BigCommerceとは何ですか?
レビュアーからの利点
-
手頃で包括的なセットアップオプション:BigCommerceは手頃な年間コストと包括的なセットアップオプションを提供しており、すべての規模のビジネスにとってコスト効果の高いソリューションとなっています。
-
高いセキュリティレベル: BigCommerceは優れたセキュリティ機能を備えており、ビジネスとその顧客が安全で安心な環境で運営できることを保証します。
-
多彩な機能: BigCommerce は、店舗設定、在庫管理、注文管理、マーケティングツール、ウェブサイトビルダーなど、多くの機能を提供しており、ビジネスニーズに対するワンストップソリューションとなっています。
-
使いやすくカスタマイズ可能:BigCommerceは簡単に導入・設定でき、他のツールとの統合オプションが豊富です。また、高いカスタマイズ性を備えており、企業が自社の特定のニーズに合わせてプラットフォームを調整できます。
-
優れたカスタマーサポート:BigCommerceは、24時間年中無休のカスタマーサポートを提供しており、お問い合わせに迅速に対応し、解決策を提供します。これにより、ビジネスは円滑かつ効率的に運営できるようになります。
レビュアーからの欠点
-
高いプラン費用:ビジネスが成長し、売上が増加するにつれて、BigCommerceはプランを強制的にアップグレードする傾向があり、結果的にコストが大幅に増加します。
-
顧客サービスの不備:一部のユーザーは、コミュニケーションの不足、遅い反応時間、返金取得の難しさを含む顧客サービスに関する不満を報告しています。
-
未解決の技術的問題:ユーザーからは、HTTP ステータス 500 エラーや Stripe の統合に関する問題など、1 年以上にわたって続いている未解決の技術的問題が報告されています。
-
既知の問題への対応の遅れ:BigCommerceは、チェックアウトプロセスのバグや商品URLの変更に関する問題など、既知の問題に対する対応と修正が遅いと報告されています。これにより、SEOに悪影響を及ぼす可能性があります。
-
頻繁な技術的問題:ユーザーからは、サーバーの切断、製品の表示不具合、および販売や顧客体験に悪影響を及ぼす可能性のあるその他の問題など、頻繁な技術的問題が報告されています。
主な機能
開始価格
無料プラン
洞察に満ちた分析と報告
統合型決済ソリューション
柔軟なストアフロントデザイン
簡単な在庫管理
簡単な電子商取引
開始価格
N/A
無料プラン
いいえ
洞察に満ちた分析と報告
統合型決済ソリューション
柔軟なストアフロントデザイン
簡単な在庫管理
簡単な電子商取引
BigCommerceは、同様のソフトウェアと比較してどのような点が優れていますか?
製品
価格
N/A
無料プラン
いいえ
主な機能
利点
欠点
代替案
取引
現在ご利用可能な取引はありません。
レビュアーによると、BigCommerceは誰に最適ですか?
B2C向けEコマースウェブサイト:BigCommerceは、正確な配送および製品オプションコスト、製品ページ作成の柔軟性、そして異なる製品オプションに対する自動価格調整を提供するため、B2C向けEコマースウェブサイトに適しています。また、大規模な在庫を更新するためのインポート/エクスポート機能も提供しています。
中小企業向け:BigCommerceは、その手頃な価格と包括的なセットアップオプションにより、中小企業にとって優れた選択肢です。店舗の設定、在庫管理、注文管理、マーケティングツール、ウェブサイトビルダーなど、多くの機能を提供しています。
B2B Eコマースウェブサイト:BigCommerceはB2B顧客のさまざまなニーズに対応でき、他のツールとの多くの統合オプションを提供しているため、無限の可能性があります。また、優れたセキュリティ機能を備えているため、顧客基盤との信頼を築くのに役立ちます。
優れた顧客サポートを求める企業へ:BigCommerceは、優れた顧客サポートを提供しており、迅速に問い合わせに対応し、解決策を提示します。また、24時間年中無休で利用可能です。このため、迅速かつ効果的な顧客サービスを重視する企業にとって良い選択となります。
多くの在庫を持つビジネス向け:BigCommerceは、強力な在庫管理システムにより、多くの在庫を持つビジネスに最適です。大量の在庫の管理や更新が容易であり、カラフルで魅力的なチェックアウトページやデザインを作成するための多数のカスタムテンプレートを提供しています。
BigCommerce のレビュー
4.0
BigCommerce 評価
4.2
使いやすさ
4.2
カスタマーサービス
4.2
コストパフォーマンス
4.1
推奨の可能性
4.2
特徴
24 BigCommerce のレビュー
-
Heather Rodriguez
BigCommerceのレスポンシブデザインテンプレート:すべてのデバイスでユーザー体験を向上させる
