Avantages des évaluateurs
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Économies répercutées sur les clients : en tant qu'entreprise en ligne sans magasins physiques ni représentants téléphoniques, Visible VC est en mesure de répercuter les économies sur les clients sous la forme de forfaits à faible coût. Cela en fait une option attrayante pour les clients recherchant un bon rapport qualité-prix.
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Tarif fixe abordable : Visible VC propose un tarif fixe de 20 $ par mois pendant 2 ans, ce qui en fait un choix rentable pour les clients qui recherchent une solution logicielle économique.
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Pas de surcharge pour un service cellulaire illimité : Visible VC fournit des appels, des SMS et des données illimités, y compris un point d'accès, sans surfacturer les clients. Ceci est particulièrement avantageux pour les gros utilisateurs de données qui ont besoin d’une connectivité constante
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Livraison rapide de la carte SIM : Visible VC promet une livraison rapide de la carte SIM en 1 jour, ce qui peut être un avantage majeur pour les clients qui ont besoin d'un service immédiat.
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Pas de besoin fréquent de service client : certains clients déclarent avoir rarement besoin de contacter le service client, ce qui indique que le logiciel est fiable et facile à utiliser.
Inconvénients des évaluateurs
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Prise en charge limitée pour Android : la fonction de messagerie vocale visuelle du logiciel ne fonctionne que sur iOS, pas sur Android, ce qui peut constituer un obstacle pour les utilisateurs d'Android. Ce manque de support peut limiter la convivialité du logiciel pour une partie importante des utilisateurs potentiels.
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Politiques inflexibles : Il a été signalé que Visible VC avait des politiques inflexibles, par exemple en exigeant que les clients soient présents pour signer pour la livraison de la carte SIM, ce qui peut être gênant pour les clients ayant des horaires chargés. Ces politiques peuvent créer des obstacles inutiles pour les clients et dissuader les utilisateurs potentiels.
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Problèmes liés à la gestion des comptes : les clients ont signalé des problèmes liés à la gestion de leurs comptes, tels que des difficultés de connexion sur différents appareils et des problèmes avec le lien « Amener un ami ». Ces problèmes peuvent rendre le logiciel difficile à utiliser et décourager les utilisateurs potentiels.
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Service client médiocre : Visible VC a été critiqué pour son service client médiocre, les clients signalant des difficultés à joindre un représentant et recevant une assistance inadéquate lorsqu'ils le font. Cela peut entraîner de la frustration et une perte de temps pour les clients
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Pratiques tarifaires déloyales : certains clients ont critiqué Visible VC pour ses pratiques tarifaires, telles que facturer davantage aux clients existants et offrir des réductions uniquement aux nouveaux clients. Cela peut créer un sentiment d’injustice et décourager la fidélité des clients.
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Caractéristiques principales
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Qu'est-ce que Visible.vc ?
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Comment Visible.vc se compare-t-il aux logiciels similaires ?
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Pour qui est Visible.vc le meilleur selon nos évaluateurs ?
Clients existants à la recherche de récompenses de fidélité : il s'agit de clients qui sont chez Visible depuis un certain temps et qui recherchent des récompenses de fidélité ou des réductions. Ils ont le sentiment de financer les remises accordées aux nouveaux clients et souhaitent que Visible leur fasse preuve de fidélité.
Clients insatisfaits du service client : Ce sont les clients qui ont eu une expérience négative avec le service client de Visible. Ils ont le sentiment qu'on leur a facturé un supplément, qu'on leur a menti et qu'ils n'ont reçu aucune aide du service client. Ils sont également mécontents des politiques de retour et de l’application bot du service client.
Nouveaux utilisateurs Android : il s'agit d'utilisateurs qui sont nouveaux sur la plateforme Visible et qui ont du mal à naviguer sur le site Web. Ils ont des problèmes pour se connecter sur différents appareils avec le même compte et le même mot de passe, et sont déçus que la messagerie vocale visuelle ne fonctionne que sur iOS, pas sur Android.
Clients rencontrant des problèmes techniques : Il s'agit de clients qui ont rencontré des problèmes techniques avec leur service téléphonique, comme l'impossibilité de recevoir ou de passer des appels ou des SMS. Ils sont frustrés par le manque d'assistance disponible, surtout lorsque le seul moyen d'obtenir de l'aide technique est par SMS.
