Qu'est-ce que Jira ?
Avantages des évaluateurs
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Intégration avec l'écosystème Atlassian : Jira s'intègre parfaitement avec d'autres produits Atlassian tels que Confluence et Jira Product Discovery, favorisant ainsi la collaboration sans avoir à basculer entre différentes plateformes.
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Gestion des tâches : Jira est très apprécié pour ses capacités de gestion des tâches. Il permet la création facile de tâches et d'histoires, la planification des sprints et la génération de rapports pour visualiser les graphiques de burn-down.
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Flexibilité : Malgré sa complexité, la flexibilité de Jira est l'un de ses plus grands atouts. Il peut être utilisé dans toute l'entreprise, du développement au support client en passant par la gestion des produits.
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Support de la méthodologie Agile : Jira est spécialement conçu pour l'Agile, offrant une gestion de projet complète, des tableaux Scrum et une planification des sprints. Il permet d'évaluer dynamiquement la capacité des sprints et de créer divers types de tableaux de bord pour les problèmes ou les tâches.
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Convivial : Malgré certaines critiques, de nombreux utilisateurs trouvent Jira convivial et puissant, avec de nombreuses intégrations. C'est considéré comme un excellent outil agile tout-en-un.
Inconvénients des évaluateurs
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Un service client insatisfaisant : Certains utilisateurs ont signalé des expériences décevantes avec le service client de Jira. Cela inclut des difficultés à obtenir de l'aide pour des problèmes, ainsi que des soucis liés à la facturation et à la gestion des comptes.
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Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées : Pour créer des filtres ou des tableaux de bord avancés, les utilisateurs doivent apprendre le langage de requête Jira (JQL). Cela peut être complexe et prendre du temps, surtout pour les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec la programmation ou les langages de requête.
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Des paywalls pour les fonctionnalités essentielles : Certaines fonctionnalités essentielles, telles que la feuille de route Agile, les graphiques et rapports de Story Point, ainsi que le suivi des fonctionnalités, sont cachées derrière des paywalls supplémentaires. Cela peut augmenter les coûts et limiter l'utilité du logiciel pour la gestion de projet agile.
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La facturation des outils/add-ons tiers : Les outils/add-ons tiers de Jira sont facturés en fonction du nombre d'utilisateurs actifs de Jira. Cela peut être un inconvénient pour les entreprises ayant un grand nombre d'utilisateurs, car cela peut augmenter considérablement les coûts.
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Complexité et difficulté d'implémentation : Jira est souvent critiqué pour sa complexité et la difficulté de son implémentation. Sa flexibilité, bien qu'elle soit un atout, peut également être un inconvénient, surtout pour les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec le système.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Alignement des objectifs
Cartographie des dépendances
Informations sur les performances en temps réel
Intégrations
Suivi des étapes
Prix de départ
$9
''
Plan gratuit
Oui
Alignement des objectifs
Cartographie des dépendances
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Intégrations
Suivi des étapes
Comment Jira se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
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Plan gratuit
Oui
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
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Bien qu'Asana et Jira soient tous deux des outils populaires de gestion de projet, il est essentiel de comprendre leurs principales différences pour prendre une décision éclairée pour votre entreprise. Le principal point de distinction réside dans leurs cas d'utilisation. Asana, avec un accent particulier sur la gestion des tâches, peut être utilisée dans diverses industries pour gérer différents types de projets. Les utilisateurs peuvent créer, attribuer et automatiser des tâches, créant des flux de travail visuels adaptés à leurs projets. Avec des dépendances de tâches intégrées et diverses vues de projet, notamment Kanban, diagrammes de Gantt, calendriers, listes et calendriers, Asana prend en charge les méthodologies agiles et s'étend à des cas d'utilisation plus larges.
En comparaison, Jira est un outil de gestion de projet spécifiquement conçu pour les équipes agiles, telles que les développeurs de logiciels. Bien qu'il réponde aux besoins généraux de gestion de projet, les...
