Zenduty es una sólida plataforma en línea diseñada para una gestión eficiente de incidentes. Tiene como objetivo minimizar las paradas del servicio previniendo y resolviendo con prontitud cualquier incidencia que pueda afectar negativamente al servicio. La fortaleza clave de la plataforma radica en su capacidad para manejar incidentes rápidamente, garantizando un rendimiento óptimo del servicio y la satisfacción del cliente.

  • 01Pros y contras de los revisores
  • 02Características principales
  • 03¿Qué es Zenduty?
  • 04¿Cómo se compara Zenduty con software similar?
  • 05¿Para quién es Zenduty el mejor según nuestros revisores?
  • 06Reseñas de Zenduty

¿Qué es Zenduty?

Zenduty es una plataforma de gestión de alertas e incidentes en línea que ayuda a las empresas a mantener la confiabilidad, la calidad y la resiliencia. Ofrece alertas de un extremo a otro, gestión de llamadas y organiza las respuestas de forma eficaz. La plataforma brinda a los equipos control sobre todo el ciclo de vida de la gestión de incidentes con potentes capacidades de automatización. Permite a los equipos saber qué servicio está activo, la naturaleza del problema y quién tiene más probabilidades de resolver el incidente en segundos. Zenduty centraliza toda la gestión de alertas, asegurando que cada miembro del equipo conozca su función. También admite rotaciones de guardia personalizadas y basadas en datos para una cobertura operativa 24 horas al día, 7 días a la semana. Esto garantiza que no se pase por alto ningún incidente importante, lo que ayuda a las empresas a cumplir las expectativas de los clientes y mejorar su imagen de marca.

Pros de los revisores

Contras de los revisores

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Características principales

Precio inicial

$5

/usuario/ mes

Plan gratuito

Gestión colaborativa de incidentes

Alertas confiables, silenciosas y relevantes

Respuesta sin fricción

Información accionable

Un panel de control completo y ergonómico

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Reseñas de Zenduty

4.7

Calificación de Zenduty

4.5

Facilidad de uso

4.6

Servicio al cliente

4.4

Valor por dinero

4.0

Recomendación

4.5

Características

10 Reseñas de Zenduty

4.7 (10 reseñas)
Deja una reseña
  • Patrick

    Zenduty: Una herramienta de gestión de incidentes refrescante y personalizable para profesionales de TI.

    Como profesional de TI, encuentro que la flexibilidad ofrecida por Zenduty es refrescante. Su capacidad para adaptarse a nuestras necesidades específicas lo diferencia de otras herramientas de gestión de incidentes.

    11 junio 2024

  • Ophelia M

    Soporte al cliente en Zenduty: Experiencia receptiva y agradable.

    El soporte al cliente en Zenduty es encomiable. Son receptivos y siempre están listos para ayudar, lo que hace que la experiencia general sea agradable.

    02 junio 2024

  • Mark D

    Zenduty: Garantizando la seguridad de los datos para los CTOs

    Como CTO, aprecio las medidas de seguridad implementadas por Zenduty. Me da tranquilidad saber que nuestros datos están seguros y protegidos.

    26 mayo 2024

  • Christopher M

    Informes post-mortem de Zenduty: Revolucionando las percepciones de incidentes y mejorando la estrategia.

    El informe post-mortem de Zenduty es un cambio de juego. Proporciona información valiosa sobre los incidentes, ayudándonos a mejorar nuestras estrategias.

    20 mayo 2024

  • Charles R

    Gestión eficiente de recursos: El poder de los horarios de guardia.

    Como líder de equipo, encontré la función de horarios de guardia extremadamente útil. Nos ayuda a gestionar nuestros recursos de manera eficiente y garantiza una cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    12 mayo 2024

  • Melissa G

    El sistema de alerta de primera clase de Zenduty reduce el tiempo de inactividad.

    El sistema de alerta en Zenduty es de primera categoría. Garantiza que ningún incidente crítico pase desapercibido, reduciendo así nuestro tiempo de inactividad del sistema.

    06 mayo 2024

  • Jessamine

    Zenduty's Reporting and Analytics: Una perspectiva del administrador del sistema.

    Como administrador de sistemas, aprecio los informes detallados y análisis proporcionados por Zenduty. Nos ayuda a identificar patrones y prevenir incidentes futuros.

    29 abril 2024

  • Keaton S

    Las impresionantes capacidades de integración de Zenduty.

    Las capacidades de integración de Zenduty son impresionantes. Se conecta perfectamente con nuestras herramientas existentes, mejorando nuestro flujo de trabajo y productividad.

    23 abril 2024

  • Robert

    Zenduty: Una excelente herramienta de gestión de incidentes para los gerentes de proyectos.

    Como gerente de proyecto, encontré que Zenduty es una excelente herramienta para la gestión de incidentes.

    16 abril 2024

  • Roger A

    Mejora de los tiempos de respuesta con software optimizado.

    su capacidad para optimizar y automatizar el proceso ha mejorado significativamente nuestros tiempos de respuesta. La interfaz fácil de usar facilitó que mi equipo se adaptara al software.

    15 abril 2024

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