Qu'est-ce que Bookafy ?
Avantages des évaluateurs
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Rentable : Bookafy est une option économique pour les entreprises, offrant une gamme de fonctionnalités à un prix compétitif.
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Convivial : le logiciel est facile à naviguer et à utiliser, ce qui le rend accessible aux utilisateurs de tous niveaux de connaissances technologiques.
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Gain de temps : Bookafy simplifie le processus de prise de rendez-vous, réduisant ainsi le temps consacré aux communications aller-retour et diminuant les niveaux de stress.
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Excellent service client : De nombreux utilisateurs ont loué le service client de Bookafy, notant que l'équipe est réactive et serviable, même pour les utilisateurs de la version gratuite.
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Intégrations complètes : Bookafy propose une variété d'intégrations, notamment la synchronisation du marketing par e-mail avec MailChimp et la synchronisation avec Google Calendar, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises.
Inconvénients des évaluateurs
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Interface utilisateur déroutante : malgré ses fonctionnalités complètes, certains utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de Bookafy déroutante et difficile à naviguer, en particulier l'onglet calendrier et la navigation.
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Service client médiocre : certains utilisateurs ont signalé avoir reçu peu d'assistance de la part de Bookafy, avec des temps de réponse lents et des problèmes non résolus, notamment des traductions incorrectes et une mauvaise intégration avec d'autres applications.
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Manque d'options de personnalisation : certains utilisateurs souhaitent disposer de plus d'options de personnalisation dans Bookafy, telles que la possibilité de personnaliser les rappels par e-mail, l'interface principale et la page de remerciement.
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Frais non autorisés : certains utilisateurs ont signalé des frais non autorisés par Bookafy, de l'argent étant déduit de leurs cartes de crédit sans notification ni reçu préalable, et des difficultés pour obtenir des remboursements.
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Rapports et analyses limités : bien que Bookafy excelle dans la planification et la gestion des rendez-vous, certains utilisateurs estiment que ses fonctionnalités de reporting et d'analyse pourraient être plus avancées et offrir plus d'informations.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Rappels automatisés
Intégration au calendrier
Planification de rendez-vous
Pages de réservation personnalisables
Rapports détaillés
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Rappels automatisés
Intégration au calendrier
Planification de rendez-vous
Pages de réservation personnalisables
Rapports détaillés
Comment Bookafy se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Bookafy le meilleur selon nos évaluateurs ?
Agences de marketing : les agences de marketing peuvent utiliser la synchronisation du marketing par e-mail de Bookafy avec MailChimp et l'option en marque blanche pour les revendeurs/commerçants, offrant des possibilités de personnalisation supérieures.
Clients ayant des besoins de planification complexes : Les clients ayant des besoins de planification complexes peuvent bénéficier des fonctionnalités complètes de Bookafy et d'un excellent service client, qui peuvent les aider à configurer et à gérer efficacement leurs horaires.
Utilisateurs fréquents : les utilisateurs fréquents peuvent apprécier l'interface simple de Bookafy pour planifier des rendez-vous et gérer la disponibilité, ainsi que ses rappels automatiques et sa compatibilité avec les applications de calendrier populaires.
Propriétaires de petites entreprises : les propriétaires de petites entreprises peuvent grandement bénéficier des confirmations de réservation et de rendez-vous en ligne de Bookafy, ce qui peut leur faire gagner du temps et réduire leur stress.
Salons et spas : les salons et les spas peuvent profiter des fonctionnalités spécifiques au secteur de Bookafy, telles que la facturation, la gestion des clients, la gestion des programmes et le suivi des progrès, le tout dans le logiciel de planification.
Avis sur Bookafy
4.1
Note de Bookafy
4.5
Facilité d'utilisation
4.6
Service client
4.6
Rapport qualité-prix
4.2
Recommandation
4.4
Fonctionnalités
21 Avis sur Bookafy
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Timothy
Fonctionnalités de réservation rapide et d'établissement de rapports précieux, permettant de gagner du temps.
J'adore la fonctionnalité qui permet aux clients de prendre rendez-vous eux-mêmes, cela me fait gagner beaucoup de temps et réduit les échanges de messages. La fonction de reporting fournit des informations précieuses sur le fonctionnement de mon entreprise.
25 août 2024
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Debra Smith
Bookafy se démarque des deux autres applications de planification que j'ai utilisées.
Je trouve que Bookafy est extrêmement utile et proposé à un prix compétitif par rapport à ses concurrents. Il semble parfait comparé aux deux applications de planification différentes que j'ai utilisées auparavant. Ils ont également une excellente équipe de support.
17 août 2024
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Rebecca Miller
Adapté aux entraîneurs : un changement de jeu dans la planification
Mon précédent service de planification a eu du mal avec les problèmes de fuseau horaire, mais Bookafy a complètement résolu ce problème. La transition vers un nouveau système a été quelque peu longue, mais finalement ça en valait la peine. Parmi de nombreuses options de planification pour les salons et les spas, il est rafraîchissant d'en trouver une qui est adaptée à mon secteur d'activité. Il est crucial pour moi d'avoir la facturation, la gestion des clients, la gestion des programmes et le suivi des progrès, le tout dans mon logiciel de planification. Les intégrations, en particulier la synchronisation bidirectionnelle avec Google, sont inégalées. C'est un produit fantastique. Cependant, j'aimerais avoir plus d'options de personnalisation, telles que des rappels par e-mail, une page de remerciement et l'interface principale.
