SaloniQは、美容室やヘアサロン向けに特化した包括的なソフトウェアソリューションです。ユーザーに優しい機能として、予約管理、顧客管理、在庫管理、および報告機能を提供しています。さらに、メールキャンペーンやロイヤリティプログラムのためのツールを用いて、マーケティング活動もサポートしています。SaloniQは複数のデバイスでアクセス可能で、サロンオーナーはいつでもどこでもビジネスオペレーションを管理することができます。このソフトウェアは、サロン管理を効率化し、顧客サービスを向上させることを目的としています。

  • 01レビューからの利点と欠点
  • 02主な機能
  • 03Saloniqとは何ですか?
  • 04Saloniqは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
  • 05レビュアーによると、Saloniqは誰に最適ですか?
  • 06Saloniq のレビュー

Saloniqとは何ですか?

SaloniQは、美容室やヘアサロンの運営を簡素化するために設計された包括的なサロン管理ソフトウェアです。オンライン予約、予約管理、顧客管理、在庫管理、詳細なレポーティングなどの機能を提供しています。このソフトウェアには、ノーショーを減少させるための自動リマインダー、顧客体験を向上させるための個別の顧客プロフィール、ターゲットキャンペーン向けのマーケティングツールも含まれています。さらに、モバイルアプリケーションが付属しており、簡単にアクセスでき、さまざまな決済システムとの統合によりスムーズな取引が可能です。SaloniQの強力なレポーティング機能は、ビジネスパフォーマンスや顧客行動に関する洞察を提供し、データに基づく意思決定を支援します。このオールインワンソリューションは、サロン経営者の生産性と利益を向上させることを目的としています。現在、SaloniQおよび同様のサロン管理ソフトウェアに特別プロモーションが実施されています。

レビュアーからの利点

  • 優れたカスタマーサービス: Saloniqの際立った特徴は、そのカスタマーサービスです。優れたヘルプモジュールとお問い合わせへの迅速な対応を提供しています。

  • サロニックの双方向テキスト機能により、クライアントとのコミュニケーションが大幅に改善され、サロンでの無断キャンセルや遅れたキャンセルが大幅に減少しました。

  • 使いやすいソフトウェア:Saloniqは非常に使いやすく、テクノロジーにあまり詳しくない方でも簡単に使用できます。初期トレーニングと継続的なサポートが常に提供されています。

  • 優れたマーケティングツール:GAS機能は、少ない広告予算で多くの新しい顧客をサロンに引き寄せる優れたマーケティングツールを提供します

  • 複数のサロンの効率的な管理:Saloniqは複数のサロンで使用でき、スケジュール管理、オンライン顧客予約、在庫管理を完璧に行います。

レビュアーからの欠点

  • 大量データを編集する煩雑なプロセス:同じユーザーは、大量データの編集が面倒なプロセスであるとも述べています。

  • 顧客サポートが不十分:あるユーザーは、インストールチームとの悪い経験について、「問題解決に関心を示さなかった」と述べました。

  • データに対する所有感の欠如: あるユーザーは、Saloniqのようなクラウドベースのソリューションを使用する際に、自分のデータを本当に所有していると感じないと述べました。

  • システムが現在の月にリセットされる件:もう一つの小さな問題として、予約を行う際にシステムが現在の月に戻ってしまうということが挙げられました。

  • 安定したインターネット接続への依存: 複数のユーザーが、インターネット接続が強くないまたは安定していない場合、システムが遅くなるかアクセスできなくなる可能性があることを指摘しました。

主な機能

開始価格

N/A

無料プラン

いいえ

オンライン予約およびアポイントメントスケジューリング

包括的な報告

在庫管理

マーケティングツール

クライアント管理

レビュアーによると、Saloniqは誰に最適ですか?

