Qu'est-ce que Sendlane ?
Avantages des évaluateurs
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Délivrabilité élevée : Sendlane a une excellente délivrabilité, garantissant que les e-mails parviennent à leurs destinataires prévus
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Workflows d'automatisation avancés : Sendlane propose des workflows d'automatisation avancés qui permettent aux utilisateurs d'envoyer des e-mails en fonction de différents comportements d'abonnés, améliorant ainsi l'efficacité des campagnes de marketing par e-mail.
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Excellent service client : le service client de Sendlane est toujours disponible et très utile, ce qui le distingue des autres outils de marketing par e-mail. Ils restent souvent au téléphone avec les utilisateurs pendant des heures jusqu'à ce que leur problème soit résolu.
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Conçu pour les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique : Sendlane est spécialement conçu pour les spécialistes du marketing numérique et du commerce électronique, ce qui en fait un choix idéal pour ces secteurs. Leur intégration avec Shopify est super simple
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Automatisation des messages marketing, du suivi et des commentaires : Sendlane permet aux utilisateurs d'automatiser leur message marketing, leur suivi et leurs commentaires avec les clients, aidant ainsi à gérer les clients et à générer des revenus supplémentaires grâce aux suivis et à l'offre de nouveaux produits.
Inconvénients des évaluateurs
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Mauvaise expérience de service client : certains utilisateurs ont signalé une mauvaise expérience de service client, notamment le refus de répondre aux préoccupations ou d'émettre des remboursements pour les crédits inutilisés.
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Envoi d'e-mails limité : malgré la publicité pour l'envoi d'e-mails illimité, Sendlane aurait commencé à limiter le nombre d'e-mails pouvant être envoyés par mois et facturerait des frais supplémentaires lorsque cette limite est dépassée, ce qui a conduit au mécontentement de certains utilisateurs.
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Manque de fonctionnalités clés : certains utilisateurs ont signalé que Sendlane manque de fonctionnalités clés telles que la duplication de modèles et de campagnes, ainsi que d'importantes personnalisations comportementales et d'automatisation, ce qui peut limiter son efficacité pour certaines stratégies marketing.
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Augmentation des prix : Sendlane a récemment augmenté ses prix, ce qui a été une déception pour certains utilisateurs qui trouvaient les tarifs précédents plus abordables.
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Intégrations avancées limitées : bien que Sendlane propose certaines intégrations, elles ne sont pas aussi avancées que celles proposées par ses principaux concurrents, ce qui limite potentiellement ses fonctionnalités pour certaines entreprises.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Envoi Prédictif Piloté par IA
Fonctionnalités d'Automatisation
Création de Campagne Email
Analytiques en Temps Réel
Capacités de Segmentation Avancées
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Envoi Prédictif Piloté par IA
Fonctionnalités d'Automatisation
Création de Campagne Email
Analytiques en Temps Réel
Capacités de Segmentation Avancées
Comment Sendlane se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Sendlane le meilleur selon nos évaluateurs ?
Spécialistes du marketing d'affiliation : Sendlane prend en charge le marketing d'affiliation et propose une plate-forme conviviale avec une excellente délivrabilité des e-mails
Entreprises de commerce électronique : en particulier celles qui utilisent Shopify, car Sendlane offre une intégration facile et est spécialement conçu pour ce type d'entreprise.
Entreprises de commerce électronique D2C : bien que certains utilisateurs aient signalé des expériences négatives en raison de coûts plus élevés que prévu et de fonctionnalités manquantes, d'autres peuvent encore trouver de la valeur dans les offres de Sendlane.
Spécialistes du marketing numérique : professionnels qui ont besoin de flux de travail d'automatisation avancés pour envoyer des e-mails en fonction des différents comportements des abonnés
Propriétaires de petites entreprises : en particulier ceux qui recherchent un outil offrant un excellent service client et une interface conviviale, mais ils doivent être conscients de la récente augmentation des prix.
