Qu'est-ce que Activedemand ?
Avantages des évaluateurs
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Excellent support : malgré une courbe d'apprentissage, les utilisateurs ont signalé que le support fourni par ActiveDemand est excellent, les aidant à se familiariser rapidement avec les fonctionnalités et capacités de la plate-forme.
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Fonctionnalités complètes d'automatisation du marketing : ActiveDemand offre une large gamme de fonctionnalités d'automatisation du marketing, notamment des pages de destination, des formulaires, des e-mails, le suivi des visiteurs anonymes, l'intégration CRM et des flux de travail personnalisés. Cela en fait une solution unique pour les spécialistes du marketing qui cherchent à maximiser leurs activités d'automatisation.
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Implémentation facile : la plate-forme peut être facilement implémentée sur n'importe quel site Web via JS ou un plugin WordPress, permettant aux utilisateurs de travailler de manière indépendante sans accès au backend.
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Prix compétitifs : ActiveDemand propose un prix compétitif, ce qui en fait un choix rentable pour les agences de marketing et les entreprises de toutes tailles.
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Analyses intégrées : ActiveDemand intègre les analyses de sites Web, le suivi des appels et les performances du marketing par courrier électronique sur une seule plateforme, ce qui permet aux utilisateurs de gagner du temps en éliminant le besoin de se connecter à plusieurs plateformes pour surveiller les performances des campagnes.
Inconvénients des évaluateurs
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Interface utilisateur déroutante : malgré son large éventail de fonctionnalités, l'interface utilisateur d'ActiveDemand peut être difficile à naviguer en raison de l'intégration de nombreuses fonctionnalités différentes. Cela oblige souvent les utilisateurs à demander l'aide de l'équipe d'assistance pour comprendre comment utiliser efficacement la plateforme.
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Problèmes d'intégration CRM : certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec l'intégration d'ActiveDemand avec leurs systèmes CRM. Cela a entraîné des problèmes tels que des saisies de données en double, des mappages incorrects et des saisies de données inutiles dans l'historique CRM, dont la résolution peut prendre beaucoup de temps.
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Manque de certaines fonctionnalités : certains utilisateurs ont exprimé le souhait de fonctionnalités supplémentaires, telles qu'une fonctionnalité de comptabilité pour la facturation et les paiements automatiques. L'absence de ces fonctionnalités peut limiter l'utilité de la plateforme pour certaines entreprises
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Logiciel volumineux et lent : ActiveDemand a été décrit comme volumineux et lent, la génération de rapports prenant plusieurs minutes. Les automatisations seraient également trop compliquées et manqueraient de certaines fonctionnalités par rapport à des logiciels similaires.
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Problèmes fonctionnels et support client lent : il a été signalé qu'ActiveDemand rencontrait des problèmes fonctionnels, tels que la synchronisation du calendrier ne fonctionnant pas comme prévu. De plus, en raison des différences de fuseau horaire, la résolution de ces problèmes peut prendre plus de temps que prévu.
Caractéristiques principales
Prix de départ
Plan gratuit
Outils d'Analyse Robustes
Interface conviviale avec Modèles Personnalisables
Optimisation Prédictive de l'Heure d'Envoi
Automatisation du Marketing
Email Marketing et Formulaires Web
Prix de départ
N/A
Plan gratuit
Non
Outils d'Analyse Robustes
Interface conviviale avec Modèles Personnalisables
Optimisation Prédictive de l'Heure d'Envoi
Automatisation du Marketing
Email Marketing et Formulaires Web
Comment Activedemand se compare-t-il aux logiciels similaires ?
Produit
Prix
N/A
Plan gratuit
Non
Caractéristiques
Avantages
Inconvénients
Alternatives
Promo
Aucune promo disponible pour le moment
Pour qui est Activedemand le meilleur selon nos évaluateurs ?
Éditeurs de newsletters : le package de base d'ActiveDemand est bien adapté aux newsletters mensuelles. Il offre une fonctionnalité de liste d'abonnement/désabonnement, mais les utilisateurs ont signalé des problèmes de synchronisation du calendrier et d'autres extras lors de la mise à niveau vers le package Marketing.
Agences de marketing : ActiveDemand est une plate-forme complète d'automatisation du marketing qui offre un large éventail de fonctionnalités, notamment des pages de destination, des formulaires, des e-mails, le suivi des visiteurs anonymes, l'intégration CRM et des flux de travail personnalisés. Il est facile à mettre en œuvre sur n'importe quel site Web et son prix est compétitif, ce qui en fait un excellent choix pour les agences de marketing.
