¿Qué es Tableau?
Pros de los revisores
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Facilidad de uso: Tableau funciona con una interfaz sencilla de arrastrar y soltar, similar a una tabla dinámica de Excel, lo que la hace fácil de usar y de navegar.
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Capacidades de visualización de datos: Tableau proporciona excelentes capacidades de visualización de datos, lo que permite a los usuarios crear tablas, gráficos y paneles para realizar un seguimiento del desempeño en comparación con los objetivos y el progreso año tras año.
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Compatibilidad con los archivos de datos principales: Tableau es compatible con los archivos de datos principales, como texto crv, xls y documentos de hojas de Google, lo que facilita la carga y preparación de visualizaciones de datos.
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Versión gratuita disponible: Tableau ofrece una versión gratuita con las principales funcionalidades, lo que la convierte en una solución rentable para pequeñas empresas.
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Comunidad de apoyo: Tableau tiene una comunidad de apoyo y foros que ayudan a los usuarios a mejorar, aprender y desarrollar visualizaciones excelentes.
Contras de los revisores
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Disminución de la calidad y el soporte desde la adquisición de Salesforce: los usuarios han informado de una disminución en la calidad de los productos y el soporte de Tableau desde que Salesforce lo adquirió. Esto incluye mayores tiempos de respuesta, insatisfacción entre los empleados y una caída en el nivel general de servicio.
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Curva de aprendizaje elevada: a pesar de su interfaz fácil de usar, Tableau tiene una curva de aprendizaje pronunciada. Se requiere tiempo y práctica para comprender cómo configurar hojas de trabajo y crear paneles complejos.
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Servicio al cliente deficiente: muchos usuarios se han quejado del servicio al cliente de Tableau, con problemas que van desde tickets no resueltos hasta tiempos de respuesta lentos y tácticas de venta agresivas.
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Tiempos de carga lentos: los usuarios han informado que Tableau puede tardar en cargar informes, especialmente cuando se necesitan resultados con urgencia. Esto podría deberse al volumen de datos que se procesan.
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Costoso para las pequeñas empresas: si bien Tableau ofrece una versión gratuita, el costo de actualizar a una versión paga puede ser una barrera para las pequeñas empresas. Además, algunos usuarios han informado de tácticas de venta agresivas e impersonales.
Características principales
Precio inicial
Plan gratuito
Colaboración en tiempo real
Integración de datos
Análisis avanzado
Procesamiento de alto volumen
Paneles interactivos
Precio inicial
N/A
Plan gratuito
No
Colaboración en tiempo real
Integración de datos
Análisis avanzado
Procesamiento de alto volumen
Paneles interactivos
¿Cómo se compara Tableau con software similar?
Producto
Precio
N/A
Plan gratuito
No
Características
Pros
Contras
Alternativas
Deal
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Infogram y Tableau son dos herramientas poderosas para la visualización de datos, cada una diseñada para diferentes casos de uso y preferencias del usuario. Mientras que ambas plataformas ofrecen características esenciales como la creación de gráficos, visuales interactivos e informes, su enfoque y complejidad difieren significativamente.
Infogram es conocido por su interfaz amigable y es ideal para crear infografías, informes y gráficos atractivos visualmente de forma rápida. Está dirigido a usuarios que pueden no tener un trasfondo técnico y necesitan una herramienta sencilla para crear contenido visual atractivo. Infogram ofrece una vasta biblioteca de plantillas y funcionalidad de arrastrar y soltar, permitiendo a los usuarios generar visuales sin necesidad de habilidades avanzadas en datos. Su enfoque está en la facilidad de uso, haciéndolo perfecto para marketers, educadores y creadores de contenido que priorizan la simplicidad y el diseño sobre la manipulación compleja de...
¿Para quién es Tableau el mejor según nuestros revisores?
Estudiantes: en particular aquellos que estudian campos como el modelado actuarial, pueden utilizar Tableau con fines de aprendizaje en el aula. Ofrece una experiencia fácil de usar y permite el análisis de datos sobre la marcha con acceso móvil
Profesionales de inteligencia empresarial: estos usuarios pueden utilizar las funciones dinámicas de Tableau para analizar en profundidad datos de mercado, comprender tendencias, visualizar y predecir trayectorias comerciales y mitigar riesgos.
