Pros de los revisores

• Los ahorros se transfieren a los clientes: como empresa en línea sin tiendas físicas ni representantes telefónicos, Visible VC puede transferir los ahorros a los clientes en forma de planes de bajo costo. Esto lo convierte en una opción atractiva para clientes que buscan una buena relación calidad-precio.

• Tarifa fija asequible: Visible VC ofrece una tarifa fija de $20 por mes durante 2 años, lo que la convierte en una opción rentable para los clientes que buscan una solución de software económica.

• Sin cargos excesivos por servicio celular ilimitado: Visible VC ofrece llamadas, mensajes de texto y datos ilimitados, incluido hotspot, sin cobrar de más a los clientes. Esto es particularmente beneficioso para los usuarios de muchos datos que necesitan conectividad constante.

• No hay necesidad frecuente de servicio al cliente: algunos clientes informan que rara vez necesitan ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, lo que indica que el software es confiable y fácil de usar.

• Entrega rápida de la tarjeta SIM: Visible VC promete una entrega rápida de la tarjeta SIM en 1 día, lo que puede ser una gran ventaja para los clientes que necesitan un servicio inmediato.

Contras de los revisores

• Mal servicio al cliente: Visible VC ha sido criticado por su mal servicio al cliente, y los clientes informan dificultades para comunicarse con un representante y reciben asistencia inadecuada cuando lo hacen. Esto puede generar frustración y pérdida de tiempo para los clientes.

• Soporte limitado para Android: la función de correo de voz visual del software solo funciona en iOS, no en Android, lo que puede ser un factor decisivo para los usuarios de Android. Esta falta de soporte puede limitar la usabilidad del software para una parte importante de los usuarios potenciales.

• Prácticas de precios desleales: algunos clientes han criticado a Visible VC por sus prácticas de precios, como cobrar más a los clientes existentes y ofrecer descuentos solo a los nuevos clientes. Esto puede crear una sensación de injusticia y desalentar la lealtad del cliente.

• Políticas inflexibles: Se ha informado que Visible VC tiene políticas inflexibles, como exigir que los clientes estén presentes para firmar la entrega de la tarjeta SIM, lo que puede resultar inconveniente para los clientes con agendas ocupadas. Estas políticas pueden crear obstáculos innecesarios para los clientes y pueden disuadir a los usuarios potenciales.

• Problemas con la administración de cuentas: los clientes han informado problemas con la administración de sus cuentas, como dificultades para iniciar sesión en diferentes dispositivos y problemas con el enlace "traer a un amigo". Estos problemas pueden dificultar el uso del software y desanimar a los usuarios potenciales.