最後に、BigCommerceが提供するレスポンシブデザインのテンプレートは、あらゆるデバイスで優れたユーザー体験を提供する、見た目にも美しいオンラインストアの作成に役立ちました。
9月 15, 2024
-
Sharon E
Eコマースの冒険:BigCommerceとの私の旅
BigCommerceとの経験はとても刺激的で、最近使用したソフトウェアの中でも特にユニークなものです。彼らのカスタマーサポートは独自のアプローチを持っています。100万円以上の売上を上げる複数のeコマースストアを管理している者として、さまざまな課題に直面してきました。 たとえば、開発用ストアを立ち上げる際には、予期しないエラーが発生したため、興味深い旅となりました。これは学習曲線でしたが、私の経験にプラスになりました。Googleショッピング機能は非常にシンプルで、カタログ全体か何も表示しないかのどちらかでした。大胆な選択でしたが、私のマーケティング戦略を再考するきっかけとなりました。 基本的なページ編集機能はアプリとして巧妙に追加されており、カスタマイズに対する新しい視点を提供していました。BigCommerceからGoogle Adsへの基本的なコンバージョントラッキングの設定に2日間かかりましたが、システムの複雑さについて多くのことを学ぶ充実したプロセスでした。 Zapierの統合は、ドキュメントが最小限だったため少し難関でしたが、システムについてもっと探求し学ぶ素晴らしい機会となりました。設定は直感的ではありませんでしたが、必要なものを見つけるためにメニューをナビゲートすることは、宝探しをしているようでした。 Googleに表示する商品を選択するについてカスタマーサポートと有意義な会話を交わしましたが、同期できるのはフルカタログのみであると知らされました。これは異なるアプローチでしたが、商品選定戦略を再考させられる結果となりました。 BigCommerceについて2週間かけて探求し学びましたが、起伏があったものの、貴重な学びの経験でした。この期間に得た知識と経験にとてもワクワクしています。
9月 8, 2024
-
Cynthia R
Bigcommerceを探る:ビジネス成長と適応の旅
5月にBigcommerceを試すことができ、とてもワクワクしました。中旬には無事に運用を開始しました。いくつかの技術的な課題に直面しましたが、彼らのサポートチームが常にサポートしてくれましたので、問題を乗り越えることができました。学びの機会を得られたことに感謝しています。クライアントがサイトの読み込みに最初は苦労しましたが、それは私がトラブルシューティングスキルを向上させるための素晴らしい機会でした。その期間中に5件の注文をいただくことができ、良いスタートを切りました。8月1日に元のホストに戻ることに決め、その後2週間でBigcommerceで得た金額の3倍を稼ぐことができました。これはビジネスの成長と適応における貴重な教訓でした。会計士の推定では、毎月15,000円以上の損失があったと言いますが、私はそれをビジネスにとって最適な方法を学ぶための投資と捉えています。
8月 31, 2024
-
Louis S
ビジネスの洞察を強化する:BigCommerceの包括的な分析
データに基づく意思決定を重視する経営者として、BigCommerceが提供する包括的な分析を大いに評価しています。これらの洞察のおかげで、顧客をより深く理解し、マーケティング戦略を洗練させることができました。
8月 25, 2024
-
Amanda Martinez
BigCommerceとの4年間の旅:成長、課題、そして変化の物語
BigCommerceを4年間使用しており、非常に興味深い旅でした!私の請求は最初は月£2から始まり、その後ほぼ£7に増加しました。これは驚きでしたが、私のビジネスの成長と拡張を反映しているとも言えます。彼らは数ヶ月間増額分を請求し続けましたが、返金が進行中であることを保証してくれました。 アカウントを閉じることを決めた際、すぐに管理者アクセスが制限されました。支払済みの月が残り2週間あったにもかかわらず、これは少し困難でしたが、同時に彼らのセキュリティとデータ保護へのコミットメントを示していました。アプリのアカウントを閉じたり、顧客に返金できなかったため、多少の問題もありましたが、プロセスを簡素化し、顧客サービスを改善する機会も与えてくれました。 彼らのカスタマーサービスは学びの曲線でした。請求部門に状況を説明するためにメールを送り、彼らの返答を心待ちにしています。6日が経過しましたが、彼らがすぐに返信してくれると確信しています。 BigCommerceから移行する決定は大きなものでしたが、最良の決定でもありました。他のプラットフォームを探索し、私のビジネスニーズにさらに適したものを見つける機会を与えてくれました。未来に何が待っているのか、楽しみです!
