Pros de los revisores
-
Excelente servicio al cliente: el servicio al cliente de Sendlane está siempre disponible y es muy útil, lo que lo distingue de otras herramientas de marketing por correo electrónico. A menudo permanecen hablando por teléfono con los usuarios durante horas hasta que se resuelve el problema.
-
Diseñado para especialistas en marketing digital y comercio electrónico: Sendlane está diseñado específicamente para especialistas en marketing digital y comercio electrónico, lo que lo convierte en una excelente opción para estas industrias. Su integración con Shopify es súper fácil.
-
Automatización de mensajes de marketing, seguimiento y comentarios: Sendlane permite a los usuarios automatizar sus mensajes de marketing, seguimiento y comentarios con los clientes, ayudando a gestionar clientes y generar ingresos adicionales a través de seguimientos y ofreciendo nuevos productos.
-
Flujos de trabajo de automatización avanzados: Sendlane ofrece flujos de trabajo de automatización avanzados que permiten a los usuarios enviar correos electrónicos basados en diferentes comportamientos de los suscriptores, mejorando la efectividad de las campañas de marketing por correo electrónico.
-
Alta capacidad de entrega: Sendlane tiene una excelente capacidad de entrega, lo que garantiza que los correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos.
Contras de los revisores
-
Integraciones avanzadas limitadas: si bien Sendlane ofrece algunas integraciones, no son tan avanzadas como las que ofrecen sus principales competidores, lo que potencialmente limita su funcionalidad para ciertas empresas.
-
Mala experiencia de servicio al cliente: algunos usuarios han informado de una mala experiencia de servicio al cliente, incluida la negativa a abordar inquietudes o emitir reembolsos por créditos no utilizados.
-
Aumento de precios: Sendlane aumentó recientemente sus precios, lo que ha sido una decepción para algunos usuarios que encontraron los precios anteriores más asequibles.
-
Falta de funciones clave: algunos usuarios han informado que Sendlane carece de funciones clave como duplicación de plantillas y campañas, así como importantes personalizaciones de comportamiento y automatización, lo que puede limitar su efectividad para ciertas estrategias de marketing.
-
Envío de correo electrónico limitado: a pesar de anunciar el envío ilimitado de correo electrónico, Sendlane supuestamente ha comenzado a limitar la cantidad de correos electrónicos que se pueden enviar por mes y cobra más cuando se excede este límite, lo que ha generado insatisfacción entre algunos usuarios.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Automation Features
Email Campaign Creation
Real-Time Analytics
Advanced Segmentation Capabilities
AI-Driven Predictive Sending
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Automation Features
Email Campaign Creation
Real-Time Analytics
Advanced Segmentation Capabilities
AI-Driven Predictive Sending
¿Qué es Sendlane?
¿Cómo se compara Sendlane con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
No hay deal disponible en este momento
¿Para quién es Sendlane el mejor según nuestros revisores?
Propietarios de pequeñas empresas: especialmente aquellos que buscan una herramienta que ofrezca un excelente servicio al cliente y una interfaz fácil de usar, pero deben estar al tanto del reciente aumento de precio.
Comercializadores afiliados: Sendlane admite el marketing de afiliados y ofrece una plataforma fácil de usar con una excelente capacidad de entrega de correo electrónico.
Comercializadores digitales: profesionales que necesitan flujos de trabajo de automatización avanzados para enviar correos electrónicos basados en diferentes comportamientos de los suscriptores.
Empresas de comercio electrónico: particularmente aquellas que usan Shopify, ya que Sendlane ofrece una fácil integración y está diseñado específicamente para este tipo de negocios.
Empresas de eComm D2C: aunque algunos usuarios han informado experiencias negativas debido a costos más altos de lo esperado y funciones faltantes, otros aún pueden encontrar valor en las ofertas de Sendlane.
Reseñas de Sendlane
4.0
Calificación de Sendlane
4.5
Facilidad de uso
4.5
Servicio al cliente
3.9
Valor por dinero
4.5
Recomendación
4.4
Características
13 Reseñas de Sendlane
-
Joyce Miller
Marketing multi-canal efectivo con software.
