Saloniqとは何ですか?
レビュアーからの利点
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優れたカスタマーサービス: Saloniqの際立った特徴は、そのカスタマーサービスです。優れたヘルプモジュールとお問い合わせへの迅速な対応を提供しています。
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サロニックの双方向テキスト機能により、クライアントとのコミュニケーションが大幅に改善され、サロンでの無断キャンセルや遅れたキャンセルが大幅に減少しました。
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使いやすいソフトウェア:Saloniqは非常に使いやすく、テクノロジーにあまり詳しくない方でも簡単に使用できます。初期トレーニングと継続的なサポートが常に提供されています。
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優れたマーケティングツール:GAS機能は、少ない広告予算で多くの新しい顧客をサロンに引き寄せる優れたマーケティングツールを提供します
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複数のサロンの効率的な管理:Saloniqは複数のサロンで使用でき、スケジュール管理、オンライン顧客予約、在庫管理を完璧に行います。
レビュアーからの欠点
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大量データを編集する煩雑なプロセス:同じユーザーは、大量データの編集が面倒なプロセスであるとも述べています。
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顧客サポートが不十分:あるユーザーは、インストールチームとの悪い経験について、「問題解決に関心を示さなかった」と述べました。
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データに対する所有感の欠如: あるユーザーは、Saloniqのようなクラウドベースのソリューションを使用する際に、自分のデータを本当に所有していると感じないと述べました。
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システムが現在の月にリセットされる件:もう一つの小さな問題として、予約を行う際にシステムが現在の月に戻ってしまうということが挙げられました。
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安定したインターネット接続への依存: 複数のユーザーが、インターネット接続が強くないまたは安定していない場合、システムが遅くなるかアクセスできなくなる可能性があることを指摘しました。
主な機能
開始価格
無料プラン
オンライン予約およびアポイントメントスケジューリング
包括的な報告
在庫管理
マーケティングツール
クライアント管理
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
オンライン予約およびアポイントメントスケジューリング
包括的な報告
在庫管理
マーケティングツール
クライアント管理
Saloniqは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、Saloniqは誰に最適ですか?
不満を抱えるユーザー:多くの利点にもかかわらず、サロニックに関してはインストールの問題やサポート不足のために否定的な体験をしたユーザーもいます。しかし、これらは一般的な問題ではなく、例外であるように思われます。
サロンの従業員の皆様:テクノロジーに詳しくない方でも、Saloniqは使いやすく、優れた初期トレーニングと継続的なサポートを提供しています。また、迅速かつ簡単に予約やアポイントメントの調整が可能です。
サロンの顧客:このソフトウェアは、スタイリストがタブレットを使用できるようにし、オンライン予約などの機能を提供することで、ゲストの体験を向上させます。GDPR機能は、顧客に対してプロフェッショナリズムを示します。
サロンマネージャーの皆様へ:このソフトウェアは、パフォーマンスの監視、スケジュール管理、オンライン顧客予約、在庫管理が必要なサロンマネージャーに最適です。また、目標と優れた顧客サービスに関する週次メールも提供いたします。
サロンオーナーの皆様へ:Saloniqは、ビジネスを管理するための包括的なツールを必要とするサロンオーナーに適したソリューションです。無断キャンセルを減らすための双方向メッセージング、マーケティング用のGAS、成果と収益の追跡などの機能を提供しています。
Saloniq のレビュー
4.6
Saloniq 評価
4.5
使いやすさ
4.5
カスタマーサービス
4.5
コストパフォーマンス
4.6
推奨の可能性
4.6
特徴
18 Saloniq のレビュー
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Marilyn G
スマートソリューション:SaloniQ Software
私はSaloniQを3年間使用しており、これは大きな変化をもたらしました。多くの機能があり、そのいくつかはまだ使い方を学んでいるところです。これにより、予約を迅速に行い、時間や日付を簡単に調整し、さまざまな方法でクライアントを見つけることができます。もしクライアントの名前が誤って2回表示されてしまった場合でも、簡単に記録を統合できます。チャットサポートは常に準備が整っており、迅速に対応してくれます。営業終了時の現金管理プロセスはシンプルで、誤りを訂正する方法も複数あります。このシステムは使いやすく迅速なナビゲーションが可能です。私の唯一の希望は、チャット履歴がより長く保存されることです。ベンダーは2019年1月に私のレビューに対して感謝の意を表明しました。
8月 6, 2024
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Hannah F
SaloniQ:美容業界のゲームチェンジャー