Entreprises recherchant des fonctionnalités comptables : ActiveDemand n'offre actuellement pas de fonctionnalités comptables pour la facturation et les paiements automatiques. Cependant, le fournisseur a répondu positivement aux commentaires et envisage d'ajouter ces fonctionnalités dans les futures mises à jour.
Petites entreprises intéressées par l'automatisation du marketing : ActiveDemand propose un suivi complet des visiteurs, fournissant plus d'informations que des outils comparables. C'est un bon point de départ pour les petites entreprises intéressées par l'automatisation du marketing, même si certains utilisateurs ont signalé que le logiciel peut être volumineux et lent, et que les automatisations sont trop compliquées et manquent de certaines fonctionnalités.
Petites entreprises : bien qu'ActiveDemand offre un large éventail de fonctionnalités, il n'est peut-être pas la meilleure solution pour les petites entreprises. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec l'intégration CRM, notamment la duplication de données et des mappages incorrects. Cela peut nécessiter plus d'attention et d'investissement pour fonctionner correctement pour les petites entreprises.
Avis sur Activedemand
4.4
Note de Activedemand
3.5
Facilité d'utilisation
4.5
Service client
4.1
Rapport qualité-prix
3.9
Recommandation
4.2
Fonctionnalités
19 Avis sur Activedemand
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James
Potentiel gemme, mais quelques hoquets
ActiveDemand me fournit des analyses de marketing par e-mail et m'aide à comprendre la notation des contacts dans notre modèle d'engagement. Cependant, en tant qu'utilisateur, je le trouve moins qu'idéal pour notre petite entreprise. Nous l'avons connecté à notre CRM, mais il semble y avoir eu des lacunes dans le processus de mise en œuvre, ou peut-être n'avons-nous pas investi suffisamment pour le faire fonctionner correctement. En conséquence, cela a perturbé beaucoup de mes données CRM, créant des doublons et des correspondances incorrectes que j'ai dû passer du temps à corriger. Il a également ajouté beaucoup d'entrées de données inutiles à mon historique CRM, ce qui rend difficile pour moi de retrouver mes dernières notes de réunion. Nous avons fini par supprimer bon nombre de ces entrées automatisées et avons désactivé la connexion en direct au CRM, optant plutôt pour un simple "Post to CRM" depuis ActiveDemand. De plus, l'extension Chrome ralentissait mon processeur, donc j'ai dû la désactiver. Le fournisseur a répondu à mes commentaires, reconnaissant les problèmes et suggérant que l'intégration nécessite plus d'attention.
03 juin 2024
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Jeremy N
Logiciel abordable et complet avec une configuration légèrement complexe.
J'apprécie comment ActiveDemand me donne une vue d'ensemble complète des analyses de site web, du suivi des appels et des performances du marketing par e-mail, le tout au même endroit. Cela me fait gagner beaucoup de temps car je travaille dans une agence de publicité avec plusieurs clients. Le logiciel simplifie les rapports, surtout parce qu'il s'intègre à de nombreux CRM tiers pour un suivi complet du ROI. J'apprécie particulièrement comment ActiveDemand fusionne Google Analytics, le suivi des appels et le marketing par e-mail dans une seule plateforme, éliminant ainsi le besoin de se connecter à plusieurs plateformes pour surveiller les performances des campagnes. Il s'intègre également parfaitement à PipeDrive et à d'autres CRM pour un suivi complet du ROI. Cependant, bien qu'ActiveDemand ait toutes les fonctionnalités que je recherche dans une plateforme d'automatisation marketing, il semble parfois être un "maître de rien, mais bon dans tout". L'interface utilisateur peut être déroutante en raison de l'intégration de tant de fonctionnalités différentes, et je me retrouve souvent à devoir discuter avec le support pour savoir ce que je dois faire. De plus, ils publient parfois des mises à jour qui modifient les paramètres précédents sans préavis.
28 mai 2024
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Timothy W
ActiveDemand : Un élément révolutionnaire dans l'automatisation du marketing
J'utilise ActiveDemand depuis plusieurs mois maintenant et je dois dire que c'est un véritable game-changer. Les capacités d'automatisation ont simplifié mes efforts de marketing et augmenté mon efficacité.