  • 不満を抱えるユーザー:多くの利点にもかかわらず、サロニックに関してはインストールの問題やサポート不足のために否定的な体験をしたユーザーもいます。しかし、これらは一般的な問題ではなく、例外であるように思われます。

  • サロンの従業員の皆様:テクノロジーに詳しくない方でも、Saloniqは使いやすく、優れた初期トレーニングと継続的なサポートを提供しています。また、迅速かつ簡単に予約やアポイントメントの調整が可能です。

  • サロンの顧客:このソフトウェアは、スタイリストがタブレットを使用できるようにし、オンライン予約などの機能を提供することで、ゲストの体験を向上させます。GDPR機能は、顧客に対してプロフェッショナリズムを示します。

  • サロンマネージャーの皆様へ:このソフトウェアは、パフォーマンスの監視、スケジュール管理、オンライン顧客予約、在庫管理が必要なサロンマネージャーに最適です。また、目標と優れた顧客サービスに関する週次メールも提供いたします。

  • サロンオーナーの皆様へ:Saloniqは、ビジネスを管理するための包括的なツールを必要とするサロンオーナーに適したソリューションです。無断キャンセルを減らすための双方向メッセージング、マーケティング用のGAS、成果と収益の追跡などの機能を提供しています。

  • Saloniq のレビュー

    4.6

    Saloniq 評価

    4.5

    使いやすさ

    4.5

    カスタマーサービス

    4.5

    コストパフォーマンス

    4.6

    推奨の可能性

    4.6

    特徴

    18 Saloniq のレビュー

    4.6 (18件のレビュー)
    レビューを書く
    • Marilyn G

      スマートソリューション:SaloniQ Software

      私はSaloniQを3年間使用しており、これは大きな変化をもたらしました。多くの機能があり、そのいくつかはまだ使い方を学んでいるところです。これにより、予約を迅速に行い、時間や日付を簡単に調整し、さまざまな方法でクライアントを見つけることができます。もしクライアントの名前が誤って2回表示されてしまった場合でも、簡単に記録を統合できます。チャットサポートは常に準備が整っており、迅速に対応してくれます。営業終了時の現金管理プロセスはシンプルで、誤りを訂正する方法も複数あります。このシステムは使いやすく迅速なナビゲーションが可能です。私の唯一の希望は、チャット履歴がより長く保存されることです。ベンダーは2019年1月に私のレビューに対して感謝の意を表明しました。

      8月 6, 2024

    • Hannah F

      SaloniQ:美容業界のゲームチェンジャー

      SaloniQは、優れた強力なヘア・ビューティーソフトウェアシステムであると感じています。ユーザーフレンドリーで包括的であり、私のビジネスにとって非常に貴重なツールです。これまで18年間iSalonを使用していましたが、初めて使用したクラウドベースのサロンソフトウェアです。クラウドベースのシステムは、複数のデバイスからアクセスでき、万が一一台のコンピュータが故障しても他のコンピュータで使用できるため、優れていると感じています。当サロンの受付には2台のコンピュータがあり、オフィスに1台、サロンフロアにはもう1台あり、さらにiPadやiPhoneからもアクセス可能です。ソフトウェアには多くの機能が搭載されており、私が使用する以上の機能が含まれています。ただし、インターネットがダウンしている場合、システムにアクセスできません。システムを効率的に運用するには、高速なインターネット接続が必要で、最低でも10Mbpsが要求されます。インターネットの状態が良くない場合、システムは非常に遅くなることがあります。ベンダーは、速度に関する私の懸念に対応し、問題は私のインターネット接続にある可能性があると提案しました。

