BigCommerceとは何ですか?
レビュアーからの利点
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手頃で包括的なセットアップオプション:BigCommerceは手頃な年間コストと包括的なセットアップオプションを提供しており、すべての規模のビジネスにとってコスト効果の高いソリューションとなっています。
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高いセキュリティレベル: BigCommerceは優れたセキュリティ機能を備えており、ビジネスとその顧客が安全で安心な環境で運営できることを保証します。
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多彩な機能: BigCommerce は、店舗設定、在庫管理、注文管理、マーケティングツール、ウェブサイトビルダーなど、多くの機能を提供しており、ビジネスニーズに対するワンストップソリューションとなっています。
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使いやすくカスタマイズ可能:BigCommerceは簡単に導入・設定でき、他のツールとの統合オプションが豊富です。また、高いカスタマイズ性を備えており、企業が自社の特定のニーズに合わせてプラットフォームを調整できます。
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優れたカスタマーサポート:BigCommerceは、24時間年中無休のカスタマーサポートを提供しており、お問い合わせに迅速に対応し、解決策を提供します。これにより、ビジネスは円滑かつ効率的に運営できるようになります。
レビュアーからの欠点
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高いプラン費用:ビジネスが成長し、売上が増加するにつれて、BigCommerceはプランを強制的にアップグレードする傾向があり、結果的にコストが大幅に増加します。
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顧客サービスの不備:一部のユーザーは、コミュニケーションの不足、遅い反応時間、返金取得の難しさを含む顧客サービスに関する不満を報告しています。
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未解決の技術的問題:ユーザーからは、HTTP ステータス 500 エラーや Stripe の統合に関する問題など、1 年以上にわたって続いている未解決の技術的問題が報告されています。
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既知の問題への対応の遅れ:BigCommerceは、チェックアウトプロセスのバグや商品URLの変更に関する問題など、既知の問題に対する対応と修正が遅いと報告されています。これにより、SEOに悪影響を及ぼす可能性があります。
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頻繁な技術的問題:ユーザーからは、サーバーの切断、製品の表示不具合、および販売や顧客体験に悪影響を及ぼす可能性のあるその他の問題など、頻繁な技術的問題が報告されています。
主な機能
開始価格
無料プラン
洞察に満ちた分析と報告
統合型決済ソリューション
柔軟なストアフロントデザイン
簡単な在庫管理
簡単な電子商取引
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
洞察に満ちた分析と報告
統合型決済ソリューション
柔軟なストアフロントデザイン
簡単な在庫管理
簡単な電子商取引
BigCommerceは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、BigCommerceは誰に最適ですか?
B2C向けEコマースウェブサイト:BigCommerceは、正確な配送および製品オプションコスト、製品ページ作成の柔軟性、そして異なる製品オプションに対する自動価格調整を提供するため、B2C向けEコマースウェブサイトに適しています。また、大規模な在庫を更新するためのインポート/エクスポート機能も提供しています。
中小企業向け:BigCommerceは、その手頃な価格と包括的なセットアップオプションにより、中小企業にとって優れた選択肢です。店舗の設定、在庫管理、注文管理、マーケティングツール、ウェブサイトビルダーなど、多くの機能を提供しています。
B2B Eコマースウェブサイト:BigCommerceはB2B顧客のさまざまなニーズに対応でき、他のツールとの多くの統合オプションを提供しているため、無限の可能性があります。また、優れたセキュリティ機能を備えているため、顧客基盤との信頼を築くのに役立ちます。
優れた顧客サポートを求める企業へ:BigCommerceは、優れた顧客サポートを提供しており、迅速に問い合わせに対応し、解決策を提示します。また、24時間年中無休で利用可能です。このため、迅速かつ効果的な顧客サービスを重視する企業にとって良い選択となります。
多くの在庫を持つビジネス向け:BigCommerceは、強力な在庫管理システムにより、多くの在庫を持つビジネスに最適です。大量の在庫の管理や更新が容易であり、カラフルで魅力的なチェックアウトページやデザインを作成するための多数のカスタムテンプレートを提供しています。
BigCommerce のレビュー
4.0
BigCommerce 評価
4.2
