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Saloniq Bewertungen
4.6 (18 Bewertungen)

SaloniQ ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für Schönheits- und Friseursalons entwickelt wurde. Sie bietet benutzerfreundliche Funktionen wie Terminplanung, Kundenverwaltung, Bestandsverfolgung und Berichterstattung. Darüber hinaus unterstützt sie Marketinginitiativen mit Tools für E-Mail-Kampagnen und Treueprogramme. Auf mehreren Geräten zugänglich, ermöglicht SaloniQ Salonbesitzern, ihre Geschäftsabläufe jederzeit und überall zu verwalten. Diese Software wurde entwickelt, um das Salonmanagement zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.

  • 01Vorteile und Nachteile aus den Bewertungen
  • 02Hauptmerkmale
  • 03Was ist Saloniq?
  • 04Wie schneidet Saloniq im Vergleich zu ähnlicher Software ab?
  • 05Wer ist Saloniq laut unseren Bewertungen am besten geeignet?
  • 06Saloniq Bewertungen

Was ist Saloniq?

SaloniQ ist eine umfassende Salon-Management-Software, die entwickelt wurde, um die Abläufe in Schönheits- und Friseursalons zu vereinfachen. Sie bietet Funktionen wie Online-Buchung, Terminplanung, Kundenmanagement, Bestandskontrolle und detaillierte Berichterstattung. Die Software umfasst auch automatisierte Erinnerungen zur Reduzierung von No-Shows, personalisierte Kundenprofile für ein verbessertes Kundenerlebnis und Marketing-Tools für gezielte Kampagnen. Sie wird mit einer mobilen Anwendung geliefert, die einen einfachen Zugang ermöglicht und sich mit verschiedenen Zahlungssystemen integriert, um reibungslose Transaktionen zu gewährleisten. Die robusten Reporting-Funktionen von SaloniQ bieten Einblicke in die Geschäftsleistung und das Kundenverhalten, die datengestützte Entscheidungen unterstützen. Diese All-in-One-Lösung zielt darauf ab, die Produktivität und Rentabilität für Salonbesitzer zu erhöhen. Aktuell sind Sonderaktionen für SaloniQ und ähnliche Salon-Management-Software verfügbar.

Vorteile von Rezensenten

  • Überlegener Kundenservice: Das herausragende Merkmal von Saloniq ist sein Kundenservice, der ein hervorragendes Hilfemodul und schnelle Reaktionszeiten auf Anfragen umfasst.

  • Reduzierte No-Shows und späte Stornierungen: Die Zwei-Wege-SMS-Funktion von Saloniq hat die Kommunikation mit den Kunden erheblich verbessert, was zu einer signifikanten Reduzierung von No-Shows und späten Stornierungen im Salon geführt hat.

  • Benutzerfreundliche Software: Saloniq ist äußerst benutzerfreundlich, selbst für diejenigen, die nicht sehr technikaffin sind, mit anfänglichem Training und fortlaufender Unterstützung, die immer verfügbar sind.

  • Exzellente Marketing-Tools: Die GAS-Funktion bietet exzellente Marketing-Tools, die viele neue Kunden in den Salon gelockt haben, ohne ein großes Werbebudget zu erfordern.

  • Effiziente Verwaltung mehrerer Salons: Saloniq kann in mehreren Salons verwendet werden und verwaltet die Terminplanung, die Online-Client-Buchung und die Bestandskontrolle mühelos.

Nachteile von Rezensenten

  • Umständlicher Prozess der Bearbeitung von Massendaten: Der gleiche Nutzer erwähnte auch, dass die Bearbeitung von Massendaten ein mühsamer Prozess sein kann.

  • Schlechter Kundenservice: Ein Benutzer hatte eine negative Erfahrung mit dem Installationsteam und äußerte, sie hätten kein Interesse gezeigt, bei der Lösung von Problemen zu helfen.

  • Mangel an Eigentum über Daten: Ein Benutzer erwähnte, dass sie nicht das Gefühl haben, wirklich Eigentümer ihrer Daten zu sein, wenn sie eine cloudbasierte Lösung wie Saloniq verwenden.

  • Das System wechselt standardmäßig zurück zum aktuellen Monat: Ein weiteres kleines Problem, das erwähnt wurde, war, dass das System beim Ausbuchen zum aktuellen Monat zurückwechselte.

  • Abhängigkeit von einer stabilen Internetverbindung: Mehrere Benutzer haben erwähnt, dass das System langsam oder nicht erreichbar sein kann, wenn die Internetverbindung nicht stark oder stabil ist.

Hauptmerkmale

Startpreis

N/A

Kostenloser Plan

Nein

Online-Buchung und Terminplanung

Umfassende Berichterstattung

Bestandskontrolle

Marketing Tools

Kundenmanagement

Wer ist Saloniq laut unseren Bewertungen am besten geeignet?

