Confluenceとは何ですか?
レビュアーからの利点
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使いやすいインターフェース:いくつかの否定的なレビューがあるにもかかわらず、多くのユーザーはConfluenceを使いやすいインターフェースを持つ優れたツールだと考えています。直感的で効果的であり、使いやすいセキュリティ設定やフィルター、場所の設定があります。
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適応性:Confluenceは適応性があり、チームやプロジェクトの特定のニーズに応じてカスタマイズできます。一部のユーザーはアドオンなしでタスクを達成することが難しいと感じていますが、これらのアドオンはIT開発において標準となっており、特定のニーズに合わせてソフトウェアを調整する柔軟性を提供します。
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効果的なコラボレーションツール:Confluenceは、チームコラボレーションに優れたツールであり、ユーザー同士がシームレスかつ効率的に協力して作業できるようにします。アイデア、ドキュメント、プロジェクトの更新を共有するためのプラットフォームを提供し、協力的な作業環境を促進します。
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優れたツール:Confluenceは、プロジェクト管理とチームコラボレーションのための優れたツールを提供しています。これらのツールは、Zendeskのような他の類似ツールと比べても同等、あるいはそれ以上のものであります。
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アジャイルプロジェクト管理:ConfluenceはJiraとともに、マルチタスクのアジャイルプロジェクトを管理するための優れたツールです。タスクを効果的に追跡し管理するためのカンバンボードなどの機能を提供しています。これはQAだけでなく、すべての部門に適しており、多目的に使用できるツールです。
レビュアーからの欠点
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支払いの壁の背後に隠された必須ツール:ユーザーからは、基本的なアジャイルに必要なツールが追加の支払いの壁の背後に隠されており、適切なストーリーポイントの統計を取得することが難しいと報告されています。
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アカウント削除の難しさ:アカウントを削除したいとの希望を明確に伝えたにもかかわらず、ユーザーはConfluenceでアカウントと関連データの削除に1年以上かかったと報告しています。
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重要なデータの永久削除:ユーザーから、Confluenceが数ヶ月間アカウントにログインしなかったために、チームの重要な災害復旧手順を永久に削除したとの報告があります。
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顧客サポートの質が低い:高ランクの顧客であっても、ユーザーからはアカウントマネージャーから一度も連絡を受けなかったとの報告があり、その結果、支援を受けるために100件以上のサポートチケットを作成しなければならなかったという事例があります。
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ユーザーからは、エルゴノミクスと使いやすさの低下が報告されており、その結果、ソフトウェアを効果的に操作し、使用することが難しくなっています。
主な機能
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Confluenceは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
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Document360とConfluenceは、異なる組織のニーズに応じた二つのトップクラスのナレッジ管理プラットフォームです。これらの主要な違いを理解することで、どちらのソリューションが御社のビジネス要件に最適かを判断できるでしょう。
Document360とConfluenceの主な違いの一つは、コアな焦点にあります。Document360は、主に構造化されたセルフサービスの文書を作成するために設計された専門的な知識ベースプラットフォームです。そのクリーンで直感的なインターフェースは、コンテンツの作成、分類、バージョン管理を簡素化し、製品文書、ユーザーマニュアル、ヘルプセンターの作成に集中するチームに最適です。このプラットフォームは、役割ベースのアクセス、詳細な分析、多言語サポートなどの強力な機能を備えた堅牢なスタンドアロンのナレッジ管理ソリューションを必要とする企業のために特別に構築されています。
Confluenceは、Atlassianによって開発されており、より一般的なコラボレーションツールです。ナレッジベースの管理にも使用できますが、その機能は文書作成を超えて広がります。Confluenceは、プロジェクトにおけるチームコラボレーションを支援するために構築されており、コンテンツ作成、プロジェクト追跡、内部ウィキ用のツールを提供します。Jiraなどの他のAtlassian製品とのシームレスな統合を実現しており、Atlassianのエコシステムを既に使用しているチームにとって優れた選択肢となります。しかし、この広範な機能は、Document360が提供する専門的なナレッジ管理機能が欠けている可能性を意味します。
両プラットフォーム間の別の違いは、ユーザーエクスペリエンスです。Document360は、特に文書管理に迅速に着手する必要がある非技術的なチームにとって、そのシンプルさと使いやすさで高く評価されています。一方で、Confluenceは、多種多様な機能のため、より複雑なユーザーインターフェースを提供します。これにより、文書を超えた広範なコラボレーションに対して、よりカスタマイズ可能なソリューションを必要とするチームに適しています。
Document360とConfluenceの間で選ぶ際には、ナレッジベースの作成と管理に厳密に焦点を当てるのか、...