SaloniQは、優れた強力なヘア・ビューティーソフトウェアシステムであると感じています。ユーザーフレンドリーで包括的であり、私のビジネスにとって非常に貴重なツールです。これまで18年間iSalonを使用していましたが、初めて使用したクラウドベースのサロンソフトウェアです。クラウドベースのシステムは、複数のデバイスからアクセスでき、万が一一台のコンピュータが故障しても他のコンピュータで使用できるため、優れていると感じています。当サロンの受付には2台のコンピュータがあり、オフィスに1台、サロンフロアにはもう1台あり、さらにiPadやiPhoneからもアクセス可能です。ソフトウェアには多くの機能が搭載されており、私が使用する以上の機能が含まれています。ただし、インターネットがダウンしている場合、システムにアクセスできません。システムを効率的に運用するには、高速なインターネット接続が必要で、最低でも10Mbpsが要求されます。インターネットの状態が良くない場合、システムは非常に遅くなることがあります。ベンダーは、速度に関する私の懸念に対応し、問題は私のインターネット接続にある可能性があると提案しました。
7月 27, 2024
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Jordan Davis
SaloniQによる便利なオンライン予約
SaloniQのオンライン予約システムには感謝しています。お客様が都合の良い時間に予約を取ることができました。
7月 20, 2024
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Judy Brown
効果的なマーケティングツール:SaloniQのクライアント獲得と維持における成功
SaloniQが提供するマーケティングツールは、新しい顧客の獲得と既存顧客の維持に効果的でした。
7月 15, 2024
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Nathan F
高レベルなゲスト体験によるサロン管理の強化
私は現在ハブへの移行を進めており、全てのスタイリストがタブレットを使用しているため、ゲスト体験が向上しています。このソフトウェアは、アップデートや改善に関して優れており、ビジネスのニーズに応じて柔軟に対応できます。管理面も素晴らしく、チームを効果的にモチベートし、財務、在庫、クライアントに対して厳密な管理を維持することが可能です。GAS機能は素晴らしく、私のビジネスを成長させるための最も効果的なツールとなっています。GDPR機能も重視しており、タブレットとともに私たちのプロフェッショナリズムをクライアントに示しています。22年間コンピュータ化されたサロン管理システムで働いてきましたが、これが今までで最良のものです。ただし、サポートが不足していると感じています。チャットの返信を待つよりも、直接誰かと話して問題を解決したいと思っています。また、システムの利用を最大化するために、より複雑な機能についての教育もお願いしたいです。スタッフの打刻機能や、Xeroにリンクしたタイムシート機能があれば嬉しいです。
7月 9, 2024
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Brandon
ビジネスオーナーの皆様、安全に進めてください
Saloniqに関して非常に残念な経験をしました。3週間の間、作動するシステムがなく、このソフトウェアを選んだことを深く後悔しています。正しくインストールされれば機能すると思いますが、インストールチームは悪夢でした。問題を解決する手助けにも関心を示さず、数回の試みの結果、インストールすることができず、ITサポートも役に立ちませんでした。Salon iqからは全くサポートを受けられませんでした。私が不満を訴えたとき、彼らはトレーナーがローンチ当日に完全に機能するシステムを持って私のビジネスを去り、私のスタッフはそれを使うためのトレーニングを受けたと主張しました。また、動作していなかったオンライン予約機能は、メインシステムが構築された後に設定されるものであり、私が彼らと協力して設定することに失敗したとも言いました。彼らは、異なる国のウェブサイト会社の指示を守らなかったため、キャッシュをクリアしなかったことが遅延の原因だと責任を転嫁しました。この回答は2019年12月に行われました。
7月 2, 2024
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Bryan
効率的な複数ロケーション管理:ビジネス拡張のゲームチェンジャー
最後に、ビジネスを拡大する際に、ソフトウェアが複数の地域を管理できる機能は非常に役立ちました。
6月 25, 2024
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Laura Smith
SaloniQ: 究極のサロン管理ツール
サロンのオーナーとして、SaloniQは予約やスタッフのスケジュール管理において非常に貴重なツールだと感じました。
6月 17, 2024
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Juan G
Saloniqソフトウェアでサロンの効率を最大化する
Saloniqのテキストリマインダーサービスには感謝しています。これにより「無断キャンセル」が減少しました。このシステムのテキストサービスは、ゲストと瞬時にコミュニケーションを取ることができ、日々のオファーに非常に役立っています。ソフトウェアは設定も簡単で、私たちのニーズに合わせてカスタマイズ可能です。ヘルプはオンライン、電話、またはハブなど、さまざまな手段で迅速に利用できます。しかし、信頼性のないインターネット接続のために、システムが毎日フリーズしたりダウンしたりする問題に直面しています。このシステムには良好なインターネット接続が不可欠です。ベンダーは、Wi-Fiが切れた場合にシステムを稼働させるために、4Gタブレットやコンピュータ用の4Gドングルへの投資を提案しました。
6月 10, 2024
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Bobby S
SaloniQのレポーティング機能:情報に基づくビジネス意思決定
SaloniQのレポート機能は、私のビジネスに関する情報に基づいた意思決定を助けてくれる洞察に満ちたデータを提供してくれました。
6月 2, 2024