Avis sur Sendlane
4.1
Note de Sendlane
4.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
3.9
Rapport qualité-prix
4.5
Recommandation
4.4
Fonctionnalités
26 Avis sur Sendlane
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Joshua W
Plongée dans Sendlane : La perspective d'un utilisateur
Je considère Sendlane comme un produit fiable dans l'ensemble, offrant toutes les fonctionnalités nécessaires. L'expérience utilisateur est simple et soignée, avec une intégration sans faille. Cependant, je trouve la conception des formulaires complexe et chronophage. Je pense également que les tarifs sont trop élevés pour les utilisateurs ayant un petit nombre de contacts. J'ai choisi Sendlane en raison des avis positifs d'autres utilisateurs. Le vendeur a répondu à mon avis, exprimant sa gratitude et offrant de l'aide de leur équipe de succès client. Ils ont précisé qu'ils avaient augmenté les prix après 22 mois de développement du produit pour refléter de nouvelles fonctionnalités, et qu'ils ajoutent constamment de la valeur au produit.
30 septembre 2024
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Maria Smith
Découvrir Sendlane : un changement rafraîchissant dans le marketing par email et SMS
En tant que responsable marketing pour une entreprise de commerce électronique D2C, mon parcours avec Sendlane a été une véritable aventure. Ils ont proposé une réduction de 4% sur les coûts pour le marketing par SMS et par email avec les mêmes fonctionnalités et crédits, ce qui était une proposition excitante. Après avoir signé le contrat, j'ai découvert que leur coût par message était légèrement plus élevé pour les SMS, mais cela était compensé par les fonctionnalités uniques qu'ils offraient. Bien que leur plateforme soit différente de nos plateformes actuelles, Klaviyo et Postscript, c'était un changement rafraîchissant. Ils avaient une approche différente pour des choses comme la duplication de modèles et de campagnes, et ils offraient une perspective unique sur les personnalisations comportementales et d'automatisation. C'était une courbe d'apprentissage, mais une courbe intéressante à naviguer. Quand j'avais des préoccupations, Sendlane était toujours là pour écouter. Ils étaient stricts sur leurs politiques, mais ils ont également montré de la flexibilité en ne faisant pas respecter l'intégralité du contrat annuel. Cela m'a montré qu'ils ne se préoccupaient pas seulement des affaires, mais aussi de construire des relations avec leurs clients. Sendlane était peut-être différent de ce à quoi j'étais habitué, mais c'était un changement rafraîchissant. Ils ont apporté quelque chose de nouveau et c'était une expérience d'apprentissage précieuse. Malgré les défis initiaux, j'ai trouvé de la valeur dans leur approche unique et leur engagement envers le service client. Je recommand
23 septembre 2024
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Lawson
Test A/B dans Sendlane : Augmenter les taux d'engagement avec précision
J'apprécie la fonctionnalité de test A/B dans Sendlane. Cela m'a aidé à comprendre ce qui fonctionne le mieux pour mon public, ce qui a conduit à une amélioration des taux d'engagement.
17 septembre 2024
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Julia
Automatisation des e-mails conçue par des spécialistes du marketing avec Sendlane
Sendlane est un outil robuste et contemporain qui est régulièrement mis à jour. Il englobe toutes les fonctionnalités fondamentales que l'on pourrait attendre, ainsi qu'un large éventail de fonctionnalités avancées d'automatisation. Il est très apprécié des marketeurs internet et continue de s'améliorer, ce qui en vaut la peine d'essayer. Ce que j'apprécie chez Sendlane, c'est qu'il est conçu par des marketeurs pour des marketeurs. Il a moins de limitations que certains outils de marketing par e-mail conventionnels et propose des fonctionnalités avancées d'automatisation qui deviennent inestimables à mesure que l'on acquiert de l'expérience. L'interface utilisateur est intuitive et simple, ce que j'apprécie car j'utilise des outils de marketing par e-mail quotidiennement. Cependant, j'aimerais voir plus de modèles d'e-mails et des méthodes conviviales pour créer des formulaires attrayants que je pourrais facilement intégrer dans mes pages et sites. J'aimerais également plus de diversité dans les modèles de pages de destination inclus dans l'outil de page de destination de Sendlane. Bien que Sendlane se soit considérablement développé au fil des ans et ait donné la priorité à d'autres domaines comme le commerce électronique, je pense que ce sont des domaines où il pourrait s'améliorer. Malgré cela, il y a des avantages à l'utiliser.
