Was ist Saloniq?
Vorteile von Rezensenten
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Reduzierte No-Shows und späte Stornierungen: Die Zwei-Wege-SMS-Funktion von Saloniq hat die Kommunikation mit den Kunden erheblich verbessert, was zu einer signifikanten Reduzierung von No-Shows und späten Stornierungen im Salon geführt hat.
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Benutzerfreundliche Software: Saloniq ist äußerst benutzerfreundlich, selbst für diejenigen, die nicht sehr technikaffin sind, mit anfänglichem Training und fortlaufender Unterstützung, die immer verfügbar sind.
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Überlegener Kundenservice: Das herausragende Merkmal von Saloniq ist sein Kundenservice, der ein hervorragendes Hilfemodul und schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen umfasst.
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Exzellente Marketing-Tools: Die GAS-Funktion bietet exzellente Marketing-Tools, die viele neue Kunden in den Salon gelockt haben, ohne ein großes Werbebudget zu erfordern.
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Effiziente Verwaltung mehrerer Salons: Saloniq kann in mehreren Salons verwendet werden und verwaltet die Terminplanung, die Online-Client-Buchung und die Bestandskontrolle mühelos.
Nachteile von Rezensenten
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Mangel an Eigentum über Daten: Ein Benutzer erwähnte, dass sie nicht das Gefühl haben, wirklich Eigentümer ihrer Daten zu sein, wenn sie eine cloudbasierte Lösung wie Saloniq verwenden.
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Umständlicher Prozess der Bearbeitung von Massendaten: Der gleiche Nutzer erwähnte auch, dass die Bearbeitung von Massendaten ein mühsamer Prozess sein kann.
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Das System wechselt standardmäßig zurück zum aktuellen Monat: Ein weiteres kleines Problem, das erwähnt wurde, war, dass das System beim Ausbuchen zum aktuellen Monat zurückwechselte.
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Schlechter Kundenservice: Ein Benutzer hatte eine negative Erfahrung mit dem Installationsteam und äußerte, sie hätten kein Interesse gezeigt, bei der Lösung von Problemen zu helfen.
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Abhängigkeit von einer stabilen Internetverbindung: Mehrere Benutzer haben erwähnt, dass das System langsam oder nicht erreichbar sein kann, wenn die Internetverbindung nicht stark oder stabil ist.
Hauptmerkmale
Startpreis
Kostenloser Plan
Kundenmanagement
Online-Buchung und Terminplanung
Bestandskontrolle
Umfassende Berichterstattung
Marketing Tools
Startpreis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Kundenmanagement
Online-Buchung und Terminplanung
Bestandskontrolle
Umfassende Berichterstattung
Marketing Tools
Wie schneidet Saloniq im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
Produkt
Preis
N/A
Kostenloser Plan
Nein
Hauptmerkmale
Vorteile
Nachteile
Alternativen
Deal
Zurzeit kein verfügbares Angebot.
Wer ist Saloniq laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
Salon Clients: Die Software verbessert das Gästeerlebnis, indem sie Stylisten die Nutzung von Tablets ermöglicht und Funktionen wie Online-Buchungen anbietet. Die GDPR-Funktion zeigt den Kunden Professionalität.
Unzufriedene Nutzer: Trotz seiner vielen Vorteile haben einige Nutzer negative Erfahrungen mit Saloniq gemacht, die auf Installationsprobleme und mangelnde Unterstützung zurückzuführen sind. Diese scheinen jedoch eher Ausnahmen als die Norm zu sein.
Salonmitarbeiter: Selbst für diejenigen, die nicht technikaffin sind, ist Saloniq benutzerfreundlich und bietet hervorragende Einführungsschulungen sowie kontinuierliche Unterstützung. Es ermöglicht auch eine schnelle und einfache Buchung und Anpassung von Terminen.
Saloninhaber: Saloniq eignet sich für Saloninhaber, die ein umfassendes Tool zur Verwaltung ihres Geschäfts benötigen. Es bietet Funktionen wie beidseitiges Texten zur Reduzierung von No-Shows, GAS für Marketing und die Verfolgung von Ergebnissen und Einnahmen.
Salon Manager: Diese Software ist ideal für Salonmanager, die die Leistung überwachen, die Planung verwalten, Online-Kundenbuchungen und die Lagerkontrolle durchführen müssen. Sie bietet auch wöchentliche E-Mails zu Zielen und exzellentem Kundenservice.