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SlabとConfluenceは、どちらも人気のある知識管理およびコラボレーションプラットフォームですが、アプローチ、機能、対象ユーザーにおいて大きく異なります。主な違いは、その範囲と複雑さにあります。Slabは、現代的でシンプルな知識ベースのソリューションとして設計されており、シンプルさと使いやすさに重点を置いています。情報の清潔で整理されたリポジトリを容易に作成し、検索可能でアクセスしやすい点で優れています。一方、Confluenceは、より包括的なウィキスタイルのプラットフォームで、広範なカスタマイズオプションを提供し、他のAtlassian製品と深く統合されています。
もう一つの重要な違いは、対象ユーザーです。Slabは、清潔で整理された作業スペースを重視し、迅速な情報取得を優先するスタートアップや小規模なチームに特に魅力的です。Confluenceは、より広範な機能セットを持ち、複雑なワークフローと多様なコラボレーションニーズを持つ大規模な組織に好まれることが多いです。
ユーザーインターフェースとナビゲーションも大きく異なります。Slabは、ミニマリズムと可読性に重点を置いた現代的で直感的なインターフェースを誇っています。トピックに基づく組織がなされており、情報の作成と検索が容易です。Confluenceは、階層的なページ構造を持つより従来のウィキスタイルのインターフェースを提供しており、強力ですが、ナビゲートが複雑になる可能性があります。
統合機能も異なる分野です。Slabは人気のあるツールとの統合を提供していますが、Confluenceの統合エコシステムは、Atlassian製品群の中で非常に広範です。これにより、Atlassianエコシステムに深く関与している組織にとって、Confluenceはより多用途な選択肢となります。
価格構造も異なります。Slabは通常、よりシンプルで直感的な価格階層を提供していますが、Confluenceの価格は、追加のAtlassian製品やアドオンのコストを考慮すると、より複雑になることがあります。
最後に、カスタマイズと拡張性がこれらのプラットフォームを際立たせています。Slabは、チームが迅速に立ち上がることに重点を置き、限られたカスタマイズオプションを提供しています。しかし、...
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私たちの意見では、NotionとConfluenceのコラボレーションツールの最大の違いは一言で言い表せます。それは、Atlassianです。Atlassianのソフトウェアを定期的に使用している場合、Confluenceは非常に関連性があります。使用していない場合は、Notionの方が柔軟性がありますが、学習するのがより複雑です。二つの主な違いは、チームの状況にあります。もしチームがチームワークツールに関する十分な知識を持ち、Atlassianのソフトウェアを使用していない場合は、Notionを選択してください。そうでない場合は、Confluenceが最適です。
Confluenceの大きな違い、つまりその強みは、Atlassianが提供するツールと完全に調和することです。ですので、既にJira、Jira Service Desk、またはBitBucketを使用している場合は、これらの異なるツールを統合することでこのプラットフォームを最大限に活用できます。このアプローチは、Atlassianが提供するソフトウェアスイートに基づいて設計されたワークフローを最適化するのに理想的です。特にConfluenceとJiraを接続することで、タスクやアジャイルプロジェクトの追跡や複数のビューへのアクセスが可能になり、迅速に行えるようになります。そうすることで、目的を達成するために高度な報告と分析が必要な複雑なプロジェクトを管理するために、Atlassianのソフトウェアの柔軟性を活用できます。
Atlassianのユーザーでない場合でも、必ずしもConfluenceを選ぶ必要はありません。Notionを使用すれば、タスクの整理、データベースの統合、柔軟な作業スペースの確保が可能です。ドラッグアンドドロップを使用することで、Notionはすぐに使いこなせますが、マスターするには時間がかかります。エコシステムに依存せず、ワークフローの自動化を大幅に必要としない場合、NotionとConfluenceの主な違いはNotionの導入に対する障害にはならないはずです。
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レビュアーによると、Confluenceは誰に最適ですか?