  • Unzufriedene Nutzer: Trotz seiner vielen Vorteile haben einige Nutzer negative Erfahrungen mit Saloniq gemacht, die auf Installationsprobleme und mangelnde Unterstützung zurückzuführen sind. Diese scheinen jedoch eher Ausnahmen als die Norm zu sein.

  • Salonmitarbeiter: Selbst für diejenigen, die nicht technikaffin sind, ist Saloniq benutzerfreundlich und bietet hervorragende Einführungsschulungen sowie kontinuierliche Unterstützung. Es ermöglicht auch eine schnelle und einfache Buchung und Anpassung von Terminen.

  • Salon Clients: Die Software verbessert das Gästeerlebnis, indem sie Stylisten die Nutzung von Tablets ermöglicht und Funktionen wie Online-Buchungen anbietet. Die GDPR-Funktion zeigt den Kunden Professionalität.

  • Salon Manager: Diese Software ist ideal für Salonmanager, die die Leistung überwachen, die Planung verwalten, Online-Kundenbuchungen und die Lagerkontrolle durchführen müssen. Sie bietet auch wöchentliche E-Mails zu Zielen und exzellentem Kundenservice.

  • Saloninhaber: Saloniq eignet sich für Saloninhaber, die ein umfassendes Tool zur Verwaltung ihres Geschäfts benötigen. Es bietet Funktionen wie beidseitiges Texten zur Reduzierung von No-Shows, GAS für Marketing und die Verfolgung von Ergebnissen und Einnahmen.

    • Saloniq Bewertungen

    4.6

    Saloniq Bewertung

    4.5

    Benutzerfreundlichkeit

    4.5

    Kundenservice

    4.5

    Preis-Leistungs-Verhältnis

    4.6

    Wahrscheinlichkeit zu empfehlen

    4.6

    Funktionen

    18 Saloniq Bewertungen

    4.6 (18 Bewertungen)
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    • Marilyn G

      Smart Solution: SaloniQ Software

      Ich benutze SaloniQ jetzt seit drei Jahren und es ist ein echter Game Changer. Es ist vollgepackt mit Funktionen, von denen ich immer noch lerne, sie zu nutzen. Es ermöglicht mir, Termine schnell zu buchen, Zeiten und Daten mit einem einfachen Klick anzupassen und auf verschiedene Weise Klienten zu finden. Wenn der Name eines Klienten versehentlich zweimal erscheint, kann ich die Daten leicht zusammenführen. Der Chatsupport ist immer bereit zu helfen und antwortet schnell. Der Prozess zur Kassenabrechnung am Ende des Tages ist einfach und es gibt mehrere Möglichkeiten, Fehler zu korrigieren. Das System ist für eine einfache und schnelle Navigation konzipiert. Mein einziger Wunsch ist, dass die Chatverläufe länger gespeichert werden. Der Anbieter hat im Januar 2019 auf meine Bewertung reagiert und seine Wertschätzung ausgedrückt.

      August 6, 2024

    • Hannah F

      SaloniQ: Ein Game-Changer in der Haar- und Schönheitsoftware

      Ich finde SaloniQ ein ausgezeichnetes und leistungsstarkes Haar- und Schönheitssystem. Es ist benutzerfreundlich und umfassend, was es zu einem unschätzbaren Werkzeug für mein Geschäft macht. Es ist die erste cloudbasierte Salonsoftware, die ich verwendet habe, nachdem ich zuvor 18 Jahre lang iSalon genutzt habe. Ich finde das cloudbasierte System überlegen, da es von mehreren Geräten aus zugänglich ist und auf einem anderen Computer genutzt werden kann, falls einer ausfällt. Wir haben zwei Computer an der Rezeption in unserem Salon, einen im Büro, einen anderen auf der Salonfläche, und wir können auch von iPads und iPhones darauf zugreifen. Die Software ist mit Funktionen vollgepackt, mehr als ich überhaupt nutze. Wenn das Internet jedoch ausfällt, gibt es keinen Zugriff auf das System. Eine schnelle Internetverbindung ist erforderlich, um das System effizient zu betreiben, wobei über 10 Mbps das Minimum sind. Wenn das Internet nicht gut ist, kann das System sehr langsam sein. Der Anbieter reagierte auf meine Bedenken bezüglich der Geschwindigkeit und schlug vor, dass das Problem möglicherweise mit meiner Internetverbindung zusammenhängt.

      Juli 27, 2024

    • Jordan Davis

      Bequeme Online-Buchung mit SaloniQ

      Ich habe das Online-Buchungssystem von SaloniQ geschätzt, es ermöglichte meinen Kunden, Termine nach ihrem eigenen Zeitplan zu buchen.

      Juli 20, 2024

    • Judy Brown

      Effektive Marketing-Tools: SaloniQs Erfolg bei der Kundenakquise und -bindung

      Die von SaloniQ angebotenen Marketing-Tools waren effektiv, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu halten.