使いやすさ
4.2
カスタマーサービス
4.2
コストパフォーマンス
4.1
推奨の可能性
4.2
特徴
24 BigCommerce のレビュー
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Heather Rodriguez
BigCommerceのレスポンシブデザインテンプレート:すべてのデバイスでユーザー体験を向上させる
最後に、BigCommerceが提供するレスポンシブデザインのテンプレートは、あらゆるデバイスで優れたユーザー体験を提供する、見た目にも美しいオンラインストアの作成に役立ちました。
9月 15, 2024
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Sharon E
Eコマースの冒険:BigCommerceとの私の旅
BigCommerceとの経験はとても刺激的で、最近使用したソフトウェアの中でも特にユニークなものです。彼らのカスタマーサポートは独自のアプローチを持っています。100万円以上の売上を上げる複数のeコマースストアを管理している者として、さまざまな課題に直面してきました。 たとえば、開発用ストアを立ち上げる際には、予期しないエラーが発生したため、興味深い旅となりました。これは学習曲線でしたが、私の経験にプラスになりました。Googleショッピング機能は非常にシンプルで、カタログ全体か何も表示しないかのどちらかでした。大胆な選択でしたが、私のマーケティング戦略を再考するきっかけとなりました。 基本的なページ編集機能はアプリとして巧妙に追加されており、カスタマイズに対する新しい視点を提供していました。BigCommerceからGoogle Adsへの基本的なコンバージョントラッキングの設定に2日間かかりましたが、システムの複雑さについて多くのことを学ぶ充実したプロセスでした。 Zapierの統合は、ドキュメントが最小限だったため少し難関でしたが、システムについてもっと探求し学ぶ素晴らしい機会となりました。設定は直感的ではありませんでしたが、必要なものを見つけるためにメニューをナビゲートすることは、宝探しをしているようでした。 Googleに表示する商品を選択するについてカスタマーサポートと有意義な会話を交わしましたが、同期できるのはフルカタログのみであると知らされました。これは異なるアプローチでしたが、商品選定戦略を再考させられる結果となりました。 BigCommerceについて2週間かけて探求し学びましたが、起伏があったものの、貴重な学びの経験でした。この期間に得た知識と経験にとてもワクワクしています。
9月 8, 2024
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Cynthia R
Bigcommerceを探る:ビジネス成長と適応の旅
5月にBigcommerceを試すことができ、とてもワクワクしました。中旬には無事に運用を開始しました。いくつかの技術的な課題に直面しましたが、彼らのサポートチームが常にサポートしてくれましたので、問題を乗り越えることができました。学びの機会を得られたことに感謝しています。クライアントがサイトの読み込みに最初は苦労しましたが、それは私がトラブルシューティングスキルを向上させるための素晴らしい機会でした。その期間中に5件の注文をいただくことができ、良いスタートを切りました。8月1日に元のホストに戻ることに決め、その後2週間でBigcommerceで得た金額の3倍を稼ぐことができました。これはビジネスの成長と適応における貴重な教訓でした。会計士の推定では、毎月15,000円以上の損失があったと言いますが、私はそれをビジネスにとって最適な方法を学ぶための投資と捉えています。
8月 31, 2024
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Louis S
ビジネスの洞察を強化する:BigCommerceの包括的な分析
データに基づく意思決定を重視する経営者として、BigCommerceが提供する包括的な分析を大いに評価しています。これらの洞察のおかげで、顧客をより深く理解し、マーケティング戦略を洗練させることができました。
8月 25, 2024
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Amanda Martinez
BigCommerceとの4年間の旅:成長、課題、そして変化の物語
BigCommerceを4年間使用しており、非常に興味深い旅でした!私の請求は最初は月£2から始まり、その後ほぼ£7に増加しました。これは驚きでしたが、私のビジネスの成長と拡張を反映しているとも言えます。彼らは数ヶ月間増額分を請求し続けましたが、返金が進行中であることを保証してくれました。 アカウントを閉じることを決めた際、すぐに管理者アクセスが制限されました。支払済みの月が残り2週間あったにもかかわらず、これは少し困難でしたが、同時に彼らのセキュリティとデータ保護へのコミットメントを示していました。アプリのアカウントを閉じたり、顧客に返金できなかったため、多少の問題もありましたが、プロセスを簡素化し、顧客サービスを改善する機会も与えてくれました。 彼らのカスタマーサービスは学びの曲線でした。請求部門に状況を説明するためにメールを送り、彼らの返答を心待ちにしています。6日が経過しましたが、彼らがすぐに返信してくれると確信しています。 BigCommerceから移行する決定は大きなものでしたが、最良の決定でもありました。他のプラットフォームを探索し、私のビジネスニーズにさらに適したものを見つける機会を与えてくれました。未来に何が待っているのか、楽しみです!
