Qu'est-ce que Formassembly ?
Avantages des évaluateurs
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Logique de branchement et champs masqués : FormAssembly propose une logique de branchement, qui permet la création d'un formulaire unique pour plusieurs publics, et des champs cachés pour le suivi et la segmentation dans le CRM.
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Facile à utiliser et à configurer : FormAssembly est convivial et peut être configuré en quelques heures, avec une interface glisser-déposer et la possibilité de créer instantanément de nouveaux enregistrements.
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Intégration transparente avec CRM : le logiciel s'intègre parfaitement à Salesforce, économisant du temps et des ressources sur la saisie des données et permettant le transfert de données et le remplissage des formulaires pendant le processus de remplissage du formulaire.
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Possibilité de collecter des paiements et de sauvegarder des formulaires : le logiciel a la capacité de collecter des paiements et permet aux utilisateurs de sauvegarder des formulaires et d'y revenir plus tard, élargissant ainsi les opérations d'enquête à un prix abordable.
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Service client réactif et communauté d'utilisateurs serviable : le service client est réactif, même par e-mail et sur les réseaux sociaux, et la communauté d'utilisateurs partage les meilleures pratiques et les idées de résolution de problèmes.
Inconvénients des évaluateurs
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Complexité dans la modification des champs de formulaire : après avoir établi une connexion avec Salesforce, les utilisateurs ont eu des difficultés à modifier les champs de formulaire, ce qui indique que le logiciel pourrait être plus convivial.
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Restriction sur la sélection des dates : le logiciel ne permet pas de restreindre certaines dates dans un champ de date au sein d'un formulaire, limitant sa flexibilité dans la collecte de données.
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Messages d'erreur vagues : les messages d'erreur fournis par FormAssembly peuvent parfois être vagues et ne fournissent pas suffisamment d'informations pour le dépannage, ce qui rend difficile la résolution rapide des problèmes.
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Personnalisation limitée dans les champs de texte : bien que FormAssembly offre une variété de fonctionnalités, il manque de personnalisation dans certains champs de texte, ce qui rend difficile l'obtention de l'apparence souhaitée pour le formulaire.
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Capacités de reporting limitées : malgré ses nombreuses fonctionnalités, FormAssembly ne dispose pas de capacités de reporting robustes directement depuis la plateforme, ce qui rend difficile l'analyse des données sans les exporter vers un autre outil.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Interface conviviale
Usage polyvalent
Intégration de données
Sécurité de haut niveau
Excellent support client
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Interface conviviale
Usage polyvalent
Intégration de données
Sécurité de haut niveau
Excellent support client
Comment Formassembly se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Formassembly le meilleur selon nos évaluateurs ?
Utilisateurs de Salesforce CRM : l'intégration transparente de FormAssembly avec Salesforce CRM permet d'économiser du temps et des ressources lors de la saisie des données, et sa capacité à créer instantanément de nouveaux enregistrements est très appréciée.
Organisations à but non lucratif : FormAssembly est utilisé pour déplacer en ligne les inscriptions sur papier ou par courrier électronique, avec les données du formulaire directement stockées dans le CRM, permettant ainsi de se concentrer davantage sur les tâches cruciales.
Collecteurs de commentaires des clients : FormAssembly est utilisé pour collecter les commentaires des clients sur divers éléments, fournissant des données claires et bien organisées et simplifiant le processus pour les répondants.
Organisateurs d'événements : le logiciel est utilisé pour des tâches telles que l'inscription à des événements et les enquêtes annuelles à grande échelle, grâce à son intégration conviviale avec Salesforce réduisant considérablement le temps de saisie des données.
Concepteurs d'enquêtes : FormAssembly est un outil fantastique pour concevoir, créer et envoyer des enquêtes aux clients, avec sa capacité à se connecter au logiciel CRM pour l'envoi et l'enregistrement automatiques des réponses.
Avis sur Formassembly
4.6
Note de Formassembly
4.5
Facilité d'utilisation
4.0
Service client
4.3
Rapport qualité-prix
4.3
Recommandation
4.3
Fonctionnalités
19 Avis sur Formassembly
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Matthew B
Temps et efforts économisés : Modèles pré-construits de FormAssembly
Les modèles pré-construits de FormAssembly ont été notre sauveur. Ils nous ont fait gagner tellement de temps et d'efforts dans la création de formulaires.