8月 17, 2024
-
Silas G
高度なマーケティングツールで売上を向上させる:BigCommerceのレビュー
BigCommerceが提供する高度なマーケティングツールは、私の売上を大幅に向上させてくれました。カスタマイズされたプロモーションや割引を作成できる能力は、特に繁忙期に非常に役立っています。
8月 12, 2024
-
Karen
ビッグコマースとの6年間:ユーザーが見た改善点とカスタマーサービスについて
私は6年以上にわたりBigcommerceの忠実なユーザーであり、非常に堅実なプラットフォームだと感じています。最近、彼らは多くの変更を行っており、これは全体的なユーザーエクスペリエンスの向上を目指していると信じています。確かに、サーバーの切断や商品の表示不具合など、いくつかのトラブルがありましたが、これはどのプラットフォームでも起こり得る一般的な問題です。Bigcommerceの素晴らしい点は、サポートチームの迅速な対応です。問題に直面した際には、すぐに手を差し伸べてくれました。この規模の企業が顧客サービスにおいてこれほど個別対応を維持できることは非常に印象的です。彼らが改善にコミットしていることは明らかであり、今後どのようにウェブサイトや電子商取引サイトが進化していくのか楽しみです。
8月 3, 2024
-
Jonathan Brown
BigCommerceのマルチチャネル販売:私のビジネスにとってのゲームチェンジャー
BigCommerceのマルチチャネル販売機能は、私のビジネスにとって画期的なものでした。これにより、AmazonやeBayなどのさまざまなプラットフォームで販売できるようになり、顧客層を広げることができました。
7月 28, 2024
-
Celeste D
BigCommerce: 高いパフォーマンスと簡素化された取引を提供いたします
私は数年間BigCommerceを利用しており、その高いパフォーマンスが常に提供されています。このプラットフォームは、さまざまな決済ゲートウェイとの統合により、取引が簡素化され、顧客にとって快適なショッピング体験を実現しています。
7月 20, 2024
-
Robert S
目的に不適切 - 限られた能力で大きな野心
私はしばらくの間BigCommerceを使用していますが、満足していません。チェックアウトプロセスに関する既知の問題を認識するのに1ヶ月かかり、支払いが成功しているにもかかわらず注文を削除するバグを修正するのに6ヶ月かかりました。現在、既存の製品を新しいカテゴリに追加するたびにURLが変更される別のバグが発生しており、これはSEOにとって壊滅的です。私のサイトには現在44のエラーが溜まっています。BigCommerceはこれらの基本的な問題を修正するのに非常に遅れています。チケットやその進捗状況を確認することはできず、アカウントマネージャーは進捗がないと報告するだけで、無関心に見えます。大手クライアントは不安を感じたり、より良いプラットフォームに移行している状況です。このプラットフォームよりも悪いものはあまり思い浮かびません。
7月 13, 2024
-
Emily B
素晴らしい管理UI、顧客体験ですが、BigCommerceのバグ修正が不足しています。
このソフトウェアはお客様にとって信頼性が高く、管理者用インターフェースもユーザーフレンドリーです。しかし、私たちは1年以上も未解決の技術的問題に悩まされています。特に、バックエンドAPIからの断続的なHTTPステータス500エラーが発生しています。これらの頻繁なエラーにもかかわらず、彼らはバックエンドのログでは確認できないと主張し、例を送るよう求めてきます。また、彼らのStripe統合は、支払いリクエストを送信する際にメールアドレスフィールドを含んでおらず、そのためお客様はStripeからクレジットカードの領収書を受け取っていません。変更を依頼した際には、AuthorizeまたはBrain Treeへの切り替えを提案され、Stripeの使用をためらっているように感じました。彼らの組み込み領収書システムでは、領収書にクレジットカードの最後の4桁を含めることができず、お客様とサポートチームにとって不便を感じています。これらの問題にもかかわらず、このソフトウェアは非常にカスタマイズ可能であり、ほとんどのeコマース機能と文書化されたAPIが整っています。しかし、既知の問題に対する簡単な解決策は、しばしば彼らのサポートの官僚主義に埋もれてしまいます。また、ログ記録にも問題があります。