Saloniq Bewertungen
4.6
Saloniq Bewertung
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Kundenservice
4.5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.6
Wahrscheinlichkeit zu empfehlen
4.6
Funktionen
18 Saloniq Bewertungen
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Marilyn G
Smart Solution: SaloniQ Software
Ich benutze SaloniQ jetzt seit drei Jahren und es ist ein echter Game Changer. Es ist vollgepackt mit Funktionen, von denen ich immer noch lerne, sie zu nutzen. Es ermöglicht mir, Termine schnell zu buchen, Zeiten und Daten mit einem einfachen Klick anzupassen und auf verschiedene Weise Klienten zu finden. Wenn der Name eines Klienten versehentlich zweimal erscheint, kann ich die Daten leicht zusammenführen. Der Chatsupport ist immer bereit zu helfen und antwortet schnell. Der Prozess zur Kassenabrechnung am Ende des Tages ist einfach und es gibt mehrere Möglichkeiten, Fehler zu korrigieren. Das System ist für eine einfache und schnelle Navigation konzipiert. Mein einziger Wunsch ist, dass die Chatverläufe länger gespeichert werden. Der Anbieter hat im Januar 2019 auf meine Bewertung reagiert und seine Wertschätzung ausgedrückt.
August 6, 2024
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Hannah F
SaloniQ: Ein Game-Changer in der Haar- und Schönheitsoftware
Ich finde SaloniQ ein ausgezeichnetes und leistungsstarkes Haar- und Schönheitssystem. Es ist benutzerfreundlich und umfassend, was es zu einem unschätzbaren Werkzeug für mein Geschäft macht. Es ist die erste cloudbasierte Salonsoftware, die ich verwendet habe, nachdem ich zuvor 18 Jahre lang iSalon genutzt habe. Ich finde das cloudbasierte System überlegen, da es von mehreren Geräten aus zugänglich ist und auf einem anderen Computer genutzt werden kann, falls einer ausfällt. Wir haben zwei Computer an der Rezeption in unserem Salon, einen im Büro, einen anderen auf der Salonfläche, und wir können auch von iPads und iPhones darauf zugreifen. Die Software ist mit Funktionen vollgepackt, mehr als ich überhaupt nutze. Wenn das Internet jedoch ausfällt, gibt es keinen Zugriff auf das System. Eine schnelle Internetverbindung ist erforderlich, um das System effizient zu betreiben, wobei über 10 Mbps das Minimum sind. Wenn das Internet nicht gut ist, kann das System sehr langsam sein. Der Anbieter reagierte auf meine Bedenken bezüglich der Geschwindigkeit und schlug vor, dass das Problem möglicherweise mit meiner Internetverbindung zusammenhängt.
Juli 27, 2024
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Jordan Davis
Bequeme Online-Buchung mit SaloniQ
Ich habe das Online-Buchungssystem von SaloniQ geschätzt, es ermöglichte meinen Kunden, Termine nach ihrem eigenen Zeitplan zu buchen.
Juli 20, 2024
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Judy Brown
Effektive Marketing-Tools: SaloniQs Erfolg bei der Kundenakquise und -bindung
Die von SaloniQ angebotenen Marketing-Tools waren effektiv, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten.
Juli 15, 2024
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Nathan F
Salonmanagement mit einer herausragenden Gästeerfahrung stärken
Ich befinde mich derzeit im Übergang zum Hub und alle meine Stylisten nutzen Tablets, was unser Gästeerlebnis verbessert. Die Software ist ausgezeichnet in Bezug auf Updates und Verbesserungen, was sie reaktionsfähig auf die Bedürfnisse des Unternehmens macht. Der Managementaspekt ist fantastisch, da er mir ermöglicht, mein Team zu motivieren und strenge Kontrollen über Finanzen, Bestände und Kunden aufrechtzuerhalten. Die GAS-Funktion ist brillant und war das effekt effizienteste Werkzeug, um mein Geschäft auszubauen. Ich schätze die GDPR-Funktion, die zusammen mit den Tablets unsere Professionalität gegenüber unseren Kunden demonstriert. Nachdem ich 22 Jahre lang mit computergestützten Salonmanagementsystemen gearbeitet habe, ist dies bei weitem das Beste. Ich finde jedoch, dass der Support zu wünschen übrig lässt. Ich spreche lieber direkt mit jemandem, um Probleme zu lösen, anstatt auf eine Chat-Antwort zu warten. Ich würde auch mehr Schulungen zu den komplexeren Funktionen schätzen, um die Nutzung des Systems zu maximieren. Ich hätte gerne eine Funktion für die Zeiterfassung der Mitarbeiter und ein Arbeitszeitblatt, das mit Xero verbunden ist.