Las capacidades de marketing multicanal del software me han permitido llegar a mi audiencia de una manera más dirigida y efectiva.
02 julio 2024
-
Hyacinth M
Mejorando las campañas de correo electrónico con información de seguimiento del comportamiento.
He encontrado la función de seguimiento del comportamiento muy útil. Proporciona información sobre cómo interactúan los destinatarios con mis correos electrónicos, lo que me ayuda a personalizar futuras campañas para obtener mejores resultados.
23 junio 2024
-
Betty Davis
Una de mis mejores opciones
Considero que Sendlane es excepcional. Su servicio al cliente es consistentemente accesible y muy útil, lo cual creo que los distingue. La capacidad de entrega también es impresionante. No puedo identificar ningún inconveniente. Como era de esperar, el costo aumenta a medida que tu lista se expande. Valoro la capacidad de respuesta del proveedor y su disposición para ayudar siempre que sea necesario.
15 junio 2024
-
Jonathan B
Creación sin esfuerzo de páginas de aterrizaje profesionales: Una revisión
El constructor de páginas de aterrizaje es una característica destacada para mí. Es fácil de usar y me ha ayudado a crear páginas con aspecto profesional sin tener experiencia en diseño.
10 junio 2024
-
Blaise
Sendlane: Una herramienta excepcional de automatización de correos electrónicos.
Mi experiencia con Sendlane fue increíble. Utilicé esta herramienta para aumentar significativamente los ingresos de mi tienda. Es la mejor herramienta de automatización de correo electrónico que he utilizado, ofreciendo excelentes características de secuencia de correo electrónico, especialmente para Shopify. Es un software completo, perfecto para tiendas de Shopify, con increíbles capacidades de secuencia. Elegí Sendlane sobre otros software de correo electrónico debido a sus características superiores, especialmente para tiendas de Shopify, y parámetros de secuencia altamente dirigidos. Cambié a Sendlane porque es la mejor herramienta que he encontrado en la industria del correo electrónico, con sus características ricas e impresionantes.
02 junio 2024
-
Stephen
Abrazando el cambio: la nueva estructura de envío de correos electrónicos de Sendlane.
¡Me encanta absolutamente que Sendlane haya introducido una nueva estructura para su servicio de envío de correos electrónicos! Inicialmente, ofrecían envío ilimitado de correos electrónicos, pero ahora han implementado inteligentemente un límite por mes para garantizar calidad sobre cantidad. ¡Lo que es aún más emocionante es que ofrecen la opción de enviar correos electrónicos adicionales más allá del límite establecido por un pequeño cargo extra! ¡Esto demuestra lo flexible y complaciente que es Sendlane con las diversas necesidades de sus clientes. Su afirmación de envío ilimitado de correos electrónicos puede haber evolucionado, ¡pero definitivamente es un cambio para mejor!
28 mayo 2024
-
Bowie S
Sendlane: Plataforma intuitiva y fácil de usar
He encontrado que Sendlane es una plataforma increíblemente intuitiva y fácil de usar.
18 mayo 2024
-
Jack Smith
Proactivo y minucioso: Mi experiencia única con Sendlane
¡Mi experiencia con Sendlane fue bastante única! Tan pronto como me registré, quedé impresionado por su enfoque proactivo. Antes de que tuviera la oportunidad de enviar un solo correo electrónico, ya estaban al tanto de todo. Sus políticas son tan estrictas que garantizan que solo se sigan las mejores prácticas. Me sorprendió mucho cuando pausaron mi cuenta para revisarla, ¡hablando de minuciosidad! Actualmente estoy en proceso de recuperar mi dinero, pero confío en que su servicio al cliente lo manejará sin problemas. Estoy emocionado por ver cómo se desarrolla esta situación y cómo la manejan. ¡Todo es parte del viaje!
11 mayo 2024
-
Joseph M
La Segmentación de Sendlane: Mejorando el Rendimiento del Correo Electrónico con Personalización.
La función de segmentación de Sendlane ha sido fundamental para personalizar mis campañas de correo electrónico. Ha mejorado significativamente mis tasas de apertura y clics.
06 mayo 2024
-
Karen
Explorando Sendlane: Un viaje de altos estándares y excelente servicio al cliente.