21 mai 2024
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Isabella Johnson
Outil d'automatisation de base à prix élevé
J'ai arrêté d'utiliser ActiveDEMAND après un an en raison de la frustration et d'un sentiment de futilité. Malgré l'équipe derrière le produit étant composée de bonnes personnes, j'ai trouvé que le produit lui-même était inférieur et manquait d'une expérience client solide pour les revendeurs et les utilisateurs finaux. Alors qu'ActiveDEMAND a un grand potentiel et se présente comme une solution marketing complète, offrant le suivi téléphonique, les services d'email automatisés et des interfaces client en marque blanche, j'ai trouvé que la plateforme n'était pas conviviale pour les clients. L'interface graphique était maladroite et peu intuitive, et il n'y avait pas assez de modèles pour démarrer une campagne robuste. Le support client était lent à répondre et manquait de documentation en ligne. Le coût était comparable à celui des plateformes concurrentes offrant des interfaces meilleures, un support client plus fort et plus de modèles. Lorsque j'ai partagé mes commentaires, le fournisseur m'a informé qu'ils disposent désormais d'une gamme complète de marketing et d'un support amélioré dans plusieurs langues, suggérant que je pourrais envisager de réutiliser la plateforme.
13 mai 2024
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Christian B
Interface intuitive et conviviale : la perspective d'un utilisateur novice sur ActiveDemand
L'interface utilisateur d'ActiveDemand est intuitive et facile à naviguer. Même en tant qu'utilisateur novice, je n'ai eu aucun mal à m'y retrouver.
07 mai 2024
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Maelle S
Les outils de marketing par e-mail d'ActiveDemand stimulent les campagnes.
En tant que professionnel du marketing, je trouve les fonctionnalités d'ActiveDemand incroyablement utiles. Les outils de marketing par e-mail, par exemple, ont considérablement amélioré mes campagnes.
28 avril 2024
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Thomas Martinez
Endurer l'épreuve ActiveDemand : Un conte de mise en garde
Mon expérience avec ActiveDEMAND a été extrêmement décevante. J'ai rencontré des difficultés pour mettre en place certaines fonctions et j'ai trouvé le logiciel rigide et peu intuitif. Certaines fonctionnalités sont absurdes, et d'autres, comme le Contenu Dynamique, sont peu fiables. Lorsque j'ai demandé des éclaircissements, les réponses ont été insatisfaisantes. J'ai également découvert des frais cachés qui n'avaient pas été initialement divulgués, me donnant l'impression d'avoir gaspillé beaucoup de temps, d'efforts et d'argent. De plus, le service client n'est pas disponible le matin pour ceux qui se trouvent dans le fuseau horaire européen, ce qui est gênant. La seule caractéristique positive était le concept de Contenu Dynamique, qui aurait pu être révolutionnaire s'il avait été correctement mis en œuvre. J'avais initialement choisi ActiveDEMAND pour cette fonctionnalité, mais je envisage maintenant de changer en raison de ses performances globalement médiocres et de sa fiabilité douteuse.
21 avril 2024
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Mark A
ActiveDEMAND : Un point de départ solide pour l'automatisation du marketing des petites entreprises
J'ai eu une expérience positive avec ActiveDEMAND, particulièrement pour les petites entreprises. Cela nous a donné plus d'informations sur nos prospects et je le vois comme un bon point de départ pour ceux qui s'intéressent à l'automatisation du marketing. Le suivi des visiteurs est complet, fournissant plus d'informations que des outils comparables, et nous permet de voir l'historique complet des visiteurs pour chaque organisation qui visite notre site. Cependant, le logiciel peut être lourd et lent, prenant souvent plusieurs minutes pour générer un rapport. Les automatisations, comparées à des logiciels similaires, sont trop compliquées et manquent de certaines fonctionnalités. J'ai opté pour ActiveDEMAND car c'était plus abordable à ce moment-là. J'apprécie la réponse du fournisseur à mes retours et leur dévouement à améliorer l'expérience utilisateur.
14 avril 2024
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Anna J
Correspond parfaitement à nos besoins.
J'ai initialement opté pour le forfait de base d'ActiveDEMAND pour notre bulletin mensuel et j'étais assez satisfait. Cependant, lorsque nous avons mis à niveau vers le forfait Marketing, nous avons rencontré des problèmes tels que la synchronisation du calendrier qui ne fonctionnait pas et le besoin d'une autre mise à niveau pour les "extras". En raison de ces problèmes, je suis revenu au forfait de base, avec lequel je suis actuellement satisfait, en particulier la fonction de liste d'abonnement/désabonnement. Nous avons rencontré de nombreux problèmes fonctionnels et en raison du décalage horaire, leur résolution a pris plus de temps que prévu. Nous espérions qu'ActiveDEMAND se synchroniserait avec PipeDrive, mais ce n'était pas le cas. Malgré cela, nous le préférons toujours à MailChimp pour nos newsletters. Après avoir partagé nos commentaires, le fournisseur a apprécié notre honnêteté et nous a informés qu'ils avaient récemment ajouté du personnel en Australie pour mieux servir les clients dans notre fuseau horaire.
14 avril 2024
