Vantagens segundo os avaliadores
-
Excelente atendimento ao cliente: O atendimento ao cliente do Sendlane está sempre disponível e muito prestativo, diferenciando-o de outras ferramentas de email marketing. Eles costumam ficar ao telefone com os usuários por horas até que o problema seja resolvido
-
Projetado para profissionais de marketing digital e comércio eletrônico: Sendlane foi projetado especificamente para profissionais de marketing digital e comércio eletrônico, tornando-o uma ótima opção para esses setores. A integração deles com o Shopify é super fácil
-
Automação de mensagem de marketing, acompanhamento e feedback: Sendlane permite aos usuários automatizar sua mensagem de marketing, acompanhamento e feedback com os clientes, ajudando a gerenciar clientes e gerar receita adicional por meio de acompanhamento e oferta de novos produtos.
-
Fluxos de trabalho de automação avançados: Sendlane oferece fluxos de trabalho de automação avançados que permitem aos usuários enviar e-mails com base em diferentes comportamentos do assinante, aumentando a eficácia das campanhas de marketing por e-mail
-
Alta capacidade de entrega: Sendlane tem excelente capacidade de entrega, garantindo que os e-mails cheguem aos destinatários pretendidos
Desvantagens segundo os avaliadores
-
Integrações avançadas limitadas: Embora Sendlane ofereça algumas integrações, elas não são tão avançadas quanto as fornecidas por seus principais concorrentes, limitando potencialmente sua funcionalidade para determinados negócios
-
Experiência ruim de atendimento ao cliente: alguns usuários relataram uma experiência ruim de atendimento ao cliente, incluindo recusa em resolver dúvidas ou emitir reembolsos por créditos não utilizados
-
Aumento de preços: Sendlane aumentou recentemente seus preços, o que foi uma decepção para alguns usuários que acharam os preços anteriores mais acessíveis
-
Faltam recursos principais: alguns usuários relataram que o Sendlane não possui recursos importantes, como duplicação de modelos e campanhas, bem como personalizações comportamentais e de automação importantes, o que pode limitar sua eficácia para determinadas estratégias de marketing.
-
Envio limitado de e-mail: Apesar de anunciar o envio ilimitado de e-mail, Sendlane teria começado a limitar o número de e-mails que podem ser enviados por mês e cobra extra quando esse limite é excedido, o que tem gerado insatisfação entre alguns usuários.
Principais características
Preço inicial
Plano gratuito
Recursos de automação
Criação de campanha por e-mail
Análise em tempo real
Capacidades avançadas de segmentação
Envio preditivo orientado por IA
Preço inicial
N/A
Plano gratuito
Não
Recursos de automação
Criação de campanha por e-mail
Análise em tempo real
Capacidades avançadas de segmentação
Envio preditivo orientado por IA
O que é Sendlane?
Como Sendlane se compara a softwares similares?
Produto
Preço
N/A
Plano gratuito
Não
Características
Vantagens
Desvantagens
Alternativas
Deal
Nenhum deal disponível no momento
Para quem Sendlane é melhor, segundo nossos avaliadores?
Proprietários de pequenas empresas: Principalmente aqueles que procuram uma ferramenta que ofereça excelente atendimento ao cliente e uma interface amigável, mas devem estar atentos ao recente aumento de preços
Profissionais de marketing afiliados: Sendlane oferece suporte ao marketing de afiliados e oferece uma plataforma fácil de usar com excelente capacidade de entrega de e-mail
Profissionais de marketing digital: profissionais que precisam de fluxos de trabalho de automação avançados para enviar e-mails com base em diferentes comportamentos do assinante
Empresas de comércio eletrônico: Principalmente aquelas que usam Shopify, pois Sendlane oferece fácil integração e foi projetado especificamente para este tipo de negócio
Empresas D2C eComm: Embora alguns usuários tenham relatado experiências negativas devido a custos superiores ao esperado e recursos ausentes, outros ainda podem encontrar valor nas ofertas da Sendlane.