ハイエンド顧客: 商品が広告通りに機能しているにもかかわらず、ハイエンド顧客はカスタマーサポートが不十分なためにConfluenceに対して否定的な体験をする可能性があります。このグループはサポートを受けるために多くのサポートチケットを作成する必要があるかもしれません。
ITチームの皆様へ:ConfluenceはIT部門にとって貴重なツールです。他のソフトウェア、例えばZendeskに匹敵する機能を提供しています。ただし、これらのチームはアドオンなしでタスクを達成することが難しいと感じるかもしれません。
プロジェクトマネージャーの皆様:これらの専門家は、Confluenceを利用してマルチタスクのアジャイルプロジェクトを管理することができます。このソフトウェアのカンバンボードとセキュリティ設定は、このグループにとって特に有用です。
アジャイルチーム:Confluenceはアジャイル用途向けに設計されていますが、一部のユーザーは適切なストーリーポイント統計を取得するのが難しいと感じています。このグループは、重要なアジャイルツールにアクセスするための追加コストに困惑しているかもしれません。
不満を抱えるユーザー:Confluenceのカスタマーサービスや請求システムに対してネガティブな経験をしたユーザーは、このソフトウェアが適していないと感じるかもしれません。このグループは、アカウントの削除が難しいことにもフラストレーションを感じることがあるでしょう。
Confluence のレビュー
4.0
Confluence 評価
4.2
使いやすさ
4.3
カスタマーサービス
4.3
コストパフォーマンス
4.1
推奨の可能性
4.3
特徴
20 Confluence のレビュー
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Zander D
Confluenceのバージョン管理:変更追跡のための救助者
Confluenceのバージョン管理機能は非常に便利です。これにより、変更を追跡し、必要に応じて以前のバージョンに戻すことができるため、エラーや作業の喪失のリスクを減らすことができます。
6月 8, 2024
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Christine Garcia
Confluenceにおける効率的なプロジェクト管理のためのカスタムワークフローとテンプレート
プロジェクトマネージャーとして、私が Confluence でカスタムワークフローやテンプレートを作成できることを高く評価しています。これにより、チーム全体でプロセスを標準化し、一貫性と効率性を確保することができます。
6月 2, 2024
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Porter S
シームレスな統合:JIRAとConfluenceによるプロジェクト管理の向上
JIRAとの統合はシームレスであり、Confluenceから直接問題やタスクを追跡することが可能です。これにより、私たちのワークフローが効率化され、プロジェクト管理が改善されました。
5月 27, 2024
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Stephen Williams
可能性を最大限に引き出す:Confluenceソフトウェアとの私の経験
Confluenceは、その約束を真に実現するソフトウェアです!実際に使用している姿を見ることができ、とても魅力的な旅でした。ハイティアの顧客として、サポートチームと幅広くやり取りする機会があり、1件以上のサポートチケットを作成しました。これにより、製品の複雑さについて独自の洞察を得ることができ、その全機能を探求することができました。とても刺激的な挑戦でした!契約が終了に近づく中で、Confluenceの強力な機能を補完する他のソリューションを探求することにとても興味があります。サポートチームとの経験は、自己完結の貴重な教訓となり、年間50万円を超える価値のある私たちのビジネスは、この期間中に大きく成長しました。
5月 18, 2024
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Jarrett S
Confluenceのユーザー権限:機密情報の保護
Confluenceのユーザー権限機能は素晴らしいです。特定のページを誰が閲覧または編集できるかを制御できるため、機密情報のセキュリティを確保できます。