Clients souhaitant changer d'opérateur : il s'agit de clients qui souhaitent passer à un nouvel opérateur mais qui ne peuvent pas le faire car Visible-vc ne déverrouillera pas leur téléphone. Ils sont frustrés par le manque d’assistance téléphonique et trouvent l’assistance par chat inutile.
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Avis sur Visible.vc
4.3
Note de Visible.vc
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.4
Rapport qualité-prix
4.0
Recommandation
4.5
Fonctionnalités
13 Avis sur Visible.vc
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Kevin C
Exploration de Visible VC : Une approche moderne du service client.
J'ai eu l'opportunité d'utiliser le logiciel Visible VC, et ce fut une expérience assez intéressante ! Il a été un peu difficile de débloquer mon téléphone initialement pour passer à mon nouvel opérateur, Verizon, mais cela s'est avéré être une bénédiction déguisée. J'ai fini par obtenir un nouveau numéro, ce qui a été un changement rafraîchissant ! De plus, l'approche unique de Visible en matière de service client est assez intéressante. Ils sont passés au numérique, offrant de l'aide via leur site web et leurs services de chat. C'est une approche moderne du service client que j'ai trouvée très innovante !
02 juillet 2024
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Delphine G
Visible VC: Rationalisation du flux de travail avec des tableaux de bord personnalisables
La facilité d'utilisation et le design intuitif de Visible VC ont considérablement amélioré mon flux de travail. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité qui me permet de personnaliser mon tableau de bord.
22 juin 2024
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Kenneth Smith
Intégration transparente : Simplification de l'importation et de la synchronisation des données avec Visible VC
J'adore comment Visible VC s'intègre parfaitement avec les autres plateformes que j'utilise. Cela a rendu l'importation et la synchronisation des données beaucoup plus faciles.
18 juin 2024
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Kian
Suivi de portefeuille sans effort avec un logiciel convivial.
L'interface est conviviale et la visualisation des données est excellente. Le logiciel a rendu le suivi de la performance de mon portefeuille très facile.
08 juin 2024
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Briony
Gérer facilement ses investissements en déplacement avec l'application mobile Visible VC.
Enfin, l'application mobile de Visible VC est très pratique. Elle me permet de gérer mes investissements en déplacement, ce qui est parfait pour mon emploi du temps chargé.
02 juin 2024
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Charles Martinez
Expérience positive avec le service client de Visible VC
J'ai trouvé le service client de Visible VC très réactif et utile. Ils ont résolu mes problèmes rapidement et professionnellement.
26 mai 2024
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Michelle Williams
VC Visible: Renforcer les décisions d'investissement éclairées avec des analyses complètes
Les analyses fournies par Visible VC sont complètes et faciles à comprendre. Elles m'ont aidé à prendre des décisions d'investissement plus éclairées.
18 mai 2024
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Alexis
Visible VC: Un excellent outil de gestion d'investissement
J'utilise Visible VC depuis un certain temps maintenant et je dois dire que c'est un excellent outil pour gérer mes investissements.
14 mai 2024
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Jerry J
Fan de longue date de Visible, mais
Cela fait un moment que je suis fan de Visible. Oui, j'ai dû interagir avec le service client, mais une fois que j'ai pris le coup, c'était plus rapide. J'ai vu une annonce pour un tarif fixe de 2 $ par mois pendant 2 ans, soit un total de 24 mois ! Cependant, on m'a dit via le chat que cela était réservé aux nouveaux clients. J'en ai assez des entreprises de téléphonie et de câble qui facturent plus cher aux clients existants. En fin de compte, nous finançons les réductions pour les nouveaux clients ! Si Visible ne montre pas de fidélité envers moi, pourquoi devrais-je être fidèle envers eux ?
07 mai 2024
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Aaron B
Rapports sans effort : Rapports clients simplifiés avec Visible VC
La fonction de reporting dans Visible VC est fantastique. Elle me permet de générer des rapports détaillés pour mes clients en quelques clics seulement.
