O que é Sendlane?
Vantagens segundo os avaliadores
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Alta capacidade de entrega: Sendlane tem excelente capacidade de entrega, garantindo que os e-mails cheguem aos destinatários pretendidos
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Fluxos de trabalho de automação avançados: Sendlane oferece fluxos de trabalho de automação avançados que permitem aos usuários enviar e-mails com base em diferentes comportamentos do assinante, aumentando a eficácia das campanhas de marketing por e-mail
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Excelente atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente do Sendlane está sempre disponível e muito prestativo, diferenciando-o de outras ferramentas de email marketing. Eles costumam ficar ao telefone com os usuários por horas até que o problema seja resolvido
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Projetado para profissionais de marketing digital e comércio eletrônico: Sendlane foi projetado especificamente para profissionais de marketing digital e comércio eletrônico, tornando-o uma ótima opção para esses setores. A integração deles com o Shopify é super fácil
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Automação de mensagem de marketing, acompanhamento e feedback: Sendlane permite aos usuários automatizar sua mensagem de marketing, acompanhamento e feedback com os clientes, ajudando a gerenciar clientes e gerar receita adicional por meio de acompanhamento e oferta de novos produtos.
Desvantagens segundo os avaliadores
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Experiência ruim de atendimento ao cliente: alguns usuários relataram uma experiência ruim de atendimento ao cliente, incluindo recusa em resolver dúvidas ou emitir reembolsos por créditos não utilizados
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Envio limitado de e-mail: Apesar de anunciar o envio ilimitado de e-mail, Sendlane teria começado a limitar o número de e-mails que podem ser enviados por mês e cobra extra quando esse limite é excedido, o que tem gerado insatisfação entre alguns usuários.
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Faltam recursos principais: alguns usuários relataram que o Sendlane não possui recursos importantes, como duplicação de modelos e campanhas, bem como personalizações comportamentais e de automação importantes, o que pode limitar sua eficácia para determinadas estratégias de marketing.
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Aumento de preços: Sendlane aumentou recentemente seus preços, o que foi uma decepção para alguns usuários que acharam os preços anteriores mais acessíveis
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Integrações avançadas limitadas: Embora Sendlane ofereça algumas integrações, elas não são tão avançadas quanto as fornecidas por seus principais concorrentes, limitando potencialmente sua funcionalidade para determinados negócios
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Envio preditivo orientado por IA
Recursos de automação
Criação de campanha por e-mail
Análise em tempo real
Capacidades avançadas de segmentação
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Envio preditivo orientado por IA
Recursos de automação
Criação de campanha por e-mail
Análise em tempo real
Capacidades avançadas de segmentação
Como Sendlane se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Sendlane é melhor, segundo nossos avaliadores?
Profissionais de marketing afiliados: Sendlane oferece suporte ao marketing de afiliados e oferece uma plataforma fácil de usar com excelente capacidade de entrega de e-mail
Empresas de comércio eletrônico: Principalmente aquelas que usam Shopify, pois Sendlane oferece fácil integração e foi projetado especificamente para este tipo de negócio
Empresas D2C eComm: Embora alguns usuários tenham relatado experiências negativas devido a custos superiores ao esperado e recursos ausentes, outros ainda podem encontrar valor nas ofertas da Sendlane.
Profissionais de marketing digital: profissionais que precisam de fluxos de trabalho de automação avançados para enviar e-mails com base em diferentes comportamentos do assinante
Proprietários de pequenas empresas: Principalmente aqueles que procuram uma ferramenta que ofereça excelente atendimento ao cliente e uma interface amigável, mas devem estar atentos ao recente aumento de preços
Avaliações de Sendlane
4.1
Avaliação de Sendlane
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
3.9
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
26 Avaliações de Sendlane
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Joshua W
Mergulhando no Sendlane: a perspectiva de um usuário
Considero o Sendlane um produto confiável em geral, que oferece todos os recursos necessários. A experiência do usuário é direta e organizada, com integração perfeita. No entanto, acho o design do formulário complexo e demorado. Também acredito que o preço é muito alto para usuários com um pequeno número de contatos. Optei pelo Sendlane devido às críticas positivas de outros usuários. O fornecedor respondeu à minha avaliação, expressando gratidão e oferecendo assistência de sua equipe de sucesso do cliente. Eles esclareceram que aumentaram os preços após 22 meses de desenvolvimento do produto para refletir novas funcionalidades e recursos, e que estão agregando valor ao produto de forma persistente.
30 setembro 2024
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Maria Smith
Explorando Sendlane: uma mudança refrescante no marketing por e-mail e SMS
Como gerente de marketing de uma empresa de eComm D2C, minha jornada com Sendlane tem sido uma grande aventura. Eles ofereceram uma redução de 4% no custo de SMS e email marketing com os mesmos recursos e créditos, o que foi uma proposta interessante. Depois de assinar o contrato, descobri que o custo por mensagem era um pouco maior para SMS, mas isso era compensado pelos recursos exclusivos que ofereciam. Embora a plataforma deles fosse diferente de nossas plataformas atuais, Klaviyo e Postscript, foi uma mudança refrescante. Eles tinham uma abordagem diferente para coisas como duplicação de modelos e campanhas, e ofereciam uma perspectiva única sobre personalizações comportamentais e de automação. Foi uma curva de aprendizado, mas interessante de navegar. Quando eu tinha dúvidas, Sendlane estava sempre lá para ouvir. Foram firmes nas suas políticas, mas também mostraram flexibilidade ao não cumprirem a totalidade do contrato anual. Isso me mostrou que eles não tratavam apenas de negócios, mas também de construir relacionamentos com seus clientes. Sendlane pode ter sido diferente do que eu estava acostumado, mas foi uma mudança revigorante. Eles trouxeram algo novo para a mesa e foi uma experiência de aprendizado valiosa. Apesar dos desafios iniciais, encontrei valor na sua abordagem única e no seu compromisso com o atendimento ao cliente. Eu recomendaria dar uma chance ao Sendlane. Pode ser uma experiência diferente, mas que pode agregar muito valor ao seu negócio.