Les deux outils que nous comparons sont des solutions de gestion de projets numériques, mais leurs cas d'utilisation sont différents. Clickup est une solution polyvalente et facile à utiliser. Elle est capable de répondre aux besoins des start-ups et des petites équipes à la recherche d'un logiciel qui facilite l'organisation et la planification des projets. Jira, en revanche, est une plateforme conçue principalement pour le développement de projets ou la gestion d'équipes agiles. Elle est donc plus spécialisée et répond généralement aux besoins des grandes entreprises.
En tant qu'outil polyvalent, le logiciel de ClickUp intègre un grand nombre de fonctionnalités natives très pertinentes. L'automatisation, la gestion des budgets et la gestion des risques sont autant de fonctionnalités natives du logiciel. Toutes les équipes qui l'utilisent disposent ainsi, dès le départ, de tous les éléments nécessaires pour mener à bien leur projet en planifiant efficacement ses différents aspects....
Zendesk et Jira sont deux outils professionnels puissants. Ils vous permettent de gérer efficacement les tickets clients et d'offrir à vos clients une expérience personnalisée de haute qualité. Cependant, bien que les deux plateformes puissent être utilisées pour suivre les tickets d'incident dans le cadre du service d'assistance, leur objectif principal diffère. Zendesk est principalement conçu pour stimuler l'interaction avec les clients, améliorer la communication avec votre public et développer des relations durables. Jira, quant à lui, s'intéresse à la gestion de projet, de la conception au lancement.
Zendesk est l'une des plateformes les plus connues pour la gestion des tickets clients. Elle permet une communication continue et de qualité avec les clients et les employés sur tous les canaux nécessaires. Orientée vers l'utilisateur et très flexible, la plateforme Zendesk offre de puissants outils de reporting et d'analyse. Si vous êtes une start-up à la recherche d'une solution...
Pour qui est Jira le meilleur selon nos évaluateurs ?
Équipes de gestion de produits : Ces équipes s'appuient fortement sur Jira pour la gestion quotidienne des tâches, fonctionnant selon un style Scrum. Elles l'utilisent également pour la planification, la priorisation et le suivi des idées.
Équipes de développement : Ces équipes utilisent Jira pour gérer des projets complets et respecter les tableaux Scrum ou les méthodologies agiles. Elles peuvent créer des tâches et des récits, planifier des sprints et générer des rapports pour visualiser les graphiques d'avancement.
Équipes d'Assurance Qualité : Ces équipes trouvent que Jira et Confluence sont d'excellents outils pour gérer des projets agiles multi-tâches. Elles utilisent le tableau kanban pour atteindre les objectifs de leur équipe et trouvent les paramètres de sécurité, les filtres et les emplacements de configuration simples et efficaces.
Équipes de support client : Jira est utilisé par ces équipes pour favoriser la collaboration sans avoir besoin de passer d'une plateforme à l'autre. Elles peuvent créer différents types de tableaux de bord pour les problèmes ou les tâches en utilisant des requêtes JQL.
Équipes de gestion de projet Agile : Ces équipes trouvent Jira extrêmement utile pour la gestion de différents projets et flux de travail. Elles apprécient ses nombreuses intégrations et son design spécifique pour Agile.
Avis sur Jira
4.0
Note de Jira
24 Avis sur Jira
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Ruth J
Jira : Un puissant paradoxe
Je trouve Jira extrêmement utile pour la gestion de projets et les flux de travail. Cependant, il peut parfois être très difficile à utiliser, même pour des tâches qui devraient être simples.
06 juillet 2024
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Jennifer B
Utiliser Jira est un malheur
Je suis malheureux d'utiliser Jira au travail et son ergonomie ainsi que sa simplicité disparaissent rapidement. Je ne sais pas comment les responsables de produit décident de l'évolution du logiciel, mais jusqu'à présent, je ne vois qu'un déclin de l'ergonomie et de la qualité.
