Vantagens segundo os avaliadores
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Produtividade aprimorada: a automação de textos, e-mails e mensagens de voz do software, bem como seu recurso de discador, aumentam significativamente a eficiência e a produtividade, permitindo que os usuários façam centenas de chamadas diariamente
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Atualizações de leads em tempo real: Ricochet360 atualiza leads em tempo real, garantindo que os usuários sempre tenham as informações mais atuais ao seu alcance
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Gerenciamento eficiente de leads: o recurso de discagem automática do Ricochet360 e o pipeline pré-construído para novos produtores agilizam o processo de gerenciamento e acompanhamento de leads, economizando tempo e garantindo que nenhum cliente em potencial seja esquecido
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Funcionalidade robusta de CRM e call center: o software oferece recursos abrangentes de CRM e funcionalidade de call center, tornando-o uma solução completa para gerenciar relacionamentos e chamadas com clientes
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Personalizável para atender necessidades específicas: Apesar de exigir uma configuração extensa, a flexibilidade e a potência do Ricochet360 permitem altos níveis de personalização para atender às necessidades específicas de cada usuário ou agência.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Interface desatualizada: alguns usuários consideraram a interface desatualizada e um tanto complicada, o que pode afetar a experiência e a eficiência do usuário
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Opções de personalização limitadas: a menos que você esteja disposto a pagar uma taxa de consulta, as opções de personalização do Ricochet360 são limitadas, o que pode ser um obstáculo para empresas com necessidades específicas
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Complexidade do sistema: fazer alterações no sistema pode ser complexo, o que pode ser um desafio para usuários que não entendem de tecnologia
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Alto custo: Ricochet360 é considerado um tanto caro, o que pode ser uma barreira para empresas menores ou com orçamento limitado
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Configuração extensiva necessária: Devido à sua flexibilidade e potência, o software requer configuração extensiva, que pode ser demorada e exigir conhecimentos técnicos adicionais.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Gerenciamento de leads
Análises e relatórios
Sistema de numeração
Integração CRM
Interface amigável
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Gerenciamento de leads
Análises e relatórios
Sistema de numeração
Integração CRM
Interface amigável
O que é Ricochet360?
Como Ricochet360 se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Ricochet360 é melhor, segundo nossos avaliadores?
Operadores de Call Center: O software é benéfico para operadores de call center devido à sua funcionalidade de CRM e Call Center, incluindo um pipeline pré-construído para novos produtores, que auxilia na integração de novos funcionários
Escalando Negócios: O software é ideal para empresas em fase de expansão, pois pode ser customizado para atender necessidades específicas, oferecendo suporte durante o crescimento e expansão
Representantes de atendimento ao cliente: Ricochet360 é benéfico para representantes de atendimento ao cliente, pois agiliza a organização dos dados do cliente, automatiza processos e aumenta o tempo de chamada e discagens de saída.
Call centers hipotecários: Ricochet360 é útil para call centers hipotecários, pois permite o gerenciamento eficiente e a discagem automática de leads, atualizando-os em tempo real
Equipes de vendas: Ricochet360 é adequado para equipes de vendas, pois fornece um recurso de discagem automática que disca automaticamente o melhor lead, economizando tempo e aumentando a eficiência
Avaliações de Ricochet360
4.8
Avaliação de Ricochet360
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
4.7
Custo-benefício
4.8
Probabilidade de recomendar
4.6
Funcionalidades
13 Avaliações de Ricochet360
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Zane D
Suporte ao cliente louvável: assistência rápida e útil da Ricochet360
Por último, o suporte ao cliente fornecido pela Ricochet360 é louvável. Eles estão sempre disponíveis para ajudar e suas respostas são rápidas e úteis.
02 julho 2024
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Carol N
Ricochet36: A ferramenta ideal para amplificar o seu negócio!
O recurso de rastreamento de pipeline do Ricochet360 é essencial para gerenciar minha equipe de vendas. Uma melhoria que eu sugeriria é a adição de uma sala de espera para chamadas recebidas que alerta o atendente. No entanto, este não é um problema significativo. Escolhi o Ricochet360 por seus recursos e mudei para ele porque oferece mais recursos.
25 junho 2024
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Billy Williams
Solução de automação de alto nível com Ricochet36
Acho o Ricochet360 extremamente eficiente e fácil de aprender. Aumentou o nosso tempo de chamada em 200% e as discagens de saída em 250%, provando ser um ativo significativo para a nossa empresa. Ele automatiza processos, é simples de implementar e otimiza os esforços de nossos chamadores. O software funciona perfeitamente e atualmente está superando nossas expectativas. Mudamos para o Ricochet360 porque nossa solução anterior era muito lenta e não tinha controles administrativos adequados.
15 junho 2024
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Emma W
Sucesso de marketing por e-mail sem esforço com Ricochet360
A funcionalidade de marketing por email do Ricochet360 é excelente. Foi muito fácil criar e enviar campanhas de marketing e vimos um aumento notável no engajamento
10 junho 2024
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Tyler C
Excelente assistência!