Avaliações de Sendlane
4.0
Avaliação de Sendlane
4.5
Facilidade de uso
4.5
Suporte ao cliente
3.9
Custo-benefício
4.5
Probabilidade de recomendar
4.4
Funcionalidades
13 Avaliações de Sendlane
-
Joyce Miller
Marketing multicanal eficaz com software
Os recursos de marketing multicanal do software me permitiram alcançar meu público de maneira mais direcionada e eficaz
02 julho 2024
-
Hyacinth M
Aprimorando campanhas de e-mail com insights de rastreamento comportamental
Achei o recurso de rastreamento comportamental muito útil. Ele fornece insights sobre como os destinatários interagem com meus e-mails, ajudando-me a personalizar campanhas futuras para obter melhores resultados.
23 junho 2024
-
Betty Davis
Uma das minhas principais escolhas
Considero Sendlane excepcional. Seu atendimento ao cliente é sempre acessível e muito útil, o que acredito que os distingue. A capacidade de entrega também é impressionante. Não consigo identificar nenhuma desvantagem. Conforme previsto, o custo aumenta à medida que sua lista se expande. Valorizo a capacidade de resposta do fornecedor e sua disposição em ajudar sempre que necessário.
15 junho 2024
-
Jonathan B
Criação fácil de páginas de destino profissionais: uma revisão
O construtor de landing page é um recurso de destaque para mim. É fácil de usar e me ajudou a criar páginas com aparência profissional sem qualquer experiência em design
10 junho 2024
-
Blaise
Sendlane: uma ferramenta excepcional de automação de e-mail
Minha experiência com Sendlane foi incrível. Utilizei essa ferramenta para aumentar significativamente a receita da minha loja. É a melhor ferramenta de automação de e-mail que já usei, oferecendo excelentes recursos de sequência de e-mail, principalmente para Shopify. É um software abrangente, perfeito para lojas Shopify, com incríveis recursos de sequência. Escolhi Sendlane em vez de outro software de e-mail devido aos seus recursos superiores, especialmente para lojas Shopify, e parâmetros de sequência altamente direcionados. Mudei para Sendlane porque é a melhor ferramenta que encontrei na indústria de e-mail, com seus recursos ricos e impressionantes.
02 junho 2024
-
Stephen
Abraçando a mudança: a nova estrutura de envio de e-mail da Sendlane
Eu absolutamente adoro que Sendlane tenha introduzido uma nova estrutura para seu serviço de envio de e-mail! Inicialmente, eles ofereciam envio ilimitado de e-mails, mas agora implementaram de forma inteligente um limite por mês para garantir qualidade em vez de quantidade. O que é ainda mais interessante é que eles oferecem a opção de enviar e-mails adicionais além do limite definido por uma pequena taxa extra. Isso só mostra o quão flexível e adaptável a Sendlane é às diversas necessidades de seus clientes. A reivindicação de envio ilimitado de e-mails pode ter evoluído, mas é definitivamente uma mudança para melhor!
28 maio 2024
-
Bowie S
Sendlane: plataforma intuitiva e fácil de usar
Achei o Sendlane uma plataforma incrivelmente intuitiva e fácil de usar
18 maio 2024
-
Jack Smith
Proativo e completo: minha experiência única com Sendlane
Minha experiência com Sendlane foi única! Assim que me inscrevi, fiquei muito impressionado com sua abordagem proativa. Antes mesmo de eu ter a chance de enviar um único e-mail, eles já estavam por dentro de tudo. Suas políticas são tão rígidas que garantem que apenas as melhores práticas sejam seguidas. Fiquei muito surpreso quando eles pausaram minha conta para revisá-la - fale sobre isso! No momento, estou no processo de recuperação do meu dinheiro, mas tenho certeza de que o atendimento ao cliente cuidará disso sem problemas. Estou animado para ver como essa situação se desenrola e como eles lidam com isso. Tudo faz parte da jornada!