7月 6, 2024
-
Sophia
BigCommerce:使いやすくスケーラブルなプラットフォーム
非技術系のユーザーとして、最初はBigCommerceの使用に不安を抱いていました。しかし、直感的なインターフェイスと優れたカスタマーサポートのおかげで、移行はスムーズに行えました。このプラットフォームのスケーラビリティも、私のビジネスの成長を支える上で重要な役割を果たしています。
7月 1, 2024
-
Kathleen Jones
BigCommerce:カスタムデザイン費用なしで大規模な在庫に最適
以前、B2Bのeコマースサイトを運営している会社に勤務していましたが、よりB2C向けのeコマースサイトを始めることにしました。B2C顧客の異なるニーズに応えることができるため、BigCommerceを選びました。セットアップが迅速に行え、正確な送料や商品オプションのコストを提供してくれました。商品ページを構築する柔軟性や、異なる商品オプションに対する自動価格調整、大量在庫を更新するためのインポート/エクスポート機能が気に入りました。初期のセットアップは少し混乱しましたが、カスタマーサービスは素晴らしく、いつでも助けてくれました。手頃な年会費と包括的なセットアップオプションのためにBigCommerceを選びました。さらに、私たちは第2の店舗を開設する予定であり、これにより配送や税金の問題が複雑になるため、BigCommerceは提供される機能に対して最良の価値を提供しました。私たちは、全ての部門が学ぶことができ、開発者を必要とせずにセットアップやデザインを管理できる使いやすいプラットフォームが必要だったため、Volusionから移行しました。
6月 22, 2024
-
Betty Martinez
柔軟性と機能性:BigCommerceの広範なアプリマーケットプレイスレビュー
BigCommerceが提供する広範なアプリマーケットプレイスのおかげで、必要に応じて店舗に機能を追加することができました。この柔軟性は、私のビジネスの変化するニーズに適応する上で重要な要素となっています。
6月 17, 2024
-
Judith E
BigCommerce: PCI DSS基準に基づき顧客データの安全を確保する
私にとってBigCommerceの際立った特徴の一つは、そのセキュリティ対策です。このプラットフォームがPCI DSS標準に準拠していることで、顧客のデータが安全であるという安心感を得ています。
6月 9, 2024
-
Richard Garcia
期待を超えた:BigCommerceとそのBigDevコースの素晴らしいレビュー
BigCommerceに心から感激しております!彼らのBigDevコースは、役立つリンクや正確な情報が詰まったマスターピースです。3ヶ月前に提案を持って連絡をしたところ、以来彼らは驚くほど迅速に対応してくれています。彼らのカスタマーサービスは非常に優れており、特にフィードバックへの対応に関しては卓越しています。真摯な支援を提供しており、実際には期待を超えるサービスを受けられます。彼らのコースだけでなく、プラットフォーム全体を強くお勧めいたします。
6月 3, 2024
-
Hannah R
BigCommerceへの全体的な満足度
全体として、私はBigCommerceに満足しています。これが提供する創造的自由と使いやすいナビゲーションを重視しています。特に、私のオンラインストアを立ち上げた際にShopifyにはなかった、支払い処理のためのQuickbooks統合を高く評価しています。ただ、請求書に場所を追加したり、アイテムの並び順を永久に整理できたらよかったと思います。学ぶべきことはありましたが、現在はBigCommerceの使用にかなり快適さを感じています。私は主にそのQuickbooks統合のためにこれを選び、機能が限られていたためOpenCartから乗り換えました。
5月 27, 2024
-
Kathleen Johnson
この会社とのひどい経験
BigCommerceの経験が非常に悪いものになっています。彼らからの連絡はまったくありません。私のストアは現在利用できない状態で、おそらく支払いの問題が原因です。しかし、支払いのリマインダーや請求書、その他の通知は一切受け取っていません。