29 avril 2024
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Olivia W
Adopter l'ère numérique : Mon expérience avec le système de soutien innovant de Visible VC
Je suis absolument ravi de Visible VC! Mon service téléphonique a eu un petit accroc où je ne pouvais pas passer ou recevoir d'appels ou de messages texte. Mais, ce qui est unique chez Visible, c'est leur système de support innovant - tout se fait en ligne via un chat! Ils envoient un code de vérification par SMS pour s'assurer que c'est vraiment vous, ce que je trouve être une mesure de sécurité fantastique. Cependant, j'ai rencontré un petit défi lorsque je n'ai pas pu recevoir le SMS en raison du problème de service. Mais j'apprécie le fait qu'ils aient mis en place un système aussi sécurisé. En tant que client payant, je me suis senti valorisé en sachant qu'ils prennent de telles mesures pour protéger mon compte. Mon service était en panne pendant un moment le matin, mais cela m'a donné l'occasion de me déconnecter et de profiter de mon café du matin sans aucune interruption. C'est assez rafraîchissant d'avoir une pause des appels et des messages constants. Je trouve assez innovant que la seule façon d'obtenir de l'aide technique soit par un message texte. C'est une approche moderne qui s'aligne avec notre ère numérique. Cependant, j'ai rencontré un petit obstacle lorsque je ne pouvais pas recevoir de SMS en raison du problème de service. Mais je suis sûr que Visible travaille constamment à améliorer leurs systèmes. Cette expérience a été un peu une aventure pour moi et mon enfant. Il avait besoin de me contacter et n'a pas pu le faire, mais cela s'est transformé en un excellent moment d'apprentissage sur la résolution de problèmes et la patience. Dans l'ensemble,
21 avril 2024
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Charlotte Garcia
Chat illimité, SMS, données et partage de connexion avec Visible-VC
Je suis vraiment satisfait du service cellulaire illimité de Visible, surtout parce qu'il ne me facture pas de frais supplémentaires. J'utilise un code promo pour obtenir 2 $ de réduction par mois sur le service, donc je ne paie que 25 $ par mois pour des appels, des SMS et des données illimités, y compris le partage de connexion. Je n'ai jamais eu de problèmes de ralentissement ou avec le service en général. Je pense que les gens attendent trop de cette entreprise et finissent par être déçus. Tout comme les comptes d'épargne en ligne peuvent offrir des taux d'intérêt plus élevés car ils n'ont pas de magasins physiques, Visible peut proposer des forfaits à bas coût car ils n'ont pas de magasins en dur ni de représentants téléphoniques. Ils répercutent ces économies sur le coût des forfaits. J'ai eu besoin du service client une seule fois pour transférer mon numéro et je n'ai plus eu besoin d'eux depuis. Je ne comprends pas pourquoi les gens ont besoin du service client aussi souvent. Au lieu de payer 9 $ par mois pour un service cellulaire illimité, je paie 25 $ avec Visible. J'ai également acheté mon propre téléphone à 12 $ d'occasion sur eBay pour 2 $, au lieu de faire des paiements mensuels. Si vous n'êtes pas satisfait de Visible, vous pouvez retourner aux forfaits coûteux et aux paiements de prêt pour téléphone avec d'autres compagnies de téléphonie cellulaire en échange de leur service client.
13 avril 2024
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Randy
Exploration de Visible VC : Expérience et avis d'un utilisateur
J'ai passé une journée entière à me plonger pleinement dans le site web de Visible VC, explorant ses différentes fonctionnalités. J'ai réussi à connecter avec succès l'un de mes téléphones, ce qui a été une expérience enrichissante. Bien que j'aie rencontré un petit problème en essayant de me connecter sur un autre téléphone avec le même compte et mot de passe, je suis convaincu que c'est quelque chose qui peut être facilement résolu avec un peu d'aide. Le lien "inviter un ami" semblait temporairement indisponible, mais je suis impatient de l'essayer une fois qu'il sera opérationnel. J'ai découvert que la fonction de messagerie vocale visuelle n'est actuellement disponible que sur iOS, ce qui est un incitatif fantastique pour les utilisateurs d'Apple. En tant qu'utilisateur Android, j'attends avec impatience le déploiement de cette fonctionnalité pour nous aussi. J'ai dû annuler le compte pour le moment, mais le processus m'a donné une compréhension plus profonde de leur système. Je pense à donner une autre chance à Verizon, mais je suis certainement ouvert à revenir chez Visible VC à l'avenir.
13 avril 2024