13 août 2024
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Rachel W
Optimisation de la collecte de données cruciales en toute simplicité
J'apprécie la possibilité de créer des enquêtes sur Form Assembly car cela simplifie le processus pour les répondants et me fournit des données propres et bien organisées. J'apprécie la fonction de création de questions à choix multiples avec des "boutons radio" et la possibilité de réutiliser les mêmes options de réponse pour différentes questions. Cependant, je trouve que modifier ou ajouter des questions plus tard peut perturber les réponses. À moins que je ne supprime et ne réinsère les questions et les choix de réponse, la mise en forme devient complètement désorganisée.
03 août 2024
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Betty Miller
Créateur de formulaire flexible avec une courbe d'apprentissage raide
FormAssembly a une courbe d'apprentissage raide et nécessite beaucoup d'auto-enseignement et d'essais et erreurs. Cependant, j'utilise souvent leur service client et je les trouve excellents à travailler. Ils sont toujours prêts à aider pour le dépannage ou à me diriger vers des ressources utiles. Le logiciel n'est pas le plus intuitif et il faut du temps pour comprendre l'outil et les barres de menu. Malgré sa grande fonctionnalité, je trouve que les formulaires que je crée ont l'air quelque peu simples et non professionnels. Ils fournissent des modèles, mais je pense que les designers ayant des connaissances en CSS pourraient améliorer ce logiciel. Une petite contrariété est que si vous supprimez tout le texte dans une zone de texte, cela peut parfois sortir du formulaire sans enregistrer votre progression, ce qui peut être frustrant.
30 juillet 2024
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Kyle Rodriguez
Les capacités exceptionnelles de reporting de FormAssembly : suivi, surveillance des tendances et prise de décision basée sur les données.
Les capacités de reporting de FormAssembly sont excellentes. Nous pouvons facilement suivre les soumissions de formulaires, surveiller les tendances et prendre des décisions basées sur les données.
20 juillet 2024
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Nicole J
La conception conviviale facilite la courbe d'apprentissage rapide dans FormAssembly.
La courbe d'apprentissage pour FormAssembly était étonnamment basse. Même nos membres d'équipe moins à l'aise avec la technologie ont pu rapidement se mettre à niveau grâce à la conception conviviale.
16 juillet 2024
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Katherine Garcia
Efficacité améliorée : Intégration transparente de FormAssembly avec Google Sheets et PayPal
J'adore comment FormAssembly s'intègre avec d'autres outils que nous utilisons comme Google Sheets et PayPal. Cette interopérabilité a grandement amélioré notre efficacité.
07 juillet 2024
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Alexis D
Idées d'un utilisateur avancé de FormAssembly
Notre principal problème était de lier notre CRM Salesforce, mais Formassembly nous a aidés dans la capture de données et l'optimisation des processus. Son intégration avec Salesforce est vitale pour nous. Nous souhaitons un mode brouillon pour modifier les formulaires en production, nous permettant de confirmer les changements avant le déploiement. Actuellement, nous dupliquons le formulaire, apportons des modifications, le validons, puis revenons au formulaire pour mettre en œuvre les changements. Nous sommes passés à FormAssembly en raison de fonctionnalités uniques disponibles uniquement sur cette plateforme.
01 juillet 2024
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Gregory Smith
FormAssembly : Simplifier la conformité au RGPD avec des fonctionnalités intégrées
FormAssembly nous a facilité la conformité au RGPD et à d'autres réglementations en matière de protection des données. Les fonctionnalités intégrées de conformité sont un grand avantage.
22 juin 2024
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Bruce S
Solution de sondage exceptionnelle!
Je trouve que FormAssembly est un outil fantastique que j'utilise pour concevoir, construire et envoyer des enquêtes aux clients. Il peut se connecter avec des logiciels CRM pour l'envoi automatique et l'enregistrement des réponses, et il dispose également de capacités de reporting, me permettant de voir des métriques sur chaque question/réponse, le taux de réponse, etc. J'apprécie l'interface utilisateur de FormAssembly - il est très facile de concevoir une enquête et de se connecter avec Salesforce d'un point de vue technique. Il existe de nombreux types de formats de questions à choisir et des règles de validation pour garantir la saisie d'informations correctes par l'utilisateur final. Cependant, après avoir configuré la connexion avec Salesforce, mon client a trouvé difficile de modifier les champs du formulaire - ils ont fini par casser certaines choses. La complexité pourrait être réduite pour le rendre plus convivial. Nous sommes passés à FormAssembly en raison de son interface et de son prix. J'apprécie les retours, Laine, et le fournisseur a répondu en juin 2021.
15 juin 2024
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Grace J
Excellent pour les formulaires personnalisés
J'utilise FormAssembly pour recueillir les retours des clients sur divers éléments. Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé en particulier que je n'aime pas à propos de ce logiciel.
08 juin 2024