Me uní a Sendlane, emocionado por la promesa de envíos ilimitados y la opción de registro único. Inicialmente, me sorprendieron las notificaciones sobre ciertos criterios que debía cumplir para tener control total sobre los envíos. Sin embargo, pronto me di cuenta de que estaban en su lugar para garantizar las mejores prácticas posibles de marketing por correo electrónico. Esto me hizo apreciar el compromiso de Sendlane de mantener altos estándares. El proceso de integración fue una experiencia única, diferente a cualquier otra que haya encontrado. Fue una curva de aprendizaje que encontré bastante enriquecedora. También tuve un problema menor con la facturación, pero después de presentar una queja ante el BBB, Sendlane fue rápido en abordarlo y me reembolsó $3. ¡Su servicio al cliente fue encomiable!
28 abril 2024
-
Deborah
Sendlane: Simplificando mi negocio con facilidad.
En general, mi experiencia con Sendlane ha sido excelente. He enfrentado algunos errores y he tenido algunos desafíos para entender la plataforma, pero en general, Sendlane es más refinado que muchas otras empresas que han estado en el mercado durante años. Su servicio al cliente es de primera categoría, a menudo permaneciendo en el teléfono conmigo durante horas hasta que se resuelve mi problema. Hacen un seguimiento, hacen preguntas detalladas y siempre están buscando mejorar. Sendlane siempre me ha hecho sentir bienvenido y valorado, no solo como cliente sino como socio en el crecimiento de mi negocio. Su interfaz podría necesitar algunas mejoras ya que puede ser un poco confusa, pero tiene todas las funciones que necesito para administrar y automatizar mi negocio, lo que me ha ayudado a aumentar mis ingresos. Mi característica favorita es la automatización de mis mensajes de marketing, seguimiento y retroalimentación con los clientes. Su plataforma me permite gestionar a mis clientes e incluso generar ingresos adicionales a través de seguimientos y ofreciendo nuevos productos.
22 abril 2024
-
Peter C
Experiencia a largo plazo del usuario con Sendlane
Cada problema que he enfrentado ha sido rápidamente resuelto por su destacado equipo de soporte. Configurarlo y crear plantillas de correo electrónico fue bastante sencillo. Lo que más valoro es el servicio al cliente. También aprecio que acepten abiertamente a los vendedores afiliados sin temor a penalizaciones. Hay algunas características relacionadas con la adición de gráficos a los correos electrónicos que son algo difíciles de usar. Sin embargo, siempre hay una solución alternativa, aunque no sea mi método preferido. Elegí Sendlane por su asequibilidad y facilidad de uso. Cambié a Sendlane después de que Active Campaign me cerrara durante una importante promoción, lo que me hizo perder miles de dólares. A pesar de sus disculpas y su oferta de "arreglarlo", decliné. Aprecio la respuesta del proveedor y sus esfuerzos continuos para mejorar la usabilidad de su producto.
15 abril 2024
-
Christina S
Sendlane: Una Costosa Desventura
Como gerente de marketing de una empresa de comercio electrónico directo al consumidor, mi experiencia con Sendlane fue un desastre. Prometieron proporcionar las mismas características y créditos para SMS y marketing por correo electrónico a un 40% menos de lo que estábamos pagando. Sin embargo, después de firmar el contrato, descubrí que su costo por mensaje era en realidad más alto para SMS y su plataforma carecía de características clave que ofrecen nuestras plataformas actuales, Klaviyo y Postscript. Esto incluía cosas básicas como la duplicación de plantillas y campañas, así como importantes personalizaciones de comportamiento y automatización. Cuando quedó claro que Sendlane no podía satisfacer nuestras necesidades, se negaron a abordar mis preocupaciones y no nos reembolsaron por nuestros miles de créditos no utilizados. Incluso sugirieron que deberíamos estar agradecidos de que no estaban haciendo cumplir todo el contrato anual. Si lo hubieran hecho, los habríamos llevado a juicio. Sendlane fue una gran decepción. Sobrevendieron, no cumplieron y desperdiciaron el tiempo y el dinero de nuestra pequeña empresa. Recomiendo firmemente no utilizar sus servicios.
13 abril 2024