      7月 27, 2024

    • Jordan Davis

      SaloniQによる便利なオンライン予約

      SaloniQのオンライン予約システムには感謝しています。お客様が都合の良い時間に予約を取ることができました。

      7月 20, 2024

    • Judy Brown

      効果的なマーケティングツール:SaloniQのクライアント獲得と維持における成功

      SaloniQが提供するマーケティングツールは、新しい顧客の獲得と既存顧客の維持に効果的でした。

      7月 15, 2024

    • Nathan F

      高レベルなゲスト体験によるサロン管理の強化

      私は現在ハブへの移行を進めており、全てのスタイリストがタブレットを使用しているため、ゲスト体験が向上しています。このソフトウェアは、アップデートや改善に関して優れており、ビジネスのニーズに応じて柔軟に対応できます。管理面も素晴らしく、チームを効果的にモチベートし、財務、在庫、クライアントに対して厳密な管理を維持することが可能です。GAS機能は素晴らしく、私のビジネスを成長させるための最も効果的なツールとなっています。GDPR機能も重視しており、タブレットとともに私たちのプロフェッショナリズムをクライアントに示しています。22年間コンピュータ化されたサロン管理システムで働いてきましたが、これが今までで最良のものです。ただし、サポートが不足していると感じています。チャットの返信を待つよりも、直接誰かと話して問題を解決したいと思っています。また、システムの利用を最大化するために、より複雑な機能についての教育もお願いしたいです。スタッフの打刻機能や、Xeroにリンクしたタイムシート機能があれば嬉しいです。

      7月 9, 2024

    • Brandon

      ビジネスオーナーの皆様、安全に進めてください

      Saloniqに関して非常に残念な経験をしました。3週間の間、作動するシステムがなく、このソフトウェアを選んだことを深く後悔しています。正しくインストールされれば機能すると思いますが、インストールチームは悪夢でした。問題を解決する手助けにも関心を示さず、数回の試みの結果、インストールすることができず、ITサポートも役に立ちませんでした。Salon iqからは全くサポートを受けられませんでした。私が不満を訴えたとき、彼らはトレーナーがローンチ当日に完全に機能するシステムを持って私のビジネスを去り、私のスタッフはそれを使うためのトレーニングを受けたと主張しました。また、動作していなかったオンライン予約機能は、メインシステムが構築された後に設定されるものであり、私が彼らと協力して設定することに失敗したとも言いました。彼らは、異なる国のウェブサイト会社の指示を守らなかったため、キャッシュをクリアしなかったことが遅延の原因だと責任を転嫁しました。この回答は2019年12月に行われました。

      7月 2, 2024

    • Bryan

      効率的な複数ロケーション管理:ビジネス拡張のゲームチェンジャー

      最後に、ビジネスを拡大する際に、ソフトウェアが複数の地域を管理できる機能は非常に役立ちました。

      6月 25, 2024

    • Laura Smith

      SaloniQ: 究極のサロン管理ツール

      サロンのオーナーとして、SaloniQは予約やスタッフのスケジュール管理において非常に貴重なツールだと感じました。

      6月 17, 2024

    • Juan G

      Saloniqソフトウェアでサロンの効率を最大化する

      Saloniqのテキストリマインダーサービスには感謝しています。これにより「無断キャンセル」が減少しました。このシステムのテキストサービスは、ゲストと瞬時にコミュニケーションを取ることができ、日々のオファーに非常に役立っています。ソフトウェアは設定も簡単で、私たちのニーズに合わせてカスタマイズ可能です。ヘルプはオンライン、電話、またはハブなど、さまざまな手段で迅速に利用できます。しかし、信頼性のないインターネット接続のために、システムが毎日フリーズしたりダウンしたりする問題に直面しています。このシステムには良好なインターネット接続が不可欠です。ベンダーは、Wi-Fiが切れた場合にシステムを稼働させるために、4Gタブレットやコンピュータ用の4Gドングルへの投資を提案しました。