Propietarios de pequeñas empresas: estas personas pueden beneficiarse de la versión gratuita de Tableau con funcionalidades principales, lo que les permite crear visualizaciones de datos, cuadros, gráficos y paneles con facilidad.
Clientes insatisfechos: estos usuarios han tenido experiencias negativas con Tableau, a menudo citando un servicio al cliente deficiente, tácticas de ventas agresivas y una disminución en la calidad del producto y el soporte desde la adquisición de Salesforce.
Miembros del equipo experimentados: estos usuarios pueden aprovechar las excelentes capacidades de visualización de Tableau para realizar un seguimiento del desempeño en comparación con los objetivos y el progreso año tras año. También pueden actualizar la fuente de datos con la información más reciente cada vez que abren el panel.
Reseñas de Tableau
4.1
Calificación de Tableau
4.0
Facilidad de uso
4.0
Servicio al cliente
4.2
Valor por dinero
4.2
Recomendación
4.5
Características
29 Reseñas de Tableau
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Arthur W
Explorando Tableau: Una Experiencia Positiva del Usuario
Recientemente tuve la oportunidad de probar Tableau en una prueba de 3 días. Inicialmente, encontré algunos problemas, pero el equipo de incorporación proactivo de Tableau intervino rápidamente. Estaban tan seguros de su producto que me ofrecieron un contrato de un año, asegurándome su total apoyo hasta que todo estuviera funcionando sin problemas. Su compromiso con la satisfacción del cliente fue evidente cuando planteé mis preocupaciones sobre los problemas iniciales. Fueron comprensivos e incluso ofrecieron cancelar la factura, extendiendo mi período de prueba. Este gesto realmente demostró su dedicación para garantizar una experiencia de usuario positiva. Después de unos meses, el software comenzó a funcionar perfectamente, y quedé tan impresionado que decidí comprarlo de nuevo. Hubo una pequeña confusión con respecto a la antigua factura, pero tenía confirmación por escrito de su cancelación. Estoy seguro de que este malentendido se resolverá pronto. Debo decir que estoy muy impresionado con Tableau. El producto es fantástico y sus prácticas comerciales reflejan un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente. A pesar de algunos desafíos iniciales, mi experiencia general ha sido positiva y estoy emocionado de seguir usando este software.
22 octubre 2024
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Wynne
Mejorando la eficiencia y comprensión: El impacto de Tableau en el análisis de datos de pacientes.
En mi papel como profesional de la salud, Tableau ha hecho que el análisis de datos de pacientes sea más eficiente. La capacidad de crear gráficos y tablas visualmente atractivos ayuda a comprender mejor los datos.
14 octubre 2024
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Alexander Miller
Experiencia excepcional de soporte con Tableau
¡El soporte para Tableau es absolutamente fantástico! Abrí un ticket de soporte en noviembre y para marzo, había recibido una respuesta completa. Cuando responden, proporcionan una gran cantidad de recursos, vinculándome a otras 3 páginas, cada una ofreciendo un gran conocimiento que va más allá de mi pregunta original. ¡Es como tener una biblioteca personal al alcance de mis dedos!
07 octubre 2024
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Adam Jones
Seguimiento y colaboración de proyectos sin esfuerzo con Tableau.
En mi papel como gerente de proyecto, Tableau ha facilitado el seguimiento del progreso del proyecto y el rendimiento del equipo de manera increíble. Las características de colaboración son de primera categoría.
29 septiembre 2024
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Elijah Rodriguez
Experimentando Tableau: Un viaje en visualización y servicio al cliente
¡Tableau software es una herramienta increíblemente poderosa para crear visualizaciones! He encontrado que su servicio al cliente puede ser un poco irregular, pero es parte del viaje. A veces, mis tickets tardan un poco más en resolverse, pero siempre es una sorpresa cuando lo hacen. ¡Es como un pequeño regalo inesperado en mi bandeja de entrada! También tengo la oportunidad de conocer a un nuevo AE con bastante frecuencia, lo cual siempre es una emocionante oportunidad para hacer nuevas conexiones. Es una experiencia única, y debo decir que el servicio al cliente de Tableau es diferente a cualquier otro que haya encontrado.