23 setembro 2024
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Lawson
Teste A/B em Sendlane: Aumentando as taxas de engajamento com precisão
Agradeço o recurso de teste A/B no Sendlane. Isso me ajudou a entender o que funciona melhor para meu público, levando a melhores taxas de engajamento
17 setembro 2024
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Julia
Automação de e-mail projetada por profissionais de marketing com Sendlane
Sendlane é uma ferramenta robusta e contemporânea que é atualizada regularmente. Abrange todos os recursos fundamentais que seriam esperados, juntamente com um amplo espectro de recursos avançados de automação. É popular entre os profissionais de marketing da Internet e continua a melhorar, fazendo com que valha a pena tentar. O que valorizo no Sendlane é que ele foi criado por profissionais de marketing para profissionais de marketing. Ele tem menos limitações do que algumas ferramentas convencionais de marketing por email e fornece recursos avançados de automação que se tornam inestimáveis à medida que você ganha experiência. A interface do usuário é instintiva e descomplicada, o que aprecio ao utilizar ferramentas de email marketing diariamente. No entanto, gostaria de ver mais modelos de e-mail e métodos fáceis de usar para criar formulários atraentes que eu pudesse incorporar facilmente em minhas páginas e sites. Eu também preferiria mais diversidade nos modelos de landing page incluídos na ferramenta de landing page do Sendlane. Embora Sendlane tenha se expandido significativamente ao longo dos anos e priorizado outras áreas como o comércio eletrônico, acredito que essas são áreas onde poderia melhorar. Apesar disso, há benefícios em usá-lo.
10 setembro 2024
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Virginia M
Aproveitando completamente minha experiência com Send Lane
Gostei muito da minha experiência com Send Lane como assinante. O design, a estrutura e a funcionalidade de seu construtor de e-mail são excelentes, e os relatórios fornecem todos os dados necessários para analisar e responder a diversos tipos de engajamento. O que mais se destaca, porém, é o excepcional atendimento ao cliente. Sempre recebi respostas imediatas às minhas perguntas, e eles foram incrivelmente pacientes e prestativos, seja me ajudando em uma tarefa ou fornecendo uma resposta direta. Sendo um usuário de longa data do Mail Chimp, estou extremamente satisfeito com minha decisão de mudar para Send Lane.
31 agosto 2024
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Billy Jones
Capacidade de entrega impressionante: impulsionando os resultados de marketing com alcance de e-mail estelar
A taxa de entrega do software é impressionante. Meus e-mails chegam às caixas de entrada dos destinatários pretendidos, o que impactou positivamente meus resultados de marketing
24 agosto 2024
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Donald N
Sendlane: um verdadeiro diamante bruto
Considero Sendlane uma ferramenta incrível devido à sua interface amigável e suporte ao cliente excepcional. O proprietário e os funcionários são sempre extremamente simpáticos. No entanto, fiquei desapontado quando recentemente aumentaram os preços, o que me fez deduzir alguns pontos. Apesar disso, ainda vejo isso como um grande valor, mas não tanto quanto antes. Inicialmente escolhi o Sendlane pelo seu preço acessível, mas fiquei pelo excelente suporte e facilidade de uso. Troquei do Bronto, que era bem mais caro e tinha recursos que nunca usei. Sendlane foi a solução perfeita para minhas necessidades. O fornecedor respondeu à minha análise, reconhecendo o aumento de preço após 22 meses de desenvolvimento do produto para refletir os novos recursos. Eles também me garantiram que continuam agregando valor ao produto.
18 agosto 2024
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David
Sendlane: simplificando o gerenciamento de contatos e campanhas
Estou usando o Sendlane há alguns meses e estou impressionado com sua integração perfeita com meus sistemas existentes. Tornou o gerenciamento de meus contatos e campanhas muito mais fácil
11 agosto 2024
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Elowen M
Suporte excepcional ao cliente em Sendlane
A equipe de suporte ao cliente da Sendlane é excepcional. Eles estão sempre disponíveis para ajudar e fornecer soluções prontamente
06 agosto 2024
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Zadie D
Plataforma de e-mail de primeira linha em minha experiência
Sou um grande admirador de Sendlane. Eles estão sempre inovando e aprimorando seus produtos. Seu atendimento ao cliente é de primeira linha, com respostas rápidas. A plataforma é extremamente fácil de usar e a capacidade de entrega do email é notável. Existem inúmeras maneiras de criar e-mails, fluxos de trabalho e segmentar públicos. Eles também apoiam o marketing de afiliados. No entanto, pode ser um pouco opressor devido às suas vastas capacidades. Eu adoraria ver um recurso que permitisse rastrear a receita mensal dos fluxos de trabalho, mas eles me garantiram que isso estará disponível nos próximos quatro meses. Também desejo que seja integrado com mais softwares como o Optimonk. Escolhi Sendlane por sua capacidade de entrega superior, atendimento ao cliente e facilidade de uso. Troquei de outro provedor devido ao mau atendimento ao cliente e à proibição injusta de enviar um e-mail de afiliado. Mesmo que o problema tenha sido resolvido, já era tarde e Sendlane já havia me conquistado.
30 julho 2024