8月 17, 2024
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Silas G
高度なマーケティングツールで売上を向上させる:BigCommerceのレビュー
BigCommerceが提供する高度なマーケティングツールは、私の売上を大幅に向上させてくれました。カスタマイズされたプロモーションや割引を作成できる能力は、特に繁忙期に非常に役立っています。
8月 12, 2024
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Karen
ビッグコマースとの6年間:ユーザーが見た改善点とカスタマーサービスについて
私は6年以上にわたりBigcommerceの忠実なユーザーであり、非常に堅実なプラットフォームだと感じています。最近、彼らは多くの変更を行っており、これは全体的なユーザーエクスペリエンスの向上を目指していると信じています。確かに、サーバーの切断や商品の表示不具合など、いくつかのトラブルがありましたが、これはどのプラットフォームでも起こり得る一般的な問題です。Bigcommerceの素晴らしい点は、サポートチームの迅速な対応です。問題に直面した際には、すぐに手を差し伸べてくれました。この規模の企業が顧客サービスにおいてこれほど個別対応を維持できることは非常に印象的です。彼らが改善にコミットしていることは明らかであり、今後どのようにウェブサイトや電子商取引サイトが進化していくのか楽しみです。
8月 3, 2024
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Jonathan Brown
BigCommerceのマルチチャネル販売:私のビジネスにとってのゲームチェンジャー
BigCommerceのマルチチャネル販売機能は、私のビジネスにとって画期的なものでした。これにより、AmazonやeBayなどのさまざまなプラットフォームで販売できるようになり、顧客層を広げることができました。
7月 28, 2024
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Celeste D
BigCommerce: 高いパフォーマンスと簡素化された取引を提供いたします
私は数年間BigCommerceを利用しており、その高いパフォーマンスが常に提供されています。このプラットフォームは、さまざまな決済ゲートウェイとの統合により、取引が簡素化され、顧客にとって快適なショッピング体験を実現しています。
7月 20, 2024
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Robert S
目的に不適切 - 限られた能力で大きな野心
私はしばらくの間BigCommerceを使用していますが、満足していません。チェックアウトプロセスに関する既知の問題を認識するのに1ヶ月かかり、支払いが成功しているにもかかわらず注文を削除するバグを修正するのに6ヶ月かかりました。現在、既存の製品を新しいカテゴリに追加するたびにURLが変更される別のバグが発生しており、これはSEOにとって壊滅的です。私のサイトには現在44のエラーが溜まっています。BigCommerceはこれらの基本的な問題を修正するのに非常に遅れています。チケットやその進捗状況を確認することはできず、アカウントマネージャーは進捗がないと報告するだけで、無関心に見えます。大手クライアントは不安を感じたり、より良いプラットフォームに移行している状況です。このプラットフォームよりも悪いものはあまり思い浮かびません。
7月 13, 2024