5月 19, 2024
-
Randy
印象的なSEOツールを使用してオンラインストアをカスタマイズおよび最適化する
その幅広い機能のおかげで、私はオンラインストアを完璧にカスタマイズすることができました。特にSEOツールが素晴らしく、検索エンジン向けにサイトを最適化し、トラフィックを大幅に増加させる手助けをしてくれました。
5月 13, 2024
-
Julia E
ビッグコマースを体験して: これまでの私の旅
私は10年以上にわたりBig Commerceを使用しています。サイト構築ツールは使いやすく、ナビゲートも簡単です。私にとって、カスタマーサービスはeコマースホスティングサイトにおいて重要な要素であり、Big Commerceはこの分野で優れています。彼らのカスタマーサービスは素晴らしく、常にどんな問い合わせや問題にも対応する準備ができています。知識が豊富で人柄の良い実際の担当者と話せることをとても感謝しています。彼らは本当に考え、知恵を使って問題を解決しています。私はBig Commerceを強くお勧めします!
5月 6, 2024
-
Thatcher M
BigCommerce: ビジネス成長のための有意義な投資
BigCommerceを強くお勧めいたします!私の店舗が成長するにつれて、彼らは私の高い売上に対応するためにアップグレードされたプランを提供してくれました。これは投資ですけれども、私のビジネスの成長と成功のためには絶対に価値があります。皆さんにもぜひ試していただきたいです!
4月 28, 2024
-
Dennis A
BigCommerce:堅牢で多用途なeコマースプラットフォーム
私は経験豊富なeコマースの専門家として、BigCommerceが非常に堅牢で多用途なプラットフォームであると感じました。
4月 21, 2024
-
Steven Garcia
Bigcommerceによる模範的な顧客サービスと顧客満足度
Bigcommerceとの素晴らしい体験をさせていただきました!219年から自分のウェブサイトのためにこのプラットフォームを使用しており、実に素晴らしいものでした。最近、彼らが実施していた技術的なアップグレードのためにプラットフォームを切り替えなければなりませんでした。カスタマーサービスとのチャットや電話で何時間も過ごしましたが、常に忍耐強く、献身的な対応をしていただきました。問題は必ず解決され、私のストアが適切に機能することが保証されました。さらに、年間プランに対して合理的な¥500($4相当)の料金が請求され、非常に公正でした。彼らのサービスは素晴らしく、明らかに顧客を優先しています。彼らは単にあなたのお金に興味があるわけではなく、あなたが満足し、ビジネスが繁栄することを確実にすることに取り組んでいます。
4月 15, 2024
-
Madison Davis
信頼性が高く堅牢なEコマース管理ソリューション
まず最初に、BigCommerceは私の経済的安定性を危うくすることがないプラットフォームであると申し上げなければなりません。本当に投資する価値があります。BigCommerceは私の製品販売の成長において重要な役割を果たしました。一つの場所からすべてのビジネスニーズを専門的に管理できるようにしてくれます。デジタル商品を販売するだけでなく、物理的な商品も扱えます。BigCommerceは私のビジネスと顧客の両方に素晴らしい体験を提供してくれます。 サポートチームは優れており、私の問い合わせに迅速に解決策を返してくれ、24時間年中無休で対応しています。このプラットフォームは、店舗セットアップ、在庫管理、注文管理、マーケティングツール、ウェブサイトビルダーなど、私のオンラインビジネスを支援する多くの機能を提供しています。私はこれを簡単に取り入れ、設定することができ、他のツールとの多くの統合オプションがあるため、限界がありません。 優れたセキュリティ機能が備わっているため、セキュリティの問題について心配する必要がなく、顧客基盤との信頼を築くのに役立っています。カラフルで魅力的なチェックアウトページやデザインを作成するための多数のカスタムテンプレートも提供しています。しかし、彼らのプランについては。
4月 13, 2024