Considero o Ricochet360 um excelente sistema de dimensionamento. Ele atende efetivamente às minhas necessidades, personalizando o sistema de acordo. Embora a formação da minha equipa tenha inicialmente sido um desafio, acabámos por encontrar o nosso ritmo e tudo correu bem. Optei pelo Ricochet360 porque foi adaptado especificamente às necessidades da minha agência e ofereceu um enorme suporte para mim e minha equipe durante nossa fase de crescimento e expansão.
03 junho 2024
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Samuel
Flexibilidade e eficiência aprimoradas: adotando a nuvem com Ricochet360
Aprecio a natureza baseada em nuvem do Ricochet360. Ser capaz de acessar o software de qualquer lugar melhorou a flexibilidade e a eficiência de nossa equipe
27 maio 2024
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Rose Jones
Explorando Ricochet36: a perspectiva de um ex-usuário
Anteriormente, utilizei o Ricochet360 em uma central de atendimento hipotecária para gerenciar e discar leads automaticamente. O software era geralmente fácil de usar e eficiente, atualizando leads em tempo real. No entanto, a interface parecia desatualizada e um tanto complicada, e nem sempre era intuitiva. Parecia um sistema telefônico de segundo nível. Finalmente fizemos a transição para o Five9 e o integramos ao Salesforce.
19 maio 2024
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Kathleen
Ricochet360: Simplificando a gestão do relacionamento com o cliente
Estou impressionado com os robustos recursos de CRM do Ricochet360. Tornou o gerenciamento do relacionamento com os clientes mais fácil do que nunca. A capacidade de rastrear interações e acompanhamentos é uma grande vantagem
14 maio 2024
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Willie R
Desbloqueando o potencial com Ricochet36: a perspectiva de um usuário sobre recursos avançados de CRM
Minha experiência com o Ricochet360 tem sido amplamente positiva e está em constante evolução. Eu recomendaria que eles oferecessem treinamento contínuo para capacidades avançadas do sistema, especialmente para aqueles que já utilizam o sistema há vários anos. Um dos recursos de destaque é o pipeline pré-construído para novos produtores, que é extremamente útil na integração de novos funcionários. O sistema seleciona automaticamente o melhor lead para os produtores, evitando-lhes o incômodo de planejar o dia e decidir quais clientes potenciais acompanhar. Isso garante que nenhum cliente potencial citado seja esquecido. No entanto, o sistema pode ser complexo ao fazer alterações. Felizmente, alguns membros da equipe são extremamente prestativos, intuitivos e hábeis na implementação das mudanças necessárias para melhor atender às nossas necessidades específicas. Mudei para o Ricochet360 por seus recursos automatizados de CRM. Embora o DYL fosse um bom sistema telefônico, não era um bom CRM.
04 maio 2024
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Charlotte R
Ricochet360: uma virada de jogo para gerentes de vendas
Como gerente de vendas, considero o Ricochet360 inestimável. Isso ajudou a simplificar nossos processos e aumentar a produtividade. O recurso de discagem automática, em particular, mudou o jogo para nossa equipe
28 abril 2024
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Deborah F
Conclusão eficiente de tarefas com Ricochet360
Estou usando o Ricochet360 há alguns meses e devo dizer que o software é incrivelmente fácil de usar. A interface é intuitiva e fácil de navegar, o que reduziu significativamente o tempo que levo para concluir tarefas
20 abril 2024
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Debra F
Ricochet36: uma virada de jogo para os agricultores
Tive uma experiência positiva com Ricochet360. Ele nos permite monitorar as vendas e seu recurso de discagem automática é excelente, eliminando a necessidade dos produtores de pesquisar o melhor lead em listas. Tudo o que é necessário é ficar online e aguardar uma chamada. Este software tem sido crucial para me ajudar a rastrear meus leads e vendas, algo que outro software não poderia fornecer. No entanto, as opções de personalização são limitadas, a menos que você esteja preparado para pagar uma taxa de consulta. Posso encaminhá-lo para alguém que possa ajudar e implementar isso rapidamente. Mudei para Ricochet360 por sua funcionalidade de CRM e Call Center.
16 abril 2024
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Joe A
Altamente recomendado: sistema rico em recursos do Ricochet36
O sistema é rico em recursos, o que levei algum tempo para dominar, mas agora o valorizo muito para gerenciamento de escritório. Isso ajuda meus funcionários, minimizando a necessidade de decidir qual lead ligar em seguida. Assim que chega um lead, ele é chamado e então passamos para o próximo. No entanto, é um pouco caro. Eu gostaria que tivesse sido mais acessível antes, eu o teria adotado antes. Fiz a transição para o Ricochet360 depois de usar o DYL por muito tempo, mas eles pararam de inovar e senti que estavam ficando para trás tecnologicamente. Aircall era um sistema confiável, mas não era tão focado em seguros como eu preferiria.
14 abril 2024