10 septembre 2024
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Virginia M
Appréciant pleinement mon expérience avec Send Lane
J'ai vraiment apprécié mon expérience en tant qu'abonné de Send Lane. Le design, la structure et la fonctionnalité de leur constructeur d'e-mails sont excellents, et les rapports fournissent toutes les données nécessaires pour analyser et répondre à différents types d'engagement. Ce qui ressort le plus, cependant, c'est leur service client exceptionnel. J'ai toujours reçu des réponses immédiates à mes demandes, et ils ont été incroyablement patients et serviables, que ce soit pour m'aider avec une tâche ou fournir une réponse claire. Ayant été un utilisateur de longue date de Mail Chimp, je suis extrêmement satisfait de ma décision de passer à Send Lane.
31 août 2024
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Billy Jones
Impressionnante capacité de livraison : Améliorer les résultats marketing grâce à une portée exceptionnelle par e-mail.
Le taux de délivrabilité du logiciel est impressionnant. Mes e-mails atteignent les boîtes de réception des destinataires prévus, ce qui a eu un impact positif sur mes résultats en marketing.
24 août 2024
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Donald N
Sendlane : Un véritable diamant brut
Je trouve que Sendlane est un outil incroyable en raison de son interface conviviale et de son service client exceptionnel. Le propriétaire et le personnel sont toujours extrêmement sympathiques. Cependant, j'ai été déçu lorsqu'ils ont récemment augmenté leurs prix, ce qui m'a fait retirer quelques points. Malgré cela, je le considère toujours comme un excellent rapport qualité-prix, juste pas autant qu'avant. J'ai initialement choisi Sendlane pour sa rentabilité, mais je suis resté pour le excellent support et la facilité d'utilisation. J'ai changé de Bronto, qui était beaucoup plus cher et avait des fonctionnalités que je n'ai jamais utilisées. Sendlane était parfait pour mes besoins. Le vendeur a répondu à mon avis, reconnaissant l'augmentation des prix après 22 mois de développement du produit pour refléter les nouvelles fonctionnalités. Ils m'ont également assuré qu'ils continuent d'ajouter de la valeur au produit.
18 août 2024
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David
Sendlane : Simplifier la gestion des contacts et des campagnes
J'utilise Sendlane depuis quelques mois maintenant et je suis impressionné par son intégration transparente avec mes systèmes existants. Cela a rendu la gestion de mes contacts et de mes campagnes beaucoup plus facile.
11 août 2024
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Elowen M
Support client exceptionnel chez Sendlane
L'équipe de support client de Sendlane est exceptionnelle. Ils sont toujours disponibles pour aider et fournir des solutions rapidement.
06 août 2024
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Zadie D
Plateforme de messagerie de premier plan selon mon expérience
Je suis un grand admirateur de Sendlane. Ils sont toujours en train d'innover et d'améliorer leur produit. Leur service client est de première qualité, avec des réponses rapides. La plateforme est extrêmement conviviale et la délivrabilité des emails est remarquable. Il existe d'innombrables façons de créer des emails, des flux de travail et de segmenter les audiences. Ils soutiennent également le marketing d'affiliation. Cependant, cela peut être légèrement écrasant en raison de ses vastes capacités. J'aimerais voir une fonctionnalité qui permet de suivre les revenus mensuels des flux de travail, mais ils m'ont assuré que cela arriverait dans les quatre prochains mois. J'aimerais aussi qu'il s'intègre à plus de logiciels comme Optimonk. J'ai choisi Sendlane pour sa délivrabilité supérieure, son service client et sa facilité d'utilisation. J'ai changé de fournisseur en raison d'un mauvais service client et d'une interdiction injuste pour l'envoi d'un email d'affiliation. Même si le problème a été résolu, il était trop tard et Sendlane m'avait déjà convaincu.
30 juillet 2024
