem, como não sentir que realmente possuo meus dados e o complicado processo de edição de dados em massa. Existem também pequenos problemas, como o sistema voltar ao mês atual no momento da reserva. Apesar desses pequenos problemas, o sistema é intuitivo, fácil de usar e infalível. O desenvolvimento e suporte contínuos, incluindo webinars e documentação, são inestimáveis. Não vi esse nível de suporte em outro lugar.
07 maio 2024
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Damaris S
Recursos excepcionais e inovação contínua com Saloniq
Agradeço a capacidade de monitorar o desempenho de várias maneiras com o Saloniq. Acho impressionante o suporte por chat prontamente disponível e a adaptabilidade do software às necessidades individuais. Também valorizo a oportunidade de contribuir para o seu desenvolvimento e a colaboração com a 365 Hair para criar uma plataforma para uma gestão positiva do salão. No entanto, muitas vezes encontro bugs no software, com funções que não funcionam e mensagens de erro aparecendo com frequência. Por ser baseado em nuvem, não há plano de backup se a Internet cair, a menos que eu tenha cobertura móvel. O fornecedor respondeu à minha análise, reconhecendo os desafios com bugs e garantindo que sua equipe de suporte e desenvolvimento tivesse um bom sistema para corrigir quaisquer problemas imediatamente.
30 abril 2024
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Jacqueline Johnson
Responsivo e útil: uma revisão do suporte ao cliente da SaloniQ
Achei o suporte ao cliente da SaloniQ muito ágil e útil para responder às minhas dúvidas
22 abril 2024
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Gregory E
Operações eficientes de salão: simplificando com SaloniQ
Consegui agilizar significativamente as operações do meu salão usando o SaloniQ, economizando tempo e esforço
15 abril 2024
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Beckham D
Uma tábua de salvação disfarçada!
Fantástico! Desde a introdução ao treinamento, ao grupo no Facebook, chat de suporte, tudo no SalonIQ é incrível. É um software intuitivo absolutamente essencial para os salões da sociedade atual. Foi um salva-vidas durante o bloqueio e a Covid-19. Sinceramente, não sei como teria conseguido sem ele! A vida é tão simples de usá-lo e isso fez com que meu negócio funcionasse de maneira muito mais profissional. Até consegui iniciar reservas online, o que é incrível e me dá liberdade para trabalhar. O apoio também é fantástico, a equipa é como uma família e nada é demais. Na verdade, se falta algo que eu acho que beneficiaria o sistema, eles o criam! E tudo por um terço do preço dos seus concorrentes. Eu adoro o SalonIQ. Existem duas versões e nem todos os recursos estão em ambos os sistemas. Não é grande coisa porque é fácil alternar entre os dois, mas seria bom se houvesse apenas uma versão.
15 abril 2024