Juli 9, 2024
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Brandon
Geschäftsinhaber, gehen Sie mit Vorsicht vor
Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit Saloniq. Drei Wochen lang war ich ohne funktionierendes System und ich bedaure zutiefst, diese Software gewählt zu haben. Ich denke, es könnte funktionieren, wenn es richtig installiert wird, aber das Installationsteam war ein Albtraum. Sie zeigten kein Interesse daran, mir bei der Lösung der Probleme zu helfen. Trotz zahlreicher Versuche konnte ich es nicht installieren und die IT-Hilfe war nutzlos. Ich erhielt keine Unterstützung von Salon iq. Als ich mich beschwerte, behaupteten sie, dass ihr Trainer am Tag der Einführung mit einem voll funktionsfähigen System mein Unternehmen verlassen hatte und dass mein Personal darin geschult war, es zu benutzen. Sie sagten auch, dass die Online-Buchungsfunktion, die nicht funktionierte, nach der Erstellung des Hauptsystems eingerichtet wird und dass ich versäumt habe, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um es einzurichten. Sie gaben die Verzögerung einem Webseitenunternehmen in einem anderen Land die Schuld, mit dem sie keine Beziehung hatten, weil es ihren Anweisungen nicht gefolgt war und den Cache nicht geleert hatte. Diese Antwort wurde im Dezember 2019 gegeben.
Juli 2, 2024
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Bryan
Effizientes Multi-Standort-Management: Ein Wendepunkt für die Geschäftsexpansion
Schließlich war die Fähigkeit der Software, mehrere Standorte zu verwalten, vorteilhaft, als ich mein Geschäft ausweitete.
Juni 25, 2024
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Laura Smith
SaloniQ: Das ultimative Salonmanagement-Tool
Als Salonbesitzer habe ich SaloniQ als ein unverzichtbares Werkzeug zur Verwaltung von Terminen und Mitarbeiterplänen empfunden.
Juni 17, 2024
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Juan G
Maximierung der Saloneffizienz mit Saloniq Software
Ich schätze den Text-Erinnerungsdienst von Saloniq, da er uns geholfen hat, unsere 'No Shows' zu reduzieren. Der Textdienst des Systems ermöglicht es uns, sofort mit unseren Gästen zu kommunizieren, was großartig für tägliche Angebote ist. Die Software ist einfach einzurichten und zu verwenden und kann an unsere Bedürfnisse angepasst werden. Hilfe ist auf verschiedene Weise verfügbar, z.B. online, telefonisch oder über das Hub. Allerdings haben wir Probleme aufgrund einer unzuverlässigen Internetverbindung, die dazu führt, dass das System täglich einfriert und ausfällt. Eine gute Internetverbindung ist für dieses System unerlässlich. Der Anbieter schlug vor, in 4G-Tablets oder einen 4G-Dongle für den Computer zu investieren, um das System am Laufen zu halten, falls das WLAN ausfällt.
Juni 10, 2024
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Bobby S
SaloniQs Reporting-Funktion: Informierte Geschäftsentscheidungen
Die Reporting-Funktion von SaloniQ lieferte mir aufschlussreiche Daten, die mir halfen, informierte Entscheidungen über mein Geschäft zu treffen.
Juni 2, 2024
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Tyler Martinez
Automatisierte Erinnerungen von SaloniQ reduzieren Nichterscheinen im Salon
Ich war besonders beeindruckt von den automatisierten Erinnerungen von SaloniQ, die die No-Shows in meinem Salon erheblich reduziert haben.
Mai 25, 2024
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Noah Smith
Benutzerfreundliche Software-Oberfläche für einfache Navigation
Die benutzerfreundliche Oberfläche der Software erleichterte es mir, durch verschiedene Funktionen wie die Bestandsverwaltung und die Kundendatenbank zu navigieren.