11 août 2024
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Danielle Rodriguez
Passez outre Calendly, choisissez plutôt Bookafy
J'apprécie comment Bookafy a vraiment écouté mes retours. Contrairement à mon expérience avec le service client de Calendly, Bookafy propose des services pour les agences de marketing. J'ai été agréablement surpris d'avoir une longue conversation par email avec leur équipe de support sans avoir rien payé. C'est assez rare et impressionnant. Tout chez Bookafy est supérieur - il propose de meilleures fonctionnalités dans la version gratuite, un support client en direct même pour la version gratuite, des tarifs plus avantageux et plus de fonctionnalités dans la version payante. Ils proposent également une option de marque blanche pour les revendeurs/marketeurs qui est plus économique et offre des possibilités de personnalisation supérieures par rapport à Calendly. Je ne peux pas imaginer quelque chose sur le marché qui puisse rivaliser. Le temps de chargement est un peu lent, mais ils travaillent dessus.
03 août 2024
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Keith Smith
Planification efficace avec intégration de Google Calendar
L'intégration avec mon calendrier Google a simplifié mon processus de planification, le rendant plus efficace. J'apprécie les options de personnalisation qui me permettent d'adapter le logiciel à mes besoins spécifiques.
30 juillet 2024
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Hester M
Optimiser l'engagement client avec Bookafy : Perspective d'un utilisateur
En tant que personne ayant travaillé avec une multitude d'outils de planification dans mon agence, je dois dire que Bookafy se distingue par son intégration transparente dans les tunnels de conversion de nos clients. Je me retrouve constamment à l'utiliser pour recueillir des retours précieux des clients de nos clients, ce qui constitue une preuve sociale fantastique sur leurs pages de destination. Continuez le travail fantastique, Bookafy !
20 juillet 2024
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Frances J
Organisation simplifiée d'ateliers et de séminaires avec réservation de groupe et intégration des paiements.
J'ai trouvé la fonction de réservation de groupe particulièrement utile pour organiser des ateliers et des séminaires. La possibilité d'accepter les paiements via la plateforme a simplifié mon processus de facturation.
15 juillet 2024
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Debra N
Bookafy : Une révolution dans la planification !
Je trouve le va-et-vient constant impliqué dans la prise de rendez-vous extrêmement frustrant. Les interminables "et si on faisait ça" et "et si on essayait ça" étaient tout simplement trop. J'ai essayé plusieurs applications "gratuites" et finalement, j'ai trouvé que Bookafy était la meilleure pour interagir avec les clients avec un minimum de problèmes. Elle est complète et possède toutes les intégrations dont j'avais besoin. Elle simplifie le processus de réservation et, pour le mobile, elle était bien supérieure à mon option précédente. Cependant, je trouve l'interface utilisateur confuse. J'adore l'application, elle fait tout ce dont j'ai besoin parfaitement, mais je me sens souvent perdu dans l'expérience utilisateur. La navigation et l'onglet du calendrier sont déroutants. En conclusion, je pense que l'aspect réservation est fantastique, mais l'arrière-plan laisse beaucoup à désirer.
06 juillet 2024
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Carol B
Un avis honnête : Mon parcours avec Bookafy
J'ai eu un parcours assez intéressant avec Bookafy. Au début, j'avais quelques questions et il a fallu un peu de temps et quelques rappels pour obtenir les réponses, mais j'ai apprécié leur minutie. La plateforme avait quelques bizarreries, comme des problèmes de traduction et d'intégration avec d'autres applications, mais c'était une courbe d'apprentissage que j'étais prêt à naviguer. Le panneau White Label était une fonctionnalité unique qui m'a intrigué. J'ai investi environ 6 $ pour la version White Label à revendre, et c'était une aventure excitante. Mes clients ont payé directement Bookafy et je devais recevoir une part des comptes actifs. Il y a eu quelques hoquets initiaux avec l'affichage des montants correctement dans le tableau de bord, mais je l'ai vu comme une opportunité pour le système de s'améliorer. J'ai communiqué le problème à l'équipe et j'ai patiemment attendu leur réponse. J'ai même envisagé de demander un remboursement, mais j'ai décidé de lui laisser un peu plus de temps. Je crois en le potentiel de ce logiciel et j'espère que l'équipe résoudra bientôt les problèmes. L'équipe peut sembler un peu dépassée par moments, mais je le vois comme un signe de leur dévouement et de leur engagement envers leur produit. J'ai hâte de voir comment ils vont grandir et s'améliorer. Je suis optimiste quant au fait que mon investissement dans Bookafy portera ses fruits à long terme.
02 juillet 2024
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Pamela Williams
Bookafy : Un changement de jeu pour la gestion des rendez-vous
En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai trouvé que Bookafy était un véritable atout pour gérer mes rendez-vous.
25 juin 2024