29 juin 2024
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Mark Brown
Jira : Le rêve d'un testeur QA pour le suivi et la résolution des bugs
En tant que testeur QA, je trouve que les capacités de suivi des bogues de Jira sont excellentes. Cela me permet d'enregistrer les bogues, de les lier aux tâches pertinentes et de suivre leur résolution de manière systématique.
25 juin 2024
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Rose Davis
Jira : La solution flexible de suivi des problèmes pour les analystes commerciaux
En tant qu'analyste commercial, j'apprécie la flexibilité que Jira offre en matière de suivi des problèmes. Cela me permet de catégoriser facilement les problèmes, de les attribuer aux membres de l'équipe et de suivre leur résolution.
18 juin 2024
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Helen
Les fonctionnalités Agile de Jira pour les Scrum Masters
En tant que Scrum Master, je trouve que les fonctionnalités agiles de Jira sont extrêmement utiles. Les tableaux Scrum et Kanban offrent une représentation visuelle claire de notre progression dans les sprints, ce qui facilite la gestion de notre backlog et la planification des futurs sprints.
08 juin 2024
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Ann
Révision de code efficace et documentation avec intégration Jira.
En tant que développeur de logiciels, j'apprécie l'intégration fluide de Jira avec des outils de développement tels que Bitbucket et Confluence. Cela rend les processus de révision de code et de documentation beaucoup plus efficaces.
01 juin 2024
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Kevin
Explorer Jira : L'expérience et les attentes d'un client de haut niveau
Jira est un logiciel qui tient vraiment ses promesses ! Cela a été un parcours intéressant de naviguer à travers ses fonctionnalités et capacités. En tant que client de haut niveau, j'ai eu l'opportunité d'interagir largement avec leur équipe de support, en créant plus de 1 ticket de support. Cela a été toute une aventure, et j'ai tellement appris dans le processus. J'attends avec impatience la fin de notre contrat, non pas parce que je veux partir, mais parce que je suis enthousiaste à l'idée d'explorer les autres solutions qu'ils pourraient avoir à offrir. L'interaction avec l'équipe de support a été une expérience unique, et il est clair que notre entreprise, d'une valeur de plus de 5 000 $ par an, est importante pour eux.
28 mai 2024
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Zephyr S
Gestion de projet efficace avec le support multi-projets de Jira
En tant que consultant, j'apprécie la manière dont Jira prend en charge plusieurs projets simultanément. Cela me permet de gérer différents projets clients sans aucune confusion ni chevauchement.
20 mai 2024
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Jason A
Jira : L'expérience d'un responsable de tests logiciels
Mon expérience globale avec Jira a été positive, en particulier lors de l'utilisation et de la gestion de projets complexes tout en respectant les tableaux Scrum ou les méthodologies agiles. Je peux créer sans effort des tâches et des histoires pour gérer le projet et planifier les sprints. Une fois un sprint terminé, je peux générer des rapports pour visualiser les graphiques de burndown. Je peux évaluer la capacité du sprint de manière dynamique en assignant le sprint à mes tâches ou histoires. Je peux également créer différents types de tableaux de bord pour les problèmes ou les tâches en utilisant des requêtes JQL. Cependant, je dois apprendre le JQL pour créer des filtres ou des tableaux de bord avancés, et parfois l'ajout d'une nouvelle colonne à un filtre peut être complexe. L'exportation de données vers Excel peut également être un défi par moments. J'ai initialement changé pour Jira car il avait été recommandé par un client, et je m'y suis depuis habitué grâce à ses excellentes fonctionnalités.
11 mai 2024
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Flynn
Gestion de projet efficace avec des flux de travail personnalisables
Son interface intuitive et ses fonctionnalités robustes facilitent le suivi de l'avancement des projets. La possibilité de personnaliser les flux de travail est particulièrement avantageuse, me permettant d'adapter le logiciel aux besoins spécifiques de mon équipe.
05 mai 2024
