Vantagens segundo os avaliadores

• Preços acessíveis: EmailOctopus oferece planos econômicos que permitem aos usuários construir suas listas de e-mail de maneira acessível, especialmente quando comparado a outros serviços de lista de e-mail que aumentaram significativamente seus preços. Isso o torna uma escolha atraente para iniciantes em marketing por email

• Interface amigável: a interface da plataforma é limpa, organizada e fácil de navegar. Essa simplicidade se estende ao gerenciamento de blocos, ao teste de e-mails antes do envio e à configuração de automações, tornando-a uma plataforma muito fácil de usar.

• Alta capacidade de entrega: EmailOctopus possui um processo de aprovação rigoroso para manter alta capacidade de entrega. Eles revisam os tipos de e-mails que os usuários enviarão e como suas listas foram desenvolvidas, o que ajuda a garantir que os e-mails cheguem aos destinatários pretendidos

• Capacidades de integração: EmailOctopus integra-se com outras plataformas, como WordPress e Amazon SES, tornando-o uma ferramenta versátil para gerenciamento de campanhas de email marketing. No entanto, os usuários expressaram o desejo de uma integração mais profunda com outros serviços, como o Zapier.

• Excelente suporte ao cliente: os usuários elogiaram a equipe de suporte ao cliente da EmailOctopus por suas respostas rápidas, empatia e disposição em atender aos requisitos do usuário. Este excelente atendimento ao cliente melhora a experiência geral do usuário

Desvantagens segundo os avaliadores

• Falta de integração de mídia social: EmailOctopus não permite que os usuários vinculem suas contas de mídia social, o que significa que os usuários precisam postar links manualmente para e-mails de campanha em plataformas como Facebook e Twitter

• Falta de rastreamento detalhado de engajamento: apesar de sua interface amigável e preço acessível, EmailOctopus não fornece rastreamento detalhado de engajamento por assinante, como local e horário de abertura, o que poderia ajudar os usuários a entender como, quando e onde os assinantes estão interagindo com o campanha

• Exemplos de formulários limitados: embora EmailOctopus ofereça todos os recursos necessários para marketing por email na versão gratuita, ele poderia fornecer mais exemplos de formulários para ajudar os usuários na criação de suas campanhas

• Modelos limitados e opções de personalização: embora o EmailOctopus ofereça uma variedade de modelos e a capacidade de criar modelos personalizados, pode haver mais modelos aprimorados, e os formulários podem fornecer uma personalização mais visual e condicional.

• Processo de aprovação para novos usuários: Novos usuários são obrigados a responder perguntas sobre seu banco de dados e listas, incluindo sua origem, poucas horas após a inscrição. Este processo de aprovação, embora implementado para manter a alta capacidade de entrega, pode ser inconveniente e incomum em comparação com outros fornecedores