5月 12, 2024
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Christina Martinez
Confluence ソフトウェアのアジャイル機能の探求:ユーザーの視点
私はConfluenceソフトウェアに本当にワクワクしています!このソフトウェアはアジャイルな使用を念頭に設計されており、適切なストーリーポイント統計を取得するのが難しく感じることもありますが、それも学習の一部です。これが、人々がJiraやConfluenceの代替案を探求し、視野を広げ新しいシステムを学ぶ理由の一つです。 基本的なアジャイルに必要な重要なツールは巧みに隠されており、それらを発見するのはまるで宝探しのような感覚です。ストーリーポイントは主にスプリント計画で使用されるツールで、ユーザーの8%以上が活用していますが、ここ10年間でどのように進化してきたかを見るのは興味深いことです。より多くの層が追加され、さらに複雑で興味深いものになっています。 アジャイルロードマップは追加料金がかかる機能ですが、プロジェクト管理に付加価値を与えることを考えると、その価値は十分にあります。ストーリーポイントチャートやレポートも同様です。はい、追加料金がかかりますが、得られる洞察は計り知れません。 マーケットプレイスでは、体験を向上させるさまざまなアドオンが提供されています。エピックとは別の追跡機能も追加料金がかかりますが、プロジェクト管理において画期的な機能です。 Confluenceは常に適応し進化しています。彼らが小さなアドオンに対しても料金を設定しているように見えるかもしれませんが、それはすべて価値を提供し、ユーザー体験を向上させるためのものです。私は本当にこれに興奮しています!
5月 6, 2024
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Johnny Johnson
リアルタイムコラボレーションによる効率的なプロジェクト管理
その直感的なインターフェースと強力な機能により、プロジェクトの管理や情報の共有が簡単になります。リアルタイムで文書を作成、編集、共有する機能は、私たちのチームの生産性を大幅に向上させました。
4月 30, 2024
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Emily A
アクティブでいること: Confluenceの効率的なシステム管理に関する私の啓発的な体験
Confluenceにおいて非常に有意義な体験をいたしました!彼らは、数か月間非活動のアカウントからデータを削除することによって、システムを清潔かつ効率的に保つという独自の方針を持っています。これにより、私は常に自分の状態を確認し、アカウントを定期的にチェックするように促されました。彼らのメールは別のフォルダーに分けられ、メール通知の管理をより効果的に行うことができました。非活動期間は長くはなく、ほんの数ヶ月でしたが、常に関与し、積極的であり続けることの重要性を再認識させられました。その期間中、頻繁にログインする必要はありませんでしたが、この体験は定期的な確認の重要性を気づかせてくれました。彼らを選んで本当に良かったと思っており、効率的なシステム管理のために彼らを強くお勧めいたします!
4月 22, 2024
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Vincent W
Confluenceによる効果的な協力
Confluenceはチームコラボレーションに非常に効果的なツールだと感じています。
4月 14, 2024
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Ralph R
Confluence: ユーザーのデータプライバシーと顧客ケアの体験
Confluenceを使用してから1年以上が経ちましたが、本当に素晴らしい経験でした!アカウントを削除することを決めた後でも、自分の意見を大切にしてくれていることに驚きました。彼らはGDPRのリクエストに関する最新情報について、私に継続的に連絡を取ってきました。これはユーザーのプライバシーとデータ保護に対する彼らのコミットメントを示しています。ユーザーのフィードバックとデータプライバシーをここまで真剣に受け止めるソフトウェア会社を見るのは、新鮮で嬉しいことです!
4月 13, 2024