11 maio 2024
-
Joseph M
Segmentação da Sendlane: Aumentando o desempenho do email com personalização
O recurso de segmentação do Sendlane foi fundamental na personalização de minhas campanhas de e-mail. Melhorou significativamente minhas taxas de abertura e cliques
06 maio 2024
-
Karen
Explorando Sendlane: uma jornada de altos padrões e excelente atendimento ao cliente
Entrei na Sendlane, entusiasmado com a promessa de envio ilimitado e adesão única. Inicialmente, fiquei surpreso com as notificações sobre determinados critérios que precisava atender para ter controle total sobre o envio. No entanto, logo percebi que isso existia para garantir as melhores práticas possíveis de marketing por email. Isso me fez apreciar o compromisso da Sendlane em manter padrões elevados. O processo de integração foi uma experiência única, diferente de todas as outras que já encontrei. Foi uma curva de aprendizado que achei bastante enriquecedora. Eu também tive um pequeno problema de faturamento, mas depois de apresentar uma reclamação ao BBB, Sendlane foi rápido em resolver o problema e me reembolsar US$ 3. Seu atendimento ao cliente foi louvável!
28 abril 2024
-
Deborah
Sendlane: simplificando meu negócio com facilidade
No geral, minha experiência com Sendlane foi excelente. Enfrentei alguns bugs e tive alguns desafios para entender a plataforma, mas geralmente, Sendlane é mais refinado do que muitas outras empresas que já existem há anos. O atendimento ao cliente deles é excelente, muitas vezes ficando ao telefone comigo por horas até que meu problema seja resolvido. Eles acompanham, fazem perguntas detalhadas e estão sempre em busca de melhorar. Sendlane sempre me fez sentir bem-vindo e valorizado, não apenas como cliente, mas como parceiro no crescimento do meu negócio. A interface deles precisa de algumas melhorias, pois pode ser um pouco confusa, mas tem todas as funções que preciso para administrar e automatizar meu negócio, o que me ajudou a aumentar minha renda. Meu recurso favorito é a automação da minha mensagem de marketing, acompanhamento e feedback dos clientes. A plataforma deles me permite gerenciar meus clientes e até gerar receitas adicionais por meio de acompanhamentos e oferta de novos produtos.
22 abril 2024
-
Peter C
Experiência de usuário de longo prazo com Sendlane
Todos os problemas que enfrentei foram rapidamente resolvidos pela excelente equipe de suporte. Configurar e criar modelos de e-mail foi muito simples. O que mais valorizo é o atendimento ao cliente. Também aprecio o fato de eles aceitarem abertamente os comerciantes afiliados, sem medo de penalidades. Existem alguns recursos relacionados à adição de gráficos a e-mails que são um tanto desafiadores de usar. No entanto, sempre há uma solução alternativa, mesmo que não seja meu método preferido. Escolhi Sendlane por seu preço acessível e facilidade de uso. Mudei para Sendlane depois que o Active Campaign me fechou durante uma promoção significativa, fazendo-me perder milhares de dólares. Apesar do pedido de desculpas e da oferta de "resolver o problema", recusei. Agradeço a resposta do fornecedor e seus esforços contínuos para melhorar a usabilidade do produto.
15 abril 2024
-
Christina S
Sendlane: uma desventura cara
Como gerente de marketing de uma empresa de eComm D2C, minha experiência com Sendlane foi um desastre. Eles prometeram fornecer os mesmos recursos e créditos para SMS e email marketing por 40% menos do que estávamos pagando. No entanto, após assinar o contrato, descobri que o custo por mensagem era, na verdade, mais alto para SMS e que sua plataforma carecia dos principais recursos que nossas plataformas atuais, Klaviyo e Postscript, oferecem. Isso incluiu coisas básicas como duplicação de modelos e campanhas, bem como importantes personalizações comportamentais e de automação. Quando ficou claro que Sendlane não poderia atender às nossas necessidades, eles se recusaram a responder às minhas preocupações e não nos reembolsaram pelos milhares de créditos não utilizados. Eles até sugeriram que deveríamos ficar gratos por não estarem cumprindo todo o contrato anual. Se tivessem, nós os teríamos levado a tribunal. Sendlane foi uma grande decepção. Eles venderam demais, entregaram menos e desperdiçaram o tempo e o dinheiro da nossa pequena empresa. Eu desaconselho fortemente o uso de seus serviços.
13 abril 2024