24 septiembre 2024
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James Rodriguez
Cuadro: Revolucionando el Análisis de Datos y la Planificación Estratégica para los Propietarios de Negocios
Como propietario de un negocio, Tableau ha revolucionado la forma en que veo y utilizo los datos. La función de pronóstico ha sido fundamental en la planificación estratégica.
16 septiembre 2024
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Christian
Una aventura en paciencia: Navegando el servicio técnico de Tableau.
El servicio técnico de Tableau es realmente una prueba de paciencia, pero es un viaje interesante. Han pasado más de tres semanas y todavía estamos esperando ansiosamente su asistencia técnica. El equipo de ventas nos asegura que este es su tiempo de respuesta estándar, un poco de espera, pero con la emocionante anticipación de una llamada de vuelta. Incluso nuestro representante de ventas nos ofreció un paquete de servicio mejorado. Su servicio estándar es una experiencia única, con una calificación que deja espacio para mejorar. ¿No puedo evitar preguntarme si el plan mejorado ofrecería una calificación ligeramente mejor? Como una empresa que vale menos de $25 millones, nos sentimos como si estuviéramos en una emocionante aventura. Incluso estamos considerando explorar otras aplicaciones de BI. Si decidimos quedarnos con Tableau, estamos listos para abrazar su estilo de servicio único y volverse más autosuficientes. ¡Todo es parte de la diversión!
07 septiembre 2024
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Jacob Johnson
Observaciones y expectativas: El impacto de la adquisición de Salesforce en Tableau
Desde que Salesforce se hizo cargo de Tableau, ha habido un cambio notable en la calidad de su producto y soporte, lo cual encuentro bastante intrigante. He observado que algunos de sus empleados de primera categoría se han ido, lo cual creo que es una gran oportunidad para que nuevos talentos aporten ideas innovadoras. Ha habido casos en los que mis problemas tardaron algunas semanas en resolverse, pero veo esto como un testimonio de su minuciosidad y compromiso de proporcionar soluciones integrales. Mi gerente de cuenta parece haberse trasladado a un equipo diferente, y aunque echo de menos nuestras interacciones, estoy emocionado por construir una relación con mi nuevo punto de contacto. ¡Estoy deseando ver cómo estos cambios impactarán positivamente en mi experiencia con Tableau en el futuro!
02 septiembre 2024
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Verena G
Instrumento esencial para el examen en profundidad de datos a gran escala.
Durante los últimos años, he estado utilizando Tableau en un entorno de aula y estoy emocionado por aplicar sus características dinámicas para la inteligencia empresarial en un entorno profesional. Creo que ofrece numerosas características que ayudarían enormemente a cualquier empresa en el análisis profundo de datos de mercado, comprensión de tendencias, visualización y predicción de trayectorias empresariales, y mitigación de riesgos antes de que ocurran. Solo he utilizado Tableau con fines educativos en un entorno de aula, específicamente en una unidad de curso llamada Modelado Actuarial, que implica una gestión profunda de datos. Aprecio muchas de sus características y encontré fácil familiarizarme con ellas. Crear un panel de control es atractivo y la experiencia del usuario es sencilla. Puedo acceder a Tableau desde mi teléfono móvil, lo que me permite completar mis tareas de análisis de datos incluso cuando estoy lejos de la escuela. En cuanto a funcionalidad, se conecta con fuentes de datos, especialmente Excel CSV, que es nuestro principal repositorio de datos. A partir de ahí, puedo limpiar los datos, categorizarlos para un análisis simplificado utilizando la función de bin.
26 agosto 2024
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Jessica Brown
Cuadro: Una herramienta valiosa para enseñar análisis de datos
Como educador, he encontrado Tableau como una herramienta invaluable para enseñar a los estudiantes sobre el análisis de datos. Su interfaz fácil de usar lo hace accesible incluso para aquellos que son nuevos en el campo.
18 agosto 2024