      Juli 15, 2024

    • Nathan F

      Salonmanagement mit einer herausragenden Gästeerfahrung stärken

      Ich befinde mich derzeit im Übergang zum Hub und alle meine Stylisten nutzen Tablets, was unser Gästeerlebnis verbessert. Die Software ist ausgezeichnet in Bezug auf Updates und Verbesserungen, was sie reaktionsfähig auf die Bedürfnisse des Unternehmens macht. Der Managementaspekt ist fantastisch, da er mir ermöglicht, mein Team zu motivieren und strenge Kontrollen über Finanzen, Bestände und Kunden aufrechtzuerhalten. Die GAS-Funktion ist brillant und war das effekt effizienteste Werkzeug, um mein Geschäft auszubauen. Ich schätze die GDPR-Funktion, die zusammen mit den Tablets unsere Professionalität gegenüber unseren Kunden demonstriert. Nachdem ich 22 Jahre lang mit computergestützten Salonmanagementsystemen gearbeitet habe, ist dies bei weitem das Beste. Ich finde jedoch, dass der Support zu wünschen übrig lässt. Ich spreche lieber direkt mit jemandem, um Probleme zu lösen, anstatt auf eine Chat-Antwort zu warten. Ich würde auch mehr Schulungen zu den komplexeren Funktionen schätzen, um die Nutzung des Systems zu maximieren. Ich hätte gerne eine Funktion für die Zeiterfassung der Mitarbeiter und ein Arbeitszeitblatt, das mit Xero verbunden ist.

      Juli 9, 2024

    • Brandon

      Geschäftsinhaber, gehen Sie mit Vorsicht vor

      Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit Saloniq. Drei Wochen lang war ich ohne funktionierendes System und ich bedaure zutiefst, diese Software gewählt zu haben. Ich denke, es könnte funktionieren, wenn es richtig installiert wird, aber das Installationsteam war ein Albtraum. Sie zeigten kein Interesse daran, mir bei der Lösung der Probleme zu helfen. Trotz zahlreicher Versuche konnte ich es nicht installieren und die IT-Hilfe war nutzlos. Ich erhielt keine Unterstützung von Salon iq. Als ich mich beschwerte, behaupteten sie, dass ihr Trainer am Tag der Einführung mit einem voll funktionsfähigen System mein Unternehmen verlassen hatte und dass mein Personal darin geschult war, es zu benutzen. Sie sagten auch, dass die Online-Buchungsfunktion, die nicht funktionierte, nach der Erstellung des Hauptsystems eingerichtet wird und dass ich versäumt habe, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um es einzurichten. Sie gaben die Verzögerung einem Webseitenunternehmen in einem anderen Land die Schuld, mit dem sie keine Beziehung hatten, weil es ihren Anweisungen nicht gefolgt war und den Cache nicht geleert hatte. Diese Antwort wurde im Dezember 2019 gegeben.

      Juli 2, 2024

    • Bryan

      Effizientes Multi-Standort-Management: Ein Wendepunkt für die Geschäftsexpansion

      Schließlich war die Fähigkeit der Software, mehrere Standorte zu verwalten, vorteilhaft, als ich mein Geschäft ausweitete.

      Juni 25, 2024

    • Laura Smith

      SaloniQ: Das ultimative Salonmanagement-Tool

      Als Salonbesitzer habe ich SaloniQ als ein unverzichtbares Werkzeug zur Verwaltung von Terminen und Mitarbeiterplänen empfunden.

      Juni 17, 2024

    • Juan G

      Maximierung der Saloneffizienz mit Saloniq Software

      Ich schätze den Text-Erinnerungsdienst von Saloniq, da er uns geholfen hat, unsere 'No Shows' zu reduzieren. Der Textdienst des Systems ermöglicht es uns, sofort mit unseren Gästen zu kommunizieren, was großartig für tägliche Angebote ist. Die Software ist einfach einzurichten und zu verwenden und kann an unsere Bedürfnisse angepasst werden. Hilfe ist auf verschiedene Weise verfügbar, z.B. online, telefonisch oder über das Hub. Allerdings haben wir Probleme aufgrund einer unzuverlässigen Internetverbindung, die dazu führt, dass das System täglich einfriert und ausfällt. Eine gute Internetverbindung ist für dieses System unerlässlich. Der Anbieter schlug vor, in 4G-Tablets oder einen 4G-Dongle für den Computer zu investieren, um das System am Laufen zu halten, falls das WLAN ausfällt.

      Juni 10, 2024

    • Bobby S

      SaloniQs Reporting-Funktion: Informierte Geschäftsentscheidungen

      Die Reporting-Funktion von SaloniQ lieferte mir aufschlussreiche Daten, die mir halfen, informierte Entscheidungen über mein Geschäft zu treffen.

      Juni 2, 2024

    1 zu 10 von 18 Ergebnisse

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