Mai 21, 2024
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Laura
Streamlined Online Presence Management: Eine Softwarebewertung
Die Integration der Software mit sozialen Medien erleichterte es mir, die Online-Präsenz meines Salons zu verwalten.
Mai 13, 2024
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Shirley
Exzellente Erfahrung vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung mit SaloniQ
Ich benutze SaloniQ in drei Salons, zwei für Haare und einen für Schönheit, und es funktioniert einwandfrei. Es verwaltet die Terminplanung, die Online-Kundenbuchung und die Lagerkontrolle problemlos. Das herausragende Merkmal ist der Kundenservice, der ein ausgezeichnetes Hilfemodul und schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen umfasst. Ich schätze die Sicherheit, die mit einer cloudbasierten Lösung einhergeht, da ich zuvor von Festplattenausfällen und Datenverlusten betroffen war. Es gibt jedoch einige Nachteile bei der Arbeit in der Cloud, wie das Gefühl, dass ich meine Daten nicht wirklich besitze, und der umständliche Prozess der Bearbeitung von Massendaten. Es gibt auch kleinere Probleme, wie dass das System beim Buchen auf den aktuellen Monat zurückfällt. Trotz dieser kleinen Probleme ist das System intuitiv, einfach zu bedienen und narrensicher. Die laufende Entwicklung und Unterstützung, einschließlich Webinare und Dokumentation, sind von unschätzbarem Wert. So einen Support habe ich anderswo nicht gesehen.
Mai 7, 2024
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Damaris S
Herausragende Funktionen und kontinuierliche Innovation mit Saloniq
Ich schätze die Möglichkeit, die Leistung auf verschiedene Weise mit Saloniq zu überwachen. Ich finde den jederzeit verfügbaren Chat-Support und die Anpassungsfähigkeit der Software an individuelle Bedürfnisse beeindruckend. Ich schätze auch die Chance, zur Entwicklung beizutragen, und die Zusammenarbeit mit 365 Hair zur Schaffung einer Plattform für positives Salonmanagement. Allerdings finde ich die Software oft fehlerhaft, mit Funktionen, die nicht funktionieren, und häufig auftretenden Fehlermeldungen. Da es cloudbasiert ist, gibt es keinen Backup-Plan, wenn das Internet ausfällt, es sei denn, ich habe Mobilfunkempfang. Der Anbieter hat auf meine Bewertung reagiert, die Herausforderungen mit Bugs anerkannt und versichert, dass ihr Support- und Entwicklungsteam ein gutes System hat, um eventuelle Probleme schnell zu beheben.
April 30, 2024
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Jacqueline Johnson
Reaktionsschnell und Hilfsbereit: Eine Überprüfung des Kundenservices von SaloniQ
Ich fand den Kundenservice von SaloniQ sehr reaktionsschnell und hilfreich bei der Beantwortung meiner Anfragen.
April 22, 2024
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Gregory E
Effiziente Salonbetriebe: Optimierung mit SaloniQ
Ich konnte meine Salonbetriebe mit SaloniQ erheblich optimieren, was mir Zeit und Mühe spart.
April 15, 2024
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Beckham D
Eine Lebenslinie im Verborgenen!
Fantastisch! Von der Einführung über das Training bis zur Facebook-Gruppe, der Support-Chat, alles an SalonIQ ist erstaunlich. Es ist eine intuitive Software, die für Salons in der heutigen Gesellschaft absolut unerlässlich ist. Sie war während des Lockdowns und von Covid-19 ein Lebensretter. Ehrlich gesagt, ich weiß nicht, wie ich ohne sie zurechtgekommen wäre! Das Leben ist so einfach mit ihr und sie hat mein Geschäft viel professioneller gemacht. Ich konnte sogar Online-Buchungen starten, was erstaunlich ist und mich freigestellt hat, um zu arbeiten. Der Support ist ebenfalls fantastisch, das Team ist wie eine Familie und nichts ist zu viel Mühe. Tatsächlich, wenn etwas fehlt, von dem ich denke, dass es dem System zugutekommen würde, entwickeln sie es! Und das alles für ein Drittel des Preises ihrer Wettbewerber. Ich liebe SalonIQ. Es gibt zwei Versionen und nicht alle Funktionen sind in beiden Systemen vorhanden. Es ist kein großes Problem, da es einfach ist, zwischen den beiden zu wechseln, aber es wäre gut, wenn es nur eine Version gäbe.
April 15, 2024
