Vorteile von Rezensenten

• Einsparungen, die an die Kunden weitergegeben werden: Als Online-Unternehmen ohne physische Geschäfte oder Telefonvertreter ist Visible VC in der Lage, Einsparungen in Form von kostengünstigen Tarifen an die Kunden weiterzugeben. Dies macht es zu einer attraktiven Option für Kunden, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.

• Erschwinglicher Festpreis: Visible VC bietet einen Festpreis von 20 $ pro Monat für 2 Jahre an, was es zu einer kostengünstigen Wahl für Kunden macht, die nach einer budgetfreundlichen Softwarelösung suchen.

• Keine Übergebühren für unbegrenzte Mobilfunkdienste: Visible VC bietet unbegrenzte Gespräche, SMS und Daten, einschließlich Hotspot, ohne die Kunden zu überladen. Dies ist besonders vorteilhaft für intensive Datennutzer, die eine ständige Konnektivität benötigen.

• Kein häufiges Bedürfnis nach Kundenservice: Einige Kunden berichten, dass sie selten den Kundenservice kontaktieren müssen, was darauf hinweist, dass die Software zuverlässig und benutzerfreundlich ist.

• Schnelle SIM-Kartenlieferung: Visible VC verspricht eine schnelle Lieferung der SIM-Karte innerhalb von 1 Tag, was ein großer Vorteil für Kunden sein kann, die sofortige Dienstleistungen benötigen.

Nachteile von Rezensenten

• Schlechter Kundenservice: Visible VC wurde für seinen schlechten Kundenservice kritisiert, da Kunden Schwierigkeiten haben, einen Vertreter zu erreichen und unzureichende Unterstützung zu erhalten, wenn sie es tun. Dies kann zu Frustration und Zeitverschwendung für die Kunden führen.

• Begrenzte Unterstützung für Android: Die visuelle Voicemail-Funktion der Software funktioniert nur auf iOS, nicht auf Android, was für Android-Nutzer ein entscheidender Nachteil sein kann. Diese mangelnde Unterstützung kann die Nutzbarkeit der Software für einen erheblichen Teil potenzieller Benutzer einschränken.

• Unfaire Preispraktiken: Einige Kunden haben Visible VC wegen seiner Preispraktiken kritisiert, wie zum Beispiel bestehende Kunden mehr zu berechnen und Rabatte nur neuen Kunden anzubieten. Dies kann ein Gefühl von unfairness erzeugen und die Kundentreue beeinträchtigen.

• Unflexible Richtlinien: Es wurde berichtet, dass Visible VC unflexible Richtlinien hat, wie z.B. die Anforderung, dass Kunden persönlich anwesend sein müssen, um die Lieferung der SIM-Karte entgegenzunehmen, was für Kunden mit einem vollen Terminkalender unpraktisch sein kann. Diese Richtlinien können unnötige Hürden für Kunden schaffen und potenzielle Nutzer abschrecken.

• Probleme mit dem Kontomanagement: Kunden haben Probleme beim Verwalten ihrer Konten gemeldet, wie z. B. Schwierigkeiten beim Einloggen auf verschiedenen Geräten und Probleme mit dem 'Bring einen Freund'-Link. Diese Probleme können die Nutzung der Software erschweren und potenzielle Benutzer abschrecken.