      6月 10, 2024

    • Bobby S

      SaloniQのレポーティング機能:情報に基づくビジネス意思決定

      SaloniQのレポート機能は、私のビジネスに関する情報に基づいた意思決定を助けてくれる洞察に満ちたデータを提供してくれました。

      6月 2, 2024

    • Tyler Martinez

      SaloniQの自動リマインダーは、サロンでの無断キャンセルを減少させます

      SaloniQの自動リマインダーには特に感銘を受けました。この機能は、私のサロンでの無断キャンセルを大幅に減少させました。

      5月 25, 2024

    • Noah Smith

      使いやすいソフトウェアインターフェースで簡単にナビゲーションできます

      ソフトウェアのユーザーフレンドリーなインターフェースは、在庫管理や顧客データベースなどのさまざまな機能を簡単に操作できるようにしました。

      5月 21, 2024

    • Laura

      オンラインプレゼンス管理の合理化:ソフトウェアレビュー

      このソフトウェアがソーシャルメディアプラットフォームと統合されているおかげで、私のサロンのオンラインプレゼンスをより簡単に管理できるようになりました。

      5月 13, 2024

    • Shirley

      SaloniQとのオンボーディングから日常使用までの優れた体験

      私は、2つの美容院と1つのヘアサロンを運営するためにSaloniQを利用していますが、非常にスムーズに機能しています。スケジュール管理、オンライン顧客予約、在庫管理を問題なく行えます。特に際立っているのはカスタマーサービスで、優れたヘルプモジュールと迅速な対応が特徴です。クラウドベースのソリューションによって得られる安心感は非常に重視しています。以前はハードドライブの故障やデータ損失から復旧する必要がありました。しかし、クラウドで作業する際には、自分のデータを本当に所有している感覚が薄れることや、大量データを編集する際の手間があると感じています。また、予約時にシステムが現在の月に戻ってしまうといった小さな問題もあります。それでも、このシステムは直感的で使いやすく、信頼性があります。ウェビナーや文書を含む継続的な開発とサポートには非常に感謝しています。このようなサポートは他では見たことがありません。

      5月 7, 2024

    • Damaris S

      Saloniqの突出した機能と継続的なイノベーション

      Saloniqを使うことで、さまざまな方法でパフォーマンスを監視できることに感謝しています。チャットサポートが簡単に利用でき、ソフトウェアが個々のニーズに適応する点も素晴らしいと感じています。さらに、その開発に貢献できる機会や、ポジティブなサロン管理のためのプラットフォームを作成するために365 Hairと協力できることを大変重要視しています。しかし、ソフトウェアには頻繁に動作しない機能やエラーメッセージが表示されるなど、バグが多いと感じることがよくあります。クラウドベースであるため、インターネットがダウンした際のバックアッププランがなく、モバイル通信がない限り困難です。ベンダーは私のレビューに返信し、バグの課題を認識し、サポートおよび開発チームが問題を迅速に修正できる良いシステムを持っていることを保証しました。

      4月 30, 2024

    • Jacqueline Johnson

      反応が良く、助けになる: SaloniQのカスタマーサポートのレビュー

      SaloniQのカスタマーサポートは非常に迅速で、私の問い合わせに対してとても親切に対応してくれました。

      4月 22, 2024

    • Gregory E

      効率的なサロン運営:SaloniQによる効率化

      SaloniQを使用して、サロン業務を大幅に効率化することができ、時間と労力を節約できました。

      4月 15, 2024

    • Beckham D

      隠れた命の綱!

      素晴らしいです!導入からトレーニング、Facebookグループ、サポートチャットに至るまで、SalonIQに関するすべてが素晴らしいです。これは直感的なソフトウェアで、今日の社会におけるサロンにとって絶対に必要です。ロックダウンやCOVID-19の影響下において、私にとってまさに救いの手となりました。正直、これがなければどうやってやりくりしていたかわかりません!これを使うことで生活がとてもシンプルになり、私のビジネスはよりプロフェッショナルに機能するようになりました。オンライン予約を始めることができたのも素晴らしく、それにより仕事をする時間が増えました。サポートも素晴らしく、チームはまるで家族のようで、何も面倒だとは思っていません。実際、もしシステムに利益をもたらすと思われるものが不足している場合、それを作ってくれます!そして、競合他社の価格の三分の一で提供されています。私はSalonIQが大好きです。2つのバージョンがあり、すべての機能が両方のシステムにあるわけではありません。それは大したことではありませんが、2つの間を簡単に切り替えられるので、可能であれば一つのバージョンであれば良かったと思います。

      4月 15, 2024

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